Avis clients de monamenagementjardin.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 370 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5163 avis depuis le 03/02/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact AKO10 A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1900
  • 664
  • 221
  • 108
  • 196

Informations monamenagementjardin.fr

  • Société

    AKO10

  • Description

    Mon Aménagement Jardin est un site spécialisé dans la vente d’articles d’extérieur et d’équipement de jardinage : salon de jardin, serres, pergolas, abris de jardin ou encore des jeux pour enfants. Depuis 2009, le site vous propose des produits sélectionnés avec soin dont les prix sont directement affichés livraison incluse.

  • Adresse

    82 rue Winston Churchill Euratechnologies - Bat Triptic 59160 Lomme (Lille)

  • Website

    https://www.monamenagementjardin.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un bon site, avec du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide, emballage ok.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu fragile, mais bien penser.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition correcte. Bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien service efficace ,rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien facilr

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Première cde sur ce site .... rien à redire site très correct délais respecté, le produit est de bonne qualité relativement épais par rapport à d'autres produit similaire , maintenant est ce qu'il va tenir dans le temps ? l'avenir nous le dira ! bon site à recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very impressed with the service, I was kept informed of my order right up to the delivery date. Delivery was excellent, the driver and his fellow worker were very pleasant and most helpful, unloading and putting the car port parts where are asked them to be stored

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis endommagé découvert deux jours après livraison . Le dommage a été pris en compte et indemnisé ..super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande faite sur internet, très facile à faire. Rien d'autre à ajouter j'attends maintenant la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est parfait. La commande est arrivée à bon port dans les délais prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison très rapide, livreur souriant

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site agréable à parcourir.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La livraison très rapide, le service client très bien, au montage il nous manquait une barre de toit et des vis , nous avons téléphoné le lundi matin et le mercredi j'étais livré. Le service très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons commandé début février avec une livraison garantie avant le 01/03/21. Le stock a été vérifié et nous avons validé notre commande sur garantie du respect de la date maximale de livraison. Le délai n'a pas été tenu alors qu'il était impératif. Dommage, nous aurions pu commander régulièrement mais ne sommes pas sûrs de recommencer.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    délai livraison plus long que prévu,non conforme à la cde,commandé 1 pierre naturelle et 1 pierre grise, reçu 1 pierre grise et 1 décor bois , malgré les photos envoyées la réponse est: "commande conforme" des pierres naturelles marrons avec des nœuds c'est bizarre ou peut etre un nouveau produit !!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de monamenagementjardin.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur JUFFROY. Nous venons vers vous suite à votre avis, nous vous confirmons qu'après relecture de vos échanges de mail avec notre service client, nous vous avons envoyé le mauvais échantillon. Nous mettons en préparation et en départ ce jour la commande avec le bon échantillon. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et de la gêne occasionnée. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe mon Aménagement Jardin.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    delais de livraison très bien (arriver 10 jours avant la date prevue)

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison réalisée plus vite que prévu. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité à trouver ce que l'on cherche et informations claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques tôles légèrement déformées mais dans l'ensemble ma commande me satisfait quoiqu'un doute subsiste sur l'épaisseur effective des tôles.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait. Grande simplicité pour commander. Bonne réception des marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien .service impeccable envoi soigné

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien vu tres bonne qualite du produit .la commande aurait peut merite un autre emballage ,livre dans une simple enveloppe kraft,mais aucun probleme a l'arrivee

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS - Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le site c'est pas mal et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Colis reçu plus rapidement que prévu en bon état. Délicat à monter mais excellent résultat. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai pas été prévenu de la date de livraison. Le livreur est arrivé juste quand je quittais mon domicile pour aller travailler. Conclusion pas le temps pour moi de vérifier le contenu du carton. 2 pièces cassées.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours en attente de la notice en français !!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de ma commande. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    la réservation est faite, mais les travaux ne sont pas encore commencés

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour la commande sur internet c est tres bien expliqué Pour la livraison c etait exactement comme prevu a l heure prévu et la date a ete meme avancé Tout été ok

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très rapide avec un message avant indiquant l'arrivée imminente du produit. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    correspond à mes dimensions... merci d'avoir pris en considération la pente du toit pour mon département.17. je transmet les nouveaux plans au cabinet d'architecture. merci HR.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    navigation sur le site sans difficulté, livraison très rapide. Produit déjà monté et mie en service. Il semble très costaud.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit et livraison parfaits!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation correcte, j’avais la référence du produit, livraison rapide,ras

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande très bien gérée

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dans l'ensemble je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile. Livraison plus rapide que prévue. Je regrette juste ne pas avoir été informé de la date de celle-ci. J'aurais pu être absent.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide. Marchandise conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le service client est au top pour les questions et livraison très rapide je suis très satisfait du site mon Aménagement JARDIN que je recommande vivement .

