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Avis clients de moments-precieux.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 83 avis obtenus sur les 12 derniers mois

557 avis depuis le 28/01/2020

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Informations et contact Moments Précieux A propos d'Avis Vérifiés

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Informations moments-precieux.com

  • Société

    Moments Précieux

  • Description

    Notre équipe vous propose des bijoux personnalisés, gravés avec amour dans notre atelier parisien. Notre règle d’or : la satisfaction client et la qualité.

  • Adresse

    Paris 11 75011 Paris

  • Website

    https://www.moments-precieux.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Superbe qualité et design parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 4 / 5
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    Site sympa et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Le site il est grave intuitif, et le personnel du service client il était irréprochable, et même quand j’avais des petites modifications à effectuer sur la commande, concernant la gravure, il était grave à l’écoute, et à tout fait avec soin. Je suis sûr je vais très vite commander de nouveau chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site, livraison rapide et satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 4 / 5
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    Le produit est très joli. Par contre l emballage laisse à désirer. L enveloppe avait été ouverte et si la médaille n avait pas été gravée, elle ne serait pas arrivée. Donc à revoir ca

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *

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  • 4 / 5
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    livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien emballé, mon ravissant bracelet est arrivé très rapidement ! Je recommande ! merci encore :)

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 5 / 5
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    Une très belle découverte pour le site Moments Précieux ! Le personnel est très aimable et réactif : répond à nos attentes et à nos questions. Le site est facile à parcourir grâce à son design agréable, aux différentes catégories entre autres... Je recommande le site Moments Précieux pour la qualité du service clients, pour les soins portés à la confection et à l’expédition des bijoux et pour la rapidité d’envoi des colis.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 4 / 5
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    le site est fiable,livraison rapide ,objet conforme a lapersonnalisation demandee

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *

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  • 5 / 5
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    très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Envoie très rapide et reçu en excellent état, le bracelet que j'ai commandé est magnifique, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Envoi hyper rapide. Article de belle qualité ! Très contente de mon achat!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, j’ai commandé deux fois le même collier volontairement, ils m’ont envoyé un mail pour s’assurer que ce n’est pas un doublon de commande. Envoi rapide, rien à redire continuez comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait! Rapide et très beau rendu du bijoux

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et produit personnalisé avec soin !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE W. *

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  • 5 / 5
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    Le bijou est livré rapidement et dans un pochon en velours. La livraison est rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

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  • 5 / 5
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    Réception rapide. Conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai reçu exactement ce que je voulais. En plus le bracelet est très beau

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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  • 5 / 5
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    Le bijou est absolument magnifique ! Livraison très rapide, bijou livré avec boîte et petite pochette. Gravure offerte, plusieurs options disponibles de police d'écriture Un magnifique cadeau à offrir ou à s'offrir

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation fluide, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon collier gravé :).

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment super contente ! Colis reçu en 36h, incroyable ! La qualité du bijou et de la gravure est très belle, je recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *

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  • 5 / 5
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    Collier reçu très rapidement. Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé et fait livrer cette pièce pour une personne qui habite loins de moi, alors je ne l’ai pas vu de mes propres yeux. En visio/photo j’ai pu voir que les gravures sont net et bien faite, sur les photos du site lors de ma commande et en visio/photo après réception avec la personne qui l’a reçu, j’ai l’impression que la pierre pourrait être de « qualité plastique » mais ce n’est pas l’avis de la personne qui l’a reçu, donc ça va :-) J’ai été ravi d’être contacté par le magasin pour vérifier auprès de moi l’adresse que j’avais renseigné sur lors de ma commande, car ils doutaient que ce soit une adresse complète (et ils avaient raison!). Content de ce service :-)

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaitement reçue !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Bijou ayant un bel effet, à voir dans le temps pour la qualité, très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 5 / 5
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    Le bracelet gravé est d'une superbe qualité, je recommande ! Livraison très rapide Marion

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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    Collier très sympa, je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bijoux d'excellente qualité. La gravure offerte est un vrai plus et magnifiquement réalisée. Je n'hésiterais pas à renouveler mes achats au besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *

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  • 5 / 5
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    Le pendentif est très joli et le service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Le site est très clair et intuitif. Tout est classé par type de produit. J’aime beaucoup les couleurs douces et chaudes utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *

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  • 5 / 5
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    Première fois que je commande chez Moments Précieux et ce ne sera pas la dernière, les bijoux sont très jolis, la gravure est nickel. Envoi super rapide. Vraiment je repasserai commandes pour faire des petits cadeaux aux copines avec une vraie qualité et à un prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Livraison reçu avant la date. Je recommande et repasserai commande

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent site. Très bien conçu. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien au niveau du suivi de la commande . Le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *

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  • 5 / 5
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    Super contente , créatrice très attentive !!! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Au top. Ravie de mes achats et de l'expérience sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W. *

