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Avis clients de monamenagementjardin.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 368 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5167 avis depuis le 03/02/2017

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Informations monamenagementjardin.fr

  • Société

    AKO10

  • Description

    Mon Aménagement Jardin est un site spécialisé dans la vente d’articles d’extérieur et d’équipement de jardinage : salon de jardin, serres, pergolas, abris de jardin ou encore des jeux pour enfants. Depuis 2009, le site vous propose des produits sélectionnés avec soin dont les prix sont directement affichés livraison incluse.

  • Adresse

    82 rue Winston Churchill Euratechnologies - Bat Triptic 59160 Lomme (Lille)

  • Website

    https://www.monamenagementjardin.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonjour, A signaler dans vos mail: Aucun frais de dédouanement n'est jamais réclamé à nos clients. Attention au mail d'arnaque possible, comme celui que j'ai reçu, me réclamant le paiement de ces frais. Produit livré avant la date indiquée ! Service et produit totalement conforme à mes attentes En vous remerciant

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 5 / 5
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    Délais respecté, produit bien emballé. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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  • 5 / 5
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    Le seul commerce français où j'ai trouvé la serrure d'origine de mon chalet de marque Solid.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis sur la commande et la livraison. Arrivée en tps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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  • 5 / 5
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    AUCUN PROBLEME

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 5 / 5
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    site facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, facile à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

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  • 4 / 5
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    Service Clients très réactif et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien un peu petit d ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 1 / 5
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    Jardinière a monter,bois non traité, trop cher pour la qualité du produit. Service de livraison lamentable, 6 colis livré en 4 fois (1 colis est une demi jardiniere). Le vendeur Mon aménagent jardin, ne contrôle absolument rien, produit venu directement du fabricant !!!!!!!!!! Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison se soit déroulée ainsi. Cependant, nous vous avions indiqué par le mail le suivi de ces derniers afin vous prévenir. La fiche technique sur notre site indique bien que le bois n'est pas traité. Le prix s'explique par le bois utilisé pour ce produit. Il est conçu en mélèze, un bois très solide et quasi imputrescible. Nous sommes revendeurs, nos fournisseurs préparent et expédient directement les commandes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  • 4 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 1 / 5
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    Commande en stock au moment de payer et arrive avec plus d’un mois de retard. Une mise à jour régulière des stocks sur le site serait utile!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Lors du passage de votre commande, le produit est passé en rupture de stock. Les informations se sont croisées et n'avons pas pu vous prévenir en amont. Nous suivons de près votre dossier, votre commande doit être livrée dans les prochains jours. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin vous tenir informé. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  • 5 / 5
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    colis arrive en parfait état, balançoire facile à monter

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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  • 1 / 5
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    Nul de nul site a ne pas commander car on ne sait pas le jour de livraison malgré les plusieurs demande ,la date vous la recevez la veille de la livraison avec un mois de retard avec de l honnête ils auraient pu faire un geste avec une remise ou un accessoire du produit commander

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 4 / 5
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    Un site très structuré qui offre un grand choix d'articles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Site intéressant, livraison comme prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaitement réussie.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 4 / 5
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    Un oubli, ça arrive à tout le monde. J'attends de voir si le site le répare....

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    Le site et le produit répondent a mes attentes .

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 3 / 5
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    Produit reçu un peu abîmé, le conditionnement pas de très approprié pour une livraison et avec toute les précautions le montage du produit ce casse a certaine partie.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *

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  • 4 / 5
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    livraison plus rapide que prevue

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O. *

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  • 5 / 5
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    a l écoute,

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 4 / 5
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    pas de problème pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans le délai convenu, prise de rdv pour la livraison colis très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *

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  • 2 / 5
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    Commande d'une table toujours pas livrée dans les délais donnés par le mail informatif.Tentative d'envoi de mail pour avoir une explication , envoi de mail impossible.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Nous avons contacté notre fournisseur ce jour afin d'obtenir plus de précisions concernant l'expédition et la livraison de votre commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de vous tenir informé. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas parvenu à nous joindre, nous sommes pourtant joignables par mail sur : serviceclients@monamenagementjardin.fr ou par téléphone au 0374096623 de 10h à 12h et de 14h à 16h. L'équipe Mon Aménagement Jardin

    Réponse de Louis C
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    Bonjour, votre. Mail était inaccessible hier , impossible de valider l envoi du message et vous joindre à un numéro de téléphone surtaxé est à proprement parler une arnaque. J attends d un SAV un contact sans majoration !!!

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  • 5 / 5
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    Montage facile et qualité impeccable ! Livraison plus tôt que prévu ! Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 3 / 5
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    Suite à un bug informatique, le fournisseur n'a jamais recu ma commande... J'ai place la commande le 22/04 et la commande a ete place chez le fournisseur le 20/05.....

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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  • 4 / 5
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    Service client toujours disponible et à l'écoute du client mais le délai de livraison n'a pas été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 1 / 5
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    Pas encore reçu la pergola depuis avril

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce contretemps et la gêne occasionnée. Suite au problème international concernant le réapprovisionnement des matières premières l'usine subis des retards de fabrication. Nous vous avons avertis dès que nous avons eu l'information. Nous vous avons alors proposé de maintenir votre commande ou d'en obtenir le remboursement intégral. Vous avez choisi de maintenir votre commande. La livraison est prévue pour fin juin. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

  • 1 / 5
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    toujours pas livré

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, La livraison de votre commande était annoncée pour le 21/5 au plus tard. Le transporteur a tenté de vous joindre le 17/05 sans succès. Nous sommes navrés qu'à ce jour, vous n'ayez toujours pas été contacté, mais il est essentiel que vous validiez votre créneau de livraison. Sans cela, la livraison ne pourra intervenir. Nous vous avons fait un mail à ce sujet le 20/5. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. L'équipe mon Aménagement Jardin.

  • 4 / 5
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    pratique et moins cher que les autres sites marchand sur cet article.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop importante

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *

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  • 5 / 5
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    Produits : rapport, qualité, prix conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Délai respecté, satisfait La cabane reste à monter

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    delai de livraison plus long que prévu, cela s explique peut être par la pandemie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide,1 semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Complet - Rien à signaler !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 4 / 5
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    Colis livré à l'heure. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *

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  • 2 / 5
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    Commande numéro 100077972 du 26 avril 2021 d'un banc de jardin à 179 euros la somme à été débitée de mon compte le lendemain. A ce jour la commande n'est toujours pas livrée et je n'ai aucune explication concernant ce désagrément.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Suite à un retard de réapprovisionnement de la part de notre fournisseur votre livraison a été reportée. Nous vous en avons informé et laisser le choix de maintenir votre commande ou d'en obtenir le remboursement. Vous avez choisi le remboursement. Vous souhaitant une belle journée; Cordialement Mon Aménagement Jardin

  • 5 / 5
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    Service conforme et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 4 / 5
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    montageeffectuée se week end. parfais . par contre il nous manque des roullettes pour le montage du store. comment doit procédé pour les avoir? merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait au niveau de la commande et pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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  • 5 / 5
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    Bon suivi de la livraison. Rapide. Bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 1 / 5
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    le site est bien organisé. manque de vise. mais la livraison est catastrophique. le livreur n’a pas daigné déposer la palette dans le garage alors qu’il pleuvait. et un carton abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous vous précisons que les livraisons se font en limite de propriété comme précisé dans nos conditions générales de vente. Le livreur n'est pas tenu de livrer à l'intérieur de votre propriété car il n'est pas assuré pour cela. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par la prestation du transporteur et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

  • 1 / 5
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    Deux commandes passées sur ce site. Soi disant en stock. La première a été annulée dans les 24 heures pas de stock , la seconde certifiée en stock par mail délai de livraison 6 semaines donc prévue au 15 mai repoussée au 16 juin pour retard de réapprovisionnement d'un stock qui devait être ok et de plus il a fallu que ce soit l'acheteur qui se renseigne. J'attend de voire la livraison et l'état du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Du à la COVID19, nous subissons actuellement une pénurie nationale de matières premières, les imports et exports de marchandises sont limités et les agences de transports sont extrêmement sollicitées. Dans ce contexte, il se peut que les réassorts soient reportés. Nous faisons notre maximum pour prévenir notre clientèle en amont. De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée . Bien cordialement, Mon Aménagement Jardin.

  • 2 / 5
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    Livraison avec 1 semaine de retard,!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ce retard et de n'avoir pu vous prévenir en amont. Les délais de nos fournisseurs sont impactés par le contexte actuel et l'engorgement des colis dans les agences de transport. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  • 4 / 5
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    Trop d éléments à identifier pour contrôler la livraison. On fait confiance

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    produit conforme....livraison +72h ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 2 / 5
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    déçus par la qualité de l'emballage le carton était éventré j'ai fait le constat avec le chauffeur aprés déballage nous avons constaté l'état des piéces aprés le départ du livreur j'ai constaté qu'il manquait une piéce ref: 122 859-8 coté gauche en montant

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous venons de vous contacter par mail afin de vous confirmer que nous avons pris en charge votre demande de SAV. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de vous communiquer le délai de réception de la pièce. Nous vous présentons toutes nos excuses. L'équipe Mon Aménagement Jardin

  • 1 / 5
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    Livraison dans la rue Couleur pas conforme à la couleur de la photo Note montage en italien et je ne parle pas italien Un pan de mur cassé Les portes sont trop éloignées donc ne ferment pas ....

