Avis clients de monamenagementjardin.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Conforme a l attente, facile a assembler et ca soulage des efforts. Super et merci

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par AGATHE R. *

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• 4 / 5

  

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  parfait rien à redire je conseille fortement ce site

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LORRAINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ALAIN P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande, J'ai très apprécié la réactivité du site pour répondre à mes diverses questions et aussi leur esprit à satisfaire le client. Pour ma part je recommande ce site et je suis prêt à renouveller leur confiance. Merci Frédéric( Nord)

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Colisage parfait et envoi rapide.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CAMILLE C. *

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• 3 / 5

  

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  produit conforme à ma commande mais un des pieds avait le tampon cassé .

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace très satisfaisant

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  Service client sérieux et délais livraison respecté

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique clair et fiable

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par JEANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, livraison dans le délais indiqué, livraison impeccable

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par VICTOR L. *

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• 2 / 5

  

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  Un gros coup dans le bois !

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par PATRICIA D. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour N'hésitez pas à contacter notre service clients si vous avez besoin d'un SAV en leur fournissant une photo du problème rencontré. L'équipe mon aménagement jardin

• 3 / 5

  

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  Expédition dans les temps malgré le confinement, c'est très bien. Par contre le délais de prise en charge par le SAV est trop long. J'attends depuis 2 semaines qu'une malfaçon sur la tondeuse achetée soit prise en charge. Mon aménagement Jardin me dit attendre la réponse de leur fournisseur. Cela veut il dire que si le fournisseur ne donne pas suite , Mon aménagement Jardin ne donnera pas suite? Je ne comprends pas que sur un produit neuf garantie il faille plus de 2 semaines pour proposer une prise en charge effective.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rendu magnifique du chalet Livraison ultra rapide Je recommande vivement ce site.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  pleinement satisfait avec délais tenus malgré le contexte COVID

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel facile à monter vraiment très satisfait

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par PAUL T. *

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• 4 / 5

  

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  navigation internet bien , livraison impécable, chauffeur super sympa et très professionnel

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par AIMÉ D. *

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• 4 / 5

  

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  délai tenu pour la commande

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALEX C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était ok

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de réponse rapide

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par PHILIPPINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit bien et livré rapidement. Par Contre les cinq mètres sont impossible pensez plutôt 3,5 m pour qu'il soit correctement posé.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Bonne communication

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que celle annoncée. Mon colis est arrivé au bout de 2 semaines.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  traitement et livraison rapides livraison soigné et déballage facie

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire le site est clair, la navigation facile

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients très sérieux

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par STÉPHANIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison ... À ce jour toujours pas reçu commande depuis le 29 avril.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par THIERRY G. *

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• 1 / 5

  

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  Trop long

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ADÈLE L. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Le délai est annoncé sur chacun de nos produits, nous sommes navrés si vous ne l'avez pas vu. Avec le confinement et les problèmes que cela a engendré, nous avons effectivement eu 2 jours de retard sur votre livraison, veuillez nous excuser pour le désagrément. L'équipe mon aménagement jardin.

• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description...site sérieux

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du service. Malgré les contraintes liées au COVID 19, le service client s'est renseigné auprès du fournisseur pour la date de livraison, et m'a tenu au courant du suivi, la Tonnelle commandée a été livrée dans les délais annoncés.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par HÉLÈNE C. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne peux évaluer le site sur un seul 1er achat qui malheureusement n'a pas été concluant

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par LAURE L. *

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• 1 / 5

  

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  Transporteur nul! Ne vient pas le jour convenu!

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par JULES T. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Nous sommes navrés que le transporteur vous ait fait faux-bond. Notre collègue du service clients a fait les démarches pour avoir plus d'informations à vous communiquer et vous a envoyé un mail hier avec les coordonnées du transporteur afin de pouvoir fixer un nouveau rendez-vous. Nous espérons que votre livraison se fera sans encombre et que le produit vous satisfera. L'équipe mon aménagement jardin

• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait du site

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bien emballée

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par HUGUES C. *

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• 1 / 5

  

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  Commende toujours pas reçu depuis le 18 avril ,elle devez être livré avant le 5 mai et après le 18 toujours rien la Somme a été débitée dans la foulée nous attendons toujours la marchandise désespérément

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par TRISTAN T. *

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  Bonjour Un mail vous a été envoyé le 14 mai afin de vous signaler un retard sur votre commande suite au Covid-19 et aux ralentissements que les différents services ont subi. Votre commande doit être expédiée en fin de semaine pour une livraison sous 8/10 jours ensuite. L'équipe mon aménagement jardin

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité qui répond à mon attente

