Evaluations clients
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Un bon site, avec du choix.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Livraison très rapide, emballage ok.
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Un peu fragile, mais bien penser.
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Très bien, livraison dans les délais.
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Expédition correcte. Bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Bon site
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bien
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tres bien service efficace ,rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Bien facilr
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Première cde sur ce site .... rien à redire site très correct délais respecté, le produit est de bonne qualité relativement épais par rapport à d'autres produit similaire , maintenant est ce qu'il va tenir dans le temps ? l'avenir nous le dira ! bon site à recommandé
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Very impressed with the service, I was kept informed of my order right up to the delivery date. Delivery was excellent, the driver and his fellow worker were very pleasant and most helpful, unloading and putting the car port parts where are asked them to be stored
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Colis endommagé découvert deux jours après livraison . Le dommage a été pris en compte et indemnisé ..super
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Commande faite sur internet, très facile à faire. Rien d'autre à ajouter j'attends maintenant la livraison.
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Le site est parfait. La commande est arrivée à bon port dans les délais prévus.
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Très bien
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livraison très rapide, livreur souriant
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Tout s’est très bien passé
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Site agréable à parcourir.
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La livraison très rapide, le service client très bien, au montage il nous manquait une barre de toit et des vis , nous avons téléphoné le lundi matin et le mercredi j'étais livré. Le service très réactif.
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Nous avons commandé début février avec une livraison garantie avant le 01/03/21. Le stock a été vérifié et nous avons validé notre commande sur garantie du respect de la date maximale de livraison. Le délai n'a pas été tenu alors qu'il était impératif. Dommage, nous aurions pu commander régulièrement mais ne sommes pas sûrs de recommencer.
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bien
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délai livraison plus long que prévu,non conforme à la cde,commandé 1 pierre naturelle et 1 pierre grise, reçu 1 pierre grise et 1 décor bois , malgré les photos envoyées la réponse est: "commande conforme" des pierres naturelles marrons avec des nœuds c'est bizarre ou peut etre un nouveau produit !!
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Réponse de monamenagementjardin.frSignalerBonjour Monsieur JUFFROY. Nous venons vers vous suite à votre avis, nous vous confirmons qu'après relecture de vos échanges de mail avec notre service client, nous vous avons envoyé le mauvais échantillon. Nous mettons en préparation et en départ ce jour la commande avec le bon échantillon. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et de la gêne occasionnée. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe mon Aménagement Jardin.
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delais de livraison très bien (arriver 10 jours avant la date prevue)
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Livraison réalisée plus vite que prévu. Parfait.
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Ras très bon site
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Facilité à trouver ce que l'on cherche et informations claires et précises.
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Quelques tôles légèrement déformées mais dans l'ensemble ma commande me satisfait quoiqu'un doute subsiste sur l'épaisseur effective des tôles.
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Tout était parfait. Grande simplicité pour commander. Bonne réception des marchandises
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tres bien .service impeccable envoi soigné
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bien vu tres bonne qualite du produit .la commande aurait peut merite un autre emballage ,livre dans une simple enveloppe kraft,mais aucun probleme a l'arrivee
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RAS - Parfait
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Pour le site c'est pas mal et pratique
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Colis reçu plus rapidement que prévu en bon état. Délicat à monter mais excellent résultat. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Je n ai pas été prévenu de la date de livraison. Le livreur est arrivé juste quand je quittais mon domicile pour aller travailler. Conclusion pas le temps pour moi de vérifier le contenu du carton. 2 pièces cassées.
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Toujours en attente de la notice en français !!!!!!!!
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Satisfaite de ma commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Livraison dans les délais.
