Avis clients de monamenagementmaison.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Bon service commercial, réactif et qui sait faire ce qu'il faut rapidement sur une réclamation

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par STEVEN M.

• 4 / 5 1

  

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  Le meuble est très bien dommage une plaque était abîmé,

  Avis du 05/08/2024, suite à une expérience du 09/06/2024 par VINCENT F.

• 5 / 5 1

  

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  Super site,et très sérieux,et même la livraison.

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par FLORENCE V.

• 5 / 5 1

  

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  Good personal help. Fast communication. Did not install item. So no comment.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par THOMAS V.

• 2 / 5 1

  

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  Site bien mais la livraison ne correspond pas à ce que c’était marqué sur le site donc déçu vu que j’ai commandé par rapport au délais donc faites attention

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 12/07/2024 par DANIEL V.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Comme vu ensemble le délai de livraison prévu était estimé au 26/07/2024. Le lit étant expédié depuis le 16/07/2024. Suite aux restrictions liées au Jeux Olympiques sur votre zone résidentielle, la livraison peut s'avérer compliquée.

  Réponse de Daniel V

  

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  Bonjour si vous pouvez pas me livrer avant le 29 dites-moi et j’annule la commande à Vélizy il y’a pas de restrictions ni de routes fermées merci de votre compréhension

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• 4 / 5 1

  

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  Produits conforme et de qualité, sauf le service livraison par transporteur reste à améliorer. Aucun contact de la part du chauffeur sauf 10mn avant de se faire livrer. Une chance que nous soyons là.

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par CEDRIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Informations précises sur le site Livraison parfaite effectuée ce jour 8 juillet Très satisfaite de ma commande

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par MARIE-FRANCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait...de la livraison à la qualité du produit et son esthétique

  Avis du 08/07/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par FLORENCE T.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site , bon rapport qualité / prix . Livraison rapide .

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par NATHALIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire service et livraison sans souci

  Avis du 24/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par KEVIN G.

• 4 / 5 1

  

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  Site impeccable, rien à dire !

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MARC G.

• 5 / 5 1

  

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  La marquise de porte est parfaite et efficace. Le montage prend du temps et exige un bon bricoleur . J’en suis très satisfaite . Merci!

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par FRANCOISE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est facile

  Avis du 05/06/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN-CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par BERNARD O.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livré très rapidement.

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ROGER R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du produit commandé ainsi que de la livraison super rapide.

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par NICOLE G.

• 4 / 5 1

  

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  bon produit mais pas tres bonne livraison je ne recommande pas normatrans

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Etablissement sérieux. Livraison dans les temps. OK et Merci.

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  CONFORME A LA PHOTO, LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par DOMINIQUE C.

• 2 / 5 1

  

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  Parti du meuble abîmé.les planches ne sont pas numérotées.une galère pour l assemblage.il manquait un pied sur un des meubles

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par NADIA G.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Avez-vous contacté le service clients pour le signaler afin qu'ils puissent prendre cela en charge ? L'équipe mon aménagement maison

• 1 / 5 1

  

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  Commande non reçue

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par PHILIPPE L.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, un mail vous a été envoyé le 15 pour vous confirmer la prise en charge de la commande par le transporteur Dachser, vous ne devriez plus tarder à la recevoir.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçue ma commande

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par FIONA D.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, le transporteur a bien votre colis, nous avons relancé afin de savoir où cela en est et qu'il vous contacte. L'équipe mon aménagement maison

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme, mais surtout un service client très réactif et très professionnel. Quel plaisir de voir des demandes si bien traitées. Site 100% confiance.

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par JULIEN E.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi des commandes. Conseiller à l’écoute. Remplacement des commandes défectueuses

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par SERGE N.

