Résumé des avis
Montisport est salué pour sa rapidité d'expédition, ses prix compétitifs et la conformité des produits reçus, avec une expérience d'achat fluide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J'ai pu trouver la paire de chaussures Merell pour la rando à la bonne pointure et à un prix très abordable. Comme d'habitude les chaussures Merell sont parfaites.
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Près d’1 semaine et demi pour recevoir ma commande. Faut vraiment pas être pressé !
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Envoie rapide et soigné 👍
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Bon site
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L'article envoyé est en-dessous de l'article vendu. Remboursement attendu.
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Réponse de montisport.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolé pour l'erreur de produit. Cette anomalie a été remontée auprès de la marque mais aussi de nos équipes logistiques. Le remboursement de votre retour va être effectué aujourd'hui. Cordialement Delphine - Montisport.fr
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Commande conforme
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Je ne connaissais pas le site mais très bonne surprise. J'ai choisi une livraison mondial relay, qui n'était pas des plus rapides (1 semaine) mais gratuite et permettant d'obtenir les mach 6 fraichement sorties, au prix des mach 5 sur les sites concurrents !
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1ère commande que je fais sur ce site tout est parfait très satisfait de mon achat et lors de renseignements par mail et au téléphone une très bonne communication je recommande sans hésitation cette très bonne boutique
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Excellent, service client au top
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Super rapide
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Prix très compétitifs, et livraison rapide , bravo !!
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Service client réactif
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La livraison était plus vite en Sanskriet problème. Merci beaucoup.
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Service client extrêmement réactif, envoi et livraison rapide. Rien à dire, au top
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Site sérieux Envoi rapide Produit conforme
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Respecte les délais de livraison et bon prix.
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Un grand merci à Delphine pour le suivi de mon colis qui est resté un long moment chez Mondialrelais avant de réapparaître dans un point retrait.
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Livraison rapide par mondial relay , les chaussures sont conformes à l'annonce . NO PROBLEMO!
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Pas de SMS le jour précédant la livraison Appel au dernier moment comme si les gens ne travaillaient pas Un livreur qui raccroche presque au nez Heureusement, une interlocutrice à la régulation très professionnelle
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Très bien. montisport et un très bon site ont peut faire confiance.
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Tout c'est bien passé,, a part la livraison qui a était livré en point relais alors que j'avais payer des frais de port pour la livraison à domicile comme l'avant dernière commande que j'avais faite chez vous.pas très sérieux DPD.
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commande conforme et livrée dans les délais.
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Commande conforme et livrée rapidement !
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Ravie de mon achat sur le site : soldes intéressantes et bien présentés, tres bon emballage, vite expédié.
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Commandé un produit sur le site que l’on m’a ensuite annoncé comme indisponible
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tout est parfait, recherche facile sur le site, commande conforme, livraison rapide
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Très bonne adresse pour commander. Sérieux.
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Super prix 👍 livraison rapide
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Adaptation
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Au top
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Produit conforme et livraison sérieuse. Aucun soucis
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Très déçu, je n’ai toujours pas reçu ma commande passée il y à plus de deux semaines. Il aura fallu un mail et deux appels de ma part pour apprendre que la commande n'était en fait jamais partie de chez eux. Il n’y à aucun suivi et je ne conseille vraiment pas ce site.
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Réponse de montisport.frSignalerBonjour, Comme expliqué lors de nos échanges, votre colis a été préparé et expédié 24 heures après la réception de votre commande. Ce colis a bien été déposé par notre responsable de la préparation auprès du transporteur sélectionné lors de votre commande. Les recherches sont en cours afin de comprendre pourquoi ce colis n'a pas été pris en charge. Néanmoins, un second envoi vous a été fait de la même paire de chaussures afin que vous puissiez recevoir bientôt votre article, et surtout que nous puissions trouver une solution commercial qui vous apporte satisfaction. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client par email ou par téléphone. Cordialement Delphine - Montisport.fr
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Livraison rapide, prix intéressant et produit conforme à l'annonce
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Très bon conseil et très bonne réactivité.
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Ras, super prix et envoi rapide
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Bonsoir Conseils et rapidité pour mon achat de skis Rossignol
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Service client très réactif, expédition rapide
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Très très satisfait
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sac de couchage ultra leger va bien pour 15 °
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Données sur l'envoi sous 48h non contractuelles. Nécessité de renvoyer un mail pour savoir que la préparation de la commande est ralentie, du fait du rapatriement tardif des objets de la commande sur un des magasins. Un peu plus de communication sur la préparation aurait été agréable. Sinon colis correct.
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Rapide et efficace
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Parfait pour tout et surtout pour levprix
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Produit facilement trouvé sur le site, rapidement livré, et conforme à la commande. Top.
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Je ne connaissais pas ce site. J'ai tenté... Chaussures à un prix très intéressant... Envoi rapide et bien emballé. Tout est parfait. Je conserve l'adresse du site pour un prochain achat.
