Avis clients de monamenagementjardin.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  la livraison était correcte et rapide

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par AURORE B. *

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• 2 / 5

  

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  La commande s'est bien passée. Il serait interessant de reçevoir un message donnant un délai approximatif même si il est possible de voir sur le site où en est la commande. Par contre problème avec le modèle reçu qui à réception de ce message me confirme que le modèle reçu n'est pas celui commandé (voir avis sur le produit). J'ai vraiement cru que l'erreur venait de moi donc je n'ai pas réagit jusqu'à ce jour en renseignant la demande d'avis.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par GUY L. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons contacté hier suite à la lecture de vos avis. Il s'avère que le produit que vous avez reçu est bien le produit que vous avez commandé. Le fournisseur constate un problème de montage sur votre produit (au niveau des charnières). Nous pouvons vous mettre en relation avec un technicien afin de vous aider dans la procédure de montage de votre produit. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Mon Aménagement Jardin.

• 4 / 5

  

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  Concernant le produit, il correspond à ce que j'attendais. un problème avec le livreur, mais un SAV à la hauteur et à l'écoute afin de solutionner le problème. Très bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, reçu 2 semaines après la commande comme prévu. Malheureusement, il y avait un problème de fabrication Donc j’ai du le renvoyer, n’ayant plus de stock. On a demandé le remboursement qui est arrivé sous 24-48h. L’équipe est toujours là pour t’aider, pour t’accompagner tout au long de la démarche, ils sont très gentils, très compréhensibles. Une très bonne expérience avec cette entreprise malgré le fait qu’on n’ait pas pu avoir notre produit.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CHRISTOPHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bons prix, les frais de livraison sont inclus, et la commande a été reçue en temps et en heure

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par JOSETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CHRISTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander sur le site. Délai correct entre commande et livraison. Carton d'emballage parfaitement hermétique.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par AMÉLIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement. Glissières installées sur les portes sans problème. Petit bémol sur le prix que je juge un peu exagéré !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par NICOLAS R. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à consulter

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JEANNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier. Produit arrivé en bon état . Un peu de critique sur le suivi du colis.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par SOPHIE E. *

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• 3 / 5

  

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  Service livraison à améliorer. On est prévenu au dernier moment et le livreur est très très pressé....

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par STÉPHANE W. *

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• 5 / 5

  

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  Le site et bien fait il ne faut pas cherché et bien détaillé

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ÉMILIE B. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison prévu respecté

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien livraison rapide et produits conforme et facile à monter.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout est conforme

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUSAN P. *

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• 1 / 5

  

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  Sav nul retour à votre charge vous cder sur Lomé dans le 59 et vous devez renvoyer à votre charge en Pologne

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par LOUIS B. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Vous avez commandé un produit sur notre site . Vous avez reçu le produit conforme, et en bon état. Vous ne souhaitez plus votre produit pour des raisons esthétiques, cela fait donc l'objet d'une rétraction (https://www.monamenagementjardin.fr/cgv). Dans ce cas, nous vous demandons de retourner votre produit par vos propres moyens et à vos frais, afin d'obtenir le remboursement intégral de votre commande. Nous sommes navrés que cette solution ne vous convienne pas, mais vous avez choisi et commandé votre article vous même, nous ne pouvons prendre à notre charge les frais de retour pour des questions esthétiques. Bien à vous. Mon Aménagement Jardin.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Navigation impeccable, précise et rapide. Pas de problème de suivi et de livraison. Tout s'est très bien passé. Merci

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande. Tout est ok

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Abri de jardin reçu rapidement. Service après-vente réactif , très bon suivi et très relationnel Transporteur au top Abru de jardin au top avec un tarif alléchant Achetez les yeux fermés !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile pour trouver

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par MONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien à tout points de vue

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace Réactif Aimable

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GABRIELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et rapide pour les réponses

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de tous les délais Reponse a toutes les questions Absolument recomandable

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme à la description. Colis complet. Par contre les espacement figurants sur la notice de montage sont erronés. A revoir.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par JACQUES F. *

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• 3 / 5

  

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  Délai pas respecté

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  ,,,,

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison rapide

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait de la commande à la livraison. Parfait en tous points. Content de ma commande

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par CHARLOTTE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien, bonne organisation de commande et de livraison

