Avis clients de montisport.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tres reactif et prix concurrentiels

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide et conforme.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une commande annulée, à cause d'une incompréhension au sujet du '' port gratuit '', j'ai profité d'un code de réduction pour finaliser mon achat initial. Très bonne réactivité de Montisport, produit conforme à mes attentes.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas déçu pour ma première commande qui a été traitée et livré rapidement. Pour mon article le prix était très compétitif. Je recommande

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Expédition moyenne car mondial relay a 3j de retard. Montisport dit n'y être pour rien car ils ont respecté les délais d'envoi.lerreur vient de mondial relay.. Bref trop de retard et aucun geste commercial de proposé. Dommage j'ai dû partir en sortie sans mes nouvelles chaussures

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien globalement même si je n'ai pas trop compris le choix du transporteur (DPD). Il me semblait bien avoir demandé Mondial Relay. Sans doute une erreur de ma part.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au TOP

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement mon colis n'est toujours pas parvenu depuis le 4/08 donc pour le moment difficile d'attri uer une note

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Réponse de montisport.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Votre colis a été expédié sous un délai de 24 heures après le passage de votre commande. Votre colis est actuellement pris en charge par le transporteur Mondial Relay. Je vais les contacter afin d'obtenir plus d'information. Si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par email. Cordialement Delphine - Montisport.fr

• 5 / 5

  

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  Super, chaussures reçues rapidement et en bon état. Je recommande ce site.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. La livraison a pris un peu de temps mais ce n’est pas très grave ! Super service client, hyper réactif !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit PB dans la prise de commande part Monti, Tres efficace apres mon appel téléphonique; Livré sous 48H

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• 4 / 5

  

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  Magasin très sérieux et efficace pour commander du matos de sport. Je recommande vivement 👍🏼

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnels, prix très intéressants pendant les soldes.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été traitée rapidement et le produit est conforme à mes attentes. Livraison en point relais sans complication. Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme je recommande

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• 1 / 5

  

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  Site absolument pas professionnel Conditions de retour très compliquées Retour à nos propres frais Perte de mon colis Je ne referais JAMAIS appel à cette entreprise

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  Bonjour, Nous nous excusons si votre commande a rencontré des difficultés. Nos conditions de retours sont indiquées sur notre site internet, ainsi que le chemin complet afin de faciliter l'acheminement de votre colis retour. Votre remboursement a été effectué immédiatement au retour de votre colis comme prévu dans nos conditions de retour, et selon votre demande. Concernant le colis, nous avons contacté notre transporteur afin d'entamer une procédure de litige. Si vous avez une réclamation, n'hésitez pas à nous recontacter par email sur contact@montisport.fr ou par téléphone au 0532741719 Cordialement Delphine - Montisport.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon site de e-commerce.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, et de bons prix !

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• 5 / 5

  

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  Très bon ccite

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• 5 / 5

  

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  très bon site, article arrivé à l'heure et en très bon état.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et article conforme...merci i

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• 5 / 5

  

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  Première commande passée sans aucun problème, livraison rapide. 👍

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux à prix compétitifs, que demander de plus. Expédition rapide. Conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs, expédition relativement rapide, correspondant à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  Meilleur prix de la place pour les chaussures de trail que je cherchais. Transaction facile. réception conforme. 1 étoile en moins pour le délai de livraison un peu long et supérieur à ce qui était annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très contente de l'achat !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace...merci!

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• 5 / 5

  

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  Montisport parfait, la conseillère au téléphone très sympathique. Par contre le transporteur trop long. Mon colis n'a pas bougé pendant de 48h en du WE.J'ai récupéré mon colis mardi 26 juillet dès que j'ai reçu le SMS. Quel délai ai je pour éventuellement retourner la marchandise.? Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude, je recommande vivement ce vendeur !

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• 4 / 5

  

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  Tout parfait sauf je trouve dommage de pas avoir de protection lunette vue les tarifs et zéro verre de rechange. Cdt

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• 3 / 5

  

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  Un service clientèle très courtois et réactif. Néanmoins je trouve déplorable que les frais de renvoi pour un article qui ne convient pas au niveau de la pointure ne soient pas remboursés. je m'apprêtais à commander de nouveau sur le site mais je ne le ferai pas.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de passer commande et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, meilleur prix, site agréable. Livraison non conforme aux engagements, même si le suivi en est assez facile.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 2 / 5

  

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  Doudoune mal emballée et pas très propre , à mon avis modèle d expo ! Pas très cool pour des produits à ce prix là ! Dernière fois sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, produit conforme à la description et expédié rapidement. le plus: DPD comme livreur, probablement le plus fiable et flexible de tous les services de livraison. bravo!

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• 4 / 5

  

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  ras,

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 3 / 5

  

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  Article conforme et satisfaisant mais aucun mail de réception de commande , ni info de la part de Montisport entre autre les possibilités d'un retour éventuel (page introuvable)

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat et de sa livraison

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Service après vente efficace et rapide. Livraison reçue avant la date annoncée.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma paire de chaussures très rapidement mais j'ai un souci avec le produit en lui-même ...

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sérieux et professionnel. Commande expédiée dès le lendemain de la commande, bon système de suivi du colis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la description, suivi de colis impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site très intéressant en terme de choix et de prix. L'expédition à été super rapide. Je recommande

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d´achat, envoi rapide. Montisport au top 😀✌️

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et très rapide.