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et à l'écoute. Livraison avant le délai prévu.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ARNAUDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, très bon matériel et conforme au descriptif avant la commande. Rien à redire et à recommander.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok 👌🏻

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant bien au descriptif, délai respecté avec un transporteur au top

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par NATHALIE P. *

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• 2 / 5

  

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  grosse deception à l'ouverture du colis principal, un des pieds du grand canapé est cassé

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par JULIEN B. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Nous sommes navrés de ce désagrément, le service clients vient d'enclencher un SAV, il reviendra vers vous au plus vite. L'équipe mon aménagement jardin

• 1 / 5

  

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  cela fait 15 jours que j'ai reçu la tondeuse et je suis toujours en attente du câble de commande de l'accélérateur défectueux et bien sur je n'ai pas pu la mettre en marche ,je suis très déçu par votre service après vente et ceux malgré plusieurs mails et photos toujours rien. Si je ne reçois pas ma piéce cette semaine je mettrai la plus mauvaise évaluation..

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par THOMAS A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, avantage: gazon sur mesure, rapport qualité prix. Inconvénients: livraison longue ( période de confinement)

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MARTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité délai plus que respecté et très bien emballé

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ISAAC A. *

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• 4 / 5

  

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  commande reçue par livreur en temps et en bon état.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par CHARLOTTE M. *

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• 3 / 5

  

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  Une partie de ma commande n'a pu être honorée (coffre) alors qu'elle figure sur le site ; article endommagé, notamment la porte pour laquelle nous avons formulé une réclamation.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ROLAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour bien trouvé ce que je voulait et la livraison aussi malgré le confinement. Merci à tous

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par THIBAUT M. *

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait plus d'informations techniques constructeurs et les notices de montage pour avoir une idée plus précise de ce que l'on commande. Des photos des mécanismes pour avoir une idée de la qualité du produit et des photos de certains détails.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par THÉODORE L. *

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• 3 / 5

  

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  pas de nouvelle aprés la commande

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par PATRICK A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit avec livraison rapide. Mais pas d'avis du transporteur pour fixer RDV de la livraison..heureusement le confinement nous a imposé d'être à domicile.

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MICHELLE J. *

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• 1 / 5

  

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  tout ce qui brille n est pas de l or j ai commandé un abri de jardin et ce jour je ne l ai toujours pas reçu. Malgré les relances le site m a donné juste un nr de téléphone tu transporteur qui après une journée d appel réponds toujours (tous les agents sont actuellement en ligne veuillez rappeler plus tard) je signale aussi que la commande a été faite le 14 avril et bien sur encaissée et qu elle est toujours pas arrivée ???

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JOSÉPHINE G. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Nous sommes navrés de ce retard. Le transporteur a également été relancé par notre service clients afin de prendre contact avec vous au plus vite. L'équipe mon aménagement jardin

  Réponse de Joséphine G

  

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  Bonjour toute la journée j arrête pas de leur téléphoner et toujours la même réponse sachez juste que je me laisserais pas faire je suis en contact avec avec une personne qui travaille au ministère de la justice il saura quoi faire

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• 5 / 5

  

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  Site facile a consultee. Livraison rapide ,

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par HÉLÈNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix ,produit conforme à mes attentes

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat robuste bonne qualité montage assez facile malgré une documentation peut clair car pas de vue éclate sur le montage précis de les montant de chauffe a collé mais nous y sommes arrivés nous avons été obligé de racheté de la collé réfractaire pour finir le montage mais cela c est très bien passé encore bravo

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par VINCENT R. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème livraison dans un délais correct

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité aux demandes, envoi rapide et soigné

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très satisfaite de ma commande, très bon service

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par ALIX P. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respectée mais long par rapport à d’autre site de e-commerce. Peu d’info sur le suivi de commande car toujours « en cours de préparation » le jour de la livraison

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même pendant le confinement, bien emballé.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par NICOLE A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme, vous vous réfugiez derrière le fabricant qui lui me demande de payer pour régler le problème. Scandaleux!!!

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SUSANNE S. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Nous ne nous réfugions pas derrière le fabricant, celui-ci a pris contact avec vous directement car il a souhaité vous faire une offre pour compenser cette erreur de descriptif sur le produit, en vous proposant une extension du carport à un tarif remisé. Vous aurez un produit plus grand bien moins cher que le prix public, il nous semblait que cela était une proposition honnête. L'équipe mon aménagement jardin

  Réponse de Susanne S

  

