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Avis clients de moineau-instruments.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 94 avis obtenus sur les 12 derniers mois

350 avis depuis le 04/12/2021

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Informations et contact Moineau Instruments A propos d'Avis Vérifiés

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Informations moineau-instruments.com

  • Société

    Moineau Instruments

  • Description

    Innovation, qualité et compétitivité sont les 3 critères qui font, de MOINEAU Instruments, le généraliste incontournable de la vente à distance d'instruments horaires et de mesure.

  • Adresse

    ZA P. Pierre 8 allée des érables 79110 CHEF-BOUTONNE

  • Website

    https://moineau-instruments.com

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Simple, intuitif, livraison rapide et la pièce correspond bien au descriptif. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    la personne que j'ai eue au téléphone a été très utile, très efficace et m'a bien conseillé. le site est moins clair et je ne trouve pas les réponses à mes questions: comment faire fonctionner les produits achetés

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour j'ai commandé ces appareils de mesure sur. un site Francais au nom bien Francais (moineau) , et je recois un appareil fabriqué à Taiwan avec une notice en Anglais (très mal traduite len effet l'anglophone qui m'a aidé avait du mal à comprendre la notice). je pense que si j'avais commandé sur internet cet appareil sur n'importe quel site asiatique je l'aurais payé 3 voir 4 fois moins cher et j'aurais de la meme facon eu une notice en anglais mal traduite.si je lme suis adressé à un site francais c'est pour avoir une notice en Francais !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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    Réponse de moineau-instruments.com
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    Bonjour, Dans un souci d'économie de papier et des ressources de notre planète , nous ne livrons pas systématiquement la notice avec les appareils vendus, mais proposons une notice numérique à télécharger via un QRCode apposé sur l'emballage de l'appareil. L'utilisateur peut alors accéder à la notice et l'imprimer si besoin. Notez également que cette notice en français est disponible sur notre site internet. Enfin, nous pouvions aussi vous faire parvenir cette notice sur une simple demande par email ou par téléphone comme vous l'avez fait aussitôt après avoir laissé cet avis négatif. Vous auriez effectivement pu passer votre commande site un site asiatique mais auriez-vous reçu l'article en 48h avec un interlocuteur français répondant à votre réclamation en moins de 5 minutes ? Nous espérons avoir répondu à votre réclamation et que l'appareil réponde à vos besoins. Cordialement - Service commercial

  • 5 / 5
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    Correspond parfaitement à la description, livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est aussi joli que la photo, envoi rapide, mail pour vérifier si le mode de livraison me convient bien Rien à dire, que du positif !!

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    envoi, délai parfait produits conforme attente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi le jour même Reçu le lendemain Top

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

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  • 5 / 5
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    Site très pratique, livraison rapide. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *

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  • 5 / 5
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    Suite à un envoie très rapide,la livraison ne s’est pas passé pour le mieux mais un autre colis a été réexpédié…super réactivité et communication,je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    tout est ok livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite du produit, du prix .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    8/9/22, arrivé sur ce site par hasard en cherchant un tensiomètre automatique et simple, j'ai feuilleté et trouvé des articles qui vont me servir. Livraison rapide dans un emballage sérieux et solide pour protéger le thermomètre de Galilée. J'ai récupéré mon colis dans une boutique près de chez moi, plus simple pour vérifier l'état de la boîte.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple et claire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 5 / 5
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    Au fond, c'est assez simple : j'ai un projet (Noël prochain). J'ai commandé une première fois divers produits pour me faire un avis : j'en suis suffisamment satisfait pour poursuivre mon projet de cadeaux (pour mes enfants) avec IHM comme fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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  • 5 / 5
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    très bon matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    Choix important rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

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  • 5 / 5
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    je suis tres satisfait du produit et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 5 / 5
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    contacts agréables,commande aisée,livraison conforme et dans le délai,service après vente à la hauteur. pour le remplacement du thermomètre défaillant

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 5 / 5
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    achat correspondant a mes attentes,respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 2 / 5
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    Pas de chance ! La montre connectée ne fonctionne pas. J'attends toujours la réponse à mon mail