• 1 / 5 1

  

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  minable j'attends depuis 2 mois un article à 800€ toujours pas livré

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par CATHERINE R.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés sur votre commande. Soyez assurée que notre service clients le suit de près. Le transporteur nous a assurés avoir fait l'enlèvement de la marchandise en Espagne le mercredi 21/02. Nous allons les relancer afin de savoir où cela en est. Veuillez encore une fois recevoir toutes nos excuses pour ce retard inhabituel. L'équipe mon aménagement maison

• 5 / 5 1

  

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  bon suivi, beau produit, respect des délais

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MARC M.

• 1 / 5 1

  

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  Site rien à dire.. Livraison rapide.. Par contre colis mal fait et rafistolé .. aucune protection à l’intérieur et carton déchiré à la livraison

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MARCEL B.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de l'état dans lequel est arrivé votre colis, le produit a t il été endommagé ? Si oui, vous pouvez contacter notre SAV. L'équipe mon aménagement maison

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par LAETITIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande mais le montage reste réservé à des personnes avisés

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par JEAN CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement sav au top meuble très facile à monter je suis ravie de mes achats Je vous recommande vivement mon aménagement ma maison

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par NICOLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme, compresseur très bien protégé. Prix correct pour une livraison gratuite très appréciée. Réponse rapide du service client.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par EURL CTEM C.

• 3 / 5 1

  

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  Long en préparation et ensuite jamais un mail ou sms que le coli va arriver. Ça sonnait à la porte un matin..., coli livré (heureusement j'y étais la!!!!!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par LULU M.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Le délai de livraison de ce produit est indiqué à deux reprises sur la fiche produit à 4 semaines. Lors de votre commande, nous vous avions indiqué une livraison au 4/2 au plus tard. Vous avez reçu votre commande en avance. Concernant la livraison, vous avez normalement reçu un suivi de livraison de la part de GLS. Toutefois, ils sont bien censés vous contacter en amont afin de convenir d'un créneau; Nous avons donc remonté votre remarque afin qu'un rendez-vous soit bien convenu à l'avenir. Vous souhaitant une belle journée, Cordialement. Mon Aménagement Maison.

  Réponse de Lulu M

  

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  Non, faut et personne m'a contacté pour la livraison point!!

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, commande facile, livraison parfait, produit conforme

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par LYDIE G.

• 5 / 5 1

  

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  livraison à la date prévu et qui correspond à mes attentes.

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par JEAN LUC R.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par OLIVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif et professionnel. Réponse dans la journée.

  Avis du 29/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par ISABELLE R.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par YVES A.

• 5 / 5 1

  

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  Marquise de belle qualités, Facile à monter, j’en suis ravi

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par PIERRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par JEANPAUL H.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère tres (clémentine) trés efficace. Livraison avant l'heure, top vraiment satisfait

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MARIE R.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison a été rapide et le produit satisfaisant !

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par VÉRONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  TRES CLAIR

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par AGNÈS C.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison loupée une première fois

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , plus rapide que prévu leur choix de leur prestataire de livraison et top le produit et parfait

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 05/10/2023 par MICHEL J.

• 5 / 5 1

  

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  Packaging nikel, pas abîmé

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 03/10/2023 par QUENTIN S.

• 5 / 5 1

  

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  très bien , matériel très bien enveloppé ,...

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 18/09/2023 par RAYMOND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide et livreur professionnel

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 08/11/2023 par ANNE-MARIE M.

• 4 / 5 1

  

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  Après un problème de colori à la livraison, le souci a été vite réglé! Contents de la réactivité et du meuble!

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par LOLA P.

• 3 / 5 1

  

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  Colis bien emballé, livraison dans les délais. Site facile à utiliser.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Ras ras

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MARCEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GILLES A.

• 2 / 5 1

  

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  Pour l 'instant je ne suis pas encore livré. J'espère que ça va bientôt arriver......

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PHILIPPE C.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, votre commande a été expédiée la semaine dernière, le transporteur devrait vous contacter aujourd'hui ou demain. L'équipe mon aménagement maison.

  Réponse de Philippe C

  

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  Merci pour cette bonne nouvelle, j'attends....

