Evaluations clients
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Très satisfaite de la commande, de l'envoi rapide et aussi de la qualité de cette laine j'ai hâte de créer un joli pull pour ma petite fille. Je reviendrai vers vous pour une autre commande. Merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE G.
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Très bien . Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Livraison rapide et la qualité de la laine est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Site un peu "fouillis". La couleur de l'écharpe dite "disponible" en réalité ne l'est pas.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour Lucien, Je suis désolée que le site ne vous ait pas paru suffisamment ordonné. Je vais voir comment faire mieux et suis preneuse de vos suggestions. En ce qui concerne la couleur qui n'était plus en stock, je vous renouvelle à nouveau mes excuses pour cette erreur de gestion. J'espère que le coloris de remplacement aura plu à la personne à qui vous vouliez l'offrir. Au plaisir de vous servir à nouveau. Je vous souhaite une excellente journée.
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Ce site est très agréable à consulter et plein de belles choses …
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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La commande a été immédiatement envoyée. Les coloris sont magnifiques et fidèles aux photos du site. Très belle qualité de mohair. Je suis très satisfaite. .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Livraison en 72h.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.
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tres bien service impeccable soigneux et attentive je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très facile pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande vite honorée. Emballage qualitatif expédition rapide et bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA N.
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J'ai choisi un modèle pour être envoyé à l'étranger. L'article était conforme à la description et l'image au moment de la commande, la souplesse et le moelleux était à l'arrivée. Sans frais de port excessifs, des délais respectés. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Tout est ok , reçu dans les temps, correspond bien au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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parfait... livre dans les plus brefs delais... emballés tres soigneusement.
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA N.
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Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA H.
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C'est un peu compliqué de circuler sur le site. Je m'attendais à voir tous les coloris de laine en même temps par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE L.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour Marie-Hélène, J'essaie d'organiser au mieux le site pour qu'il soit facile d'y trouver ce que l'on cherche mais ce n'est pas toujours évident. En ce qui concerne les laines, il y a une page où toutes les qualités et couleurs sont présentées ensemble. Et ensuite, j'ai ait une catégorie pour chaque qualité et qui contient toutes les couleurs pour cette qualité précisément. En plus de cela, il y a toujours un système de recherche qui vous permet de filtrer par couleur et autres critères. Je reste à votre disposition par téléphone en cas de besoin. Je vous souhaite une excellente journée.
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Des produits magnifiques, d'une très grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Tres réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très heureuse d'avoir commande livraison rapide.rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très satisfaite. Ayant eu besoin de précisions, j'ai euaffaire à une personne charmante, serviable et très à l'écoute, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Aucun problème pour commander et recevoir rapidement l article choisi
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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Tout était parfait. J'ai commandé lors des vacances de la "Ferme d'AURE". J'ai été avisé que ma commande ne serait traitée que le 8 janvier : le 10 janvier je recevais mon article qui me satisfait amplement. Le site est simple, clair.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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Produit très agréable a tricoter. Couleur magnifique !
Avis du , suite à une expérience du par MOREAU H.
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Envoi rapide et soigné. L'écharpe est très douce et très chaude, les dimensions sont parfaites. Je recommande absolument, l'écharpe est très belle très bien réalisée, merci infiniment
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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100% Satisfaite, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
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Belle qualité, reçu trés vite. Il peut faire froid je suis équipé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Livraison rapide, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Commande rapide, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN L.
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Commande facile, livraison dans le délai prévu. Le pancho est très apprécié (cadeau). Je recommande La ferme d'Auré
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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aurélie toujours autant à l'écoute envoi parfait comme d'hab
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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magnifiques chaussettes !!! j espere juste qu elles vont plaire a ma fille ! la couleur , le toucher ,? bon noël
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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La ferme d’Auré a pu me fournir les pelotes qu’il allait me manquer je suis heureuse je vais pouvoir réaliser mon pull
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Chaussettes douillettes. Un pur bonheur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Tres satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Superbe plaid, couleur craquante et...quelle douceur! Un savoir faire Français Top Qualité! Site découvert au fil des recherches! envoi rapide. A recommander les yeux fermés!!!! BRAVO!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.
