Evaluations clients
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Commande arrivée rapidement, en bon état, bien emballée
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Très bon café
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Service rapide et produit de bonne qualité
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Très bon café, livraison rapide. Une des références étant indisponible j’ai très vite été contacté pour un remplacement plus qu’adéquat par email. Merci beaucoup Romain
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La qualité des produits achetés est parfaite. Il est en revanche très irritant de payer des frais de port pour pouvoir bénéficier du service colossimo et d'être (pour deux commandes successives) livré par GLS dont la qualité de service est effroyablement mauvaise et pour laquelle il n'y avait pas de frais de port demandés : dans la poche de qui sont donc passés les frais de port que j'ai règlés ???????
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Réponse de monexpresso.comSignalerBonjour Je vous présente nos excuses pour le désagrément. Nous avions un problème d'attribution de transporteur dans notre logiciel d'expédition. Je viens de vous rembourser les frais de port. Bien cordialement Yann
Réponse de Ephraim LSignalerJe vous remercie infiniment de votre réponse et en tiendrai compte dans tout autre commentaire que je serais ammenée à faire vous concernant. D'autant plus que j'avais l'intention de rester cliente de Monexpresso c
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Rapide Conforme Parfait
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RAS Très bon site .... Qualité des produits et livraison rapide .
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Toujours des problèmes avec GLS qui ne s’embête pas à chercher les adresses et dépose le colis dans un point relais. Pourquoi n'utilisez vous pas collisimo ?
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Livraison rapide et correcte . Site facile et documenté. Je recommande
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Toujours pas reçu mon colis. Après 11 jours .par contre 4 messages m' informant : En cours d' expédition
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Très bien 20/20
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Café de bonne qualité et livraison rapide
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Le site est nickel, mais surtout, le café est vraiment délicieux! Ce serait dur d’en changer!
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Très content... On oublie le '' loupe''..
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moyen
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Je suis tres satisfait de ma commande.
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tres bien
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Pas de problème sauf le fait de recevoir trop d'annonces et de pub de vous et du reste de la planète. je commence a avoir de sérieux problèmes avec ma boite mail.
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Site clair facile d’utilisation envoie express en 24h au top!
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Commande sans souçis
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Le site est très facile d'utilisation, c'est rare. Un seul point noir la livraison par GLS qui ne livre pas à domicile car en fait ils ne cherchent pas l'adresse. La prochaine fois je passerai ma commande par Amazon car eux n'ont pas de problème de livraison.
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rien à dire, parfait
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Café excellent et livraison rapide. Essayez par contre de réduire le nombre d'emails envoyés: 1 pour confirmer la commande et 1 pour annoncé qu'elle est expédiée (avec un lien pour suivre le colis) c'est amplement suffisant.
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Commande traiter rapidement
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Produits facile à trouver sur le site, livraison rapide et sérieuse, produits très qualitatif...
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Excellent
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Toujours réactif,et rapide Café en grains avec grand choix
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RAS tout va bien
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Envoie rapide top
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Suite à une erreur de livraison Monexpresso a très bien réagi et fait la modification de la cde
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Produit de bonne qualité
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Livraison rapide et efficace d'un café décaféiné excellent pour nous. A quand une autre variété de décaféiné?
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Ok bien reçu
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Delai de livraison un peu long avec de multiples annonces d’avancée de la commande toujours au même point
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Tout est OK
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Bientôt 3 ans que j'achète mon café sur ce site. Jamais eu une mauvaise expérience... le café est top, le prix TB, et c'est toujorus livré rapidement et sans surprise
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très bien
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Tout est ok.le suis très satisfait des cafés et du suivi de la commande cdlt.
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tres bon service. Bon à part GLS, mais vous les connaissez... Mon Expresso m'a parfaitement aidé à trouver une solution. je suis très satisfait!
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OK, aucun problème
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Rien à redire
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Café qui nous correspond. Livraison rapide et soignée. Hautement recommandé
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Le café est excellent, le délai de livraison au top !!!
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Bien dans l'ensemble, j'aurais juste aimé être avisé que la commande générée 2 colis...
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Comme
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Site sérieux. Commande traitée très rapidement et reçue 2 jours après.
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rapidité dans la reception de la commande
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Pas de problème, tout conforme et livraison rapide
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Livraison rapide, café excellent. Merci.
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Je suis surpris du manque d'attentions préparateur ( ou de celui qui a donné l'ordre ) suite à ma dernière commande. Il m.a fallu signaler que je n'avais reçu qu'une partie de celle-ci pour que l'on m'envoi le complément. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela arrive !
