Avis clients de monkitsolaire.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Ce que je reproche: je n'ai pas acheté la passerelle de communication ECU-R - APS chez vous, de fait vous ne vous pas faire l'association installateur (Il ne manque que votre numéro d'installateur pour finir la configuration).

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Bien que vous n'ayez pas acheté l'ECU-R chez Mon Kit Solaire, nos techniciens ont, depuis, fait le nécessaire de sorte que vous puissiez suivre votre production. Désormais, l’accès à votre compte nous permettra de vous guider et d’agir à distance si besoin (en cas de dysfonctionnement par exemple) Outre l’ECU-R, nous espérons que le matériel acquis chez Mon Kit Solaire mérite au moins les 4 étoiles manquantes ;-) Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Soleil

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  Bonjour, Je valide les quatre étoiles manquantes. Merci

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  Bonjour, Merci ! L'idéal, si vous le pouvez, serait alors de nous renoter sur le lien envoyé initialement afin que votre notation soit prise en compte ;-) Très bonne production et encore merci pour votre retour ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un kit 10 panneaux; montage au sol GSE Ground system. Equipe bien structurée, compétente, réactive, à l'écoute et au contact agréable (les communications téléphoniques sont un plus on gagne du temps) Bonne qualité du service client telle que vous pourriez presque penser en être le seul. Pour une pièce oubliée, la prise en charge a été rapide de même que sa résolution avec en prime un mail pour chaque opération. Tous les ingrédients sont réunis pour vous permettre de mener à bien votre projet sans heurts et dans ce type de projet c'est mieux d'être en confiance. Mode de fonctionnement que j'ai toujours proné dans la tenue d'un service au client (à l'utilisateur dans mon domaine. L'informatique) Entreprise très professionnelle. Bien loin de ces gestions froides peuplées de "fantômes" ou personne n'est responsable. Ne changez rien.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation à contact@monkitsolaire.fr Excellente production ! A bientôt, Geoffrey de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  Site très bien et réponde vite par contre au niveau de la livraison des panneaux faire attention avec la manipulation de tout le monde et pas assez envelopper car il en avait un qui est cassé sur les 6 panneaux donc pas cool merci de vous améliorer la dessus sinon produit très bien et très beau merci encore je recommande se site

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Très bonne production ! A bientôt, L'équipe de Mon Kit Solaire

• 4 / 5

  

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  Un site assez complet, clair, bien renseigné, des conseillés à l'écoute, sur le service commande et livraison ( avant expédition) à mon sens manque de suivis ( à l'image du suivis régulier du service commercial, sans pour autant être envahissant ) quand au service technique au top, très professionnel, des réponses très précises.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous prenons en compte vos remarque dans le but d'améliorer nos services. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 4 / 5

  

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  RAS sauf état sale des rails Schletter

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux. Livraison impeccable et des produits de qualité.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon avis et pour votre fidélité ! Excellente production à vous! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  satisfait pour le site , la technique et le prix mais le contrôle de vos commandes laisse à désirer(oubli des fixations),de même oubli des rails pour le kit de ma fille

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bonne note malgré les désagréments rencontrés pour lesquels nous vous prions d'accepter nos excuses. L'un de nos conseillers vous appellera prochainement afin de faire le point et de s'assurer que tout est désormais bien conforme. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 3 / 5

  

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  Livraison difficile

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Comme nous vous l'avons précédemment indiqué, nous avons pris le parti d'attendre de nouvelles palettes parfaitement dimensionnées à votre matériel afin de garantir de bonnes conditions de transport. Nous comprenons que vous n'ayez pas apprécié ce contre-temps de quelques jours et vous prions de nous en excuser. Pour autant, votre kit correspond-t-il à vos attentes ? N'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers pour toutes questions. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  ⁸satisfait de ma commande et de la livraison personnes très très à l écoute Merci et bravo

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation à contact@monkitsolaire.fr Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Je vais posé dans trois mois il fera meilleur je ne manquerai pas de vous faire parvenir les photos merci encore de votre sérieux

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• 5 / 5

  