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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    Réponse de moineau-instruments.com
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    Bonjour, Nous n'avons reçu aucun email de votre part à ce sujet, hormis votre avis laissé à propos de la montre. Notez qu'en cas de soucis avec un de nos produits, n'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV qui pourra vous aider dans la mise en marche de la montre ou vous proposer une solution SAV si le produit s'avère effectivement défectueux. Notre SAV vous a contacté aussitôt par téléphone et vous avez convenu ensemble d'un retour de la montre pour une prise en charge SAV sous garantie. Cordialement - Service clients.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, service rapide livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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  • 5 / 5
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    conforme rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue en un temps record ! Produits de qualité, fiabilité, professionnalisme. Je recommande MOINEAU . Je viens de passer une nouvelle commande aujourd'hui même

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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    Réponse de moineau-instruments.com
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    Nous vous remercions de ce commentaire très positif et nous sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction. Nous vous remercions encore de votre confiance. Cordialement - Service clients

  • 3 / 5
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    tarif frais de livraison tres cher 40euro 400 euro de commande

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité / Prix

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout est très bien. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne navigation sur le site, commande reçue rapidement avec le produit qui correspond à mes attentes. Seul bémol, l'emballage du colis est arrivé endommagé et il n'a pas été possible de scanner le code barre

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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  • 5 / 5
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    R.A.S. tout a été parfait du passage de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Marchandise reçue rapidement, bien emballée etc......

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *

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  • 5 / 5
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    1pek - commande traitée et livrée rapidement - suite ok

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 5 / 5
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    Site fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon achat. Prise bloc hyper solide très bonne qualité. Prix plus que correct et très bien emballé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 4 / 5
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    Nous ne sommes pas exigeants mais bons précisé de longue date que nous souhaitions être livrés par la poste et non des sociétés privées qui sont trop contraignantes pour la livraison. Nous espérons être entendus pour la prochaine commande merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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    Réponse de moineau-instruments.com
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    Bonjour, Cette précision de livraison n'apparait pas par défaut dans votre compte mais nous avons corrigé le problème en interne. Vos prochaines commandes seront bien livrées par Colissimo. Cordialement Service commercial

    Réponse de Édouard G
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    Tous mes remerciements pour cette prise en compte. La poste dépose le colis dans la boite aux lettres en mon absence, DPD non. Cdt Serge MENARD

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi de commande. On m'a appelé pour vérifier que j'avais choisi les bons produits: il me fallait un émetteur en plus du récepteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    L'appareil n'a pas encore été testé, mais l'envoi s'est fait très rapidement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *

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  • 5 / 5
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    parfait la commande "tait simple, le site est très explicite et détaillé, le commercial est réactif et disponible. Mon seul soucis c'est ma banque à moi qui l'a posé, ducoup j'ai été obligée de payer en chèque et dès sa réception la société Moineau Instuments IHM a été hyper rapide pour m'envoyer mon colis qui était d'ailleurs très bien emballé. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

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  • 5 / 5
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    Processus de commande simple et efficace. Livraison rapide. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide - traitement du remboursement très rapide aussi suite à une erreur de ma part TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de navigation sur le site. Prix intéressant et délai de livraison rapide. Tout est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Site très convivial. Envoi rapide. Très bien emballé. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 4 / 5
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    4 plutôt que 5 parce que la perfection est inaccessible... Mais au vrai : je suis tout à fait satisfait. Les produits sont conformes à ce que j'attendais. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX S. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas encore d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien pour une première commande rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Site très agréable à consulter et très précis. Rechercher facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    Petit délai à cause du stock mais sinon tout parfait ! Bons prix et bonne prépa

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *

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  • 5 / 5
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    rapide facile efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    Les conditions annoncées ont bien été respectées et les contacts téléphoniques agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O. *

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  • 5 / 5
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    Très bien beaucoup de fonctions Pour la course à pied

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 5 / 5
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    produit conforme à la description emballage soigné livraison dans les temps indiqués je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Matériel conforme, très bien emballé, livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

