Avis clients de moments-precieux.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation, facile de faire des filtres pour trouver une sélection de bijoux en fonction de nos critères. Service client à l'écoute qui a su m'aiguiller parfaitement

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats et du service client. Merci

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Service client réactif et très pro. Je recommande sans hésiter

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats, tout était bien présenté et bien indiqué pour la personnalisation.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait : on trouve facilement le bijou qui correspond à nos attentes. J'ai d'ailleurs du contacter le service client car j'avais une demande particulière et la personne qui s'est occupée de moi était vraiment réactive, professionnelle et de très bons conseils. Merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par ALAIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, produits qui donnent tous envie : difficile de faire son choix.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée & reçue plus vite que ce qui était prévue. Reçue dans une lettre orotegee par papier bulle, ce qui fait qu'elle rentrait dans la boîte aux lettres sans soucis. Petit sachet pour accompagner le collier. Gravure soignée & sans faute. Très fin & discret. A voir la solidité dans le temps mais globalement satisfaite.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très agréable, les bijoux présentés sont très jolis et variés, mais c'est surtout le service client qui est exceptionnel.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par ROGER P. *

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• 2 / 5

  

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  Commande simple à effectuer, Par contre le bracelet est très fin (cordon et médaille ) donc très déçu

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par MARTIN T. *

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  Réponse de moments-precieux.com

  

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  Bonjour Le bracelet est un cordon donc par définition c'est plutôt fin. Mais grâce aux photos de la fiche produit, vous pouvez vous représenter le bracelet (cordon et médaille) une fois que c'est porté. Peut-être n'avez vous pas vu? L'équipe Moments Précieux

• 5 / 5

  

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  Site très agréable et livraison rapide. Le service client est exceptionnel : après une erreur de livraison, le site m'a fait cadeau du bracelet envoyé par erreur. Quant à la personne qui s'occupe du service client, elle est extrêmement réactive, très gentille et très patiente ! Ce site est vraiment à recommander.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par LAURE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la commande :):

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande! Reçue très rapidement. Très joli bijou et très belle gravure. Je recommande

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'accès, intuitif, livraison rapide, prix correct

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par NATH B. *

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• 3 / 5

  

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  Site correct avec des produits qui donnent envie. La personnalisation de la médaille est juste un peu limitée et dommage de ne pas avoir d'aperçu avant validation.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien délai réception super

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par THÉOPHILE T. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait le bijou est intacte livré dans un petit sac en velours. Petit bémol le collier était emmêlé, ça n’a pas été facile pour le démêler mais rien d’alarmant. Je recommande ce site si vous cherchez des bijoux de qualité !!!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par VICTOIRE G. *

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• 3 / 5

  

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  Collier arrivé rempli de noeud, il m a fallut 1h pour tous denouer. De plus la couleur verte de la pierre fait plus bleu que vert par rapport à la photo

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par ANTOINE M. *

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  Bonjour Il est vrai que La Poste ne prend parfois pas très soin des bijoux et la chaîne peut s'emmêler, désolée pour la gêne rencontrée. Concernant la couleur, vous avez choisi le modèle couleur "turquoise" et non le modèle "vert émeraude" il est donc normal que ce ne soit pas un vert franc. Bien à vous L'équipe Moments Précieux

• 5 / 5

  

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  Rupture du produit commandé malgré tout l'équipe a réagi très rapidement en me proposant soit un remboursement soit un échange avec proposition de produits similaires. La commande est arrivée en avance. Je suis ravie.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5

  

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  ravi de mes achats

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CHANTAL S. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit super service client rien à dire site trés sérieux et au top 👍

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et délai respecté

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par JULIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison très rapide.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par MICHÈLE E. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande. livraison rapide..

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par MARIE M. *

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• 3 / 5

  

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  TOUT etait parfait au depart,facilite,delai de livraison et flop à l arrivee.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par DOROTHÉE B. *

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  Réponse de moments-precieux.com

  

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  Bonjour, Le flop étant une incompréhension sur un des 2 symboles à graver. Nous sommes désolées pour cela. Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

• 5 / 5

  

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  Site clair et rempli de choix

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 👍🏻

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par JACQUES C. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de contact car le modèle du liberty ne se faisait plus, changement du modèle et réception du produit assez rapide.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par EUGÈNE R. *

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• 1 / 5

  

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  Envoi rapide. Seulement il y a une faute de frappe sur un prénom. Pour le prix on penserait a plus de qualité de service. Je ne recommanderai pas.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ALFRED R. *

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  Réponse de moments-precieux.com

  

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  Bonsoir, S'il y a une erreur de notre coté, je vous invite bien évidemment à contacter notre service client afin de trouver une solution à votre problème. Il faut par ailleurs bien re vérifier la gravure enregistrée au moment de la validation de la commande. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous L'équipe Moments Précieux

