Résumé des avis
La marque www.montresandco.com est appréciée pour la rapidité de ses livraisons et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la diversité des modèles et la simplicité d'utilisation du site, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Toujours tres bonne accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Site internet propre, service client très agréable où la vendeuse a délivré des conseils, procédé à l'installation de la montre. Cependant, beaucoup trop de mails reçus à la suite de la commande, on s'y perd ...
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Conforme à la description.
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impec tant dans les délais que la qualité de l'emballage pour offrir! je recommande sans hésiter
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Bonne gestion de flux d'information ainsi que l'ergonomie du site
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Site pratique rapide
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C'est la première fois que je commande et ce sera la dernière. Il m'annonce que la montre n'est plus en stock, alors que rien ne l'indiquer lors de la réservation et de la commande et il n'a pas de contrepartie par de proposition pour une autre montre. Décue.
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Conformément au mail que nous vous avons adressé, la montre que vous avez commandée n'est malheureusement plus en stock sur notre site, et est épuisée de manière définitive. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous avons tenté de rapatrier ce modèle de l’un de nos magasins, mais sans succès. Par conséquent, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement.
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Site assez simple. Quand j’ai voulu vérifier une dernière fois ma commande et surtout changer l’adresse de livraison, je n’ai pas réussi à naviguer dans le site. Mais tout s’est bien passé quand même.
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Très facile de naviguer sur le site. Produits qui correspondent au détail. Satisfaisant
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Bonnes explications, description de la montre parfaite et en prime une petite réduction
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Deuxième commande effectuée et tout s'est bien déroulé encore une fois. Site sérieux. Parfait.
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Je viens de découvrir ce site et j'en suis très satisfaite. Il y a du choix, des prix intéressants, les commandes sont bien présentées et le service client est très agréable.
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C'est une très belle montre.
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je l'ai pas encore recue,mais je prevois
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Si je pouvais vous mettre aucune étoile je le ferai. Me harceler de message pour acheter cette montre et quand je l’achète vous annulez la commande .. je n’ai jamais vu cela
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans nos échanges par mail, la montre que vous souhaitiez est en rupture de stock dans le magasin que vous aviez sélectionné. De ce fait, nous avons été contraints d'annuler votre commande et de procéder au remboursement de cette dernière. Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
Réponse de A ASignalerJe peux comprendre que vous n’ayez pas le modèle mais Inès ce cas ne la mettez pas en vente et surtout n’acceptez pas le paiement . Je pense que c’est une question de bon sens
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A bien était livré à temps et correctement.
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Parfaite Transaction - Livraison rapide - Hyper bien protégé - - Prix compétitif - Excellent - Je recommande - Merci et à bientôt
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Commande annulée par le vendeur comme ça. Je ne comprends pas comment on peut commander et payer et voir ensuite que la commande a été annulée sans la moindre explication. Par contre j’ai dû recevoir 15 mails de confirmation. Après demande d’explication, on me dit que finalement ils n’avaient pas la montre. Étrange de pouvoir payer une montre qui n’est pas dispo…
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans nos échanges par mails, la montre que vous souhaitiez n'était plus disponible au sein de la boutique Montres and Co que vous avez sélectionnée et nous en sommes navrés. Par conséquent, nous avons procédé à l'annulation de votre commande ainsi qu'à son remboursement. Cordialement,
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Livraison rapide .
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livraison trop rapide franchement top
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Du choix, des prix intéressants et un site facile à utiliser
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Très bien, je recommande !
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Site sérieux, je recommande. La livraison a été rapide, merci.
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Produit conforme Colis reçu très vite
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Very good and realable
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Je viens de receptionner la montre qui ne correspond pas a la couleur commandé. Très déçue, comment puis je retourner le colis ??
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la montre reçue ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel afin que le nécessaire soit fait. Cordialement,
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Très satisfait
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Très bien, j'ai reçu la première montre avec des défauts. Aucun soucis pour le renvoi et le remboursement, j'ai pu recommander la montre en question. Délais incroyablement court pour l'envoi du colis.
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Parfait
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livraison rapide, inférieure au délai annoncé
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La couleur du catalogue n 'est pas du tout celle reçue ! ! ! !
