Avis clients de monespacemaison.com

Évaluations clients

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  Produit conforme a la commande et livré dans les délais prévus

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Des très bons prix, bon choix, site internet facile d'utilisation, suivi de commande efficace.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par RICHARD S.

• 5 / 5

  

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  Produits entièrement conformes à ce qui est attendu. Dimensions exactes à ce qui est annoncé. La qualité est la même que ce qui est vendu partout ailleurs donc rapport qualité prix imbattable et super effet si vous prenez le temps de bien faire votre plan correctement. Nous avons monté la cuisine nous même. La livraison est bien plus rapide qu'annoncé (3 commandes, toutes arrivées 1 semaine avant délai estimé). Nous sommes ravis.

  Avis du 15/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par PAULINE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par EVELYNE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait , rien à dire

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par FRANCIS F.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par DANIELLE H.

• 3 / 5

  

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  J'aurais mis 5 étoiles car le personnels à été très réactifs lors de mon second appel, la commande a été expédié de suite, malheureusement la première commande a été perdue par mondial relais, j'ai reçu ma article le 09 juin pour une commande faite le 1 er mai.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FABRICE B.

• 1 / 5

  

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  Livraison de la commande en plus deux mois, non respect des consigne de livraison Produit livré défectueux

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par YOHAN F.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Cher Client, Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu présente des défauts, notamment une porte voilée et une zone endommagée. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons pleinement votre déception. Soyez assuré que nous avons pris en compte votre réclamation : une nouvelle porte vous sera expédiée dans les plus brefs délais afin de résoudre ce problème. Nous espérons avoir répondu à votre réclamation et que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, à nos salutations les plus distinguées. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

  Réponse de Yohan F.

  

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  Edit commentaire, Très bon service client qui a résolu le problème, Produit de qualité. Dommage pour les différents problèmes lié à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Meubles de bonne qualité, expédiés rapidement

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par NICOLAS M.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur la qualité, livraison, navigation sur le site. Juste à bien preciser les contenus des colis dans les descriptions

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par BRUNO B.

• 1 / 5

  

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  Nous sommes très déçu le coin gauche de la porte est enfoncé. Et en plus il n'y a pas de poignée...

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par PATRICK S.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Cher Client, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la porte est arrivée endommagée et comprenons parfaitement votre déception. Concernant la poignée, nous souhaitons préciser qu’elle n’est pas incluse avec le produit, comme indiqué sur notre site. Cela permet à chacun de choisir librement le modèle qui convient le mieux parmi notre gamme de poignées compatibles. Nous avons bien pris en charge votre demande de service après-vente : une nouvelle porte vous sera envoyée dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement dans le choix de votre poignée. Nous espérons avoir répondu à votre réclamation et que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, à nos salutations les plus distinguées. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  État impeccable le produit était très bien emballé merci

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN-LOUIS H.

• 3 / 5

  

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  Le produit semble correct, quoique je ne l'ai pas encore monté. Le livreur a été particulièrement peu aimable et décabrable.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par GUY C.

• 5 / 5

  

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  nous avons aimé l'accessibilité et l'efficacité télephonique,la rapidité de la fabrication et de la livraison (avec même une avance bienvenue

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LENAICK T.

• 4 / 5

  

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  Marchandise arrivée conforme, souci de trou pour mettre les charnières de la porte centrale, et à mon choix il manquerait une étagère à la partie haute,mais pas prévu. BONNE JOURNÉE, MERCI

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARCELLE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, Livraison de qualité, j'ai eu quelques problématiques sur la porte à galandage mais le SAV a su être réactif, efficace et professionnel. Merci !

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JUDI K.

• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par THIERRY G.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, La porte est abîmée je vous ai envoyé un message, je n'incrimine personne il se pourrait que ce soit pendant le transport, mais je l'attendais avec impatience d'où ma déception. Cordialement

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LIONEL M.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Cher Client, Merci pour votre message et pour votre compréhension quant à l’origine possible du dommage. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsque l’on attend un produit avec impatience. Soyez rassuré, votre demande a bien été prise en compte : une nouvelle porte a été expédiée le 5 juin. Elle est en cours d’acheminement et devrait vous parvenir très prochainement. Nous espérons avoir répondu à votre réclamation et que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, à nos salutations les plus distinguées. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison dans des délais raisonnables. Je recommande ce site sans soucis.

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAISANT

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par YVES L.