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  Service au top,

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Geoffrey de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  Commande réalisé sur site très facilement,produit reçu rapidement et conforme à la commande bon rapport qualité-prix ! a suivre dans le temp.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Geoffrey de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  Pour chaque question, j'ai obtenu une réponse. Kit facile à installer, bien pensé. Le descriptif pour l'installation est précis et les vidéos aident franchement à visualiser les étapes. Accompagnement au top, y compris sur les démarches administratives, c'est confort.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre parcours et d'avoir pu vous permettre de réaliser un sérieux gain de temps en nous mandatant pour vos démarches administratives. Merci d'avoir apprécié nos vidéos et tutos. Nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre question. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, kit bien conditionné; Beaucoup d infos techniques et utiles sur le site mais il faut un peu fouiller

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis et votre confiance ! Merci pour votre remarque, très utiles pour renforcer notre amélioration continue. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  equipe reactive

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, livraison dans les temps.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour votre très bon retour d'expérience et votre confiance ! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  En panne d'un onduleur, j'adresse un mail à mon kit solaire réponse dans l'heure qui suit avec confirmation de l'envoi d'un nouvel onduleur sous 3 jours et d'un affranchissement pour le retour. Reçu 3 jours après. Peut on espérer meilleur service. Bravo.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon avis. Nous sommes navrés de ce désagrément mais ravis d'avoir résolu rapidement ce dysfonctionnement. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  J’ai découvert « monkitsolaire » en recherchant sur internet afin de construire mon projet Eco-responsable. Mon but était de produire de l’électricité pour compenser à une partie de ma consommation d’électricité. Le site est très satisfaisant, les rubriques sont claires, les commentaires sont précis et l’utilisation est performante. Les contacts avec les experts ont été eux aussi satisfaisants. Les interlocuteurs sont à l’écoute, pédagogiques dans leurs réponses et disponibles. Mon projet a été construit en partage avec les experts de la structure. Ils ont été de très bons conseils. Entre la commande et la livraison, le délai a été très bien géré (15 jours pour ce qui me concerne). Le matériel a été livré bien emballé et protégé, les colis étaient complets. Le transporteur a été lui aussi impeccable. J’ai réalisé l’installation moi même, pour la pose j’ai été aidé qd même par un ami afin de positionner les panneaux. La pose fut très facile, le descriptif était compréhensible. J’ai eu besoin d’appeler le service au cours de l’installation, le service a été rapide, j’ai eu la réponse dans les 15 minutes. Depuis, mon installation produit et cela est conforme à mes attentes. Je suis très satisfait du service rendu par toutes les équipes de MonKitSolaire. J’ai déjà recommandé cette structure à mes amis et aux entreprises que j’utilise pour aménager ma maison. Merci.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bonne note et d'avoir pris le temps de détailler si précisément votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation à contact@monkitsolaire.fr. Evidemment notre Service client reste disponible pour toutes vos questions. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Site très bien fait pour paramétrer son kit. Commande avec livraison dans les temps. Livraison par transporteur sur palette bien protégée. Kit très bien pensé, complet, installé sans notice pour ma part (Je suis bricoleur et électricien de métier pour info). De loin la meilleur façon de faire des économies sur votre facture d'électricité (sous condition d'optimiser votre consommation avec votre production bien évidement). Après 6 mois d'utilisation, consommation EDF quasi divisée par 2 et idem pour la facture avant augmentation tarifaire ;) (de 800/1000kWh par mois l'année dernière à 400/500 kWh cette année). Mon investissement sera donc rentabilisé sous 4 ans... Mon kit : 8 panneaux, 4 micro onduleurs (3,2kW de prod max) et un ECU-C pour suivre et optimiser