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ANAÏS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable , je recommande

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par HENRIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MICHÈLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Expédition rapide et colis bien emballés. Conformes aux descriptions. Un bémol pour le plateau en verre et le pied de la table qui a ont été emballés abimés dans du papier bulle et mis dans l'emballage carton.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par GILLES P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable et dans les temps

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait, très explicite, livraison effectuée dans les temps, je suis très satisfaite.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit a recommader livraison rapide

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par STÉPHANE C. *

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• 2 / 5

  

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  TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE MALGRE DES MAILS ME GARANTISANT UNE LIVRAISON LE 28 OU 29 AVRIL LA MOQUETTE EST TOUJOURS PAS FABRIQUEE!!!!!

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu, montage très professionnel.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par EMMANUEL G. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai fait une remise en état à cause d’une pièce manquante. Il semble difficile pour cette entreprise de faire face à elle et corriger la faille. Ils semblent aller voir leur fournisseur et m’oublier. Pas un service à la clientèle correct.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CLAUDE C. *

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  Bonjour, Le service clients a immédiatement pris en charge votre demande de SAV. Votre dossier est bien en cours. Nous relançons régulièrement notre fournisseur afin de pouvoir vous communiquer un nouveau délai de livraison. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. L'équipe Mon Aménagement Jardin

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Comande bien recue, sans probleme et rapidement.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Achat abri de jardin : Emballage impeccable. Excellent produit étanche montage facile avec notice. Matériel complet (pas de manque de vis etc). Transporteur sérieux. Je recommande ce site

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NOËL A. *

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• 3 / 5

  

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  Facile et clair

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par HUGUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté au jour près, privilégié le contact par mail car pas possible de les avoir au téléphone

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, pas de problème de livraison, délai respecté. Seul problème : emballé avec un simple plastique, colis arrivé en partie déchiré du coup.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ADRIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site matériel de qualité

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par GEORGES P. *

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• 4 / 5

  

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  Livré en retard chose, normale avec DPD.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par BENOÎT M. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long (3 semaines) pour un article de cette nature (etendoir à linge).J'ai failli perdre patience...

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MATTHIEU P. *

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  Bonjour, Nos délais sont affichés à deux reprises sur la fiche produit de notre site. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas vu, mais vous avez bien reçu votre commande dans les délais indiqués. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. Mon Aménagement Jardin.

• 5 / 5

  

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  navig facile détail du produit bien indiqué.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MARGOT C. *

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• 3 / 5

  

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  déçu surtout des transporteurs qui, à 2 reprises m'ont livrés le matériel endommagé avec un refus pour le 1 er et accepté pour le 2 -ème avec 6 éléments endommagés que j'ai refusés et dont vous avez demandé le remplacement à votre fournisseur, pièces que j'attends toujours et mon chantier est à l'arrêt. Le conditionnement très léger pour ce type de matériel ,la logistique et les transporteurs

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par PIERRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait et le personnel est très réactif pour répondre aux questions.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Delais respectés et livraison aussi.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps, et la pièce est la bonne. Merci.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ANDRÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème tout s'est bien passé

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MARCELLE J. *

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• 1 / 5

  

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  je vais refaire le fil de l'histoire car déjà je ne suis pas prés de revenir sur votre site pour passer commande en effet début avril après avoir commandé le banc de jardin coffre j'ai été informé par le transporteur GEODIS de la livraison avec des mails et des SMS le jour de la livraison le livreur me fait constater que l'emballage est défectueux et me propose de contrôler tout d'abord première réflexion l'épaisseur du carton pour un produit de 18 kilos ensuite aucune protection les pièces empilées les unes sur les autres après constat aucun problème je ne fais donc pas de réserve et comme c'est le Covid le livreur ne fait pas signer le bon de livraison !après avoir vidé le carton et rassemblé les éléments je constate tout au fond du carton des débris de plastique provenant d'un des accoudoirs .j'assemble le coffre tout vas bien puis je prends contact avec vos services pour signaler le problème et l'on me réponds que j'aurais du refuser le colis (relire mes écris ci dessus) je demande alors de me renvoyer tout simplement un accoudoir j'envoie selon votre demande une photo de la pièce cassée la quantité la référence puis je constate que le bon de livraison est au nom de CHALET JARDIN je les contacte et me réponde que je dois vous demander un numéro de SAV pour recevoir la pièce défectueuse pardon de vous dire que tout cela est bien compliqué j'ai fini après plusieurs mails et semaines recevoir l'accoudoir voilà pourquoi je vous attribue une seule étoile et c'est bien payé. cordialement