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la réservation est faite, mais les travaux ne sont pas encore commencés
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Pour la commande sur internet c est tres bien expliqué Pour la livraison c etait exactement comme prevu a l heure prévu et la date a ete meme avancé Tout été ok
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Livraison très rapide avec un message avant indiquant l'arrivée imminente du produit. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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correspond à mes dimensions... merci d'avoir pris en considération la pente du toit pour mon département.17. je transmet les nouveaux plans au cabinet d'architecture. merci HR.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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navigation sur le site sans difficulté, livraison très rapide. Produit déjà monté et mie en service. Il semble très costaud.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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produit et livraison parfaits!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *
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Navigation correcte, j’avais la référence du produit, livraison rapide,ras
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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très bien produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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commande très bien gérée
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Dans l'ensemble je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Commande facile. Livraison plus rapide que prévue. Je regrette juste ne pas avoir été informé de la date de celle-ci. J'aurais pu être absent.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *
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Envoi rapide. Marchandise conforme
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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le service client est au top pour les questions et livraison très rapide je suis très satisfait du site mon Aménagement JARDIN que je recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Livraison rapide et contenu conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Parfait! La qualité du produit et le respect du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Aucun soucis
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Aucun problème
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Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Livraison dans les délais, le service après vente à l'écoute et rapide (3 jours pour recevoir les pièces manquantes après ma réclamation ) belle qualité de bois pour le carport.. Je conseille vivement cette société pour leurs produits et leur réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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Sérieux et réactif. La livraison est bien suivie.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Recut en avance site très bien , son à votre écoute . Regle les problèmes rapidement,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Très très contente car c’est exactement ce qu’il fallait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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rien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Très vite livré
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Très bon produit livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Au niveau livraison, le colis en carton était abîmé ! Heureusement contenu intact
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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bien !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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bon service commercial, on peut parler à des humains
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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livraison ,au point relais trés bien. par contre le premier livreur moyen était présent chez moi
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Commande conforme au produit commandé et transporteur vraiment très sympa. Le kiosque n'est pas encore monté car nous sommes en train de le teinter et lasurer mais tout semble OK.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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plein de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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J'ai commandé un brasero avec une grille qui ne correspondait pas à la mesure qu'il fallait, mais ils me sont vite renvoyé la bonne grille et j'ai pu en plus garder la grille qui était plus pétite. Il faut dire aussi que le brassero était un peu sale à l'intérieur mais pas grave.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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Rapidité - Efficacité = Top !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Très satisfaite ! Envoi conforme à la commande et rapidité de livraison,
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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le produit est conforme à la commande, en revanche le descriptif manque de précision notamment sur le kit de fixation non fourni et la notice de montage générique et peu adaptée au modèle vendu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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délai parfait produit au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Impeccable, traitement de la commande très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Délai respecté, possibilité de joindre le Service et réponse suivie
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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SITE TRES BIEN FAIT AUCUN SOUCIS SUR LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Un service très réactif, jamais plus de 24 heures pour avoir une réponse, on tient compte de vos remarques, et on fait de son mieux pour vous satisfaire. Ça devient de plus en plus rare. Et c'est important. Si j'ai encore besoin de produits vendus par monaménagementjardin.fr, il est clair que je me tournerai vers eux. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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J'ai reçu un appel pour fixer la date de livraison, comme j'avais demandé. Cela est super! On a fixe le 15 février pour la livraison. Je donnerai un avis plus complet après avoir complété tout le processus.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Service client au top, très disponible. Réponse rapide et fiable. Nous devions recevoir notre article en retard et finalement nous l'avons eu un jour avant. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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correspond à ma commande parfait je conseille "Mon Aménagement Jardin" ...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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En ce qui concerne la navigation sur le site, j'ai rentré une 1ere demande sans faire de commande et lorsque j'ai voulu modifier les mesures je n'arrivais pas à le faire mais cela s'enregistrait comme une 2eme commande. J'ai appelé mon aménagement jardin à 2 reprises, la 1ere fois on m'a dit qu'on me rappelait, ça n'a jamais été fait, la 2eme on m'a aidée à faire la commande et à payer... Je n'étais pas livrée au 17 janvier et là surprise une personne s'est présentée à mon domicile, me disant qu'on lui avait livré un colis qui m'était destiné et qu'elle ne pouvait pas mettre dans sa voiture ! elle avait pris la peine de chercher oú j'habitais, c'est a dire à l'autre bout de la ville... quant à la partie commande, je pensais que les fixations étaient livrées avec le brise-vue, ou qu'en cas contraire elles auraient été proposées ou qu'au minimum il serait dit quelque part comment l'installer.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Réponse de monamenagementjardin.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ces difficultés rencontrées. Cependant dès lors que vous nous avez contacté, nous avons échangés de nombreux mails et également d'appels afin de vous aider à commander et vérifier que vos mesures étaient bien celles commandées. Nous vous prions de nous excuser pour les conditions de livraison, malheureusement nous n'avons pas la main sur les conditions de livraison, mais nous répondons présent si vous rencontrez le moindre souci. Concernant les fixations, nous reviendrons vers vous par mail, nous contactons dès à présent notre fournisseur pour vous expédier cela. L'équipe Mon Aménagement Jardin
Réponse de Christelle JSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à mes doléances. Sur les nombreux mails que nous avons échangés un seul concernait la commande en me demandant confirmation des mesures données par téléphone. Les autres mails concernaient la livraison et vu la façon dont elle s'est passée j'avais raison d'être méfiante, je ne l'ai même pas été suffisamment ! Si vous n'avez pas la main sur les conditions de livraison permettez moi de vous donner un bon conseil, changez de prestataire... Si la personne chez laquelle le colis a été déposé n'avait pas été honnête et ne s'était pas en plus donnée la peine de nous chercher et venir nous prévenir vous, comme nous, aurions été bien ennuyés de savoir qu'une commande de 400E. avait disparu dans la nature... Merci de vous occuper des fixations, en espérant que le fournisseur ne se trompe pas d'adresse !