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la montre reçue ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel afin que le nécessaire soit fait. Cordialement,
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Parfait ! Livraison rapide et dans les temps, très satisfaite !
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Facilité de prise de commande et délai respecté
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J'avais demandé un écrin cadeau,il n'était pas dans le colis,de plus,le colis a été mis dans la boîte sans signature !
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous constatons qu'aucune demande d'emballage cadeau n'a été mentionné lors du passage de votre commande. Cela explique pourquoi ce dernier ne se trouvait pas dans votre colis. De plus, nous constatons qu'une remise contre signature a bien été effectuée pour votre commande lors de sa livraison. Cordialement,
Réponse de A ASignalerJ'aimerais avoir la copie de a signature,j'étais présente mais mon colis n'a pas été remis il était dans la boite
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Aucun problème de délai et de livraison.
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Satisfait de la commande
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Je ne suis pas satisfait de la montre que j'ai acheté
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que la montre ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à la procédure suivante si vous le souhaitez : Pour pouvoir nous retourner votre colis, il vous faut un bon de retour à imprimer et à coller sur votre colis. Voici la démarche à suivre : il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel "Mon compte" Montres and Co, puis de cliquez sur l'onglet "Mes commandes" et sélectionnez la commande correspondante. Ensuite, votre bon de retour se trouve en bas de cette page en cliquant sur "Imprimer une étiquette de retour". Cordialement,
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j'attends la suite
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montres bien emballées correspond à la commande , livraison rapide
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je n'ai eu aucun problème
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Pas de problème pour trouver le modèle que l on recherche.
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C’était parfait
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Livraison rapide et gratuite (dans mon cas), plusieurs choix de coloris très satisfaisants.
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super site, vraiment très bien
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Le cite est très bien fait. Facile à naviguer.
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Site très bien conçu. Paiement sécurisé avec un grand choix d'options. Excellente communication par mail pour confirmer la commande après achat avec les détails de la transaction. Parfait.
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Rien à dire. Facilité de navigation, produits bien présentés
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des difficultés pour faire valoir un chèque fidélité, cela m'a demandé deux journées d’échange de mails avant de pouvoir finaliser l'achat.
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Site bien fait rien à dire
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Montre conforme mais à l'achat on promet un paquet cadeau qui n'y est pas!!! On promet livraison en 4 jours grand maximum en fait 5 jours donc ce cadeau d'anniversaire a été donné avec 1 journée de retard et sans paquet cadeau vraiment dommage !!!
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre emballage cadeau. Nous nous rapprochons de notre service d'expédition afin que le nécessaire soit fait et qu'un nouvel emballage vous soit envoyé. Nous transmettons également votre retour d'expérience auprès du service concerné. Cordialement,
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PARFAIT ENTIEREMENT SATISFAITE
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Commande facile. Juste un petit bémol, premier avis demandé avant réception, et avis d'expédition reçu de Colissimo bien avant celui de Montres&Co
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Outre un petit problème de communication, résolu depuis, j’ai bien reçu ma commande dans un très bel état - pas de mauvaise surprise donc je recommande
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Très satisfait du produit. La livraison a été rapide, et les montres sont de qualité.
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très bien, site lisible, par contre frais de ports à 4.99 quand on n'a pas de magasins à proximité, je trouve un peu cher.
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Produit conforme et livraison rapide
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Très bien, je garde l adresse
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Bon accueil Bien reçu
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RAS - BIEN
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Facile, rapide, emballage soigné !
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Très content, belle montre, mais pas de bon de garantie, si problèmes ???
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La pile était HS, j'ai dû la changer. Dommage pour une montre neuve qui n'est quand même pas bon marché.
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Nous vous invitons à adresser la facture du changement de pile à notre service clients pour une prise en charge à titre commercial. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre proposition. Le problème est que j'ai toujours une nouvelle pile d'avance et je n'ai pas gardé le ticket de ciasse. Si vous voulez, vous pouvez m'envoyer une pile neuve, j'en aurai toujours l'usage ayant plusieurs swatch. Merci d'avance.
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Première expérience sur ce site. Aucun problème : disponibilité du produit, prix compétitif, retrait en 2h en magasin. Je recommande.
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Gestion de la commande efficace, rapide et fiabilité des stocks et des délais de livraison.
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J'adore cette montre elle est magnifique il faut juste que je fasse resserrée bracelet il est un peu grand pour moi
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Livraison rapide mais Emballage cadeau décevant. J ai du refaire l'emballage
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à la réception de votre commande. Nous transmettons votre avis au service concerné. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co
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Utilisation simple et claire. Le choix est important. On trouve forcément notre bonheur.
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Très bon rapport qualité /prix, elle plaît beaucoup !!
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Commande parfaite délai de livraison très bien. Petit bémol... j'avais coché la case pour avoir un emballage cadeau mais j'ai reçu ma commande sans être emballé..... dommage surtout en période de fête.
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous constatons qu'aucune demande d'emballage cadeau a été faite lors du passage de votre commande ce qui explique pourquoi vous n'en avez pas reçu. Cependant, nous nous rapprochons de notre service d'expédition afin qu'un emballage cadeau vous soit envoyé ce jour. Cordialement,
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LIVRAISON TRES RAPIDE ET CONFORME JE RECOMMANDE
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efficace et rapide
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Site claire et bien conçu, une facilité de navigation un choix très large de montre.
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satisfaisant
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Livraison en 3 jours montre arriver impeccable que dire d’autre à pars d’efficace service ?
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Site agréable. Commande reçu rapidement en magasin. Parfait.
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Bon site mais légèrement déçu du produit.
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que vous rencontrez un souci avec votre produit. Nous vous invitons à vous rapprochez de notre service client à l'adresse suivant afin qu'une solution soit trouvée pour votre souci : service-clients@montresandco.com Cordialement,
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Client chez un prestigieux horloger lillois spécialisé dans les montres mécaniques, je cherchais un modèle précis sans pouvoir me déplacer longuement sur Lille en raison d'un emploi du temps chargé. Guidé par le site de la marque, j'ai contacté Montres ans Co et été immédiatement accueilli de manière distinctive, avec une attention clientèle exceptionnelle répondant à mes besoins spécifiques. Leur rare expertise approfondie des montres mécaniques et de leur histoire m'a impressionné. Lors de ma visite en magasin, j'ai bénéficié d'un accueil attentif, de conseils pratiques, et d'une convivialité remarquable de la part de Noémie et Johann, qui se sont montrés non seulement très professionnels mais également extrêmement chaleureux. En toute recommandation, cette bijouterie propose une sélection complète de marques, et surtout, elle compte de véritables techniciens de montres, loin des vendeurs que l'on trouve habituellement dans les galeries marchandes !
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Très bien, produit conforme, super qualité nickel
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Photos sur le site identiques au produit reçu
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Montre livrée sans pile ! A 129 euros la montre, je trouve ça inadmissible ! Ils ont tamponné le livret de garantie !! Comment ils ont fait sans d'assurer qu'elle fonctionne ?
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, votre montre est totalement prise en charge et nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel. Cordialement,
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Site navigation aisé, livraison rapide et bien produit emballé. Le produit par lui je ne sais c'est pour offrir. Tout à fait satisfait !
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Commande expédiée et livrée dans les temps, colis bien protégé
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Large choix.expedition rapide et emballage très soigné
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Délai non respecté, merci pour l’anniversaire sans le cadeaux
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas arrivée à temps pour l'anniversaire. Nous transmettons votre retour d'expérience à notre service d'expédition afin que cela profite à tous. Cordialement,
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Très bien, service impeccable, livraison rapide.
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Aucun soucis.
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Bonjour le site est très bien commande passée sans problème
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Site au top merci
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Site internet très intéressant.
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Lors de la commande passée le 18 novembre on nous annonce disponible à partir du 20 novembre au magasin de Villiers en bière à notre demande et sur mon compte c'est "en cours d'expédition" depuis le 20 novembre, il ne vaut plutôt rien mettre que d'annoncer de fausses informations.
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Ce n’est pas ma première commande et j’ai toujours été ravi de mes achats
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Tr ès bon service
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Commande bien suivie. Livraison rapide. Très bien
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Très bien
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Très bien cette Calypso, sauf le bracelet qui n'avait duré que 15mois sur le modèle précèdent acheté dans un magasin en juillet 2022
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Bon rapport qualité-prix, livraison rapide, site fiable
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tres bon contact
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Avis affichés par ordre chronologique