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très rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.
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Très rapide et bien empaqueté
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.
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Très jolie laine mais le produit fini est très décevant et beaucoup trop cher pour ce qu’il est ! Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Merci d'apprécier la qualité de la matière et désolée que vous soyez déçue par votre châle. N'hésitez pas à profiter de la "Garantie Satisfait, Échangé ou Remboursé" valable pendant 30 jours après la réception de votre colis. Voici le lien vers le formulaire de demande au cas ou vous en auriez besoin : https://www.mohair-et-lama.com/satisfait-echange-rembourse/ Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Très contente des différentes laines que j’ai commandé merci à vous et bonnes fêtes de fin d’année à très bientôt
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE R.
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site bien construit et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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simple mais bien
Avis du , suite à une expérience du par JANET L.
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le colis a été envoyer dès le lendemain de la commande et reçu 48h après
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.
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Donne envie mais j' ai eu l impression que tous les modèles n apparaissent pas toujours.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Tout a eté parfait comme lors de ma commande précédente
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Seconde commande sur ce site. Livraison toujours réalisée très rapidement. Emballages parfait. Je recommande ce marchand.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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tres contente de mon achat. J'ai doublé l'écharpe avec de la soie car je me déplace en vélo et j'ai ainsi bien chaud !merci!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Très efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Échange facile et rapide avec la propriétaire répondant aux interrogations clairement. Livraison rapide et produit de d'excellente qualité. Ravi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison rapide même le samedi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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colis reçu rapidement très beau produit. et magnifique couleur Merci beaucoup et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Très content de ma commande, rapidement livrée et la qualité est au rendez-vous, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Article de grande qualité, reçu en temps et en heure avec un petit mot sympathique. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
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livraison rapide, très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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Peut-être juste lorsque l'on a vu un article en particulier, c'est dommage de revenir en haut de la page qui présente tous les articles
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Très satisfaite de la réactivité pour la préparation de ma commande, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE T.
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Site bien mis en avant sur les moteurs de recherche, très attractif. Traitement et envoi de la commande rapides. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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tout a été parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAV G.
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Site sur lequel j'ai eu un peu de mal à trouver la nuance de bleu dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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facile et agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Très belles mitaines belle qualité et colis bien emballé je suis très satisfaite de mon 1er achat sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Je suis satisfaite de ma commande sur ce site .
Avis du , suite à une expérience du par JENNY H.
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Bonjour. Cela fait plusieurs fois que je rachète le même produit. Ainsi que des plaids. La qualité est parfait par contre malheureusement je ne retrouve plus le format étole mohair et soir de ma couleur vert mousse (j' ai perdu la mienne)
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre confiance renouvelée. L'étole que vous avez perdu était une Etole Femme Vert Anis. Malheureusement, je n'ai plus ce coloris en stock. Vous trouverez tous les coloris actuellement disponibles en suivant ce lien https://www.mohair-et-lama.com/categorie-produit/mohair-pour-femme/etole/ Peut-être que le coloris Vert Sauge ou un autre fera votre ravissement. Je reste à votre disposition au 06.11.13.40.44 en cas de besoin. Je vous souhaite une excellente journée. Aurélie, à votre service
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Belles chaussettes de qualité Rapidité de l'envoi
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Belle qualité comme espéré .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai pu communiquer par mail pour avoir un ensemble de couleur similaire. Réponse rapide et envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerJe suis ravie d'avoir pu satisfaire votre demande. J'ai réaliser votre snood spécialement pour vous en fonction de la couleur des mitaines choisies. Quand je peux le faire c'est avec grand plaisir !
Réponse de Nathalie RSignalerUn grand merci alors 😁. Je suis ravie de mon achat
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Les articles sont vraiment beaux et d'une superbe qualité
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup pour ces compliments ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Trop belle laine qu'il me tarde de compléter avec d'autres afin que je puisse continuer mon pull over. Par contre je l'achète au fur et à mesure car je la trouve un peu onéreuse
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup ! J'ai hâte de voir le résultat de vos ouvrages ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Troisième commande, mohair fabuleux, envoi rapide et soigné. Je recommande à 100%!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup pour votre confiance renouvelée !