• 2 / 5

  

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  Retard important de livraison Certains éléments sont détériores lors de la livraison.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre commande ait subi un retard de livraison et que certains éléments soient arrivés endommagés. Conscients de la gêne occasionnée, nous vous avons accordé un geste commercial de 20 % sur votre commande afin d’exprimer nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services logistiques et prévenir ce type de situation à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine commande. Nous espérons avoir répondu à votre réclamation et que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, à nos salutations les plus distinguées. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

  Réponse de M B

  

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  Il n y a pas qu seul désagrément,plusieurs meubles étaient endommagés d où le dedommagement mais le retard de livraison est considérable,les portes ne sont prévues qu en juillet ,plus de 3 mois après la commande.ce qui retardé mon emménagement.Erci de bien vouloir m indiquer avec précision la date de livraison.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment les articles endommagés et le délai de réception des éléments restants. Concernant les portes, nous vous informons que la livraison est prévue pour la semaine prochaine. Notre transporteur vous contactera très prochainement pour convenir d’un rendez-vous précis. Nous comprenons les impacts que ce retard peut avoir sur votre emménagement et vous assurons que tout est mis en œuvre pour finaliser cette livraison dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, à nos salutations les plus distinguées. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

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• 4 / 5

  

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  Très beau meubles le seul bémol le délais de livraison trop long pratiquement 6 mois d'attente

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JEAN MARI L.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité /prix

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Meuble conforme, facile a monter

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par BERNARD A.

• 2 / 5

  

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  J’ai constaté après le départ du livreur qu’un des 3 colis était éventré.Le transporteur avait pris le soin de caché le coté dégradé du colis. Conséquences; Les glissières du tiroir sont tordues et sont inutilisables. L’emballage n’a pas résisté aux manutentions du transporteur. Pour une première commande ce n’est pas un coup de maitre

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par RENÉ L.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que votre colis vous ait été livré dans un tel état, et nous comprenons parfaitement votre déception. Cependant, nous n'avons pas reçu de demande de votre part via notre service après-vente, qui est justement là pour vous accompagner dans ce type de situation. Nous vous invitons à nous contacter dès que possible afin que nous puissions trouver une solution adaptée et vous proposer un remplacement ou une autre forme de dédommagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de corriger cette première impression. Nous espérons avoir répondu à votre réclamation et que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, à nos salutations les plus distinguées. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

  Réponse de René L.

  

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  Bonjour merci de me communiquer les coordonnées de votre service après vente Cordialement René Ledrich

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• 3 / 5

  

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  Commande reçu presque 3 mois après pour un meuble de qualité moyenne.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ELIA D.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et produit bien emballé, rien à redire

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par LUCIEN M.

• 1 / 5

  

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  Globalement tout s’est bien passé au moment de la prise de commande Malheureusement La livraison une véritable catastrophe

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANCK C.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu vos meubles. Nous sommes toutefois sincèrement navrés pour l’attitude du livreur et les désagréments rencontrés lors de la livraison. Ce type de comportement ne reflète en rien les valeurs de notre entreprise ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons votre retour à notre transporteur afin que des mesures puissent être prises et qu'une telle situation ne se reproduise pas. Encore merci pour votre confiance, et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h30-17h30 www.monespacemaison.com

• 5 / 5

  

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  livraison dans le délai promis et le site est clair et précis

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BERNARD L.

• 3 / 5

  

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  Qualité du ponçage des portes à revoir, sinon conforme aux attentes.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANTONELLO D.

• 5 / 5

  

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  trés satisfaite du produit et un tres bon livreur

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GUY C.

• 4 / 5

  

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  Le produit commandé a été livré incomplet et certains accessoires étaient défectueux (les pieds du meuble était brisés en deux morceaux). Toutefois, le service après vente a été très réactif et efficace !

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FABRICE L.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long. Pré-perçage de fixation des vérins pas à la bonne place. A part cela les meubles sont en très bonne état, montage facile. En général je suis satisfait de mon achat.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DENIS L.

• 5 / 5

  

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  Site bien clair et descriptifs précis.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GUY C.

• 5 / 5

  

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  bon suivie mais livraison très longue suite a rupture de stock, dommage un meuble abimé lors de la livraison

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps...très bien.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SOPHIE L.

• 4 / 5

  

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  je suis très satisfait de ma commande le produit en vrai correspond exactement à la photo sur internet. la livraison par transporteur fut parfait, prise de rv

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ALDRIC G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon produit, bon rapport qualité prix, livraison s'est bien passée en moins de 2 semaines

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MIGUEL F.

• 4 / 5

  

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  Un petit souci dans la longueur de livraison 2 mois et demi mais service commercial au top.montage a faire en prenant son temps et tout se passe bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PASCALE P.

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la demande. Disponibilité de renseignement et amabilité. Envoi rapide.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GUY E.

• 5 / 5

  

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  très bien,

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par JACQUELINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FANFIL F.

• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge des commandes et transport. Par contre il serait bien de contrôler certaine dimensions, et notamment les fonds de caissons

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  La porte en chêne était exactement conforme. Article parfait,. Le retrait à Blandain était un peu compliqué car l'entrepôt n'est pas bien indiqué. Sinon, l'accueil téléphonique était parfait. Je recommande ce site. Merci à vous pour le suivi de la commande.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CATHERINE Z.

• 4 / 5

  

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  Parfait ! Uniquement problème d'ajustement des ferrures dans le cadre en aluminium. Transporteur a l'heure.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PHILIPPE W.

• 5 / 5

  

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  Très bien je suis satisfaite pour cette première commande, livraison parfaite, très bien protégé ,service client pour répondre parfait également je passerai une autre commande d'ici peu .

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien presque conforme à mon ancien modèle

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par FRANCINE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FANNY H.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CHRISTELLE B.

• 3 / 5

  

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  Bonjour suite a la livraison j ais déballé le meuble et constaté deux impact sur les coins de celui ci,ainsi que deux montants mal collés, dommage !!

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  On retrouve facilement ce que l’on cherche sur le site et la livraison différée que j’avais demandée s’est très bien passée.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait et très sympa

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par FRANCIS F.

• 1 / 5

  

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  Livraison deux mois après la commande, aucun suivi et des réponses à mes questions avec le même mail même si il était erronée. J'ai cru a une arnaque, une entreprise qui fait du local et français. Il faut arrêter de prendre les clients pour des idiots

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CELINE V.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Chère Cliente, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue avec votre commande. Nous comprenons votre frustration face au délai de livraison et le manque de suivi que vous avez ressenti. Suite à la rupture de stock, nous vous avions informé par e-mail le 16 janvier de la nouvelle date de livraison prévue pour la deuxième quinzaine de février, tout en vous proposant l’option d’annuler votre commande si cela posait un problème. Malheureusement, l’expédition a pris un peu plus de retard que prévu, et nous nous excusons pour ce contretemps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication et nos délais de livraison. Nous espérons malgré tout que votre produit vous donnera entière satisfaction. En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, à nos salutations les plus distinguées. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et livraison plus rapide que prévue

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SONIA D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JACQUELINE G.

• 5 / 5

  

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  Les meubles sont très beaux arrivé rapidement. Bien emballé. Merci

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ZOHRA M.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé, que ce soit au niveau de la commande, comme à la logistique. Palette des éléments arrivée à la date demandée

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Super la livraison reçu plus tôt que prévu, meuble de bonne qualité 👍

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERTRAND T.

• 1 / 5

  

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  Livraison catastrophique... meuble abîmé et tout le monde sans fou malgré des mails envoyés... dernière fois que je commande

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN PHILIPPE G.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande. Nous avons bien pris en compte votre message et vous avons contacté par e-mail le 24 février afin de vous proposer une solution après réception des photos du meuble endommagé. N'ayant pas eu de retour de votre part, nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la mise en place d'un SAV. N'hésitez pas à nous transmettre les éléments demandés afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous contacter directement à contact@monespacemaison.com. Dans l'attente de votre retour, nous espérons pouvoir vous apporter satisfaction rapidement. Nous espérons avoir répondu à votre réclamation et que cet incident isolé ne viendra pas entacher la confiance dont vous nous témoignez. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN PHILIPPE N.

• 3 / 5

  

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  Tout était bon sauf la livraison. Mazet n’est pas sérieux. Il a gardé mon colis dans son entrepôt plus de 2 semaines avant que la livraison s’est passée.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par THOMAS H.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande,délai respecté

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, site sérieux, livraison rapide et produits bien emballés 👍

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Bien mais personne ne répond au téléphone !!¡!!!

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MICHEL Z.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du sérieux et de la rapidité je recommande

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par EVE B.

• 3 / 5

  

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  Colis pas assez protégé à mon avis, La partie arrière du meuble un peu abîmé. Aussi problème de prepercage pour la fixation des charnières dans le cadre alu...les trous ne sont pas axés.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, la livraison 3 étoiles avec un suivi gps et un canapé d'une qualité irréprochable !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par FABIEN D.

• 5 / 5

  

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  malgrés le probème de livraison la réception du colis correcte

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BERNARD M.

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  Description plus précise pour mieux comprendre le produit

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par A M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Malgré la longue attente suite au problème de transporteur, je suis ravi de mon achat. Très bien emballé et télé conseillère agréable.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CARINE P.

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  bon suivi de la commande et de la livraison correcte

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JOSÉ A.

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  Colis reçus dans les temps Mais je trouve que l emballage des meubles à monter est trop juste Certains coins de planche abîmés Juste des cartons sans protection pour les planches a l intérieur Manque également des chevilles pour l'assemblage C est vraiment dommage

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par VALERIE D.