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre très bon avis. Nous sommes ravis que notre site vous ait facilité la configuration du kit solaire. Votre retour sur l'emballage sécurisé et l'efficacité du transporteur est très apprécié. Et quel plaisir de constater que votre investissement porte déjà ses fruits avec une réduction significative de votre consommation d'électricité. Nous sommes fiers de contribuer à votre succès énergétique ! Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à contacter notre Service Client. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Site internet très bien fait avec de nombreuses vidéos pour se donner une idée pour pouvoir se lancer dans cette aventure. Le simulateur est très bien fait et permet de se rendre compte du résultat et du coût financier. Pratique aussi de pouvoir modifier à volonté la configuration. Les conseillers sont très à l'écoute et ne cherchent pas à faire de la vente mais à adapter les besoins énergétiques. Pour ma part j'ai fait le choix de 14 panneaux Sunpower au lieu de 12 qui m'avaient été proposés. En été il est évident qu'il y a de la surproduction qui repart dans le réseau, mais en hiver sans soleil et avec un temps pluvieux il y a quand même une production de 9,24 kwh par jour ce qui m'a agréablement surpris. J'avais hésité et consulté régulièrement le site depuis 2 ans avant de me lancer. Vu l'augmentation des factures d'énergie et la baisse des panneaux, je me suis lancé et je ne le regrette pas. D'autant plus que la toiture de mon garage est orienté plein sud, d'une hauteur de 3,50 m, j'ai fait l'installatiion tout seul en 48 heures. Avec l'aide d'un échaffaudage quand-même pour la sécurité. Je suis en Picardie et même dans le Nord de la France on peut avoir de l'énergie verte. Je recommande ce site qui est sérieux avec un suivi après l'installation.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation à contact@monkitsolaire.fr Cordialement, L'équipe MON KIT SOLAIRE

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  Kit facile à installer, au besoin petite aide rapide auprès des conseillers. Mon kit de 3kWC produit le maximum indiqué et l'application APSYSTEMS avec l'ECU-C permet de suivre précisément la production sur mon smartphone. Routeur à ajouter pour une gestion optimale de distribution du surplus de production.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, excellente relation avec le client.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait :-)

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif au question posée et le matériel top posé le 28 novembre 2023 nickel très satisfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVIABLE ET TRES SERIEUX

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attention, certains conseillés ne sont pas à la hauteur ! pour les devis personnalisés, mauvais conseil ou oublis de pièces !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'il puisse traiter votre demande. Cordialement, L'équipe MON KIT SOLAIRE

• 5 / 5

  

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  Bons produits de qualité. Bonne communication. Emballage protecteur du transport à améliorer

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  POUR le site, pour les conseils, pour la livraison, pour les démarches administratives et pour l'installation le service est très satisfaisant, par contre pour la visite du Consuel c'est interminable, je suis sans aucune information de JPME et du Consuel depuis plus de 3 mois!!!!!!!!!!!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé ...de la commande à la livraison. Petit bémol (ne générant pas une étoile en moins) concerne le temps passé de la commande au jour de livraison. Certes, s'il est long du fait d'un nombre élevé de commandes , il serait bon mécaniquement d'informer que la commande est toujours d'actualité et que l'on ne nous oubli pas .

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Commerciaux disponible et de bon conseil.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de la part de l'équipe du sav. Merci encore pour vos réponses.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Kit Complet, assez facile à installer. Plein de petits tutos, mais un tuto vraiment pas à pas serait un plus. Petit bémol pour les platines à fixer sur la charpente. Ces platines ne conviennent pas pour de la fermette, car la fermette fait 30mm de large, et les vis, en quinconce font 8mm. Gros risque d'éclater la fermette. J'ai dû réaliser des entretoises pour éviter d'éclater ma fermette.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content de les 2 commandes fait sur le site Très bon matériel Et SAV au top Encore merci à toute l équipe

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super commande, super service, le tout sur mesure, et me convient parfaitement.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Commande effectuée après beaucoup de renseignements pris par téléphone et sur le site. Livraison rapide bien protégée. Installation sans difficulté après avoir bien étudié les vidéos. Petit problème avec les crochets de toiture : certains n ont pas supporté le desserrage (écrou bloqué ) pris en charge par sav. Raccordement tableau électrique facile. Production au rdv avec pour le moment 2k9 max sur 3k2 depuis fin septembre. Région sud exposé sud 700 kwh produits en 2 mois. Suivi par ECU R Je recommande mon kit solaire

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma deuxième commande, aucun souci particulier. Avec un recul d'un an sur la première installation, je suis très satisfait du produit et du rendement. Je recommande cette approche facile à réaliser et abordable financièrement.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé cet excellent retour d'expérience. Nous sommes ravis qu'avec le recul vous soyez tellement convaincu que ayez complété votre installation. Nos kits sont en effet pensés pour être facilement évolutifs Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  S'agissant d'une première commande, la communication avec les équipes par rapport à un délai de livraison à maitriser et une contrainte d'accessibilité a été un peu difficile à mettre en place. Par suite tout c'est parfaitement arrangé.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un probleme vite réglé par l’equipe monkitsolaire : efficace et rapide. Top !

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bonne note. Ravis que vous soyez satisfait et que nous ayons pu réglé votre souci rapidement. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 5 / 5

  

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  3 commandes effectuées et installées sans aucun problème. A deux commandes, il manquait 2 broutilles qui ont été envoyées rapidement. Les installations se font sans problèmes, la documentation est assez complète (papier et tuto), pas toujours à jour sur l'évolution de la gestion ap-système, mais il y a toujours quelqu'un qui répond et agit rapidement si nécessaire. Rendement des bi-faciaux bluffant.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis et pour votre confiance. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Nous sommes ravis que votre production soit au delà de vos attentes ! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  fluide et clair

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Bon retour et un bon suivit

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon avis et votre confiance. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Entreprise sérieuse. Livraison impeccable 👍

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  Bonjour, Merci pour votre très bon avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Il n'y a pas de fixation pour les tuiles canal dans les choix possibles Sur la livraison, il manquait des attaches pour les profilés vers le toit

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Pourquoi n'avez vous tout simplement appelé notre service client ? Nos conseillers sont toujours disponibles et qualifiés pour vous guider et résoudre tous types de demandes. S'il y a un souci avec vos attaches, n'hésitez pas à prendre RDV avec notre SAV qui se fera un plaisir de vous répondre. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Choix facile sur le site par rapport à mes objectifs. Livraison plus compliquée car mon domicile n'était pas accessible au gros camion de livraison. Mise en place des panneaux sur une terrasse assez facile et branchement sur une prise sans problème : mon installation a été vite opérationnelle. 2 panneaux de 410W et un onduleur de 760w. Production journalière cet été ~ 5kWh Aout : 110kWh (à partir du 07/08) Septembre : 107 kWh Octobre : 88 kWh Novembre :62 kWh (jusqu'au 27/11) Je recommande

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon retour d'expérience et le détail de vos productions qui donne une bonne idée de la puissance de ce kit. Effectivement il nous faut recourir à un véhicule léger pour les livraisons inaccessibles en porteur (19T), Nous sommes ravis que votre installation vous apporte entière satisfaction. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  J'ai commandé récemment un kit autoconsommation composé de 2 panneaux pour doubler celui en place depuis un an. Je ne l'ai pas encore installé vu la météo, mais la livraison a été rapide et dans les délais. J'ai eu le conseiller technique au téléphone pour m'orienter dans mon choix, tout va bien.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de ce que nous pourrions améliorer pour décrocher la 5ème étoile ! Très bonne production, A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  topissim

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, 1000 mercis ! Nous vous souhaitons une production à la hauteur de votre notation ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Commande reçu rapidement, petit couac pour la réception, pas encore installer, a voir dans le temps.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Navrés que votre colis ait été livré en point relais, malheureusement nos actions quant aux livraisons colissimo sont limitées. Nous vous souhaitons une excellente production A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Palette reçue sans aucun oubli de matériels, transporteur sympa, le petit bémol c'est le retard de 2/3 semaines sur la date promise lors de la commande.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous faisons le maximum pour tenir les délais mais nous ne sommes pas à l'abri des grains de sables. Merci pour votre indulgence. Ravis que votre livraison ce soit parfaitement déroulée, Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Déjà ma 4e commande, jamais déçu !