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Délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci pour ces 5 belles étoiles !
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Délai d'envoi annoncé sur le site 48h or est arrivé la semaine suivante 2 jours après le besoin... On m'a parait-il envoyé 2 messages mais je n'ai rien reçu...et je me suis inquiétée un peu tard de la non réception. Mais là la réponse a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANGÈLE P.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Le délai d'expédition de 48h jours ouvrés a été respecté (colis remis en bureau de poste le vendredi et réceptionné le lundi). C'est le délai de préparation qui a pris du retard (4 jours au lieu de 3 maximum) et c'est pour vous en prévenir que nous vous avons envoyé un mail dès le 2ème jour. Nous vous prions, à nouveau, de bien vouloir nous excuser pour ce contre-temps. Au plaisir de vous servir à nouveau. Très belle journée à vous.
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Très bonne qualité de laine agréable à tricoter la livraison est rapide merci à vous et à très bientôt pour une autre commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE R.
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Merci à Aurelie pour les échanges autour de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci à vous pour votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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Trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE G.
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Ras sur le site Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE Q.
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Toujours aussi belle laine et expédition soignée. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 belles étoiles !
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Tout est parfait Laine très belle expédition rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci pour ces 5 lumineuses étoiles ! Je vous souhaite bon tricot !
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Toujours/aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci pour ces 5 belles étoiles et votre fidélité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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J’adore cette laine c’est le troisième pull que je tricote
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE R.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerJe suis ravie de vous ravir ! J'aimerai beaucoup voir le résultat de votre travail ! Si vous souhaitez me le partager, vous pouvez m'envoyer des photos par email, sms ou facebook ;-)
Réponse de Lucienne RSignalerJe ne suis pas une experte en tricot !!!
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerTroisième pull !!! C'est déjà un très bon niveau :-D Faites-vous confiance, vous pouvez être fière de vos réalisations !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Excellent, site opérationnel, etole reçue rapidement, superbe qualité, très bon retour du service après vente très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup pour ces 5 belles étoiles et vos compliments qui donnent tant de sens à mon travail ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE M.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup pour ces 5 belles étoiles. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Livraison très rapide Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T.
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Rien à signaler delai respecte coloris conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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J'ai eu beaucoup de mal à modifier la quantité de pelotes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE N.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Comme nous avons une toute petite production, les quantités sont limitées. Il est possible que le logiciel ait réservé ces pelotes pour quelqu'un d'autre qui commandait en même temps que vous. Si cette personne n'a pas finalisé sa commande, les pelotes sont revenues en stock et vous avez été autorisée à les ajouter à votre panier. Je vous remercie pour votre commentaire et espère vous apporter entièrement satisfaction. Bien cordialement Aurélie, à votre service
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Envoi rapide et soigné. L'article correspond à la description et à ce que j'attendais. Je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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Bien reçu le colori demandé et rapidement. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite de mes achats effectués sur le site Mohair et lama. J'ai commandé un châle et une étole pour mon mariage. Aurélie a été réactive et de mon conseil. La livraison a été très rapide (malgré les grèves !). J'ai reçu le châle en quelques jours seulement, alors que commandé seulement quelques jours avant mon mariage (et en période de grèves). Les produits arrivent emballés avec soin. Le top !!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
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Ma commande a été reçue par une amie dans les meilleurs délais et elle a trouvé le poncho bleu saphir très seyant, agréable à porter et de très belle facture. Merci pour votre service impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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la laine me paraît de qualité. la couleur ne correspond pas du tout à la photo.J'ai commande "rouge rubis" reçu un rouge très foncé..Une bande sur une pelote sans indication de couleur..
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Très bien livraison arrivée très vite. Merci pour votre travail.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un accueil chaleureux et de bons conseils de la part d'Aurélie. Des produits d'excellente qualité, et une rapidité de l'envoi des commandes.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.
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RAS. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai bien reçu les échantillons et ma commande comme prévu et dans les délais. Très jolie laine
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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J’adore cette laine très belle couleur agréable à tricoter
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE R.
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Ravie de mon achat Couverture d’excellente qualité 🤩 Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Belle qualité, comme toujours avec les fermes françaises de Mohair. Livraison impeccable. Destinataire ( en Israël) comblée !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE OURIEL N.
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Direction charmante . Laine reçue dans les temps , superbes coloris. Je recommande chaudement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Très jolie laine. Livraison rapide Vendeuse très aimable et réactive. Je reviendrai. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
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Toutes les étapes de la livraison se sont bien passées. Parfaite qualité des articles reçus.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F.
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGGY A.
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Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
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Superbe mohair couleur magnifique Seul petit bémol je pensais qu’il s’agissait d’un fil 25g pour 100m (inscrit sur le site) mais c’est un fil 25 g 112m. J’avais prévu de le tricoter en simple car il devait remplacer 2 fils 212m
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Livraison parfaite ,explications données sur les produits Réception du colis en temps donné
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
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Rapidité d'expedition et qualité du produit...d'une belle douceur et d'une couleur fidèle à la photo...vivement le retour du froid !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sans doute très bien …..mais pas encore eu le temps de tricoter le pull commandé. Je trouve que les demandes d’ avis arrivent beaucoup trop tôt!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Je suis ravie. Les snoods reçus sont magnifiques. On a l’impression de se parer d’une matière précieuse lorsqu’on les porte. Matière et couleurs magnifiques. Ils sont fabriqués avec amour. Cela se ressent. Merci 🙏🏻
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE O.
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Superbe echarppe ma fille est ravie très fine et chaude super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Pour l'instant j'ai seulement commandé un modèle de châle, je ne peux donc pas vraiment donner mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Laine très douce, agréable à tricoter et de bon rendement. Livrée en moins d’une semaine. Associée avec une laine alpaga j’ai réalisé un châle très chaud et vaporeux. Je suis très contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.
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Magnifique laine. Commande reçue dans 48 h. J’ai hâte de commencer une paire de chaussettes pour ma fille. Une prochaine commande est en préparation. 👍👍👍 Continuez c’est top
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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Tout s'est très bien passé, merci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerRavie de savoir que tout s'est bien passé. J'ai eu peur quand j'ai vu seulement 2 étoiles ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
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J'ai recu mon colis avec du retard en effet, le colis relais initial était indisponible pour vacances. J'ai donc dû attendre que ma commande soit acheminée dans un autre commerce. Bien entendu ce retard n'était pas de votre fait et je vous remercie pour la prise en compte rapide de ma commande. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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La navigation sur le site est très bien faite, j’apprécie surtout de savoir, quand je commande, combien de pelotes il y a par couleur.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Très belles qualités de fils, service client très réactif et bon contact. Je recommande à 200 %!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
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de très produits et une très belle relation, merci et bravo à vous Aurélie !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci de m'avoir fait confiance !
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Pour ma 1ère commande je suis très satisfaite du contenu qui correspond exactement à mon souhait et j ai été très sensible à la rapidité de votre livraison merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci à vous de m'avoir fait confiance !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon produit qui a rendu ma petite fille très contente
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
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Facilité de navigation sur le site. Descriptif des produits complet.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Merci . Mes filles ont beaucoup apprécié leurs cadeaux de Noël . Ces châles sont doux, moelleux et la couleur est magnifique ,de plus l'envoi est rapide . C'est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE D.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerRavie que vous soyez toutes ravies ! Au plaisir de vous servir à nouveau
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Produits en adéquation avec ceux présentés sur le site (pas de mauvaise surprise quant aux coloris des pelotes de laine. Laine de très belle qualité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup ! Au plaisir de vous servir à nouveau
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Les photos correspondent exactement à l’article. L’envoi était conforme à la date annoncée. Quand à l’emballage il est bien mais en plastique, du papier aurait été mieux pour l’environnement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour et mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Je suis vraiement ravie que les articles choisis vous ravissent. En ce qui concerne l'emballage, lorsque vous recevez une poche en plastique, c'est qu'il s'agit déjà d'un emballage utilisé pour la 2ème ou 3ème fois, sinon les articles sont emballés dans du papier de soie. Être soucieuse de l'environnement et de nos déchets est l'une de mes priorités. Au plaisir de vous servir à nouveaux !
