Résumé des avis
Montisport est salué pour sa rapidité d'expédition, ses prix compétitifs et la conformité des produits reçus, avec une expérience d'achat fluide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide, commande respectée
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Ordered boots costing €260 and they never arrived. Montisport customer support were OK but their deliveries through DPD never arrive!
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Parfait. Bon service commercial. Rapide et soigné.
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Professionnels de qualité. De très bons conseils même par téléphone. Rien à redire
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Commande reçue rapidement
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Tout c’est bien passé.
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Article reçu dans les temps, rapidement en l'occurrence, conforme au descriptif et à un prix inférieur à la concurrence.
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Aucun soucis, livraison rapide
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Je ne connaissais pas ce site, mais l'article que je cherchais était disponible chez eux. L'envoi était très rapide et l'emballage soigné. Je n'hésiterai pas à repasser commande dans le futur.
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Rapide et très bon service!
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Produit conforme, délai respecté. Que dire de mieux.
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J'ai commandé des skis free rando à un prix très correct , j'ai pu les joindre très rapidement pour avoir des informations sur le perçage des fixations , le montage des fixations et très soignée , et ce n'est pas le cas chez beaucoup de leurs concurrents, le seule bémol c'est le service de livraison DPD qui vous livre en retard et ne prévienne pas de l' heure de livraison, sinon ils sont très pro
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Rapide et efficace Le TOP!
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Service rapide et efficace
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très réactif malgré un souci de couleur commandée non disponible dans un premier temps mais finalement livraison de la couleur demandé et le tout dans un temps record. En plus une personne au support client très sympathique. Merci à eux
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Commandé vendredi 14h, colis reçu le jeudi à cause d'un retard de DPD. J'ai été mis au courant des différents problèmes de la livraison par Montisport avant d'avoir les infos de la part de DPD donc très bon suivi.
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Livraison rapide et conforme
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Chaussures de randonnée très bien emballées Suite à des problèmes de Délai lié à l’absence de passage de leur transporteur j’ai dû appeler deux fois j’ai été à chaque fois très bien reçue et la personne a essayé de trouver une solution. Très belle expérience et au final j’ai reçu mon colis à temps!
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Tres bon article Taille parfaite
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Au top ! contact facile et rapide. Livraison sérieuse et rapide. Je recommande
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Livraison un peu longue et pas beaucoup de suivi. Pour le reste rien à dire.
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Il est dommage que Je n’ai pas été livrée dans le point relais que j’avais sélectionné
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Très bien merci 🙏
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Très content de ma commande envoie rapide
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Livraison rapide Articles conformes
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Produit conforme, bien emballé et livraison rapide, parfait pour moi
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Livraison rapide, produit conforme
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Tout d'abord une inversion sur le produit que j'ai commandé, un service client largement à l'écoute et réactif, puis un soucis logistique au niveau du transporteur mais pas de leur faute cette fois-ci... Delphine a su être à l'écoute et de bons conseils, j'ai eu mon masque de ski reçu sur place du coup. Je ne l'ai pas eu les premiers jours, mais le nécessaire a été fait de la part de Montisport pour que tout se passe au mieux ..!
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Livraison rapide conforme à la commande. Très satisfait.
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Produit conforme et livraison parfaite. Je recommande sans hésiter.
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Tarifs compétitifs et livraison rapide! Merci Montisport!
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Très bon produit. Service client réactif et efficace. La commande a été un peu longue à arriver (environ 2 sem) mais je n'étais pas pressée !
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Très bon site
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Livraison conforme à la commande.
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Ras!!!!
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Informations claires, recherche facile
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Très bien 👍 je recommande
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Produit conforme à la description livraison rapide rien à dire merci
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Les baskets ne sont pas arrivés del la bonne couleur dommage
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Nickel
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Tout s'est bien passé. Site fiable, articles parfaits et livraison sérieuse. Je recommande.
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Prix sympa, livraison rapide
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Excellent rapport qualité prix.
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Skis conformes à la commande, arrivés à temps et bien emballés, je recommande.
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Livraison rapide et efficace , je recommande ce site
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Livraison beaucoup trop longue malgré les engagements d’envoi indiqués dans les conditions générales de vente. Je ne recommande pas vraiment le site
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Site très agréable
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excepté la personne au téléphone que j'ai eu et qui m'a bien renseigné et qui a été très agréable , le service n'est pas a la hauteur deux semaine pour recevoir un colis alors qu'il a seulement 35 km de distance entre le magasin et mon domicile
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Produit conforme à mon attente. Livraison rapide, c est parfait !
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Commande reçue en temps et heure,rien a redire, parfait
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Prix correct, pas de problème pour payer sur le site. Livraison en locker .
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Très bon produit mais lent à la livraison une semaine et demi pour du 24 48h à plus de 5 euros dpd.