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre excellent avis ! Très bonne production et à bientôt pour une 5ème ! Christelle de Mon Kit Solaire

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  Je cherche à avoir un document résument ma commande avec les garanties sur tous mes équipements depuis maintenant deux mois et cela parait très compliqué. Merci de bien vouloir prendre en considération cette requête Bien cordialement

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas obtenu rapidement les réponses attendues. L’un de nos conseillers a d’ores et déjà dû vous contacter à ce sujet. N’hésitez pas à recontacter Léo ou l’un de nos conseillers si besoin. Très bonne production A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

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  parfait fonctionne a merveille . merci

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation à contact@monkitsolaire.fr A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  TROP DE NOTICES, parfois contardictoires ou périmées. Manque de précisions sur la longueur et la position des câbles de raccordement aux microonduleurs. il serait intéressantd'avoir aussi les dimensions des microonduleurs avec les raccordements. Je dois commander des rallonges pour terminer mon installation

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Site OK, on trouve assez facilement ce que l'on y cherche et en cas de doute le support est là, pour aider à concrétiser le projet et proposer un devis avec toutes les pièces nécessaires. Nickel.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre partage d'expérience. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui aurait pu nous faire gagner la 5ème étoile ! Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Excellent rapide, personnel très agréable et compétent très réactif seul bémol les tutos ils ne montrent pas assez dans le détail certaines étapes de montage exemple pour le rail de fixation des panneaux quel côté du rail choisir pour le fixer sur les équerres il faut regardé les autres tutos pour comprendre et pour finir la fixation des microhonduleur Legé pour le poids du microhonduleur c est un peu dommage car pour le reste c est parfait ça fait du bien de savoir qu il y des sociétés compétentes et honnête continuez ainsi

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous prenons en compte votre remarque. Il est toujours intéressant d'avoir un retour sur les points que nous pouvons améliorer. Excellente production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire Cordialement, L'équipe MON KIT SOLAIRE

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  Satisfait du SAV

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  SAV très réactif a mes demandes

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Je recommande mon kit solaire. J'ai commandé un kit 4kwc à monter moi même. La livraison très rapide et parfaitement emballé sur une palette. Le montage assez simple avec les documents et les nombreuses vidéos tutos. Le service technique est très compétent et réactif merci à eux. Le matériel fourni est de très bonne qualité et simplifié au maximum. Je repasserai commande à mon kit solaire sans hésiter.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour vos recommandations et d'avoir pris le temps de détailler les différents aspects de cette acquisition. Nous vous souhaitons une production au moins aussi bonnes que vos nombreux éloges ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  très compétent conforme à la commande montage sans problème et demande code aps fait rapidement très bien à recommander

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre confiance. Ravis que nos conseillers vous aient permis d'acquérir rapidement une installation pensée au mieux pour vous. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Merci mais quand cela va bien il faut le dire aussi Cdt mR Lacroix

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  Site très sérieux, à l’écoute de toutes les questions je l’on pose, personnel compétant.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour cet excellent retour d'expérience. Nos équipes sont ravies et restent disponible si vous avez la moindre question. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Très bien. Bons échange que ce soit par mail ou au téléphone. Livraison parfaite.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Notre Service Client reste disponible pour toutes questions. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Bons conseils téléphoniques avant l'achat, kit vraiment prêt à poser, assistance téléphonique réactive après l'achat.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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  Bonjour; Merci pour votre très bon avis. Ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles pour toutes questions. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité du matériel, mais peu d'explication pour le montage et les raccordements. Renseignements téléphoniques sans problèmes.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous avons bien pris en compte votre remarque. Toutes nos notices et tutos sont disponibles sur notre site. Très prochainement la version papier sera fournie avec la commande. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

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  Très simple et clair

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Pourquoi ne pas donner directement des notices ou les références tutoriels plutôt que des QR codes difficiles à exploiter quand on n'a pas l'habitude ? Sinon matèriel complet et servi large pour la longueur des cables de raccordement. Petit bémol pour les contacts téléphone sans rendez vous .

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Nickel, échange d'un onduleur en moins d'une semaine !