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
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Cette commande était un cadeau pour le Noël de belle fille elle a enchantée par la douceur et la chaleur des mitaines ainsi que le châle
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Très beau produit, bonne gestion des commandes en ligne, information claire et précise.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup ! au plaisir de vous servir à nouveau
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Tour de coup un peu "court" par rapport a la photo du site... s'il y a moins de laine, ce serait bien de baisser le prix aussi... Déçue
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour Madame, Vous avez de la chance ! Si l'article que vous avez reçu ne convient pas, quel qu’en soit la raison, vous bénéficier de l'offre "Satisfait, Échangé ou Remboursé" pendant 30 jours à partir de la date de réception de votre commande. Ainsi, il n'y a aucune raison d'être déçue ! Voici le lien vers la page qui vous permettra de retourner votre article https://www.mohair-et-lama.com/satisfait-echange-rembourse/ Je vous souhaite une excellente journée. Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Trés bon site, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE G.
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Commande reçue dans les délais prévus. Mitaines femme pour offrir à Noël. En attente d utilisation. Correspond à l article vu sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Superbes produits, du choix, et très réactif ! Merci beaucoup !!
Avis du , suite à une expérience du par LILA N.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci à vous !
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Chaussettes superbes et service impeccable bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLA D.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup !
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Expédition rapide. et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ M.
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Site sérieux et de confiance
Avis du , suite à une expérience du par ESTEFANIA G.
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le site est clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
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je n'ai pas été avisée du départ du colis sinon très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Toutes les expéditions sont avisées par email le jour même de la remise en bureau de Poste. Je vous y indique le numéro de suivi de votre colis ainsi que l'adresse web qui vous permet de suivre l'acheminement de votre colis au jour le jour. Peut-être ce mail s'est-il retrouvé dans vos Spams ou autres onglets "Promotoins" de votre boîte mail. Le mieux est d'ajouter notre adresse mail à votre liste de contacts comme indiqué lors de votre finalisation de commande, ainsi vous recevrez toutes les informations sans encombre. Bon tricot à vous ! Au plaisir de vous servir à nouveau
Réponse de Josette ASignalerje n'ai rien dans les spams par contre le 17 Décembre j'ai acheté des chaussettes et je suis sans nouvelles . Bonne journée j'attends de vos nouvelles
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerConcernant votre commande du 17 décembre, je reviens vers vous par email. Bien cordialement.
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Très bien , rapide , et quand vous les avez au téléphone très agréable Merci
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE R.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci à vous pour votre confiance !
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Très satisfaite de ma commande,par contre il serait souhaitable d'expédier la commande avec livraison contre signature, car le service de la poste n'est pas toujours fiable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerRavie que vous soyez ravie des articles choisis ! Je vais étudier cette possibilité de livraison contre signature ;-) Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Super site et à l’écoute et de bon conseil quand on les appelle. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup !
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Des produits de grande qualité, chauds et tout doux, fabriqués en France dans un élevage où les animaux sont respectés. Très bonne réactivité suite aux commandes. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup pour votre appréciation ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Commande envoyée très rapidement et avec soin
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE M.
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J'ai beaucoup apprécié pouvoir commander par téléphone. le site nous donne une juste représentation de vos articles.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
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Site sérieux et facile d'accès en navigation Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Site agréable à visiter. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.
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Facile et riche
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGY A.
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Livraison dans les temps, très bon produit. Merci pour votre envoi et bonnes fêtes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Bien reçu mon paquet très contente de mes commandes j’ai déjà offert la paire de mitaines à ma voisine elle est enchantée par la douceur et la chaleur de ses mitaines elle les a porté toutes l’après-midi pendant nos courses
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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site très bien lisible et clair.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK F.
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superbement doux
Avis du , suite à une expérience du par LAPORTE M.
