Modz est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients expriment leur fidélité et satisfaction générale.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSuper marques Super prix Super service
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSite facile, livraison rapide. Suivi du colis parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite !
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéModz je note 20/20
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMODZ s'est trompé de produit mais c'est la 1ère fois De toute façon, on aime MODZ
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTtes bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiébonne organisation
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis un peu déçue de l'article commandé.....
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBien arrivé à la date prévue , très bon article
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, merci Modz
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSite agréable, livraison rapide et conforme à la commande
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite mais je n'ai pas reçu les chaussures que j'ai commande.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme je suis très satisfaite
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSite sérieux, envoi rapide. Article conforme et bon rapport qualité prix
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéToujours contente de Modz pour l'immensité du choix, la qualité des produits mais reste l'impossibilité de faire des échanges au moment du retour signalé xxx fois depuis des années, qui oblige d'attendre la réception du retour pour de nouveau re-commander (temps perdu, les produits espérés ne sont plus forcément en stock)
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéÀ chaque commande j’ai au moins 1 article avec des défauts et que je en peux pas forcément réparer . De plus ce n’est pas normal que dans ce cas les frais de retour soient à notre charge uniquement parce que l’on a pas pris l’option payante supplémentaire !
Réponse de modz.fr
Bonjour Mme Gennari, Nous faisons suite à votre message et sommes désolés que l'article reçu soit défectueux. Nous vous invitons à nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. Nous vous informons que si le défaut est signalé sur le bon de retour et que le défaut est avéré, les frais de retours seront bien sûr à la charge de notre site. Pour enregistrer une demande de retour, veuillez procéder comme suit : - connectez-vous à votre compte MODZ avec vos identifiant et mot de passe, - cliquez sur Mes Retours, puis Mes articles éligibles au retour, - Cochez les articles que vous souhaitez retourner et sélectionnez bien le MOTIF DE RETOUR, et préciser l'erreur, - Validez, - Choisissez le retour par MONDIAL RELAY et choisissez un point relais, - Validez, - Cliquez sur imprimer l'étiquette et collez-la sur votre paquet, et déposez-le ensuite dans le point relais choisi (ou un autre différent de celui que vous avez choisi). A réception de votre retour, nous vous en aviserons par mail et créditerons votre compte MODZ d'un avoir. Vous pourrez utiliser cet avoir sur une prochaine commande ou bien en déclencher le remboursement via votre compte MODZ dans la rubrique Mes Retours, Mon solde de compte. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Equipe MODZ
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie pour votre réponse mais j’ai malheureusement déjà validé le retour et j’ai bien des frais d’envois qui seront déduits de 5,95€ . Cdt
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie pour votre réponse mais j’ai malheureusement déjà validé le retour et j’ai bien des frais d’envois qui seront déduits de 5,95€ . Cdt
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai dèjà effectué plus d'une commande et j'y reviens toujours parce que très satisfaite.
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