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nos techniciens font en effet de leur mieux pour être aussi réactif que possible. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Rien à redire, colis complet et bien protéger. A conseiller.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon retour d'expérience. Nous vous souhaitons une très bonne installation. N'hésitez pas à contacter notre Service Client si vous avez la moindre question. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Très bien , je recommande

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  tres bien et reactif une fois reussi a joindre les bureaux

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Délais de livraison non respecté, manque des boulons / écrous mais d'après le technicien la moitié suffit ( 18 M-O mais que 10 fixations ! ) Personne ne répond au téléphone !

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  Bonjour, Nous somme non seulement navrés de votre avis mais aussi très surpris. En effet, Pierre vous a appelé hier afin de faire le point sur votre matériel. Il semble que vous pensiez avoir besoin de 2 vis pour les micro-onduleurs alors qu'une seule est suffisante. Pierre vous rappellera en début de semaine prochaine afin d'éclaircir la situation et de trouver une solution adéquate. Vous pouvez également nous joindre via notre chat en ligne ou en prenant RDV avec l'un de nos conseillers. A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Vous êtes revendeurs et fait de votre mieux, sauf que dès lors où un fabricant conçoit un produit avec deux points de fixation ils sont probablement nécessaire d'autant plus qu'un seul point de fixation d'ésaxé sur le M-O n'est pas logique. Ensuite expliquez moi pourquoi alors vous fournissez 2 fixations pour les 10 premiers micro onduleur mais qu'un seul pour les 8 autre ? Enfin le délai de livraison n'a rien a voir avec tout cela et n'est malheureusement pas mieux respecté !

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  Livraison en 5 semaines, bon produit, bon service je recommande

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Très bonne réactivité du SAV qui répond du tac au tac par mail même à 18h30.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de souligner la réactivité de notre SAV. Toutes nos équipes sont mobilisées de 8h00 à 20h00 (18h00 le vendredi) du lundi au samedi pour vous renseigner ou vous guider. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Au top! 30 minutes pour la mise à jour de mon compte APS après la mise en service de ma deuxième installation photovoltaique.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Juste parfait

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon avis et votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Super réactif sav au top kit très facile a installé je recommande

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Bien

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Livraison effectuée dans les délais ,matériel bien emballé ;service après vente efficace et réactif

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Ravis que votre expérience se soit parfaitement déroulée ! Nos équipes ne ménagent pas leurs efforts pour vous guider et être à la hauteur. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Erreur dans la commande livrée. J'ai déja transmis un mail. J'attends un retour car à ce jour , je ne peux pas poser les panneaux.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. A 2 reprises nous vous avons appelé en vous laissant un message vocal vous invitant à nous recontacter et vous avons envoyé un mail afin de prendre RDV avec l'un de nos techniciens. A ce jour nous ne connaissons toujours pas l'origine de vos difficultés. N'hésitez donc pas à nous contacter au 0359897400. A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Conseils avisés, commande aisée, livraison rapide et bien conditionnée. Matériel conforme

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent retour d'expérience et votre confiance ! Comme a notre habitude, nous restons disponibles pour toutes questions. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Très bonne présentation

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Avant d’acheter un kit solaire 3 kW, j’ai été en contact avec le service client. Rien à dire. Vous choisissez un RDV vous êtes appelé le jour J. Que ce soit technique ou administratif, j’ai été très satisfait. A partir de ce moment là, je me suis lancé dans l’aventure. Kit solaire commandé - réceptionné avant les délais annoncés. Vous flashez un QR code sur la notice pour consulter les vidéos d’installation. Certaines vidéos sont anciennes donc il ne faut pas suivre tout de a à z. De nouvelles vidéos sont en cours de réalisation.(info du sav). Après avoir dessiné le plan d’implantation des crochets par rapport aux fermettes, un crochet par rail était manquant. Comme dit, c’est à cause de ma disposition des fermettes. Un appel au SAV a permis de recevoir les 2 crochets pour finir mon installation. Les crochets fournis ne sont pas adaptés pour des fermettes. J’ai dû percer tous les crochets (24)…Pour installer des panneaux de 1,70x1,13 m sur les rails, je vous conseillerais d’être 2 personnes mini. Une fois installation finie, il y a une déclaration à faire auprès d’Enedis. Tout est expliqué sur le site MKS. Votre surproduction peut être gérée par un routeur solaire. La surproduction est envoyée vers le ballon EC par exemple. Je mets 4 étoiles à MKS parce que la documentation n’est pas à jour et les crochets ne sont pas adaptés pour la fixation sur fermettes. En conclusion, c’est une équipe à l’écoute, réactive et avec du professionnalisme !!