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Vous nous avez signalé ne pas avoir reçu la bonne couleur du produit, et un élément endommagé. Nous avons pris en charge votre demande le jour même. Le fournisseur a confirmé que vous avez reçu le bon produit à l'aide des photos que vous nous avez communiquées. Vous avez contesté cela, nous vous avons donc demandé de nous envoyer plus de visuels, et la référence de la pièce endommagée afin de vous apporter une assistance. Nous n'avons jamais eu de retour de votre part. Nous vous invitons à répondre à notre mail afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée. Dans l'attente, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin

    Réponse de Gilles L
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    Bonjour Nous avons attendu de monter le cabanon pour vous donner la référence.. A ce jour je ne suis plus chez moi. Donc dès mon retour je vous envoie le nom de la pièce cassée.

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  • 3 / 5
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    La livraison n’a pas été respectée par rapport à la date prévue. Déjà le délai proposé est trop long entre la commande et la date proposée. Il a fallut que je me manifeste pour obtenu la livraison. D’autre part les colis sont arrivés endommagés : par chance « pas de pièces manquantes ». Le produit est de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 5 / 5
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    Site clair dans les descriptions, bonne réactivité niveau livraison, bon conditionnement de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *

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  • 3 / 5
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    Site correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 5 / 5
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    Ben rien a dire car tout est ok... Livraison sans pb et je suis en train de la monter... Bon ya plein de vis 🤪

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Potager suspendu conforme rapport qualité prix très correct envoi assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 4 / 5
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    beaucoup de choix et assez ludique

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, satisfaite de l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

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  • 4 / 5
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    Je suis assez content du choix et des prix La livraison impeccable dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Qualité produit & qualité service et livraison conformes et chauffeur à la hauteur / prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout etait parfait y compris la livraison recu avant le delai. Tonnelle super jolie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *

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  • 5 / 5
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    Les 1er tunnel étaient cassés. Vous avez été super réactif pour le renvoi des autres tunnel. Très sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *

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  • 4 / 5
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    le revendeur n 'est pas responsable de la mauvaise qualité du produit reçu; accueil secrétariat correct

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 4 / 5
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    A priori, bon produit; à voir la durée dans le temps. Toutefois, la notice de montage aurait tout à gagner à être plus explicite, notamment pour le montage du toit et la mise en place de la toile goudronée

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 5 / 5
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    pour la commande tout c'est bien passé, j,ai eu besoin d'un renseignement téléphonique et la aussi pas de problème. le seul bémol viens du livreur, le carton du colis était écrasé par endroit et la palette qui supporte le tout était complétement caser., on a du ouvrir le colis pour vérifier l'état des pièces, par chance rien n’a été détériorer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme en métal avec un bon rendu en imitation bois. Livré en un seul colis de 117kgs difficile à déplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Lisible facile à passer commande

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 4 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE ET SITE FACILE D'UTILISATION

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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    Commande recu dans un état déplorable Le transporteur n'a pas attendu que l'on vérifie le colis pas de possibilité de mettre un commentaire à la réception du fait du covid... Nous avons fait une demande de retour sans nouvelles pour le moment Très très déçu Produit de qualité inférieur

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous avons contacté le 5 mai à 9h10 et le 17 mai à 12h13 par mail. Avez-vous reçu nos mails ? Nous nous tenons à votre disposition afin de déterminer le problème rencontré et le résoudre. L'équipe Mon Aménagement Jardin

    Réponse de Marthe R
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    Bonjour en effet j'ai répondu à vos messages mais je souhaite le retour et le remboursement du colis En aucun cas j'ouvrirais le colis côté tenu de son état déplorable Merci

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    bon déroulement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *

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  • 5 / 5
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    parfait livraison rapide le moins cher que j'ai trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas le site, je met 5 étoiles pour la diversité et l'originalité des produits .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 1 / 5
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    Nous avons commandé un cabanon sur ce site. Le délais annoncé était de 3 mois. Malgré ce long délais, ils n'ont pas honoré la livraison dans les temps. J'ai dû les relancer pour finalement apprendre que la livraison aurait 1 mois de retard. J'ai demandé un geste commercial, mais ils n'ont rien voulu entendre ... Je ne recommande absolument pas ce site. Pour moi ça sera la première et dernière fois.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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    Réponse de monamenagementjardin.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Malheureusement avec le contexte actuel lié au COID19, la régulation des importations et exportations, les pénuries de matières premières et l'engorgement des agences de transport, il est compliqué de garantir des délais de livraison. De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin.

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    Commande conforme et livraison rapide en plein confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 5 / 5
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    Site fiable, sérieux, bon service clientèle, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 4 / 5
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    ma commande est arrivée en retard suite à un problème de transporteur, il n'aurait pas trouvé mon adresse. Mon aménagementjardin a solutionné l'affaire rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Dommage qu'il nous manquait 3 capuchons jaunes pour le portique !! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème pour notre commande et livraison , sommes satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    C'était bien !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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  • 5 / 5
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    commande recue dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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