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la commande est bien arrivé. le carton de livraison et le carton d'une des paires de chaussures était très abîmé mais aucun dégât sur les chaussures. Produits conforme
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Site de confiance, commande envoyée rapidement.
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Parfait! Livraison rapide en plus.
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Difficultés de livraison résolus grâce à la gentillesse et l'efficacité de Delphine. En revanche, je déplore que les skis ne soient pas mieux empaquetés par exemple enveloppés dans un emballage à bulles.
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Parfait
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satisfait pour ma première commande
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Vite fait bientôt fait
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Produit conforme à sa présentation qui me satisfait pleinement, . Mais livraison par Mondial Relay très compliquée. Je comprends que le colis n'ait pu être livré au "block" prévu. Mais, alors qu'il y avait une dizaine de points relais dans un rayon d'un kilomètre de mon domicile, j'ai dû récupérer à 3/4 d'heure de transport en commun (je ne suis pas motorisé)! Sans doute un livreur peu scrupuleux.
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Produit commandé malheureusement trop petit. Support réactif, retour et remboursement sans problème.
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Aucun problème….marchandise et livraison au top
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Le colis n'a pas été pris en compte le jour de la commande .J'ai attendu de 15 jours pour être livré.
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Réponse de montisport.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour le délais d'expédition exceptionnel de votre commande. Cette anomalie a été prise en compte afin que nous puissions continuer à améliorer nos processus d'expédition. Cordialement Delphine - Montisport.fr
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Livraison Parfaite.
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Commande reçue très rapidement ! Vraiment parfait !
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Rapide efficace merci
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Produit reçu tres rapidement. Toutefois, sur le site il est mentionné que les chaussures de skis ont des semelles Iso 5355 alors qu'en fait, elles sont equipees de semelles Grip walk. Pas tres gra e en soi, mais je dois trouver de quoi les remplacer.
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Chaussures et livraison impeccable rapide et colis en bon état !
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Tout va trés bien.
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Le service client est réactif, et la commande est arrivée vite et en bon état.
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Parfait sur la.commande sauf qu'il n'était pas précisé que les chaussures sont waterproof, chose que je ne voulais pas.
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Réponse de montisport.frSignalerBonjour, Si un problème a été constaté avec le produit, n'hésitez pas à contacter notre service client par email en joignant des photos. Ainsi nous pourrons trouver une solution. Cordialement Delphine - Montisport.fr
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Très bien, service impeccable, soigneuxet attentif. Je recommande !
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petit cafouillage au départ vite réglé par une conseillère qui m'a rappelé.
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Aucun souci. Seul bémol concernant la communication puisque la livraison a été réalisée plus tôt qu'annoncée (le samedi au lieu du lundi) m'obligeant à solliciter mes voisins pour la réception de la livraison. Surcout : apéro pour les voisins :-)
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Top je recommande Bon tarif Envoi très rapide
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Très bonnes chaussures de rando en parfait état (neuf) à un prix totalement imbattable.
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Il arrive souvent que des produits ne soient plus en stock, mais disponibles sur le site… Délai de préparation de commande très long ! En revanche, bonne communication avec le magasin.
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Produit livré non emballé
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Bon prix et bonne livraison mondial Relay
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Satisfaction complète. 👍👍👍
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Service client disponible et réactif, livraison rapide, emballage soigné, produit conforme à mes attentes.
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Tout simplement parfait
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Je recommande!! Commande reçue en bonne et due forme dans un délai très rapide.
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Expédition très rapide, colis soigné. Très sérieux, je recommanderai volontiers !
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Supers tarifs et service client au top! Merci Delphine!
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Site facile à utiliser, réponse rapide à mon interrogation, livraison conforme
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Onne ecoute , disponibilité et réactivité.
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Produit conforme à la description, bon prix et bonne communication
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Je les trouve super , légère j'y suis bien dedans. on verra plus tard quand je vais faire mes randonnées.
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Parfait, produit conforme, commande rapidement expédiée.
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Tout est parfait ! Site très facile d’utilisation, livraison rapide et produit de qualité.
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Achat réalisé sans aucun souci Réactivité des vendeurs aux questions posées Je recommande montisport
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livraison rapide et conforme à ma commande
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Site bien fait, livraison bonne explication, articles bien présentés,entreprise sérieuse.
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Choix, prix intéressants, et envoi rapide. Pour moi ce premier achat est une réussite je suis satisfaite de la commande. Ce site est à recommander
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Parfait
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Article conforme à la description. Colis expédié rapidement.
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Parfait Livraison expresse et produit conforme à la commande
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Très bien
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8)))
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Tres bien et tres rapide
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Facile…. Parfait
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Commande conforme
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Produits de qualité, prix compétitif et livré rapidement ! Tout était parfait!
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Excellente réactivité merci
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Très bonne expérience, tout s'est bien déroulé.
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Service conforme à la promesse
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