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler aussi précisément votre expérience. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous étudierons avec attention vos remarques. Toutes nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre question. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  ras bien recu la palette en bonne état cordialement

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui aurait pu vous motiver à nous gratifier de 5 étoiles. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  La livraison a été plutôt rapide pour les 2 panneaux avec le coffret et le kit complet Par contre les explications sur le site ne sont pas clairs. Il est préférable d’aller en chercher d’autre sur internet Après 15 jours, mon installation ne marche toujours pas Le SAV a contacté le fabricant du micro onduleur et attend sa réponse. J’aurais préféré que l’on m’amène un MO vérifié, en attendant un neuf du constructeur

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de votre ressenti et prenons note de votre remarque. Soyez rassuré, votre dossier est géré par Geoffrey, notre technicien du SAV. Comme il vous l'a indiqué dans le cadre de la garantie de ce matériel, , nous sommes tenus d'attendre l'accord du fabricant pour vous échanger le matériel. Nous devrions être en mesure de vous faire un retour concret en début de semaine prochaine. Avec toutes nos excuses pour les désagréments A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Attente interminable pour réception de ma commande. Première livraison incomplète (il manquait les profilés de fixation) Il me manque toujours la batterie, qui représente environ les 2/3 du prix total. Aucun geste commercial, aucun suivi client. Impossible de contacter un conseiller hors RDV

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. La 1ère partie de votre commande vous a été livrée en 4 semaines et demi conformément à nos engagements. S’agissant de la batterie vous avez tout à fait raison. Malheureusement nous avons subi un retard de livraison. Les informations dont nous disposions étant assez approximatives nous devons reconnaître avoir eu quelques difficultés à vous communiquer des délais. Nous vous avons donc proposé d’annuler votre commande faute d’être en mesure de vous livrer rapidement. Néanmoins, je peux vous confirmer que votre batterie sera expédiée la semaine prochaine. Si vous souhaitez nous contacter facilement, sans prise de RDV, vous avez la possibilité de communiquer avec l’un de nos conseillers via le chat disponible sur notre site. A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Je suis ravi de la qualité du kit, de la facilité d'installation et du bon service de Mon Kit Solaire ! Tout est bien pensé, de bonne qualité, très bien expliqué, l'accueil gentil, tous les emails répondus dans peu de temps - donc satisfaction tout rond.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Que d'éloges ! Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre parcours ce soit passé dans les meilleures conditions. Toutes nos équipes restent à votre écoute pour toutes questions. Excellente production à vous ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Envoi rapide,bien emballé,trés bonne qualité, fonctionne trés bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour ce très bon retour d'expérience. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Je suis très satisfait de votre entreprise, vous savez être rapides à résoudre les problèmes, avec efficacité. Je recommande !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon avis. Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous guider et vous permettre de profiter pleinement de votre matériel. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  merci, bonne continuation Cordialement

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  -Le produit en lui-même bien, facile à installer. -L'interface de suivi, aucune notice d'installation. On passe plus de temps à tenter d'installer l'interface qu'à monter les panneaux. -Préparation de commande, des produits en trop et d'autres primordiaux vis autoperforantes pour fixer panneaux sur bac manquantes. - Assistance en ligne, à revoir car quand vous installer vos panneaux et que vous avez besoin d'une réponse à l'instant T, car la documentation ne correspond pas à la faisabilité du matériel, il faut prévoir une demi-journée de plus.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience mitigée. Merci d’avoir laissé votre avis auquel nous sommes très attentifs. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant les vis manquantes nous avons échangé plusieurs fois avec vous et attendons votre confirmation du nombre de vis manquantes afin de vous renvoyer la quantité suffisante. Nous avons également accepté de vous rembourser le surplus de matériel. Merci de souligner la qualité de nos produits ainsi que la facilité d’installation. Si besoin, nos conseillers sont facilement disponibles sur notre chat accessible depuis notre site sur lequel de nombreux tutos sont réalisés pour vous aider. A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire