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Tout est conforme à mes attentes : la qualité, la livraison et l'emballage.
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Expédition rapide
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Rapidité pour la livraison, j'apprécie !
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Bien
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Parfait !
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toujour au top merci
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OK pourrait etre plus facile a consulter
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Tout va bien
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Délais de préparation toujours trop longs en 2020.
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Toujours très satisfait
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Parfait! Site bien fait, commande facile, livraison rapide et surtout... café délicieux!!
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Cela est ma première commande et découverte du site. Envoi rapide et colis ok. Navigation facile sur le site. Malheureusement très grande déception entre les descriptions des cafés et ce qu'ils sont vraiment à la dégustation. J'ai l'habitude d'acheter des cafés bios chez un torréfacteur et sur un autre site et j'ai toujours été satisfaite entre ce qui est décrit et les saveurs, arômes et textures réelles à la dégustation. Dommage, je ne commanderai plus que pour du café 100% robusta pour une utilisation soins-cosmétiques mais plus pour savourer en dégustation.
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Très satisfaite
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Bonne qualité de café et nombreux choix .. La livraison est rapide .. Je recommande ce fournisseur .
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Bonne qualité de café et nombreux choix .. La livraison est rapide .. Je recommande ce fournisseur .
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The site is easy to navigate, the monthly subscription service is good with an email informing me that the next shipment is about to be sent and the delivery is fast.
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très bien
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colis incomplet
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Site très clair simple à utiliser.
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Pour une livraison expédiée le 18 mai, je n'ai eu qu'une livraison partielle...et depuis j'attends...aucune information n'est donnée et on a la désagréable impression que l'on dérange la personne au téléphone ! A éviter...
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impeccable
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Facile à naviguer
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Café de qualité et bonne relations commerciales
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Un peu long pour la livraison mais dans le contexte actuel avec le coronavirus qui impact tous les pays fournisseurs de café,cela peut se comprendre, vous devriez juste allonger en conséquence le délai indiqué sur le site. Sinon le café est toujours aussi bon et son emballage avec fermeture hermétique parfait !
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Toujours satisfait de leur professionalite. À bientôt pour notre prochaine commande.
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PARFAIT
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Nous n'avons pas reçu la commande complète. Le reste de la commande tarde à arriver. C'est dommage car le café est excellent et le SAV est compétent mais en.ce qui concerne la livraison et les stocks je reste déçu.
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Envoi rapide et efficace
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Livraison non conforme, relance permanente pour arriver au résultat. Je n’ai eu qu’une partie des 112€ de cadeau !
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Délais de livraison particulièrement trop longs; pratiquement une semaine! La commande .set à moitié livrée, et cela sans explications. Dans l'obligation de téléphoner pour en connaître le pourquoi !! Un peu déçu par ce relâchement inhabituel.
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Très satisfait
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je n'ai pas le temps
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Bon Produit Livraison sans soucis
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Très très très très bien
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Très bien super qualité de café a part clea rien a signaler
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Respect des délais
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c’est ma deuxième machine, mais la première venait d’une autre enseigne. Depuis que je l’ai acheté sur ce site, Je commande et recommande ce café.. Un contact toujours régulier et les livraisons toujours ponctuelles. Mon seul petit bémol est les ruptures, étant accro au café, je bois en soirée des décaféinés et j’ai souvent le souci d’être face à des ruptures chez moi mais aussi chez mon fournisseur monEXPRESSO. Bravo Yoann
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Livraison conforme à la commande
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De l'arôme de l'ouverture du sachet à la tasse de café. Délicieux
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réponse très rapide à ma question ;
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DELAI DE LIVRAISON LONG. LA POSTE N'EST PAS LE TRANSPORTEUR LE PLUS EFFICACE DANS CETTE PERIODE DE CONFINEMENT! GLS, UPS SONT BEAUCOUP PLUS REACTIFS ET LIVRENT EN MOINS DE 8 JOURS
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Site sérieux et rapide. Le café bio d'Indonésie est délicieux et le prix correct.
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RAS, très clair, très simple et délais de livraison très courts
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Livraison rapide
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Livraison reçue dans les temps tjs satisfait de ma commande.je conseille ce site.
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Parfait
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Livraison plus longue que d'habitude mais vu le contexte c'est Bien
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Site très sérieux, envoi rapide. Petit soucis à la réception de la commande qui n’a rien à voir avec le site, mais qui a été corrigé dans les 10 minutes après l’envoi d’un mail, impressionnant. Je recommande .
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livraison longue mais due à la crise actuelle
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Très pratique, très sérieux et surtout excellent café. A bientôt
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