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  Une proposition honnête!!!! Vendre un produit avec des caractéristiques erronées et demander au client de payer pour corriger le problème c’est honnête!? Que le produit soit plus grand de 70cm ne m’intéresse pas au contraire. Je vois aussi que vous répondez bien plus rapidement à un avis négatif qu’aux mails que j’ai envoyé. Et d’avoir pour unique réponse que le fabricant va gérer ça directement avec moi. Je suis vraiment désolé mais l’image qui ressort surtout c’est une impression d’école maternelle « c’est pas moi c’est lui qui c’est trompé » Nous sommes arrivés à un accord avec le fabricant 250€ à ma charge contre les 500€ demandé au départ (ça fait toujours cher du cm en plus) c’est imparfait mais c’est le principe même d’un accord. Donc 250€ en plus pour avoir les caractéristiques annoncées sur un produit que VOUS m’avez vendu. Cordialement

  Réponse de Susanne S

  

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  Une proposition honnête!!!! Vendre un produit avec des caractéristiques erronées et demander au client de payer pour corriger le problème c’est honnête!? Que le produit soit plus grand de 70cm ne m’intéresse pas au contraire. Je vois aussi que vous répondez bien plus rapidement à un avis négatif qu’aux mails que j’ai envoyé. Et d’avoir pour unique réponse que le fabricant va gérer ça directement avec moi. Je suis vraiment désolé mais l’image qui ressort surtout c’est une impression d’école maternelle « c’est pas moi c’est lui qui c’est trompé » Nous sommes arrivés à un accord avec le fabricant 250€ à ma charge contre les 500€ demandé au départ (ça fait toujours cher du cm en plus) c’est imparfait mais c’est le principe même d’un accord. Donc 250€ en plus pour avoir les caractéristiques annoncées sur un produit que VOUS m’avez vendu. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bien …

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçue ma commande de 2 pergolas bioclimatique ,très satisfait de vos produits,autant en qualité ,que prix.notice explicative très bien détailler monter seul par moi meme (76 ans) . je ne manquerai pas de vous recommander.à bientôt.merci

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par MARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon état ,conforme à la présentation du produit

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Correct rapide et respectueux.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par MARTHE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même en période de confinement.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, même en période de confinement. Bravo !

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉMILE C. *

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  aucun problème livraison même avant la date annoncée!!! totalement satisfaite

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par SÉBASTIEN T. *

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  correct

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par MARGUERITE V. *

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  Parfait rien à dire

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par BERTRAND B. *

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  Je viens d'acheter le produit la qualité semble correcte à voir avec le temps. Par contre je trouve le service après vente déplorable. Si vous avez un problème de quantité la seule réponse qu'on vous donne c'est de repasser une nouvelle commande. Pareil une fois la commande lancée impossible de modifier les quantités!

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par GILLES G. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Vous avez commandé un brise-vue en résine tressée sur mesure au m². Vous nous avez confirmé par mail les mesures que vous souhaitiez pour votre brise-vue le 18 avril. Nous avons donc lancé la production en conséquence. Etant donné qu'il s'agit d'un produit entièrement réalisé sur mesure, créé selon vos besoins, la rétractation est impossible. Cela est notamment bien notifié sur le descriptif du produit sur notre site. Nous n'avons donc pas pu procéder à la modification des dimensions de votre brise-vue que vous nous avez demandé le 16 mai, soit 1 mois après nos derniers échanges. Nous vous remercions pour votre compréhension.

  Réponse de Gilles G

  

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  Bonjour, le 18/04 a 11h41 j avais déjà envoyé un mail pour demander si je peux fournir les détails et obtenir la quantité exacte à commander n ayant pas bien compris au départ le calcul des quantités avec une hauteur variable. Bref par la suite j ai du passer une nouvelle commande et la votre site oblige une quantité minimale à commander. En tout donc 2 commandes avec un reste donc j ai pas besoin.

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  Ma commande date du 08/04 , vous m avez prélevé 2 jours plus tard pour m annoncer un mois après que le produit en est pas dispo et qu’il fait attendre une livraison début juin.. nous attendons donc ..

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MADELEINE G. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gène occasionnée par le décalage de votre commande de mi mai à début juin. Nous mettons à jour au mieux les délai sur le site mais les réassorts et livraisons ont été très impactées par les mesure de confinement mises en place et les contrôles plus stricts au frontière internes de L'Europe. Aussi, nous en pouvons pas suspendre un paiement par carte, nous pouvons uniquement l'accepter ou l'annuler c'est pour cela que nous vous avons proposé ces 2 options. L’équipe Mon Aménagement Jardin.