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  La commande et la livraison se sont déroulés normalement et après il y a toujours eu une réponse rapide à chacun de mes messages.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous vous souhaitons une très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Bonjour. Livraison rapide, facile a monté, les tutos un peu rapides mais ça va deux jours de montage. Très bien.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon retour d'expérience. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Livraisons rapides, sav réactif et sérieux. Je recommande.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Entreprise réglo, j’ai commandé les panneaux sont arrivé dans les délais corrects trois semaines comme indiqué les commerciaux à l’écoute. Pas de soucis, comme certaines personnes le disent sur le site très bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Ravis que nos équipes aient été à la hauteur. Notre conseillers restent à votre écoute quelles que soient vos questions. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Pas encore mis en place mais délais courts et livraison top

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis et votre confiance ! Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Le site, le kit tout est bien, l'installation le raccordement tout a été facile et cela fonctionné dés le raccordement au réseau. Seul bémol mais cela n'est que de ma faute j'ai oublier en validant la commande de validée la promotion d'octobre qui indiquait le port gratuit... lorsque je l'ai vue j'avais fait le virement.. j'ai bien essayé de joindre part mail, la réponse que j'ai eu " vous n’avez pas validé la promotion" et bien non je confirme je n'ai pas validé. merci. Jean Pierre

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis. Nous prenons en compte votre remarque dans le but d'améliorer nos services. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Réponse rapide et très efficace; pb résolu

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre kit vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Le panneau solaire (Panneau solaire SunPower 410Wc monocristallin - Performance 6 Référence: AR03748 ) que j'ai acheté est moins performant que ce qui m'a été vanté par le vendeur... Par temps nuageux il atteint péniblement les 25 watt sur 410 watt, et ce, de manière alternative entre 0 et 20 watt ! Donc je suis assez déçu de ses performances par temps nuageux... Sans parler des 120 euro de frais de livraison !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Il semble qu'il y ait eu une incompréhension. Effectivement le panneau que vous avez acquis n'est pas le plus adapté au matériel que vous aviez déjà. Comme convenu avec notre technicien et conformément à nos CGV, vous avez la possibilité de nous retourner votre panneau. A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire,

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  Services très pro de bon conseil sav réactif délais respectés je recommande

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Site sérieux mais délai livraison vraiment trop long et pas indiqué sur le site.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que nos délais vous aient semblé longs . Sur notre site nous indiquons des délais de 1 à 4 semaine, or votre commande a été livrée le 09/10, soit 17 jours après votre commande. Nous espérons que le kit est à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Livraison impeccable. Montage en cours. Merci

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre très bon retour d'expérience. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  Très bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  c'est à monter soi même MAIS pas de tuto, pas de notice, pas de technicien à l'écoute le samedi ......... dans le cas des panneaux sur toit d'onduline fer

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes navrés de lire votre expérience mitigée. Nos notices sont toutes téléchargeables sur notre site et de nombreux tutos sont disponible afin de vous aider lors du montage. Les bureaux sont ouverts tous les jours de 8h00 à 20h00 du lundi au jeudi et le vendredi jusque 18h00. Nous comprenons votre remarque, néanmoins nos équipes se rendent disponibles pour toutes questions sur une large plage horaire. N'hésitez pas à solliciter l'un de nos techniciens pour tout conseil ou aide au 03 59 89 74 00 Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire

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  le montage s'est passé le weekend j'ai appelé le centre MAIS il s'agissait d'une personne qui m'a expliqué qu'elle n'était pas une technicienne, que ces derniers ne sont pas là le samedi et dimanche .....

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