Avis pour Modz.fr

Bonjour Mme Veiga, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur notre site et sommes très sincèrement désolés d’apprendre que l'article réceptionné ne corresponde pas au descriptif. Nous nous en excusons très sincèrement et vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter également que dans le cas d’un mauvais article reçu, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Nous constatons également que vous n'avez pas contacté notre service Clients. Ces derniers sont à votre écoute et disposition pour toute information complémentaire. Cordialement.

Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur MODZ. Nous constatons que vous avez bien réceptionné votre commande. Notre service Client est à votre écoute et disposition pour tout renseignement. Cordialement Equipe MODZ

Bonjour Madame Sarkizian, Nous vous remercions d'avoir posté vote avis sur MODZ et sommes désolés que les chaussures réceptionnées ne correspondent pas à votre commande. Nous vous invitons à nous les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de cette commande, en créant votre bordereau de retour sur votre compte MODZ et en stipulant " Erreur due à MODZ". Vous devrez renseigner dans l'encart prévu à cet effet l'erreur constatée. A réception, des vérifications seront effectuées et si l'erreur de MODZ est avérée, les frais de retours seront à la charge de notre site. Nous constatons que vous avez avisé notre service Clients de cette erreur, ces derniers ont pris en charge votre réclamation. Restant à votre écoute et disposition Equipe MODZ