Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité de service et la réactivité de l'équipe, qui se montre à l'écoute et compétente. Les conseils donnés sont clairs et rapides, et le site est jugé agréable à naviguer. De plus, la satisfaction générale sur les produits renforce une perception positive de la marque.
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé. je recommande ce service chez mon kit solaire
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Ravis de ce très bon retour d'expérience. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de monkitsolaire.fr
Parfait ! Très bonne production ! A Bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéJe me suis rendu sur votre cite et sans problèmes j'ai trouvé le kit qui me convenait, commande reçu d'ans les délais , kit facile à monter tout va bien. Merci
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre très bon avis. Nous sommes ravis que vous ayez géré votre installation en toute autonomie de l'achat à la pose et qu vous en soyez pleinement satisfait. Si vous aviez la moindre question, nos conseillers/techniciens sont disponibles au 03 59 89 74 00. Nous vous souhaitons une excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéle kit est en cours d installation dommage qu' ils n y as pas de notice de montage ou schéma de câblage il faut aller sur le site pour avoir la notice de montage du support des panneau et regarder des videos pour effectuer le branchement
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Afin d'améliorer la qualité de nos services, nous notons avec beaucoup d'attention votre remarque. Très bonne production à vous. Notre Service Client reste à votre écoute au 03 59 89 74 00. Très bonne production A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
Réponse de A. A.
je vous remerci de votre reponse mon kit solaire fonctionne dans quelques temps je vous appelerai pour voir pour la production que je suis tous les jours pour voir si c est bon ou non suivant l inclinaison
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLe site est bien consu, j'y ai trouvé tous les éléments que j'avais besoin
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 59 89 74 00 si vous avez des questions. A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide et au complet
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre confiance ! Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
Réponse de A. A.
A présent kit installé et fonctionnant très bien.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéDélais respectés, aucun souci sur la commande et des pros au bout du fil.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Ravis que votre kit vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation. Excellente production à vous ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLe site est bien construit pour naviguer et choisir le besoin
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Ki Solaire
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service, disponibilité, très bon accueil. Livraison conforme à notre attente
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de vous savoir parfaitement satisfait ! Très bonne production à vous. A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiébonne relation avec l'équipe et de bons conseils. Matériel conforme et de bonne qualité.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Très bonne production. A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiélivraison complète en moins de 3 semaines comme d'habitude:installation le lendemain et mise en service
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de vous savoir parfaitement satisfait ! Très bonne production à vous. A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéTout est bien, ne changez rien Je n'ai jamais connu pareil services ailleurs. Je vous recommande sans hésitations.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour cet excellent retour ! Nos équipes, en effet, se démènent pour être aussi disponibles et réactives que possible Notre Service Client reste bien évidemment à votre écoute si besoin . Très bonne production à vous ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéBon déroulement de l'ensemble. Un peu laborieux quand on passe par un financement, mais on y arrive !
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci pour votre très bon avis et votre remarque. Nous la prenons en compte afin de nous améliorer. Excellente production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux, attentif, livraison rapide (avant la date prévue) !
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis. Nos équipes sont, toutes mobilisées pour répondre au mieux à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client, au 03 59 89 74 00, si vous avez la moindre question. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon kit solaire facilement au travers d'un site bien fait.
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis. N'hésitez pas à contacter notre service client, au 03 59 89 74 00, si vous avez la moindre question. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéSite très bien fait : le meilleur je dirais. Commande faite le 18 juillet et reçu le 10 août avec appel du transporteur pour rdv comme prévu. Le kit était bien complet ; il ne manquait rien. J’ai procédé à l’installation le 12 août en 7h. 80kw de production en 7 jours avec mes 6 panneaux. Maintenant j’adapte ma consommation en journée pour bien diminuer ma facture d’électricité. Merci encore à Mon kit solaire que je recommande les yeux fermés
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci d'avoir détaillé si précisément les raisons de votre satisfaction. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation. Excellente production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéLe site est bon mais l'écoute des problèmes pas trop
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé un commentaire. Notre service client vous a contacté par mail afin de clarifier votre problème de retour de matériel. Comptez sur nous pour trouver une issue qui vous sera favorable. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question au 03 59 89 74 00. Très bonne journée. A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéLivraison parfaite, matériel bien mais pas encore installé .
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon avis. N'hésitez pas à contacter notre service client, au 03 59 89 74 00, si vous avez la moindre question. Très bonne production ! A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait. Le service client est parfaitement à l'écoute et de bons conseils. La livraison est parfaite, nous avons été prévenu assez tôt . Personnellement je préfère une notice de montage sur papier (mieux exploitable sur chantier).
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre très bon retour d'expérience. Afin de nous améliorer, nous prenons en compte votre remarque concernant les notices. Nous restons disponibles pour toutes questions au 03 59 89 74 00. Très bonne production ! A bientôt, Christelle de Mon Kit Solaire
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLivraison correct,poser les bonnes questions pour l ecojoko car ci votre compteur linky ce trouve a une certaine distance du wifi de la maison,cela ne fonctionne pas.aucune personne ne m'a dit qu il fallait une certaine distance pour que cela fonctionne.vu que je l ai installé, maintenant ils ne veulent pas le rembourser.car déjà installé.pourtant c est bien marquer satisfait ou remboursé !!!!!!
Réponse de monkitsolaire.fr
Bonjour, Nous sommes désolés, que votre matériel n'ait pas pu répondre à vos attentes. L'Ekojoko comme indiqué dans le descriptif de l'article sur notre site, "doit être connecté via WiFi ou câble Ethernet...". L'appareil fonctionne même avec une portée importante. Sachez que ce matériel est utilisable même sans internet. Dans ce cas, l’'appareil affichera vos données de consommation mais pas l'historique. Nous acceptons tout retour de marchandise selon notre engagement "Client satisfait ou remboursé". Cette marchandise doit nous est retournée, selon les usages classiques et comme stipulé dans nos CGV (Conditions Générales de ventes) "dans un délai de 30 jours dans son emballage d'origine et leur état d'origine, revêtus impérativement des étiquettes originales et accompagnés de l'emballage d'origine et de la facture". Rares sont nos refus. Nous sommes convaincus que vous comprendrez que nous ne pouvons vous rembourser un matériel que vous-même n'auriez pas accepté si nous vous l'avions envoyé tel que nous l'avons reçu. Comme Pierre vous l’a indiqué dans votre échange téléphonique, la société Ekojoko pourra vous proposer une solution adaptée à votre installation. C’est pourquoi nous vous confirmons vous renvoyer à nos frais votre matériel afin que vous puissiez pleinement profiter de votre installation. Nous restons à votre écoute pour toute aide ou conseil et vous souhaitons une excellente production. A bientôt Christelle de Mon Kit Solaire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