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  • 5 / 5
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    Site très joli, service client au top. Bijoux reçus très vite et ils sont très beaux

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraisons rapide et produit de qualité , exactement comme esperé !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 5 / 5
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    Magnifique collier et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très pro, malgré des problèmes avec la poste, tjrs réactif et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *

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  • 3 / 5
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    Bon sav car j'ai eu plusieurs échanges avec une conseillère qui a toujours répondu à mes mails. Le suivi commande était indisponible avec le numéro de colis qu'on m'a envoyé par mail (il était écrit que ce numéro n'existait pas) donc j'ai fortement cru à une arnaque pendant un bon moment malgré les échanges de mail. Lle délai de réception de l'article a été beaucoup trop long car on m'annonçait 10 jours (c'était pour un anniversaire) et je l'ai reçu au bout de 4 semaines (commande le 26 juin et réception le 22 juillet) donc très déçue car je n'aime pas offrir les cadeaux avec trois semaines de retard...

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour, De notre côté la commande a été expédiée dans les délais, mais effectivement il y a malheureusement pas mal de problèmes avec La Poste en ce moment. Ils ont changé leur système de suivi et celui-ci n'est pour l'instant ni réellement fonctionnel, ni efficace .. Par ailleurs ils sont beaucoup plus lents actuellement et livrent en retard pas mal de commandes. Nous sommes sincèrement navré du retard que vous avez subi et sachez que nous en subissons nous aussi les conséquences. Nous sommes en contact avec eux quotidiennement pour ces problématiques, mais, malheureusement nous sommes impuissant.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce produit très joli et belle écriture

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu ma commande qui correspond tout à fait à ce que j'ai vu sur le site j'ai envoyé un message concernant l'avancée de ma commande et on m'a répondu très rapidement et avec courtoisie donc je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé un bracelet pour l’anniversaire de mon mari, j’ai demandé de le recevoir au plus tard le jour j et vous me l’avez envoyé deux jours d’avance malgré le retard de commande de ma part

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme a la commande livrée très rapidement. 1ier achat et vraiment tres satisfaite. Je garde ce site pour d éventuels futurs achats. Vraiment très bien. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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  • 3 / 5
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    Le bijou est très très fin et la gravure quasi invisible

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfaite de votre bijoux. Le bracelet que vous avez choisi est en effet fin car c'est une chaîne, elle est visible sur les photos portées si vous le souhaitez. Concernant la gravure, nous pouvons la revoir bien entendu, n'hésitez pas à contacter le service client pour cela. Mais nous n'aurions pas pu faire beaucoup plus grand car tout ce que vous souhaitiez graver ne serait pas rentré. Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

  • 5 / 5
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    Parfait , ça m'a permis et mon copain d'avoir des bracelets souvenirs malgré la distance et ils sont grave mignons

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    Service client au top. Produits de qualité. Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *

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  • 5 / 5
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    Belle qualité de bijoux et de gravure. Envoi extrêmement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *

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  • 5 / 5
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    Navigation simple, personnalisation facile et efficace. Service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien, envoi très rapide, bijou bien emballé et belles gravures. Je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Bel article, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment parfait prévenue en temps est en heure d’un problème de stock je recommande ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Produit et service de qualité. Contact direct et rapide du service pour confirmer la personnalisation afin d’obtenir le meilleur rendu. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon site et excellent service client. J'avais oublié une lettre dans la gravure que j'avais enregistré et le service client m'a contacté pour s'assurer que c'était normal. Grâce à eux on a évité de graver le prénom de ma femme avec une erreur. Mille mercis

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *

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  • 4 / 5
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    Trrre

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Super. Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 4 / 5
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    livraison rapide, manque juste le visuel de la gravure

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Merci pour votre message. Pour le visuel, c'est complexe à mettre en place mais nous y pensons pour un développement futur :) L'équipe Moments Précieux

  • 4 / 5
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    Malgré une prise en charge de ma commande différée d'une semaine, j'ai reçu ma commande très rapidement en 2 jours !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour, En effet, nous avons pris un peu de retard et nous nous en excusons platement. Nous avons ensuite fait tout notre possible pour vous envoyer la commande en urgence. Nous sommes ravis que vous l'ayez reçu si vite. A très vite sur notre site :) L'équipe Moments Précieux

  • 5 / 5
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    Parfait. Large choix de produits. Service client très agréable : j'avais besoin de conseils et la personne que j'ai eu au téléphone a su me guider avec gentillesse et patience. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Site convivial, joli, simple d'utilisation et avec un choix qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *

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  • 3 / 5
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    Le site est a améliorer, on n'a aucune visibilité sur la commande qu'on vient de faire. Je trouve ça dommage et déstabilisant. La personne que j'ai eu par mail a été rassurante par rapport mes craintes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Valérie, En effet, vous avez eu un soucis car vous ne retrouviez pas votre commande dans votre historique. Cela est du au fait que vous avez passé votre commande en tant qu'"invité" (= sans créer de compte). Mais vous aviez bien les emails de confirmation. Puis, comme nous l'avons vu ensemble au téléphone ensuite, il n'y avait aucun problème de notre côté : nous avions bien reçu la commande et tous les détails de personnalisation. Votre commande a pu être confectionnée selon vos souhaits. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site :) L'équipe Moments Précieux

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

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  • 2 / 5
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    Je vais être honnête je très déçue de mes achats qualité/prix pas à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Mme, Nous sommes désolés que vous soyez déçue. Et nous souhaitons tout mettre en oeuvre pour y remédier. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution ensemble à votre problème. Bien à vous L'équipe Moments Précieux

  • 4 / 5
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    Le collier est super mais je n’ai pas reçu le coffret cadeau payé en plus…

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Mme Toutes nos excuses pour cet oubli. Il arrive qu'avec le nombre de commandes à traiter, un petit oubli arrive et nous en sommes absolument désolés. Dans ce genre de situation, il ne faut pas hésiter à en informer de suite le service client afin d'obtenir le renvoi ou le remboursement du coffret cadeau. Il n'est en effet pas normal de payer un coffret non reçu. Nous venons donc de vous faire le remboursement. Bien à vous L'équipe Moments Précieux

  • 5 / 5
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    Tres beau collier comme convenu, vite reçu je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et facile en recherche

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien emballé, livraison rapide, soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 2 / 5
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    Je trouve dommage de pas avoir un aperçu du rendu avec le lettrage.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Myriam, Nous y pensons :) Merci pour l'idée. L'équipe Moments Précieux

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    Jj’ai envoyé un mail concernant ma commande et depuis je n’ai pas eu de réponse , je ne suis pas satisfaite !!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Mme Nous avons en effet mis 24h pour répondre à votre email, nous nous en excusons. Comme indiqué par e-mail, votre commande a eu un soucis durant le transport et nous ne sommes pas en cause. Mais, nous vous proposons de refaire votre commande en urgence. Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

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    Très bien. Merci beaucoup. La gravure est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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    madame trouve que la médaille et l'inscription et petite

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Désolée que le produit ne donne pas entière satisfaction. Concernant la taille de la médaille, les dimensions sont précisées sur nos fiches produits, je vous invite à regarder. Pour la gravure, nous choisissons des gravures soignées et discrètes volontairement : c'est le même rendu que les gravures visibles sur le site. L'équipe Moments Précieux

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    Très bon service , avec une dame très gentille qui répondait rapidement par mail à mes interrogations.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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    Bracelet très joli et livraison très rapide. Je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *

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    Très bien fait les descriptions correspondent bien au produit !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée Livraison r.a.s. Il manquerait juste un Mail avec numéro de suivi lors de l'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon site ,sérieux , réglo et beau et bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellente qualité du produit, excellente communication rapide pour la gravure. Je recommande sans réserve ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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    Très bien !! Livraison rapide et bijou conforme à la commande et très joli !!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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    Super merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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    Livraison rapide produit commandé très joli pas déçue

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR O. *

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    Profondément déçue, la commande ne correspond pas à la commande. Bien cher pour ce que c'est ! Mauvaise présentation du libellé de commande, d'où un choix qui prête à confusion. Ne comptez pas sur moi pour vous faire de la publicité.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Mme, Nous sommes très surpris par votre commentaire car il y a pourtant bien toutes les informations sur la fiche produit. En effet, parmi les photos du produit, il y a une photo dédiée aux couleurs disponibles donc déjà à cette étape vous pouviez voir les différentes couleurs. Par ailleurs, lorsque vous avez sélectionné votre produit, puis, la gravure, puis votre message etc il y avait également un menu déroulant vous permettant bien évidemment de choisir la couleur de cordon que vous souhaitiez. Donc tout est bien présent sur la fiche produit pour permettre au client de choisir ce qu'il souhaite.. Peut-être n'avez vous pas bien regardé ? N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver ensemble une solution à votre problème. Bien à vous, L'équipe Moments Précieux

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    Bien ,dommage chaîne mėlée å la réception du bijou.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *

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    Réponse de moments-precieux.com
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    Bonjour Mme Nous sommes désolée pour cela. Il est vrai que les colis sont parfois malmenés durant le transport. Et malgré nos efforts pour bien préparer les bijoux, il peut y avoir parfois des bijoux qui s'emmêlent. Sachez que nous essayons de faire au mieux pour éviter cela. L'équipe Moments Précieux

    Réponse de Margaret F
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    Merci pour votre réponse

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    Livraison très rapide dans un jolie petit paquet je suis satisfaite et je conseille fortement c'est très beau

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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