Avis clients de monamenagementjardin.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  des retards de livraison et pas d'informations, sauf si c'est vous qui vous inquiétez et en demandez quand vous ne voyez pas la commande arriver

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait pour ce que je voulais en faire. Livraison dans un délai raisonnable au regard de la crise sanitaire que nous traversons.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARCELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien présenter, beaucoup de choix prix raisonnable. Pour la livraison prise de rendez vous je trouve cela très pratique.Livraison rapide même pendant le confinement.😀

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par GILLES R. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison a étais rapide et prix intéressant recherche un lot au même prix car les tunnels son de qualités

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LAURENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LAETITIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site. Envoie sous 10 jours malgré le covid

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits la qualité du produit et très bien et prix correcte livraison rapide et produits bien emballé je recommande 👍

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons renseignements donnés par téléphone et mail ainsi que des conseils appréciés concernant le produit que nous avons commandé. Livraison "nickel" je recommanderai sans hésiter votProduitre société.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par NATH T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ANAÏS W. *

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• 3 / 5

  

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  POUR L INSTANT JE N ARRIVE PAS A DEMARRER LA TONDEUSE

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JOSEPH N. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est réactif, à l’écoute et de très bon conseil. Je suis très satisfaite !

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, produit conforme aux attentes et livraison super rapide

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais annoncés

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CHRISTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai facilement trouvé ce que je cherchais sur le site. Le service client était réactif malgré le confinement.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par VICTOR H. *

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• 5 / 5

  

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  belle qualité , facile à monter, très esthétique

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par BERTRAND W. *

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• 3 / 5

  

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  Le site de navigation est bien

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif dans la réponse

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DOMINIQUE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par ALICE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu, mais le suivi c'est zéro , 15 jours après l'avoir reçu , il étais toujours en préparation .

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par RÉMY L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mercin

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif aux questions posées

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le confinement très sérieux conforme

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par DOMINIQUE A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison correct

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction, livraison hyper rapide

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple livraison rapide

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par INÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse à nos questions rapide sur le site Délai imbattable pour la livraison

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par CÉLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par NATHALIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, respect des délais et qualité du colisage

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toile parfaite pour ma tonnelle AZUR de 2008.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par THIBAUT A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit livré dans les temps. Le service client répond rapidement.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par CÉCILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et complet. Livraison rapide

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par BENOÎT T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ALEXANDRIE B. *

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• 3 / 5

  

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  mauvaise info sur le produit commandé

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, produit conforme et livraison dans des délais tout à fait corrects

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ANDRÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait pour les délais de livraisons.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MATHILDE L. *

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• 1 / 5

  

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  ma tondeuse ne démarre pas!!!!

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARC T. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Avez-vous contacté le SAV pour ce problème ? L'équipe mon aménagement jardin

• 5 / 5

  

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  site sérieux

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Délai de livraison raisonnable. Le colis était un peu abîmé, le transporteur l’a ouvert devant moi pour vérifier son intégrité.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par NOÉMI J. *

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• 5 / 5

  

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  Un ensemble solide et esthétique, reste à observer la tenue dans le temps,

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par SUZANNE P. *

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• 3 / 5

  

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  date de livraison non respectée. Personne ne prévient du retard de 10j. je comprends la complexité de la période actuelle mais le minimum c rst de prévenir le client

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison de la commande avec des délais très corrects , et même avant la date indiquée lors de la commande ; établissement très sérieux

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien. Livraison 8 jours avant la date effective.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi nickel. Et le matériel est conforme a la description. Merci

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par LAETITIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bon suivi et livraison serieuse

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ROBERT S. *

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• 2 / 5

  

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  Seul point positif commande reçue rapidement, mais la machine est arrivée cassée, nous sommes toujours en attente d'une solution,. Je pense demander un remboursement afin d'acheter une autre machine car la recolte 2020 risque vraiment d'etre compromise.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par CONSTANCE C. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Le SAV a bien pris en charge la reprise de votre appareil, dès réception à l'entrepot, votre remboursement sera effectué. Nous sommes navrés pour ce désagrément et ce délai inhabituel de traitement. L'équipe mon aménagement jardin

• 2 / 5

  

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  Livré le 20 avril à 13h...sans avoir été prévenu.Carton déposé devant ma porte sans avoir vu le livreur...alors que j'étais présent! Notice très succinte...Impossible de laisser entrouvert la cloche :charnières pas fiables.

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par GABRIELLE H. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Nous sommes navrés que le transporteur n'ait pas pris le temps de vous contacter, les livraisons sont complexes en cette période, mais il aurait au moins du signaler sa présence une fois sur place afin de s'assurer que vous récupériez le colis sans problème. Le produit par contre n'est pas fait pour être juste entrouvert, mais soit totalement ouvert ou fermé, vous pouvez le caler avec quelque chose si vous souhaitez juste laisser un petit jour. L'équipe mon aménagement jardin

• 5 / 5

  

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  Très belle et de bonne qualité super achat

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  annulation et remboursement sans problème, merci!

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par CORINNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme satisfaisant

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ANNE E. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un élément constaté cassé lors de la livraison, réaction et changement rapide de l'élément défectueux. Site et SAV à la hauteur. A RECOMMANDER.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! (Je n'ai jamais vu un site aussi réactif ).

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien bonne reactivite et tres comprehensif merci

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par OLIVIER H. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les délais, rien à redire, très correct.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par DENIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien un peu de retard a la livraison mais avec le cov 19 je panse que c est normal

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par CAPUCINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande.

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LUCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme au descriptif. Gestion de la commande et du paiement très sérieuse.