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et contenu conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait! La qualité du produit et le respect du délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans les délais, le service après vente à l'écoute et rapide (3 jours pour recevoir les pièces manquantes après ma réclamation ) belle qualité de bois pour le carport.. Je conseille vivement cette société pour leurs produits et leur réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux et réactif. La livraison est bien suivie.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Recut en avance site très bien , son à votre écoute . Regle les problèmes rapidement,

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très contente car c’est exactement ce qu’il fallait

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très vite livré

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Au niveau livraison, le colis en carton était abîmé ! Heureusement contenu intact

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon service commercial, on peut parler à des humains

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    livraison ,au point relais trés bien. par contre le premier livreur moyen était présent chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande conforme au produit commandé et transporteur vraiment très sympa. Le kiosque n'est pas encore monté car nous sommes en train de le teinter et lasurer mais tout semble OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    plein de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé un brasero avec une grille qui ne correspondait pas à la mesure qu'il fallait, mais ils me sont vite renvoyé la bonne grille et j'ai pu en plus garder la grille qui était plus pétite. Il faut dire aussi que le brassero était un peu sale à l'intérieur mais pas grave.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité - Efficacité = Top !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite ! Envoi conforme à la commande et rapidité de livraison,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    le produit est conforme à la commande, en revanche le descriptif manque de précision notamment sur le kit de fixation non fourni et la notice de montage générique et peu adaptée au modèle vendu

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    délai parfait produit au top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable, traitement de la commande très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délai respecté, possibilité de joindre le Service et réponse suivie

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SITE TRES BIEN FAIT AUCUN SOUCIS SUR LA LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un service très réactif, jamais plus de 24 heures pour avoir une réponse, on tient compte de vos remarques, et on fait de son mieux pour vous satisfaire. Ça devient de plus en plus rare. Et c'est important. Si j'ai encore besoin de produits vendus par monaménagementjardin.fr, il est clair que je me tournerai vers eux. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai reçu un appel pour fixer la date de livraison, comme j'avais demandé. Cela est super! On a fixe le 15 février pour la livraison. Je donnerai un avis plus complet après avoir complété tout le processus.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client au top, très disponible. Réponse rapide et fiable. Nous devions recevoir notre article en retard et finalement nous l'avons eu un jour avant. Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    correspond à ma commande parfait je conseille "Mon Aménagement Jardin" ...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    En ce qui concerne la navigation sur le site, j'ai rentré une 1ere demande sans faire de commande et lorsque j'ai voulu modifier les mesures je n'arrivais pas à le faire mais cela s'enregistrait comme une 2eme commande. J'ai appelé mon aménagement jardin à 2 reprises, la 1ere fois on m'a dit qu'on me rappelait, ça n'a jamais été fait, la 2eme on m'a aidée à faire la commande et à payer... Je n'étais pas livrée au 17 janvier et là surprise une personne s'est présentée à mon domicile, me disant qu'on lui avait livré un colis qui m'était destiné et qu'elle ne pouvait pas mettre dans sa voiture ! elle avait pris la peine de chercher oú j'habitais, c'est a dire à l'autre bout de la ville... quant à la partie commande, je pensais que les fixations étaient livrées avec le brise-vue, ou qu'en cas contraire elles auraient été proposées ou qu'au minimum il serait dit quelque part comment l'installer.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de monamenagementjardin.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés de ces difficultés rencontrées. Cependant dès lors que vous nous avez contacté, nous avons échangés de nombreux mails et également d'appels afin de vous aider à commander et vérifier que vos mesures étaient bien celles commandées. Nous vous prions de nous excuser pour les conditions de livraison, malheureusement nous n'avons pas la main sur les conditions de livraison, mais nous répondons présent si vous rencontrez le moindre souci. Concernant les fixations, nous reviendrons vers vous par mail, nous contactons dès à présent notre fournisseur pour vous expédier cela. L'équipe Mon Aménagement Jardin