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse qui tient les délais de livraison

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par FRANÇOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Article parfaitement conforme à la description, livraison rapide. Je suis très satisfait.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARC F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits conforme et esthétique

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FRANCOIS T.

• 4 / 5 1

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par SIMON M.

• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté. Bien emballé. Fontaine conforme à notre attente.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MICHÈLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PASCAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Délai court et respecté.Service téléphonique efficace.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN NOEL B.

• 3 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé sauf la livraison. Le 30 novembre MonAmenagentMaison m'a prévenu que le transporteur me contacterai pour une prise de rendez-vous dans les 5 à 8 jours. Il a débarqué le 4 décembre sans prévenir !!! Heureusement qu'il y avait du monde pour réceptionner la marchandise !!!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par JEAN B.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le transporteur a bien pour instruction de vous contacter en amont afin de définir un créneau de livraison directement avec vous. Nous avons remonté cela au service concerné afin que le transporteur contacte bien les clients en amont. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Mon Aménagement Jardin.

• 2 / 5 1

  

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  Prix correct, mais... Pas d'avis d'envoi de colis par e-mail, (il a fallu que j’écrive pour demander ou en était ma commande) colis envoyé tel quel, sans sur-emballage dans un souci de discrétion, même pas scotché !. Colis reçu éclaté de partout, ouvert car non scotché, c'est un miracle que tout soit resté dans le carton ! Bref franchement ça craint !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SUZANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Notre service client a pris contact avec vous à ce sujet. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Maison

• 4 / 5 1

  

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  bon avis

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par BERTRAND F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais prévus et article conforme au visuel et à l'attendu.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par SOPHIE V.

• 4 / 5 1

  

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  Nous avons bien reçu notre commande malgré un problème de livraison, le livreur ne s'étant pas déplacé jusqu'à l'interphone. Cela ne remet pas en cause le vendeur

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par 'ANDR%C3%A9+' M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par FRÉDÉRIC B.

• 1 / 5 1

  

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  Nous sommes le 7 novembre, la livraison était prévue le 11 octobre, j'attends encore ! Donc donner un avis sur le produit me paraît un peu compliqué !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ANTONIN P.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Votre suivi de livraison vous a bien été communiqué, vous permettant de suivre livraison imminente. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Jardin

• 5 / 5 1

  

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  bonne navigation sur le site excellente livraison mais en cas de problème ce qui a été le cas aucun conseil valable n'est donné par le constructeur on doit se débrouiller seul et quand on dit ce que l'on a fait pour s'en sortir personne ne répond !!

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne qualité et facile à monter Livraison rapide

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MANSOUR N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JESSICA P.

• 2 / 5 1

  

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  Plus d'un mois de retard sur la livraison sans avoir de nouvelles. J'ai dû les contacter moi-même pour qu'il se rende compte que la commande n'était pas parti de chez le fournisseur. Après m'avoir demandé si je souhaitais maintenir ma commande moyennant un geste commercial, j'ai effectivement maintenu ma commande mais à ce jour aucune nouvelle du geste commercial. Certainement un leurre pour me pousser à maintenir ma commande. J'attend de vos nouvelles pour la proposition du geste commercial promis.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CLÉMENT B.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, nous avons effectivement relancé le fournisseur à plusieurs reprises, celui-ci ayant du retard sur la livraison de votre commande. Nous vous avons effectivement demandé si vous souhaitiez patienter ou annuler votre commande mais à aucun moment nous n'avons proposé de geste commercial dans nos échanges. Vous aviez obtenu un tarif préférentiel à la commande, nous vous avons accordé une promotion alors que le délai était dépassé. Nous ne pourrons pas faire plus. L'équipe mon aménagement maison.