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article conforme à la commande. Je recommande le site. Merci je suis ravie.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie du collier que j’ai commandé. Il est très beau, les gravures sont fines ( pour du plaqué or ça ne fait pas toc du tout). La livraison est rapide et est faite dans une enveloppe à bulle.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par CÉLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Site comporte quelques beug au moment de la mise du produit au panier

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par ZACHARIE P. *

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  Réponse de moments-precieux.com

  

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  Bonsoir En effet, il y a eu quelques soucis techniques qui sont actuellement en cours de traitement pour être réparés au plus vite. Merci pour votre remontée, en effet, cela nous aide dans notre démarche d'amélioration continue :) Bien à vous, Fanny

• 2 / 5

  

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  Le bracelet est bien toutefois fois il ya eu erreur sur la gravure que j'avais demandé vous avez mis Ilyes Donia Iehna(i majuscule) alors que l'orthographe que j'avais demandé est Ilyes Donia Lehna (l majuscule) . D'ailleurs j'aimerai avoir un retour de votre part pour me refaire le bracelet. Cordialement.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par VICTOR L. *

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  Bonsoir Mme, Je suis désolée de lire cela. Les erreurs peuvent parfois arriver, néanmoins, dans votre cas, je viens de vérifier la gravure que vous avez enregistré au moment de la validation de votre commande et je vous confirme que vous avez enregistré "∞Donia Ilyes lehna∞". Donc bien un l minuscule sur le prénom lehna. La gravure est donc bien celle que vous avez enregistré. Pour autant, comme indiqué précédemment, les erreurs arrivent et notre but est que vous soyez satisfaite. Notre service client va donc vous contacter pour trouver ensemble une solution. Bien à vous L'équipe Moments Précieux

• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif et la commande est livraison dans la durée estimee

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ROGER B. *

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• 3 / 5

  

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  C'est un bijou sympa, qui correspond à mes attentes, il faut voir dans le temps...

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par DOMINIQUE T. *

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  Bonsoir Mme Pour vous permettre de conserver votre bijou en bon état vous trouverez sur notre blog un article avec des conseils sur l'entretien : https://www.moments-precieux.com/blog/post/quelles-astuces-pour-conserver-un-bijou-grave-en-argent-ou-en-plaque-or-.html Cela devrait vous aider. Bonne lecture ;) Bien à vous L'équipe Moments Précieux

• 5 / 5

  

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  Très contente du collier et de la gravure

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux les bijoux correspondent aux photos

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé et facile d'accès.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par SIMONE T. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond bien au descriptif. Jolie

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Géniale sur tout !!!

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et extrêmement soignée. Communication avec la créatrice très agréable. Première commande parfaite, je prévois déjà mes prochains achats

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , produits bien protégé et conforme à ma commande

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ROBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Super, même la livraison nous avons payé pour être sûr de l'avoir en temps et en heure et impeccable. Seul bémol, l'écrin d'emballage mériterait d'être une boîte, sinon bijoux joli.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par CÉCILE P. *

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  Réponse de moments-precieux.com

  

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  Bonsoir, Nous sommes ravies que le bijou vous plaise et qu'il ait été reçu à temps :) Concernant l'emballage, vous avez eu une pochette en suédine comme indiqué sur le site. Bien sur nous proposons un coffret cadeau, mais celui-ci est en option et vous ne l'avez pas choisi. Pour votre prochaine visite, si vous souhaitez une boîte, je vous conseille donc de sélectionner l'option "coffret cadeau". A très vite sur notre site :) L'équipe Moments Précieux

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Collier et bracelet gravés achetés en reçus très rapidement. Fins et jolis! Un beau cadeau d anniv pour ma fille ado! Question prix c est tres correct! Je recommande !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Bijoux tres Beau 🥰

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et certainement pas la dernière!! Envoi très rapide, l’estimation sur le site du jour de réception est très pratique et respecté!!! Le service client au top, toujours très bien renseignée! Non vraiment je suis très très satisfaite et je recommande à 100%!!!

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par XAVIER M. *

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  Réponse de moments-precieux.com

  

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  Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire. A très bientôt sur notre site :)

• 5 / 5

  

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  Jolie présentation du bijou, délais super rapides. Impec

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et aux petits soins. Je recommande sans hésiter

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par GEORGES O. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Parfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LUC W. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison super rapide ! Collier conforme à mes attentes mais reste cher je trouve...