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par BERTRAND L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la casse provoquée lors du transport. Vous avez fait le choix d'appeler notre fournisseur mais en aucun cas nous vous avons invité à le faire. Nous sommes revendeurs, nous sommes la pour assurer le SAV de votre commande en cas de problème. Lorsque vous avez signalé le problème, votre demande à aussitôt été traitée et remise auprès de notre fournisseur. Les pièces ont été commandées, mise en expédition et livrées sous un délai de 2 semaines. Vous souhaitant une belle journée. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe mon Aménagement Jardin.

• 5 / 5

  

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  Très belle tonnelle en bois autoclave, le service client est à l'écoute et j'en suis très satisfaite.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par VICTOR D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile de naviguer dans le site. J’ai dû appeler pour demander des précisions

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme au délai

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison conforme.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALFRED C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras correspond aux attentes

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par THIERRY G. *

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• 4 / 5

  

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  cde correcte personnel trés réactif suite au problème que j'ai subi avec le transporteur je reviendrais pour d'autres choses

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par MATTHIEU P. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaits. Produit de qualité; aluminium épais et peinture de bonne finition . Bonnes explications de montage; Pour la livraison, un livreur qui a du nous mettre à contribution , seul, pour 2 cartons de plus de 100Kg , donc à déconditionner Une plaque non conforme( déformée à un angle) a été rapidement remplacée par le S A V.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par MARCELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CLAIRE P. *

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• 1 / 5

  

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  Colis perdu après un mois d'attente ! Jai annulé ma commande

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ADRIEN M. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. L'équipe mon Aménagement Jardin.

• 5 / 5

  

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  Très reçu par les fille . Livraison plus rapide que prévus .Bon travail. Je recommande.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Correct.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par NATH D. *

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  Super

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par CÉLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Peut-être, concernant les rouleaux de lames tressées, il faudrait indiquer si le prix est le prix au mètre carré ou au mètre linéaire. Sinon super.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par THÉODORE C. *

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  interessant

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par DIANE F. *

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  Cabanon toilette seche Ne correspond pas au descriptif livré sans lampe et sans bidon a eau

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JACQUES S. *

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  Réponse de monamenagementjardin.fr

  

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  Bonjour, Le service clients vient de vous contacter par mail afin de vous expédier les articles manquants. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  Réponse de Jacques S

  

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  Bonjour merci pour votre retour je vous répond au mail .cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, sérieux, livraison parfaite.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien Bonne qualite

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ODETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable , navigation facile . Service client réactif suite article commandé et rupture stock.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison rapide, produits en parfait état.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délai de livraison annoncé sur le site respecté colis très bien emballé site sérieux. Merci!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Tout s’est bien déroulé

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par SABINE A. *

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• 3 / 5

  

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  Au sujet de la livraison rien a redire rapide le livreur super sympa

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucuns soucis, commande, payement, réception boîte aux lettres !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par THÉOPHILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Un service après-vente au top et une serre de qualité

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Bac de très bonne qualité Satisfaite

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits que vous proposez sont de bonne qualite et la livraison est assez rapide S'il y a un probleme il est tres vite resolu Bonne appréciation et je conseillerai votre etablissement pour tout equipement de salon de jardin

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CAROLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, tout est ok

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé mon abris lifetime landmark avec 4 à 6 semaines de livraison, 3 semaines après le site m'a averti d'un retard (cause du breaksit), je les es appelé et ils m'ont proposer un échange, avoir ou bien remboursement dans le pire des cas, j'ai préféré patienter 5 semaines de plus. donc je recommande pour leurs sérieux

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité de la commande à la livraison

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Comfirme à mes attentes

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ANAÏS T. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté sur lequel on navigue facilement et propose suffisamment d'informations.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par CHRISTELLE G. *

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  Entièrement satisfait. Produit conforme à la description et livraison très rapide. Relation clientèle très sympa et même avis pour le livreur. Je recommande.

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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