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• 5 / 5

  

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  La livraison n était pas terrible retard aucune information ni suivie ni rappel après mon intervention auprès de mondial relay

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  A la recherche d'un prix agressif, ma recherche google m'a proposé MONTISPORT un site que je ne connaissais pas. Après vérification de la solidité du site via le nouveau service gouvernemental franceverif.fr, je passe commande et je reçois ma commande le surlendemain. J'ai été tenu informé de toutes les étapes de la commande à la livraison. Franchement rien à dire, tout s'est parfaitement passé. Colis conforme à la commande. Je recommande ce site sans hésiter!

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait

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• 4 / 5

  

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  Super prix !!! Livré sous 8 jours. Un peu de retard pour l expédition car une paire de chaussettes manquante... Dommage j'attendais ma paire de chaussures pour une course 😂

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoyé rapidement. Ras.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix imbattable. Livraison ultra rapide et soignée. Très bon site. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description … envoi rapide … parfait

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• 4 / 5

  

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  Stock du site pas à jour, donc commande remplacée par une autre référence ne convenant pas. Service après vente au top, réactif et aimable.

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• 4 / 5

  

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  J'ai profité d'un code de réduction sur une montre Garmin, et pour ça c'était un super plan sur ce site. Par contre il a fallu attendre près de 3 semaines pour recevoir l'article car ils ne l'avaient plus en stock. C'est étrange de vendre si on n'a pas de stock

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  Bonjour Monsieur, Nous essayons de maintenir nos stocks le plus juste possible. Certains articles peuvent être vendu entre temps dans notre magasin, c'est pourquoi certains articles peuvent parfois être en rupture de stock. Dans ce cas, nous essayons de trouver la meilleure solution pour nos clients. Je suis sincèrement désolé pour l'attente dont votre commande a fait l'objet. Cordialement Delphine - Montisport.fr

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  Pas de souci, je comprends bien ^_^ L'important est que j'ai bien eu la montre que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  achat d'une paire de Hoka one one. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité ! Article commandé le mardi et reçu le lundi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  super

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• 2 / 5

  

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  Le prix de l'article est tres competitif. Par contre, l'afticle livré ne correspond pas a la commande (couleur). Mail de réclamation et aucune réponse

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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  Réponse de montisport.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour cette erreur de coloris. Votre retour a été pris en charge par notre service et nous allons procéder rapidement à l'échange de produit. Cordialement Delphine - Montisport.fr

  Réponse de A A

  

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  Super. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  les intervenants sont très efficaces et professionnels

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme, expédition rapide, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Découverte du site Montisport à l’occasion de cette première commande, j’ai été satisfait tant de l’ergonomie et du contenu du site que de l’efficacité à traiter et expédier ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi et réponse rapide.

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  Ras top

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif Délai de livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, a ce jour toujours pas de livraison, aucune réponse à mon mail demandant un numéro de suivi du colis, pas de confirmation d'achat/commande reçu lors de la commande. Pas terrible en terme de service "minimum" client.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Votre colis a été expédié dans un délai de 24 heures après le passage de votre commande. Nous avons relancé le service de livraison afin de connaître les raisons de ce retard. Votre numéro de suivi vous a été envoyé par email dès la réception de votre demande. Ce numéro est aussi disponible via votre espace client. Nous sommes vraiment désolé pour le désagrément et essayons de répondre au mieux à chaque demande de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 06 86 80 36 05 Cordialement Delphine - Montisport.fr

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  Commande conforme reçue rapidement dans emballage de qualité. Parfait pour moi. Je recommande MontiSport

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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  Service client parfait ! Envoi rapide, produit conforme à la description. Entreprise très sérieuse ! Je reviendrai.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Délais tenus, envoie parfait, un seul reproche le manque de relation avec le client par mail.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Rien à dire si ce n’est que les baskets sont tops et beaucoup moins cher qu’en magasin, Pour un délai de livraison qui resté très correct merci encore

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  site ok ainsi que la livraison, par contre l'article commandé et reçu aurait mérité plus ample description (notamment sur l'ouverture de la chaussure surtout pour une chaussure de randonnée,) chaussures un peu lourdes et raides cela surprend surtout lorsque l'on est habitué à la marque Aigle, Article soldé sinon j'aurai fait retour

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Nickel

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  Commande conforme. Simple et rapide.

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  Conforme à la demande. Prix correct et livraison rapide

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  Très content de ma paire de chaussures !

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  great service, prompt delivery

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  rapide et bon tarif.. juste mauvais choix de s'associé avec DPD livraison 0 mais .

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  Livraison rapide, skus règlés, tout impeccable et tarifs très avantageux de fin de saison.!

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  Magasin très professionnel. Il ne faut pas hésitez les conseils au téléphone !

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Commande identique à se que j'avais commandé, personnels très aimable et reçu très rapidement.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Parfait. Envoie rapide et bottes conformes à la description.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  10/10

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Rapido, facil y confiable. Repetire seguro. Gracias.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Après une première déception - mon produit n"était plus disponible - un collaborateur chez Monti a rapidement trouvé une solution satisfaisante. Merci !

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Tout était parfait !

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Excellent site, personnel à l'écoute des qu'on appelle suite à une commande il réponde dessuite, je n'arrivais pas à rentrer mon numéro de département il m'ont guidé, et rétabli le problème, je recommande ce site très sérieux, 👌👌 j'ai passé 22 commandes et je continuerais, merci à Monti sport pour votre professionnalisme 👏👏

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Delai non respecté Toujours pas de colis receptionné

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous avons essayé d'envoyer votre colis le plus rapidement possible. Nous avons rencontré des difficultés avec le point relay Mondial Relay qui s'est retrouvé dans l'impossibilité de prendre nos colis. Nous avons fait notre possible pour régulariser la situation, et je suis désolé pour le retard d'acheminement qu'à ensuite rencontré votre colis. Il est maintenant disponible en point relay. Cordialement Delphine - Montisport.fr

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