  Réponse de Clément B

  

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  Bonjour merci de votre réponse, je vous confirme que la personne que j'ai eue au téléphone le 29 août m'a demandé si je souhaitais maintenir la commande ou l'annuler et que si j'accepte tes de la maintenir elle ferait un geste commercial supplémentaires c'est l'échange téléphonique que j'ai eu avec la personne. Le mail elle n'a pas repris les mêmes termes mais c'était bien le deal expliquer au téléphone je vous invite à réécouter l'appel du 29 août et vous verrez que la promesse avait bien été faite et c'est aussi une des raisons pour lesquelles j'ai maintenu la commande malgré le retard et l'incidence sur les travaux. Merci donc de me faire votre proposition de geste commercial après avoir réécouté l'appel du 29 août vous verrez que la promesse avait bien été faite. Cordialement.

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison et service très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par EVELYNE H.

• 5 / 5 1

  

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  Produit livré en parfait état et dans les délais, une fois installé il est très fonctionnel et intelligemment conçu. Très rare dans la dimension 90x60, c'est une réussite ! Bravo et merci

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par VIRGINIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison en avance sur la date tres bien le poele pas encore installe

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par LUC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Colis pas emballé juste dans sa housse en plastique qui était déchirée à 2 coins et donc toile salie à cet endroit. Pas contente de l'envoi je ne l'ai pas encore ouverte car j'hésite à la renvoyer telle que je l'ai reçu

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MARIE-JOSÉE C.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément de livraison. Notre service client a pris contact avez vous. En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Maison

  Réponse de Marie-Josée C

  

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  Je n'ai eu aucun contact pour l'instant mis à part votre message.... J'attends. Cdlt

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous vous conseillons de vérifier votre boîte mail (courriers indésirables compris). Un mail vous a bien été envoyé ! En vous remerciant de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Maison

  Réponse de Marie-Josée C

  

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  Aucun mail reçu ni dans courrier indésirable

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et réactif. Bonne communication. Livraison dans les délais et très bien emballé

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JEAN MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très bien effectué pas de dommage sur le colis et livreur très sympathique

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VIVIANE E.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement. Site simple a utiliser .je recommande

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ERIC S.

• 3 / 5 1

  

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  La rapidité pas tip top après la commande.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par PASCAL D.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Lorsque vous passez commande, il est indiqué que le délai est de 2 semaines. Votre commande est dans les temps et suit son cours, elle est arrivée à l'agence en charge de votre livraison et vous avez pu convenir d'une date de livraison avec le transporteur. Nous restons à votre disposition, L'équipe Mon Aménagement Maison

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  j ai commandé un escalier ,il était très bien emballé et je suis très content il répond parfaitement a mes attentes .je recommande

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CÉLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pas encore installé

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par MF P.

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par NADINE G.

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  Moyen car le transporteur devait avant la livraison du colis, me signaler a quel moment il passait, or j'ai eu un joli avis de passage avec un n° a rappler pour fixer un rendez vous.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JÉRÉMY B.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que le transporteur ne vous ai pas contacté pour fixer une date de livraison comme convenu. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

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  Le site et très bien fait, il n'y a pas de surprise, et les conseillers répondent assez rapidement à vos questions.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MURIEL H.

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  Délai livraison respecté produit conforme

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GISELE R.

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  rapide, simple et efficace

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SARL LLS INVEST G.

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  Satisfaite du site Article bien emballé Livraison avec délai respecté

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DANIELE H.

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  Très bon produit , très costaud une fois tout assemblé .bon rapport qualité-prix . Délai de livraison correct . Seul bémol frais de port supplémentaires assez onéreux. Cette information porte à confusion en notifiant les frais de transports pour les îles. Hors corse j aurais mieux compris .

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ROGER B.

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  Parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CHRISTEL B.

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  Communication de livraison complète

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par QUENTIN R.

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  TRES MAUVAIS pour la livraison... Le camion s'arrête sur la rue, devant la maison.... et aprés ...débrouille toi impossible de vérifier le contenu du paquet au milieu de la rue..et il faut se monter le colis soit même au troisième étage Bref, je ne vais plus commander chez vous. ceci dit, le matériel fonctionne bien cordialement

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JEAN-PIERRE A.