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  • 3 / 5
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    affichage d'un montant de port dans le bon de commande et paiement plus cher lors de la validation, malgré le choix du mode livraison. Delai supérieur à celui annoncé .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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    Réponse de moineau-instruments.com
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    Bonjour, Le montant de frais de port indiqué par défaut dans le panier correspond à une livraison en point relais. Si au cours de la validation de la commande vous avez choisi la livraison à votre domicile, les frais de port sont effectivement un peu plus élevés (10,20€ TTC au lieu de 8,04€ TTC) mais cela est clairement indiqué au moment du choix du mode de livraison. Concernant le délai, lorsque les articles sont disponibles, nous indiquons un délai de livraison moyen de 2 à 3 jours, en temps normal. Votre commande a été validée à notre réouverture après 1 semaine de fermeture à Noël ; nous avions un encours de commande un peu plus important à résorber. Votre commande a pu être préparée et expédiée sous 72h ouvrés, pour une livraison le vendredi. La durée totale de traitement et livraison de votre commande a donc été d'une semaine, ce qui ne nous semble pas être exagéré (nous sommes une petite PME et pas une multinationale de vente à distance). Notez que pour une livraison en express, nous mettons à votre disposition la livraison par Chronopost pour une livraison le lendemain, mais ce mode de transport est plus onéreux encore. Cordialement Service commercial

  • 5 / 5
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    Ma commande avait été oublié car passée en fin d'année, mais le problème a été vite résolu et j'ai reçu ma commande en 48h00 avec un cadeau.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *

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  • 4 / 5
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    Site intéressant. Très bonne qualité de produit. Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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    Livraison rapide, produits répondant à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 4 / 5
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    Trés bon contact clientèle (à l'écoute), produit conforme à la réception et expédition trés rapide+soignée et prix accessible. Seul bémol : déception avec l'article qui n'est pas à la hauteur de ses caractéristiques affichées. J'ai acheté un thermomètre mécanique : ses indicateurs de température inf et sup sont surtout des gadgets inutiles (trop sensibles ils bougent d'un rien). Sinon c'est pas mal du tout. Au besoin je n'hésiterai pas à revenir vers ce vendeur que je conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 3 / 5
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    J'ai commandé un Galilée et pour ce qui est de la commande et la livraison rien à dire, ils m'ont même appelé avant pour me prévenir d'être chez moi et de vérifier en présence du livreur au cas où car il n'y a pas de garantie sur ce produit si il arrive cassé. Mais après il c'est avéré qu'il fonctionne mal je leur ai envoyé un mail, comme il me l'avait conseillé, j'ai joins une petite vidéo pour montrer le problème et demandé leur avis mais ils ne m'ont pas répondu j'attends ancore

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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    Réponse de moineau-instruments.com
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    Bonjour et désolé pour notre réponse tardive. Nous avions bien pris note de votre réclamation et l'avions transmis à notre fournisseur. Celui-ci nous a répondu qu'il a également eu plusieurs réclamations à ce propos et qu'il souhaitait contrôler son stock avant de nous apporter une réponse. Nous vous confirmons que nous allons procéder à un échange sous garantie de votre thermomètre. Cordialement

    Réponse de Léon L
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    Bonjour, merci pour votre réponse et du coup moi aussi je suis désolé de ne pas avoir attendu plus longtemps avant de répondre à "avis vérifiés". Si je peux rectifié le tir je le ferais. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Un site très bien fait une livraison rapide que demander de plus Évidemment un materiel super

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *

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  • 5 / 5
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    Solution rapide suite premiere reception cassée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison super rapide et bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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    Parfait, rien a dire, si ce n’est que DPD à rater la 1ère livraison…

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  • 3 / 5
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    Service et livraison correct

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    Site clair et bien conçu. Paiement sécurisé. Expédition rapide. Emballage soigné. Réception en 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    Une incroyable rapidité pour l'envoi de commandes, envoi soigné .perfect ⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

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    Pas de surprise à l’ouverture du colis, bien emballé, bien protégé, un site que j’ai découvert et j’y retournerai sûrement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 4 / 5
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    RAS tout c'est passé comme prévu

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    RAS merci

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    Protection et emballage très professionnels.

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    Aucune réaction à un problème qualité...

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    Réponse de moineau-instruments.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés de ce petit défaut constaté sur le cadran de votre horloge. A titre de dédommagement, nous vous proposons un bon de réduction de 5€ HT à valoir sur votre prochaine commande, valable 6 mois. Merci de votre confiance Service commercial

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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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    Appel du service client pour préciser les conditions de livraison, très appréciable. Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *

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    Expédition immédiate, double emballage avec protection. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *

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  • 5 / 5
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    A recommander. Coup de fil reçu pour prévenir de l’aspect fragile et de la nécessité de vérification du produit en présence du livreur. Belle preuve de professionnalisme & d’attention envers le client.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    très bien. Juste attention à bien reprendre les bonnes adresses pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 4 / 5
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    Juste préciser avant de passer commande si le produit est en stock ou non

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

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