Réponse de monamenagementjardin.frSignalerSi la commande n'avez pas été retrouvée, nous nous serions chargé de faire le nécessaire pour que vous receviez votre commande comme convenu. Les fixations sont en cours de préparation, elles seront expédiées demain, vous devriez donc les recevoir sous peu. En effet, il arrive que les livraisons ne se passent pas dans de bonnes conditions mais nous répondons toujours présent pour apporter des solutions au client. L'équipe Mon Aménagement Jardin
Réponse de Christelle JSignalerMerci de votre réactivité. Heureusement, je vous crois bien sûr lorsque vous dites que vous auriez honoré la commande, c'est la moindre des choses ! J'attends donc maintenant les fixations. Cordialement. J.Hautemont
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très bien et reçu impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Bien emballé, et livraison impeccable avec un livreur sympathique et très serviable. Nous avons pu déballer toutes les pièces une par une pour les vérifier et les ranger dans mon garage.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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OK OK
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Nous n'avons pas encore ouvert les colis : Bien sur, nous n'avons pas pu vérifier leur contenu à réception : colis volumineux. Et nous avons du nous absenter d'urgence.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Pergola conforme à la commande Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Delai de livraison correct
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *
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Aucune information téléphonique pour me dire que le livreur a livré le colis dans la semaine du 11 janvier alors que je devais le recevoir en février. Ce sont des ouvriers sur place qui ont réceptionné. Même pas moi propriétaire. C'est lamentable. Mon colis (qui coute assez chez cher) aurait pu atterrir ailleurs. Je ne comprends pas que le livreur a aucun moment n'a téléphoné pour fixer une date et une heure de livraison. Je ne commanderai plus du tout par votre site. D'autant que je n'ai aucun recours si je devais faire une réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Réponse de monamenagementjardin.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que la livraison se soit déroulée dans ces conditions. Votre livraison au plus tard était estimée au 15/01. Pour des produits comme celui-ci, le transporteur est censé vous appeler en amont, afin de fixer une date de livraison avec vous. Concernant le recours, dans un cas comme celui-ci, si vous aviez rencontré le moindre souci, nous aurions pu prendre en charge votre dossier et effectuer une réclamation auprès de notre fournisseur étant donné les conditions de livraison. Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ces conditions de livraison. L'équipe Mon Aménagement Jardin
Réponse de Stéphanie PSignalerBonjour, Il n'est pas trop tard pour en avertir votre livreur pour les prochaines livraisons de vos clients. Quand à moi, chat échaudé craint l'eau froide. C'est terminé. Je vais voir ailleurs. Je n'ai pas du tout aimé ce genre de conditions d'autant que votre opératrice m'a bien informé que mon colis arriverait mi février (pas avant). Rien que pour cette maladresse des conditions, vous devriez faire au moins un geste commercial sur la livraison. Cordialement.
Réponse de monamenagementjardin.frSignalerNous avons bien pris note de vos remarques et les avons remontées afin d'éviter ces désagréments par la suite. En effet, il est difficile d'interagir sur les transporteurs mais nous mettons tout en oeuvre pour que les livraisons se déroulent pour le mieux. Nous étudions la remise commerciale et vous recontacterons afin de vous tenir informé. Bien à vous. L'équipe Mon Aménagement Jardin
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j ai appris a connaitre j y retournerai pour faire des achat
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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