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  Tout est très bien

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par ALICE G. *

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  Livraison rapide. Colis très bien emballé.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARGOT L. *

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  Rien à redire

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par BENOÎT P. *

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  Le site est agréable. La livraison n'a posé aucun problème

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par MANON S. *

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  Parfait

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par GÉRARD M. *

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  Très bon site, vous pouvez commander les yeux fermés. Le SAV est rapide et fiable. Très content de mon achat sur ce site.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par RICHARD G. *

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  Commande reçue rapidement, mais carton abimé lors de son arrivée (mais rien de grave pour l'intérieur)

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par GILBERT G. *

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  Super

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par LAURENCE C. *

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  Très bon état général

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par SÉBASTIEN K. *

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  Produits rapidement livrés et conformes au catalogue. Emballage soigneux.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par RICHARD E. *

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  Au top

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par JEAN H. *

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  Très déçue. Mon colis est arrivé en mauvais état. J ai donc ouvert le colis et les lames de la toiture étaient toutes tordues ! J ai donc refusé mon colis... J espère pouvoir en avoir une autre bientôt et en bon état. ....

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par BENJAMIN L. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Avez-vous signalé cela au service clients afin qu'il puisse prendre en charge ce litige ? L'équipe mon aménagement jardin

  Réponse de Benjamin L

  

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  Le livreur a contacté une personne de Bailly couroube que j ai eu au téléphone et à qui j ai dit que je refusais le colis car il était endommagé. Elle m a dit qu' elle relancait la commande et depuis j attends ...

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Après vérification, l'information n'est pas remontée jusqu'à nous, le nécessaire vient d'être fait par le service clients afin de tenter de régler cela au plus vite. L'équipe mon aménagement jardin

  Réponse de Benjamin L

  

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  Je vous remercie de votre aide et de votre compréhension. Cordialement.

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Suite à nos échanges, nous venons d'avoir l'information qu'un nouveau colis vous serait livré la semaine du 1er au 5 juin. Le transporteur vous contactera pour fixer la date exacte de rendez-vous. N'hésitez pas à contacter le service clients directement en cas de soucis sur votre commande. Souhaitez-vous mettre à jour votre avis sur notre site ? L'équipe mon aménagement jardin.

  Réponse de Benjamin L

  

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  Bonjour. Merci pour votre réactivité. Quel numéro de telephone dois je faire pour avoir le service clients directement. Bonne journée

  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Le service clients a malheureusement du fermer sa ligne temporairement suite à un très grand nombre de demandes, cependant vous pouvez les contacter par mail : serviceclients@monamenagementjardin.fr L'équipe mon aménagement jardin

  Réponse de Benjamin L

  

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  Merci beaucoup

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  pas de soucis.Délais respectés.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par JULES D. *

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  Très rapide pour la livraison de la haie. Juste qu'initialement l'agrafeuse (dispo et livraison en même temps) n'y était pas. Reçu une semaine après.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CÉLINE S. *

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  Site très agréable à suivre et très bons produits

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 23/04/2020 par ROLAND J. *

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  Aucune erreur quant aux produits commandés et reçus assez rapidement, soit avant le délai qui était prévu.Emballage parfait des produits.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par GRÉGOIRE G. *

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  J'ai bien reçu mon colis et bien emballé. Je recommaderai chez vous !!!

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par SYLVIE T. *

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  Je suis entièrement satisfait du produit. Rien à dire. Livraison impeccable.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par TIMOTHÉE R. *

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  Correspond bien à ma demande

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par FRÉDÉRIC F. *

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  Juste incroyable de laisser croire le client ( en pleine période du covid) que des bacs à fleurs pourraient être livrés... ce qui a provoqué la mort des arbustes qui eux ont été livrés dans les délais ! Scandaleux...... Et dire qu’il a fallu pas moins de 4 ou 5 demandes pour enfin obtenir une réponse définitive et bien sûr négative !!!!! Vous êtes sérieux là ????

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par LUCE R. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour Nous n'avons rien faire croire, nous vous avons transmis les informations reçues, à savoir que la commande avait bien été expédiée. Ce n'est qu'après un moment de blocage que le transporteur a donné l'information selon laquelle il n'était plus en mesure de livrer ce genre de produits car il était réquisitionné pour des produits de première nécessité (alimentaire et médical). A ce jour, il ne peut toujours pas livrer les particuliers car il y a une surcharge de travail au niveau de la logistique. Nous sommes navrés, qu'effectivement, cela ait mis du temps à nous être communiqué, cependant nous sommes face à une situation exceptionnelle que personne n'aurait pu anticiper. L'équipe mon aménagement jardin.

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  Produit conforme à ma demande, je regrette juste qu’il ait été livré 10 jours après la date initialement prévue.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ADÈLE M. *

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  Commande reçue avec une semaine/10j de retard. J ai dû contacter le service client pour savoir où en était ma commande. J ai eu une réponse 4 jours après...bon ce n' est bien grave je mets ça sur la crise sanitaire. Sinon produit livré par transporteur en bon état.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par BERNADETTE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique