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Résumé des avis
Modz est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients expriment leur fidélité et satisfaction générale.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéToujours très bien ! Efficace
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfaite
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien.Conforme à la description.Envoi rapide
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSuper site et expédition super rapide
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéqualités produits corrects
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiédifficultés de mettre le colis de retour en relais puisque tout est fermé. je ne comprends pas qu'on ne puisse pas les mettre là où on va les récupérer. le site se maintient à un minimum d'infos sur les articles. on doit juger par photos des articles non portés. aucune aide pour savoir si on prend la bonne taille etc...
Réponse de modz.fr
Madame, Nous vous remercions d'avoir posté votre avis sur notre site. Nous vous confirmons que MODZ n'ayant pas de partenariat pour les retours avec Chronopost, les frais de retour ne seront pas pris en charge dans le cadre de la garantie Shopping Tranquille. Comme il est indiqué sur notre site ayant souscrit à l'option shopping tranquille, le client devra retourner les articles via un point MONDIAL RELAIS. Les autres modes de livraison resteront à sa charge. Cordialement Equipe MODZ
Réponse de A. A.
bonjour, on est perdant avec le shopping tranquille de toutes les façons. et puis on ne peut pas forcément tous se le permettre. encore une fois, donc des personnes seront toujours dans des situations pas possible. je comprends votre politique. donc le client s'il ne connait pas le produit autant qu'il s'abstienne de commander sinon il est perdant. d'où j'achète de moins en moins et de toutes les façons de mon coté tout est fermé en juillet donc ça rend bien compliqué de faire du shopping quand on ne peut pas sortir de chez soit. ça reste toujours pour certaines personnes pas pour toutes. et si l'article est défectueux le shopping tranquille ne fonctionne pas donc on s'assoit dessus. aujourd'hui y a pas de petites économies. d'où j'achète de moins en moins sur le site comprenant fort bien votre politique mais des gens ne le savent pas et autant que tout soit clair et aucune mauvaises surprises... pour acheter autant bien connaitre ce qu'on achète. y a pas de place pour les erreurs. encore moins dans la conjoncture actuelle. comme il est plus facile de se faire une idée par l'article porté que non porté... ce ne sont que des points qui pour vous et client sont super importants. bien cordialement
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très content, de la qualité des chemises et de la rapidité de livraison ! Merci
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPas de problème - Tout est OK - Livraison rapide et article tout à fait conforme à la description. Je retiens.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite car les maillots de bain sont vient bien taillés. Livraison rapide rien à dire.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site pas toujours facile surtout pour revenir en arrière .
Réponse de modz.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et de l'intérêt porté à notre site. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de notre site, et sommes en perpétuel questionnement sur l’optimisation des fonctionnalités comme le moteur de recherche qui est un outil très important pour nos clients. Aussi nous transmettons votre commentaire au service compétent Nous restons bien entendu à votre disposition et écoute. Cordialement, Equipe Modz
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis déçue,j’attendais mes ballerines LPB grises et elles sont roses!,,,une couleur que je ne porte plus étant en deuil.
Réponse de modz.fr
Madame, Nous vous remercions d'avoir posté un avis sur MODZ. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas réceptionné le bon article. Nous nous en excusons et vous invitons à enregistrer un bon de retour sur votre espace client rubrique « mes retours « et en cochant comme motif « erreur due à modz « dans la liste des motifs de retour. Veuillez noter également que dans le cas d’un mauvais article reçu, les frais de retour sont à la charge de Modz pour un retour déposé en point relais. Nous mettrons ensuite tout en œuvre pour vous restituer le bon article. Nous vous invitons également à contacter notre service Clients qui est à votre disposition. Vous renouvelant encore toutes nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée, Cordialement Equipe MODZ
Réponse de A. A.
j'ai donné les ballerines.Je n'ai pas d'imprimante.Je ne commanderai plus chez vous,ça me sert de leçon.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéJe peux naviguer facilement , vous avez toute l'année des réductions et j'apprecie.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéEnchantée des prestations
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéArticles conformes Livraison très rapide en 24h
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéQue du bonheur. Merci.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBon site, bons produits variés à des prix interessants, différentes marques
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiélivraison très rapide même en période de soldes ! Produits conformes aux photos et prix très intéressants !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiécontante
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiésatisfaite de ma commande
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