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  Bonjour très beau bois, très belle construction. Conforme au descriptif. Fonctionnelle et très agréable à regarder

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par BRIGITTE P.

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  Commande bien reçue et matériel de qualité. Seul bémol, je n'ai jamais réussi à suivre le colis. Sinon, je recommande à 100%.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JULIEN D.

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  Parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SARL K.

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  Aucune surprise très bel achat!

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par SOPHIE P.

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  Commande faite le 23 avril toujours rien reçu. O. Vous contact pas pour vous dire qu il y a du retard c est a vous de faire les démarches. 1500euros et je ne sais toujours pas si et quand je serais livré alors qu il faut être présent. J espère qu a ma date limite c est a dire au 15 juin j aurais ma commande mais c est pas gagné et j espère sinon pourvoir annuler.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par BENOIT M.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard. En effet, notre fournisseur expédie la marchandise et ne nous a pas averti qu'il aurait du retard dans la livraison de votre commande. Dès réception de votre email, nous avons pris contact avec notre fournisseur, en début de semaine, il était en contact avec le transporteur pour nous apporter plus de précisions sur l'expédition de votre commande. Nous l'avons relancé ce jour et devrions avoir plus de précisions en début de semaine prochaine. Dans tous les cas, un transporteur prendra contact avec vous afin de convenir d'une date de livraison. Nous suivons votre dossier et ne manquerons pas de revenir vers vous. L'équipe Mon Aménagement Maison

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  Parfait! Et c'est de la marchandise EUROPEENNE!!!!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARIE HÉLÈNE F.

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  J'ai passé commande le 30 mars et n'ai pas encore reçu ma commande. Les standardistes du transporteur sont très aimables et arrangeantes mais jusqu'à ce jour, rien reçu. Rendez-vous était pris un mardi, nous n'avons pas quitté la maison durant le créneau de livraison. Aucun appel de toute la journée. J'apprends le lendemain que le transporteur a eu une panne de gazoil.......et le prochain créneau de livraison disponible est dans deux semaines !! C'est très décevant.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par HELENE P.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous renouvelons toutes nos excuses pour ces désagréments. Lors de votre appel, nous avons effectué un point avec notre fournisseur pour remonter les conditions de livraison de votre commande. Souhaitez-vous tout de même maintenir votre commande en attendant un nouveau rendez-vous ? Nous pourrons nous rapprocher de notre fournisseur afin d'étudier une remise commerciale. Ou confirmez-vous votre demande de remboursement ? L'équipe Mon Aménagement Maison

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  Rapide et efficace. Produit conforme à al description. Rien à redire..

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ROMUALD L.

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  Commande rapide.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MARIE-GABRIELLE L.

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  Pour l instant tout se passe bien. J'attends la livraison.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par THIERRY M.

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  Dommage que mon adresse ait été mal recopiée....ce qui a induit en erreur le livreur qui a galéré dans Paris.....Finalement il a réussi à livrer.....

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALBERT S.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navré pour ces complications. Votre bon de commande est directement transmis à notre fournisseur avec les coordonnées que vous indiquez lors du passage de votre commande. Suite à votre message, nous remontons cette remarque à notre fournisseur. Nous renouvelons toutes nos excuses. L’équipe Mon Aménagement Maison

  Réponse de Albert S

  

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  Lors du passage de ma commande, la seule et unique adresse de livraison Indiquée avec précision, est celle de mon domicile 19 rue Raynouard, 75016 Paris ....et NON PAS PARIS 1er arrondissement ! Merci

  Réponse de Albert S

  

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  Lors du passage de ma commande, la seule et unique adresse de livraison Indiquée avec précision, est celle de mon domicile 19 rue Raynouard, 75016 Paris ....et NON PAS PARIS 1er arrondissement ! Merci

  Réponse de Albert S

  

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  Lors du passage de ma commande, la seule et unique adresse de livraison Indiquée avec précision, est celle de mon domicile 19 rue Raynouard, 75016 Paris ....et NON PAS PARIS 1er arrondissement ! Merci

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  Une applique murale arrivée détériorée: une vis tourne dans le vide empêchant le maintien d'un élément. Très décevant.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par REYNALD G.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Notre service client a pris contact avec vous afin de vous apporter satisfaction concernant cette anomalie. En vous remercions de votre confiance, L'équipe Mon Aménagement Maison

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  Ravie de mon achat et du sérieux de votre entreprise ! Réactivité dès qu'on vous pose une question.... Gentillesse et amabilité semblent faire partie de l'ADN de vos collaborateurs !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par DANIELE G.

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  Clair, accessible, nous avons facilement trouvé le produit recherché

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANDRÉ P.

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  Je recommande vivement ce site

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JORIS H.

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  très bien.excellente maison.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  J'ai apprécié le conditionnement de la commande, l'état du colis, le relationnel du livreur. J'ai été informé du jour de livraison, mais pas du créneau horaire.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JEAN-PIERRE R.

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  Très grande

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CINDY C.

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  Livraison très rapide. Produit bien protégé

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CLAUDE P.

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  TRES BIEN.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FREDERIC S.

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  Le poêle n’est pas encore installé mais les délais ont été respectés le matériel était en bon état Je suis très satisfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GILLES P.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, dans l' ensemble.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 28/09/2022 par GENEVIÈVE C. *

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  Livre en temps rien a redire

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 05/10/2022 par INÈS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super, ajustable

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par BERNARD B. *

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  L'article est de bonne qualité, il a un bon rendu seulement j'avais commandé poêle suspendu, il m'a été livré un mural, j'ai dû donc changer sa disposition dans la pièce.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par THÉOPHILE M. *

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  Site convivial, Contact avec le fabriquant, parfait, colis reçu à la date prévue,

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MATHILDE G. *

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  ....

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  le produit est conforme, la livraison rapide et facile, je recommande ce site tout à fait fiable

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par CORINNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme dans les délais

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par OLIVIER A. *

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  produit conforme et plus, service suivi très satisfait

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par AURÉLIE G. *

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  Je suis entraînement content

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par GUY C. *

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  Très bien.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par LAURENT C. *

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  Super site avec de bon produits

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par JEANNINE L. *

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  Honteux! 3,5 mois d attente et toujours pas de date de livraison. Aucun suivi client. C est toujours l acheteur qui doit demander où en est sa commande. Fuire ce site.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par CHRISTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincérement navrés de n'avoir pu honorer votre commande. Votre commande a bien été suivie par le service client, et des relances régulières ont été effectuées auprès du fournisseur. Finalement, après plusieurs reports, le fournisseur nous a indiqué ne pas pouvoir honorer votre commande dû à la situation actuelle concernant les pénuries de matières premières, notamment sur la production de verre. Nous avons confirmé l'annulation de votre commande par mail et enclenché le remboursement de votre commande 14.09. Nous avons pris la décision de retirer les produits en verre concernés afin que cette situation ne se reproduise plus. De nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses. Bien cordialement, Mon Aménagement Jardin

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  rapport qualité/prix à améliorer vu le produit

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ASTRID B. *

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  Une grande réactivité de l’entreprise pour répondre aux questions. Seul bémol le transporteur, pas de communication sur la livraison … retard sur la livraison lié aux transporteurs. Une entreprise qui mérite de réussir mais qui devrait changer de société de transport. Donc la 5ème étoile sans problème si on fait abstraction du transporteur.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TRES BIEN

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par XAVIER A. *

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  Rapidité

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par SIMONE R. *

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  Site facilement lisible et produit livré en avance.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MATTHIEU R. *