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  Très bonne société, sérieux et gestion des clients impeccable Je recommande vivement et ne manquerai pas de commander à nouveau

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DIDIER B.

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  Bonjour , j’ai déjà envoyé un avis , je reitaire mon avis !! Déçu de la qualité du meuble , des éclats ! Pas de pistons pour maintenir la porte ! Donc évitez ce meuble ! Il n’y a que la porte qui est correcte !! 🤔

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par BRIGITTE C.

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  Rien à dire sur le matériel livré,par contre le livreur de chez Mazet devrait changer de métier ,désagréable et de mauvaise volonté…

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN C.

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  Paiement encaissé très vite,{le jour même), livraison très lente,( plus de 30 après) . Sans excuses de votre part, c'est pour le moins inélégant.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par GILBERT M.

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  J'ai complété ma cuisine avec un meuble haut de la ligne "Idea", livré en vélo-cargo (un bon point !). Rien à redire. Merci beaucoup !

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par STÉPHANE M.

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  Plutôt satisfaite de ma commande, certains colis étaient un peu abîmés. Le livreur a déposé une grosse palette comme il a pu, il m'a fait signer et il est parti. Comme c'est tout bien empaqueté j'ai rien vu d'abîmer, c'est en enlevant le film plastique que j'ai remarqué....

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par SANDRINE C.

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  Très satisfaite de ma commande La personne qui m a livré très bien a l écoute merci

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BEATRICE B.

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  Rien à dire sur le site , j'ai trouvé facilement ce que je voulais.Les meubles sont très beaux,nous sommes contents de notre achat (juste un petit souci pour le montage du meuble sous évier il manquait toutes les chevilles en bois)...a part ça tout est parfait merci beaucoup 👍

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAURENT L.

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  Comme d'habitude parfait rien a redire

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JACQUES D.

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  Très bien passé

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARC S.

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  xxxx

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par DENIS L.

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  Meuble super joli....

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par GILBERT M.

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  j'ai eu tout d'abord un problème avec ma commande qui devait arriver sous 8 jours et finalement on me dit qu'il y en aura pour un mois, finalement je reçois une partie de ma commande et le meuble que je reçois est abîmé dans son emballage, on me dit que l'on va m'en faire parvenir un autre rapidement et depuis une semaine plus d'informations, c'est vraiment pas sérieux...

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par LAURENT M.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante et nous vous remercions pour votre patience. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Après vérification, nous confirmons que votre nouvel article a bien été livré le 18 février. Nous espérons qu'il correspond à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de votre retour ou à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. En vous remerciant pour votre compréhension et en comptant sur votre fidélité, nous vous prions de croire, à nos salutations les plus distinguées. Je suis à votre disposition pour tout complément d’information, Cordialement, Marina, Service Clients Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h www.monespacemaison.com

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  Commande et livraison, nickel.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ROLAND F.

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  Très bonne communication. Merci.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CAROLE R.

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  Tout parfait, sauf peut-etre le délai, il faut etre prevoyant....Sinon materiaux de grande qualité, simple à monter, les mécanismes fonctionnent parfaitement. Vraiment trés heureux !!

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par AYMERIC P.

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  Navigation simple et service rapide

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par MICHEL P.

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  Bonne expérience sur l'achat et la l réception de meubles de cuisine. Petit bémol sur le retour des produits que je ne voulais pas utilisé mais le sav a été super et des solutions ont été trouvés...

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par TATIANA B.

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  commande et livraison rapide, bien emballé, un peu trop cher

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  2 articles reçus endommagés. Ne répond pas à une demande de renseignement sur un produit. Description produit inexistante (dimensions, conditionnement).

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ALAIN C.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  reponse avis client "2 articles reçus endommagés. Ne répond pas à une demande de renseignement sur un produit. Description produit inexistante (dimensions, conditionnement)." concernant les articles endommagés, nous lui avons fait un SAV qui partira cette semaine ; concernant la demande d'information, le technicien était en congés, nous lui faisons une réponse ce jour

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  Bon rapport qualité/prix. Cependant la livraison est chère et lente.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JUSTIN P.

  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Bonjour Justin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que notre rapport qualité/prix vous convienne. Concernant la livraison, nous comprenons votre remarque et cherchons constamment à améliorer nos services pour offrir les meilleures conditions possibles. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L'équipe Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h contact@monespacemaison.com www.monespacemaison.com

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  Ma commande est parfaite

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ABEL K.

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  Commande reçu conforme et bien emballé. Aucun souci.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par L Q. *

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  Réponse de monespacemaison.com

  

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  Bonjour Lionel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Mon Espace Maison 03 20 500 500 lun-vend 9h-18h contact@monespacemaison.com www.monespacemaison.com

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