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L'équipe Montisport, le site internet, et son service client est vraiment au top, mais ne prenez pas la livraison par DPD! A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande (7jours) alors que DPD prétend te livrer entre 24h et 48h max. DPD a déjà mis du temps a récupérer le produit chez Montisport, et maintenant l'acheminement est retardé, et donc la livraison plus que retardé... Passer par un autre moyen de livraison ! Je vous dirai ce que je pense des chaussures quand je les aurai reçues.
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Réponse de montisport.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement désolé que l'acheminement prenne autant de temps. Afin que nous puissions faire débloquer la situation avec DPD, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone. Cordialement Delphine - Montisport.fr
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La paire de ski semble être dans une bon état, il y a seulement une accroche sur la semelle, il est vrai que je m’attendais à ce que la semelle soit refaite ou au moins rebouché… peut être que je n’ai pas eu de chance à tomber sur cette paire de ski endommagé .. 🤷 à voir à l’essai.
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serieux.
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Entièrement satisfaite de mon achat
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Prestataire DPD pour la livraison : une catastrophe! Deux rendez-vous pas honorés et en plus créneaux à la journée résultat 2 jours de congés posés pour poireauter toute la journée et je n'ai tjs pas mes skis...
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Réponse de montisport.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème de livraison et allons faire remonter toutes les informations au transporteur. Si vous rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions nous mettre en relation rapidement avec le transporteur. Cordialement Delphine - Montisport.fr
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Super suivi
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produit CONFORME ET LIVRAISON IMPECCABLE PRODUIT BIEN EMBALLÉ
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Rapide, efficace, produit bien protégé et reçu rapidement! Un grand merci
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Envoi rapide et très soigné. Je recommande vivement MONTI SPORT et toute l'équipe 😊
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Reception rapide et commande conforme
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J’ai jamais reçu ma commande. Seul point positive, j’ai été vite remboursée- mais sans les CHF 17,- pour le transport. Déçue et je ne vais plus commander chez eux.
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parfait livraison en 1 jour
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Très bien hormis peut etre la protection des skis dans le colis !
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Merci, bien reçu !, elles sont comme indiqués, gardez votre dynamisme d'entreprise et votre qualité de matériels !
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Site nickel réceptionné en très bonne état. Seul petit bémol je dirais c’est que DPD n’est pas un bon transporteur, j’ai eu des problèmes avec eux pour la livraison à mon domicile, leur livreur n’est pas passé chez moi est a directement mis mon colis en point relais ce qui était embêtant pour moi.
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Livraison rapide et conforme.
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Livraison conforme à la description, suivi de la livraison par le support client très réactif et efficace. Très bonne expérience d’achat
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Au top. Parfait merci
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Chaine qui a cassé au bout de 5 minutes
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Aucun pb, livraison dans les temps
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Produit sûrement parfait mais mondial relais n a pas livré le colis dans les temps prévu Donc j ai acheté une autre paire de chaussures et renvoyé celle ci Mondial relais est devenu un vrai problème
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Rien de ce que j’ai reçu ne correspondait à la commande Aucune taille annoncée n’était dispo Un vrai désastre
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Réponse de montisport.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément, et les informations relatives à votre commande ont été remontées aux services en question. Cordialement Delphine - Montisport.fr
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Très bien, malgré que les chaussure demandée n'était pas dispo, Montisport a su me proposer un autre modèle de chaussure pour le même prix. Donc le suivi client est impeccable.
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Je ne connaissais pas
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l'article correspond, livraison rapide.
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Expédition très rapide et soignée pour un cadeau de Noël, ski bien emballés, merci
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Conforme aux attentes et delai respecté
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Très bon site, rapide, et sérieux
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Chaussure correspond à ma commande, elle sont confortable.
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parfait
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Commande effectuee pour chaussures de ski, produit conforme livré avant Noel comme promis
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Un délai un peu long de réception de la commande
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Excellent
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Bien
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Je n'ai jamais reçu mes skis... Le site m'a rembourser dans un délai acceptable.
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Commande très simple a faire,livraison rapide, arrivée en 2 jours très bien emballée j’ai passé une deuxième commande je suis très satisfait, le service client est parfait
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Vous avez été très rapide et efficace dans la gestion de ma commande malgré la période intense de Noël. Bravo à toute l’équipe.
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Produit rapidement livré qui correspond parfaitement à la description du site.
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Parfait
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Très bien
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Sérieux et rapide
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Très bien. Rien à dire de plus.
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J ai bien reçu ma commande avant Noël et vous en remercies
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Très bon achat. Livraison rapide et service client disponible. Merci !
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Super le prix raisonnable je suis très satisfaite. A recommander !
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Très bons conseils, société sérieuse qui doit veiller cependant aux emballages en période de grand boom.
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Commande parfaite, le délai était moyen
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Avis affichés par ordre chronologique