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. Bravo

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Commande reçue avant la date programmée

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! livraison et produit

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple a réaliser , SAV super ( il me manquait une house de pretection, et la pelle a pizza) ma réclamation a été prise en compte en moin d'une par simple email et le manquant a été pris en charge par le site et expédié en 24h. La livraison été très bien , Transporteur trés simpa , il m'a meme aidé a porter le colis jusque dans le jardin (200kg).

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Livraison 3j avec de retard mais vu les circonstances (covid) c’est compréhensible, et en plus le suivi de commande avait répondu rapidement à mon mail (rare chez beaucoup de sites!)

  Avis du 01/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par CÉLINA C. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande avec 1 semaine d'avance, ce qui est très bien mais heureusement que j'étais présent car ni coup de téléphone ni mail m'en avisant. D'où un 4/5

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par JULIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit fidèle a la photo top montage facile moi j ai installé mon jacuzzy a l intérieur mis quelque plante grasse bibelot zen voila c parfait

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 30/03/2020 par LUC F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème, livraison efficace et rapide

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par JOSETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Ma commande devait arriver la semaine dernière. J'ai prévenu votre service que je n'avais pas de nouvelles de votre livreur mais je pense que composer un numéro de téléphone demande des journées entières d'où un non retour de votre part à ce jour et cette heure car cela dure depuis jeudi dernier déjà, malgré beaucoup de livraisons effectuées et vues sur votre site le 22/04/2020 mais pas moi donc la note est nulle pour ma part. J'espère que cet avis sera partagé sur votre site ! et faites le nécessaire au plus vite car là le service est à l'envers !

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par ÉRIC G. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenue pour le moment, nous avons bien pris note de votre message et allons nous charger de faire le point avec notre fournisseur. Vous nous avez envoyé un email à 11h ce matin et il est vrai qu'à 15h ce jour nous ne vous avions pas encore répondu. Nous avons de nombreuses sollicitation à gérer en cette période délicate et sommes une entreprise à taille humaine. Nous vous prions donc de patienter le temps que nous nous renseignions. L'Équipe mon aménagement Jardin

  Réponse de Éric G

  

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  Bonjour, Mon premier message date de jeudi dernier quand même donc je trouve un peu long de voir avec le livreur où il a déposé ma commande sans me contacter, c'est tout ! dans l'attente de vous lire rapidement, cordialement,

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Nous avions enclenché une demande se suivi auprès de la logistique, notre fournisseur ayant aussi fermé son standard nous ne pouvons accélérer la procédure en appelant. Nous l'avons relancé ce jour afin d'avoir un retour sur le transport car c'est lui qui expédie depuis ses propres entrepôts. Les transporteurs sont aussi très sollicités en cette période particulière ils peuvent mettre un peu de temps à répondre - sachant que nous ne travaillons pas le week end. Nous avons cependant votre dossier en tête et vous tiendrons informé dès que nous aurons des précisions.

  Réponse de Éric G

  

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  en attendant, je ne profite pas de mon canapé; que donne votre suivi de logistique. moi je n'y suis pour rien si ceux-ci sont sollicités, on me dit que ma commande arrive la semaine dernière alors celle-ci doit être suivie des gestes sinon ne vous engagez pas !

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  Produits toujours pas livré réponse tardive du suivi client a ce jour tjs pas contacté par le transporteur pour une livraison prévu au plus tard le 24/04 nous sommes le 27

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ANDRÉE P. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du délai de 48h pour vous apporter une réponse, cependant nous sommes une entreprise à taille humaine et recevons de nombreuse demandes, sachant que nous ne travaillons pas le week-end. Nous avons fait le point sur votre commande et venons de vous envoyer un mail à ce sujet. Nous vous invitons à nous tenir informé en y répondant directement. L'équipe mon aménagement Jardin

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  aucun soucis avec le site la commande et la livraison s'est faite sans problème..

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 19/03/2020 par VICTOR C. *

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  impeccable ,conseillère au téléphone efficace, colis reçu dans les temps en parfait état

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par LUC T. *

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  Livraison rapide Produit visiblement reconditionné, sans doute matériel d’exposition ...

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ALPHONSE D. *

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  agréable, infos facile à trouver

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par JACQUELINE G. *

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  Très bon site avec de très bon produits

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par MARCEL O. *

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  Parfait. Livraison rapide

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par BERNARD R. *

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  très bon site

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par PIERRE S. *

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  Très bien

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par AUGUSTIN B. *

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  Beaucoup de modèles et des prix attrayants

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ANTOINE D. *

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  Pas trés clair.

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par THÉODORE L. *

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  Satisfaction pour l envoi dommage pour la suit

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par MARC T. *

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  Livraison au top !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ANNE L. *

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  Livraison plus rapide que prévue, c'est top

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par DANIEL L. *

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  Tout

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ANDRÉ D. *

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  bien rien à dire

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par SÉBASTIEN T. *

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  Très intuitif

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par GILBERT A. *

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  Service client très réactif et de bon conseil avant, pendant et après la commande et la livraison. Livraison réussie grâce à un livreur très dévoué (2 petits ponts encadrent ma rue donc impossible d'approcher en semi-remorque).

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 12/03/2020 par ARTHUR S. *

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  Très bien, service impeccable, commande reçue très rapidement malgré le confinement. Je recommande !

  Avis du 28/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par DANIEL M. *

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  Ma commande n'a pas été livrée dans les temps mais le personnel au téléphone est très compétent et fait le maximum pour vous satisfaire.

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par JEANNINE G. *

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  Equipe réactive et sympa !

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARGARET C. *

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  livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par RÉMY T. *

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