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Bracelet de qualite

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ANTOINETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Super ! Cependant faites attention à la longueur de la chaîne... mais sinon très satisfaite

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait correspond tout à fait à mes attentes ! Très élégant je recommande

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis véritablement satisfaite ! Réponses rapides et à l'écoute, colis envoyé en temps record et collier très joli !! Parfait, un grand merci.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, gravure parfaite ! Merci

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par GEORGES M. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire à part le temps de livraison long

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Bonjour Nous sommes désolés qu'il y ait eu du retard dans la livraison de votre bijou. Nous sommes malheureusement dépendant des services de La Poste : ils sont parfois plus lents que prévu. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons toutes fois vous retrouver très vite sur notre site :) A bientôt, L'équipe Moments Précieux

• 5 / 5

  

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  Reception en une semaine Gravure impeccable Respect de la démande initiale Je recommande

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Super livraison très rapide.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par EMMANUELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais une question et le service client a été au top : réactif et ils ont parfaitement répondu à ma demande

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit, livraison rapide, rien à redire

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par MONIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  Emballage médiocre pour le prix

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par BERNADETTE G. *

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  Bonjour Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de l'emballage. Nous n'avons encore jamais eu de retour sur celui-ci. C'est une pochette en suédine grise avec notre logo doré, exactement comme sur la photo du site. Peut-être auriez-vous du choisir le coffret cadeau si vous souhaitiez un emballage plus élaboré. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Moments Précieux

• 1 / 5

  

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  Très déçue de la qualité de la chaîne qui s’est cassée à la première utilisation.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ARNAUDE L. *

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  Réponse de moments-precieux.com

  

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  Bonjour Nous sommes désolés de lire cela et également très surpris car nous n'avons jamais rencontré ce problème. En effet, cette référence étant un des nos best seller, nous sommes très attentifs et nous n'avons pas eu de retour client en ce sens. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de la chaîne cassée et nous vous la remplacerons sans aucun problème évidemment. Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

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  Malgré une réception très rapide jai été très surprise de constater que le bracelet reçu n’était pas du tout celui en photo , motivant ma commande. J’ai donc fait une réclamation à la suite de quoi on m’a expliqué que le site n’était pas à jour pour cet article et que le covid a impacté quelques fournisseurs ce que je peux comprendre néanmoins c’était assez décevant. Le point positif est que La créatrice a eu la gentillesse de me faire un geste commercial , et son retour à été très rapide.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CÉLINA R. *

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  Bonjour, En effet nous avons eu un problème de disponibilité sur le cordon. Le nombre de ventes a eu raison de notre réactivité et nous nous en excusons. Le site est maintenant à jour ;) Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

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  Rien à dire, parfait

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par XAVIER G. *

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  Commande reçu très rapidement, mais bracelet un peu petit

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par THIERRY M. *

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  Juste parfait

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par AURORE T. *

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  Produit conforme à l’attendu. La chaîne est un peu simple La gravure est belle Délai de livraison respecté

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARTHE S. *

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  Bonjour La chaîne est une chaîne standard : à maille forçat, exactement comme sur les photos. En cliquant sur le bijou, vous pouvez zoomer afin de la voir de près. Nous réfléchissons à proposer dans le futur, d'autres types de chaîne (boules et autres mailles), n'hésitez a revisiter notre site :) Bien à vous L'équipe Moments Précieux

  Réponse de Marthe S

  

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  Bonjour Je recommanderais votre site sans problème Bonne fin d’année!!

  Réponse de Marthe S

  

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  Bonjour Je recommanderais votre site sans problème Bonne fin d’année!!

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  Site très sérieux et suivi remarquable. Merci « Moments-precieux » et très certainement à bientôt !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par GEORGES H. *

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  Site facile d'utilisation. Commande reçue rapidement

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par CORINNE F. *

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  Site sérieux

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par CAMILLE L. *

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  Le collier est très joli mais j’avais préparé un petit moment à joindre au cadeau et il n’a pas été adressé...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par NICOLAS B. *

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  Bonjour Mme, Au moment de la finalisation de votre commande, vous avez mis un commentaire à destination de Moments Précieux, dans l'encart ou il est précisé "Si vous souhaitez laisser un message à Moments Précieux, merci de renseigner le champs ci-dessous". Ce n'est donc pas pour le destinataire mais pour nous préciser des informations quant à la gravure ou autre. A date, nous n'avons pas d'option "carte cadeau", mais nous l'aurons très bientôt. Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

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  Ravie très beau bijou et très rapide

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MARINE F. *

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  les bijoux sont beaucoup trop grossis sur le site et donc les images sont limite mensongères par rapport au rendu réel.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par PAUL T. *

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  Bonsoir Mme, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. A priori vous n'avez pas du lire la fiche produit lorsque vous avez sélectionné votre bracelet car il est précisé à de nombreuses reprises que ce bracelet est fin, et ceci, tant sur le libellé produit, que dans le descriptif produit. Le libellé produit est "Jonc fin médaille personnalisée - fermoir goutte" Le descriptif principal est : "Ce bracelet en argent est composé d'un jonc ultra fin et d'une médaille à personnaliser." Par ailleurs, il y a une photo du bijou porté et les dimensions du bracelet qui sont précisées également. En ce qui concerne la gravure, nous préférons les gravures douces : elles sout toutes en exemple sur nos différents produits. Mais, évidemment nous pouvons nous adapter et graver un peu plus en profondeur si le client le souhaite. Bien à vous L'équipe Moments Précieux

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  Le collier est très beau, livraison très rapide avec mot personnalisé.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par SUSAN A. *

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  Superbes bijoux Je recommande vivement Merci

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CAPUCINE D. *

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  Le collier était enroulé sur lui même , pourtant dans la boite il y a de quoi le faire tenir . C'est dommage, c'est tellement fin et par peur de le casser , j'ai passer 7-8 minutes a essayer d'enlever le paquet de nœuds... Le collier est jolie en lui même .

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par AURORE L. *

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  Bonsoir Cédric, Nous sommes désolés du désagrément. Normalement la chaîne est bien accrochée dans les recoins du coffret et n'est pas emmêlée comme cela. Il y a du avoir pas mal de mouvements dans le transport. Quoi qu'il en soit, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous avons fait parvenir un bon de réduction pour nous faire pardonner :) Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. L'équipe Moments Précieux

  Réponse de Aurore L

  

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  Le bon a été reçu. Très commerçant de votre part . Pour info le collier était dans un petit sac , donc il ne pouvait pas etre accroché sur la partie en mousse fait pour cela . En vous remerciant d'avoir pris votre temps pour me répondre.

  Réponse de moments-precieux.com

  

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  Re bonsoir Cédric C'est une erreur de notre côté alors et nous nous en excusons doublement :) Très bonne soirée à vous L'équipe Moments Précieux

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  Site très bien le suivie de commande au top et livraison impeccable

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par LUC G. *

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  Site et servuce ultra réactif, prend en compte les demandes spécifiques de réglage personnalisé émis à travers un échange sur réseau social. Parfait!

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par MARTHE C. *

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  Un produit de qualité Une expédition ultra rapide

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par GILLES C. *

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  Un produit de qualité reçu plus que rapidement !!

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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  j'ai bien reçu l'article. Très joli.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par AIMÉ F. *

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  Le principe est bien mais les bracelets taillent vraiment petits. Je ne suis pas sûre Qu'ils aillent aux personnes à qui nous allons les offrir.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par GUY B. *

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  Bonsoir Mme Nous sommes désolés de lire cela. Pour information, dans la description du modèle que vous avez choisi, il est écrit "Il convient particulièrement aux poignets fins" ("poignets fins" étant surligné en gras). Par ailleurs, vous avez également la taille des bracelets dans la fiche produit. Nous espérons qu'une fois essayé, ils seront à la bonne taille. Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

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  Bracelet dans l'ensemble bien mais pas assez d'attache pour l'accrocher au poignet, et le T du prénom Clément ressemble à un L Un peu déçue pour le prix.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par HENRI A. *

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  Bonjour Mme, Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfaite de votre bracelet. En réponse à vos 2 remarques : - la taille du bracelet (qui est ajustable) est précisée pour les 2 dimensions en bas de la fiche produit "18 ou 26 cm" - la barre du T est bien présente mais nous avons bien pris note que vous ne l'a trouvez pas assez marquée La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous proposons donc de nous renvoyer le bijou afin que nous puissions graver de façon plus marquée la barre du T, et, que nous ajoutions un anneau entre les 2 tailles. Il vous faut simplement nous préciser la taille que vous souhaitez. Nous espérons avoir répondu à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

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  Très joli collier et très belle gravure Je suis ravie Très bon rapport qualité prix

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par ASTRID L. *

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  J aurai espérer un bijou plus épais et plus solide au niveau de la fermeture. Je suis un peu déçue par la qualité qui me semble légère. Je crains la perte du bijou à cause du fermoir.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par BENJAMIN P. *

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  Bonjour Mme, Le fermoir dispose de 3 positions et chacune a une encoche de sécurité. Vous ne devriez donc avoir aucun problème. Si cela peut vous rassurez, nous n'avons jamais été confronté à la perte du bracelet à cause du fermoir. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Moments Précieux

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  très satisfaite, reception rapide du colis, vraiment pas déçus !!!

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par ALEXANDRIA G. *

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  Dommage de ne pouvoir commander le même produit deux fois dans la même commande!! Page web à repenser. Livraison super

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ROLAND L. *

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  Bonjour Mme En effet, il n'est actuellement pas possible de commander 2 fois le même produit dans la même commande. Notre équipe travaille sur le sujet afin que cela soit possible très vite. Bien à vous L'équipe Moments Précieux

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  Produit livré conforme à mes attentes. livraison rapide. C'est une société comme son nom.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par OLIVIER B. *

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  J adore ! De très beaux bijoux 💝

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par CLÉMENCE B. *

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