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  Commande passée le 15 juin. Je devais être livrée au plus tard le 20 juillet et aujourd'hui le 30 juillet, toujours pas livrée, après une réclamation par mail et 2 appels téléphoniques. J'attends toujours mon escalier car aucune nouvelle du transporteur. Je suis très énervée et très déçue. Je ne suis pas prête de recommander chez cette entreprise !!! Et je ne la recommande surtout pas.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par FRÉDÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous vous réitérons les excuses de notre fournisseur concernant ce délai d'expédition lié à une avarie de transport. Comme le service client vous l'a précisé, nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée et prise en charge par le transporteur qui vous contactera dans les prochains jours ouvrés afin de convenir d'un jour de livraison. Conformément à votre demande, notre équipe a transmis au fournisseur un nouveau numéro de téléphone permettant d'accommoder au mieux votre acheminement de marchandise. Nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Aménagement Maison

  Réponse de Frédéric G

  

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  Que signifie avarie de transport ? Colis endommagés ? Où autre chose ? J'ai bien peur pour la qualité de l'escalier qui va m'être livré. La semaine dernière vous m'avez dit la même chose et toujours aucun contact du transporteur !!!

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Rien n'indique que votre marchandise ait subi des défauts lors de son acheminement. Nous avons réitéré la demande au transporteur de vous contacter dans les plus brefs délais au numéro de téléphone communiqué. Le transporteur procède aux prises de rendez-vous conformément à un système relatif au calendrier et à la géolocalisation des lieux de livraison. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin de mettre en place un dédommagement lié à ce retard. Nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Aménagement Maison

  Réponse de Frédéric G

  

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  Comme proposé, je demande un dédommagement pour ce retard de livraison de 15 jours qui a impacté tous mes déplacements programmés.

  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous transmettons votre demande à notre service client qui prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition. L’équipe Mon Aménagement Maison

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  super

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par CLÉMENCE G. *

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  Colis non livré

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par OLIVIER D. *

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  Réponse de monamenagementmaison.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre message et avons également reçu votre mail à ce sujet. Nous avons enclenché un suivi auprès de notre fournisseur et revenons vers vous dans les plus brefs délais. L'équipe Mon Aménagement Maison

  Réponse de Olivier D

  

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  Cols réceptionner

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  sérieux. bien contente

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ANDRÉE B. *

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  Site fiable. Livraison impeccable sois 3 semaines avec prise de rdv. Produit non encore installé.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par MARGAUD C. *

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  Bien

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par PAUL C. *

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  Matériel livré en temps et en heure Qualité au rendez vous

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ARNAUDE I. *

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  très bien

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par LUC B. *

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  tres bien

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par RICHARD R. *

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  Very helpful staff from start to finish. Really prompt replies (in English!) to queries. Great product and easy ordering.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par HENRIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Date de livraison respectée.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ARNAUDE A. *

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  Beaucoup de choix de produits , à prix raisonnable, avec toutes les explications techniques nécessaires.

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon site, à conseiller!

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le meuble kitchenette est bien arrivé, je l’ouvre ce soir

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Parfait!

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MARIANNE L. *

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  Service au top et surtout livraison arrivée avant la date prévue.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par GABRIELLE D. *

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  tout etait tres bien (site, reception, montage et surtout joie de l'enfant). Je recommande.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par ANAÏS L. *

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  Site internet correct mais il y a certains bugs. Le délais de livraison a été respecté. Le transporteur a été professionnel.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par CHARLES L. *

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  Le site est clair avec beaucoup de choix. Le service client est très accueillant (bons échanges téléphoniques). La livraison a été très désagréable : livreur désastreux, pas aimable, hors de lui lorsque j'ai voulu (sur vos recommandations) vérifier le contenu de la marchandise, et pas de "au revoir" en partant !!!!!!

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Livraison sans problèmes et dans le laps de temps annoncé.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par THIERRY M. *

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  très bon service sav

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par EUGÈNE M. *

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  bien emballé et facile à monter

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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