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Merci beaucoup pour votre disponibilite !
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA T.
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Deuxième commandes… Toujours un bonheur…
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.
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Agréalement surpris, délai d'une dizaine de jours entre l'envoi du chéque et la livraison. Ai appelé ce jour pour un renseignement ,ai eu une réponse immédiate et clair.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Produits de magnifiques qualités … fait main… envoie rapide… très professionnels…
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGY A.
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Bien pas de problèmes à signaler
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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clair,varié et fourni
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
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Magnifique châle réalisé avec grand soin. Cadeau qui a fait extrêmement plaisir à la personne à laquelle j'ai offert ce présent. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.
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Le plaisir de porter de beaux produits uniques et authentiques. Ils participent à ma qualité de vie et à mon bien-être quotidien. Bien à vous Aurélie.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Commande facile à faire et arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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site très bien fait, clair, facile de naviguer. Mise en avant du made in France des produits sur la page d'accueil . Dommage qu'il n'en soit pas de même pour la bientraitance des animaux. Il faut chercher pour découvrir que c'est le cas et cela peut arrêter certaines personnes.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Un rendez-vous avec la qualité, la passion, l’amour des animaux et de leur bien être. Aurelie a tout bon 🥰, Je réfléchis au coloris de ma prochaine commande 😉
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Rien à redire. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA W.
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Produit de très belle qualité et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Très satisfaite de mes achats. Les couleurs sont jolies, conformes à celles du site. La livraison est rapide, j’aime bien me balader sur le site, découvrir les activités et les produits.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Parfait! la laine est magnifique, conforme à mes attentes et la commande est arrivée dans les temps. Seul tout petit bémol, l'échantillon 10x10 cm avec correspondance en mailles et en rangs n'est pas noté sur l'étiquette.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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La boutique est très facile d'accès sur internet. La prise de commande est très simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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tout est parfait à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Reçu dans les temps et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Beaux et bons produits. Délais rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Q.
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Très satisfaite de mon achat, très joli, matière magnifique ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
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J'adore ce site Bien agencé Bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE C.
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Envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Site clair et facile d'utilisation. Bonne présentation de l'entreprise et de sa production. Donne confiance pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Sur une cde de fiche explicative pas de notification pour la livraison, puisque traité au moment du paiement par téléchargement. Navigation agreable sur le site et produits de qualité . Mes commentaires sont surtout à propos de la fiche explicative. Tres decue.
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerEffectivement, les fiches tricot sont téléchargeables dès la validation de votre paiement : difficile de faire plus rapide et efficace pour vous satisfaire ! Je suis ravie que vous ayez apprécié de passer du temps sur notre site et que la qualité que nous vous proposons soit à la hauteur de vos attentes. Je vais vérifier pourquoi vous êtes déçue par la fiche tricot et reviens vers vous rapidement ;-)
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Laine de très belle qualité, que l'on a un grand plaisir à tricoter. Je la recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup pour votre recommandation. Les amoureuses des belles laines sont nos meilleures ambassadrices !
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Navigation rapide, les images sont nettes. La command est facile à faire. Paiement facile.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerRavie de vous avoir pleinement satisfait ! Merci de m'avoir fait confiance.
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Livraison très rapide. Couleur conforme à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Parfait à tout points de vue.Je recommande la Ferme d'Aure!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Réponse de mohair-et-lama.comSignalerMerci beaucoup pour votre confiance renouvelée !
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Livraison rapide et coloris magnifiques
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Très bonne expérience sur le site de la Ferme d’Auré! Livraison à la ferme avec une grande disponibilité de la part d’Aurélie. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Livraison relativement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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La navigation est facille, on a beaucoup de choix. Et la livraison était très rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
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parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Commande facile et envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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J'ai un peu de difficulté pour la navigation sur votre site, mais c'est moi qui ne suis pas très douée, autrement le colis est bien arrivé dans les délais indiqués. J'aime beaucoup votre site internet,et jolie choix de couleurs, rapidité d'expédition des commandes. Merci beaucoup pour votre travail 👏.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique