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Résumé des avis
La marque se distingue par son excellente rapidité de livraison, ses prix compétitifs et un large choix de produits. Les clients apprécient le service professionnel et la conformité des commandes.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et conformité de la commande, je recommande ce site
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéDélais respectés et livraison rapide
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPermettre de mettre les quantités, bien montrer qu'il y a encore d'autres articles plus bas dans le défilement
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux, produit conforme à ma commande qui est arrivée comme prévu. Je recommande ce site.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéSuper tarif et livraison le lendemain. Nikel.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéComme toujours service et qualité pro.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéGros problèmes de sécurité de paiement et de facturation J'ai passé une première commande pour laquelle j'ai reçu 2 factures différentes avec un montant de paiement non concordant. Pour la 2eme commande la facturation était correcte mais le paiement a été débité 2 fois sans justifications possible Sur demande de ma banque j'ai donc demandé la suppression intégrale de mon compte et de les données bancaires - j'attends la confirmation du site de la suppression de ces données conformément a la legisaltion
Réponse de mon-habitat-electrique.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre mail, comme échangé lors de notre conversation téléphonique la différence entre votre paiement et votre facture et du au fait des centimes non pris en compte après la virgules par le logiciel internet. Nous facturons avec un logiciel interne d'où vos deux factures. Pour ce qui est de votre montant débité 2 fois celui ci vous à été remboursé et je ne sais pas pourquoi ni comment cela à pu se passer c'est la première fois que cela arrive. Nous vous avons confirmé par retour de mail la suppression de vos données de votre compte. Cordialement. Alexandra. Mon Habitat Electrique.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiécontent d'avoir découvert votre site, bon rapport qualité prix
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéle materiel est conforme à la commande livraison conforme et rapide, mais aucune réponse à ma question (envoyée par le formulaire de contact de leur site) du pourquoi ma facture fait 136.45€ et j'ai payer 137.29€
Réponse de mon-habitat-electrique.fr
Bonjour, suite à votre demande, nous allons vous renvoyer par mail votre facture. l’écart de prix entre la facture et le montant payé est juste une erreur informatique. Cordialement. Alexandra. Mon Habitat Electrique
Réponse de A. A.
enfin une réponse, alors que je vous ai contacter tout de suite au moment de l'achat, j'ai déjà reçu le colis et installer le materiel achat effectué le 13/01/2022 à 11h30 CHEZ MOI CELA S’APPEL DU VOL Si le total de mes articles est de 106.75€ht Frais de port 6.95€ht Total ht 113.70€ht Tva 20% 22.75 Total ttc 136.45€ttc Ce qui correspondait à ce que j’avais dans mon écran lors de l’achat Vous encaissez 137.29€, soit une différence de 0.84€ Donc vous au lieu de fidéliser un client et rembourser la différence vous modifiez la facture pour arnaquer un client Vous comprendrez bien que ce n’est pas pour les 84 centimes, c’est une question d’honnêteté Bravo continuez comme ça Heureusement que je ne fais pas de même à mes clients
Réponse de mon-habitat-electrique.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et comprenons celui-ci. En effet vous avez bien régler la sommes de 137.29 car il y a un écart de centimes entre votre facture internet et votre facture reçue dans votre colis ou celle envoyée par mail car nous facturons avec un logiciel interne. Par soucis de satisfaction client nous allons procéder au remboursement de 0.84cts via votre carte bleue. Afin de régulariser votre dossier. Vous trouverez donc ci-joint l’avoir correspondant. Cordialement.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement ce qui la permis de finir les travaux dans les temps. Emballage nickel pièces nickels. Tout était parfait.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiénavigation tres bien site tres sérieux
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTop délais maintenus
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiélivraison rapide et conforme a la commande pour un prix moins cher qu'un magasin de bricolage
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, vendeur sérieux et rapide.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Affaire rondement menée en 48h. Je suis très satisfaite Bravo à toute l'équipe.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSuper service : Personne compétente et aimable joignable en moins de 2 minutes à un numéro non surtaxé. Elle m'annonce qu'un produit de ma commande sera livré avec 3 à 4 jours de retard par leur fournisseur. Le chantier étant urgent, elle me propose de m'expédier tout de suite le reste de la commande et de faire un second envoi avec la pièce manquante quand elle arrivera. Au top, très professionnel, ça fait plaisir !
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéPrix bas, livraison rapide
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéProduit, envoie et prix au top
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