    Réponse de Christelle J
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir répondu à mes doléances. Sur les nombreux mails que nous avons échangés un seul concernait la commande en me demandant confirmation des mesures données par téléphone. Les autres mails concernaient la livraison et vu la façon dont elle s'est passée j'avais raison d'être méfiante, je ne l'ai même pas été suffisamment ! Si vous n'avez pas la main sur les conditions de livraison permettez moi de vous donner un bon conseil, changez de prestataire... Si la personne chez laquelle le colis a été déposé n'avait pas été honnête et ne s'était pas en plus donnée la peine de nous chercher et venir nous prévenir vous, comme nous, aurions été bien ennuyés de savoir qu'une commande de 400E. avait disparu dans la nature... Merci de vous occuper des fixations, en espérant que le fournisseur ne se trompe pas d'adresse !

    Réponse de monamenagementjardin.fr
    Signaler

    Si la commande n'avez pas été retrouvée, nous nous serions chargé de faire le nécessaire pour que vous receviez votre commande comme convenu. Les fixations sont en cours de préparation, elles seront expédiées demain, vous devriez donc les recevoir sous peu. En effet, il arrive que les livraisons ne se passent pas dans de bonnes conditions mais nous répondons toujours présent pour apporter des solutions au client. L'équipe Mon Aménagement Jardin

    Réponse de Christelle J
    Signaler

    Merci de votre réactivité. Heureusement, je vous crois bien sûr lorsque vous dites que vous auriez honoré la commande, c'est la moindre des choses ! J'attends donc maintenant les fixations. Cordialement. J.Hautemont

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien et reçu impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien emballé, et livraison impeccable avec un livreur sympathique et très serviable. Nous avons pu déballer toutes les pièces une par une pour les vérifier et les ranger dans mon garage.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    OK OK

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Nous n'avons pas encore ouvert les colis : Bien sur, nous n'avons pas pu vérifier leur contenu à réception : colis volumineux. Et nous avons du nous absenter d'urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pergola conforme à la commande Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Delai de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune information téléphonique pour me dire que le livreur a livré le colis dans la semaine du 11 janvier alors que je devais le recevoir en février. Ce sont des ouvriers sur place qui ont réceptionné. Même pas moi propriétaire. C'est lamentable. Mon colis (qui coute assez chez cher) aurait pu atterrir ailleurs. Je ne comprends pas que le livreur a aucun moment n'a téléphoné pour fixer une date et une heure de livraison. Je ne commanderai plus du tout par votre site. D'autant que je n'ai aucun recours si je devais faire une réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de monamenagementjardin.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison se soit déroulée dans ces conditions. Votre livraison au plus tard était estimée au 15/01. Pour des produits comme celui-ci, le transporteur est censé vous appeler en amont, afin de fixer une date de livraison avec vous. Concernant le recours, dans un cas comme celui-ci, si vous aviez rencontré le moindre souci, nous aurions pu prendre en charge votre dossier et effectuer une réclamation auprès de notre fournisseur étant donné les conditions de livraison. Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ces conditions de livraison. L'équipe Mon Aménagement Jardin

    Réponse de Stéphanie P
    Signaler

    Bonjour, Il n'est pas trop tard pour en avertir votre livreur pour les prochaines livraisons de vos clients. Quand à moi, chat échaudé craint l'eau froide. C'est terminé. Je vais voir ailleurs. Je n'ai pas du tout aimé ce genre de conditions d'autant que votre opératrice m'a bien informé que mon colis arriverait mi février (pas avant). Rien que pour cette maladresse des conditions, vous devriez faire au moins un geste commercial sur la livraison. Cordialement.

    Réponse de monamenagementjardin.fr
    Signaler

    Nous avons bien pris note de vos remarques et les avons remontées afin d'éviter ces désagréments par la suite. En effet, il est difficile d'interagir sur les transporteurs mais nous mettons tout en oeuvre pour que les livraisons se déroulent pour le mieux. Nous étudions la remise commerciale et vous recontacterons afin de vous tenir informé. Bien à vous. L'équipe Mon Aménagement Jardin

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j ai appris a connaitre j y retournerai pour faire des achat

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique