Evaluations clients
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Super commande le lendemain elle était au magasin avec une gérante super sympa…
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Tres bien présenté,beaucoup de choux
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par OLLIVIER F.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Montre que je ne trouvais pas ailleurs, envoi rapide et soigné. Merci, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Très bon accueil téléphonique pour répondre à mes questions. Colis reçu en 3 jours ouvrés, trés bien emballé, montre très jolie
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.
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Très déçue de mon expérience
Avis du , suite à une expérience du par SYLIANE R.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous aimerions comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes afin de pouvoir améliorer nos services N’hésitez pas à nous contacter via notre service client afin que nous puissions échanger. Toute l'équipe de Montres and Co
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Site simple bien ordonné.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Excellente expérience d’achat, de la gentillesse du personnel, qui a rapidement répondu à ma question, aux produits vendus, de qualité et à d’excellents prix. Concernant l’expédition, les délais sont un peu plus longs que d’habitude, mais il faut noter qu’elle est gratuite et que j’habite en Italie. Dans l’ensemble je le recommande. Merci beaucoup 😄
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO B.
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Ce site ne tient pas ces engagements.. vous commandez et ensuite il annule très déçu . pourtant la montre et dans leurs magasins pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUDO G.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. L’annulation d’une commande peut être due à un souci de stock ou de logistique indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe Julien d'Orcel
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Le produit est beaucoup trop grand en taille pour une montre femme !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que la taille de votre montre ne vous convient pas. Selon le modèle, il est parfois possible d’ajuster le bracelet en retirant des maillons ou en effectuant un réglage spécifique. Nous vous invitons à vous rendre dans l’une de nos boutiques Montre and Co, où nos conseillers pourront vous accompagner dans cette démarche. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Toute l'équipe de Montre and Co
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J'ai facilement trouvé la montre que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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commande annulé par la boutique sans compensation , ne respecte pas la commande du client
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Contrairement à ce qui a été annoncé, l’article que vous aviez commandé n’est plus disponible sur notre site (rupture de stock définitive) et nous en sommes profondément désolés. Nous avons tenté de rapatrier ce modèle de l’un de nos magasins mais sans succès. Par conséquent, nous avons effectué le remboursement de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Très bien……juste pour la livraison….normalement contre signature…et mis dans la boîte aux lettres….comme celle précédemment commandée !!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
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Un site bien achalandé, une large gamme de marques de montres, je commande de temps en temps, c’est un site sérieux 😃
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE ET GISÈLE R.
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Simple, efficace, reçu dans les délais Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Montres reçues très rapidement et parfaitement emballées
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Réception rapide et soigné. Produit conforme à la description. Packaging, sympa. Je mets 4 étoiles. Car on peu toujours mieux faire!
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Du choix, de la qualité et un envoi rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Le site propose un grand choix de montres pour hommes et femmes. La navigation est bien faite et assez agréable. J'ai trouvé rapidement une montre avec un cadran relativement petit à un prix très compétitif. Reçue en 2 jours ! Emballage fourni. Parfait ! 5 étoiles bien méritées.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.
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Navigation facile. Par contre difficulté à payer , j’ai dû essayer plusieurs fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE R.
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Je tiens à exprimer ma déception concernant ma commande qui, à ce jour, n’est toujours pas validée malgré ma demande de paiement en plusieurs fois via Oney. J’ai suivi toutes les étapes nécessaires et validé deux fois le paiement avec ma carte bancaire. La première tentative s’est soldée par une erreur de traitement, et maintenant, le statut reste bloqué sur “En attente de paiement 3x 4x Oney”. C’est très frustrant de constater ce blocage, surtout sans possibilité d’obtenir des réponses de la part d’Oney. Je trouve cette situation vraiment regrettable et décevante. J’attends une solution rapide, car il est inconcevable de rester dans cette incertitude.
Avis du , suite à une expérience du par JULLIEN G.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception et frustration si vous n'arrivez pas à valider votre dossier de financement auprès de notre partenaire Oney. Nous n'intervenons pas directement dans la constitution de votre dossier de financement. mais nous transmettons votre avis à Oney. Nous vous invitons à utiliser un autre mode de paiement en plusieurs comme en passant par Paypal qui propose aussi ce mode de paiement. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co
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Bonjour je ne pas donner mon avis j'ai fait ma commande aujourd'hui je ne l'ai pas encore reçu mais j'ai déjà fait un achat chez vous et tout c'est bien passé merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.
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Délais très rapide
Avis du , suite à une expérience du par RUDY G.
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Montre reçue dans les délais. Belle présentation. C'est un cadeau pour Noël, donc a voir avec son utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
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Topppppp
Avis du , suite à une expérience du par YANIS F.
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Délais de livraison ultra rapides Par contre,colis livré dans boîte aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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Beaucoup de choix, donc pas toujours facile de s'y retrouver. Avec un peu de patience on y arrive.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2 commandes de passées en trois jours d'intervalles pour recevoir un mail pour nous dire qu'ils sont en rupture de stocks, attention le site n'est pas à jour donc on paye en avance et après il faut attendre le remboursement, une fois ça peut arriver mais deux fois de suite ça commence à faire beaucoup, rien ne vaut de faire ces achats en boutique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Suite à une vérification auprès de notre service client, nous avons constaté que vos deux commandes sont malheureusement en rupture de stock. Par conséquent, nous avons dû les annuler et procéder à leur remboursement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en ligne n'a pas répondu à vos attentes et nous transmettons vos commentaires au service approprié. Cordialement,
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Commande effectuée avec le code Black Friday, on m'écrit le lendemain pour me dire que la montre n'est plus disponible et qu'aucun magasin ne l'a en stock, alors que sur le site elle l'est encore, et elle est même disponible sur le magasin d'Antibes. Mauvaise foi?
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Suite à une vérification auprès de notre service client, nous constatons que votre commande a malheureusement subit une rupture de stock. Par conséquent, nous avons dû annuler et procéder au remboursement de votre commande. Nous souhaitons clarifier que notre démarche ne reflète en aucun cas une intention malveillante, mais plutôt le fait que ce modèle n'est plus en stock, tant en ligne qu'en magasin. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous renouvelons nos excuses suite à votre expérience en ligne qui n'a pas répondu à vos attentes et nous transmettons votre commentaire au service approprié. Cordialement,
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Validation de ma commande pour finalement l’annuler sans explication
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Suite à notre mail du 28/11, nous tenons à vous informer que l'article que vous avez commandé n'est malheureusement plus disponible sur notre site (rupture de stock définitive) et nous en sommes vraiment désolés. Nous avons fait une tentative pour rapatrier ce modèle de l'un de nos points de vente, sans succès. En conséquence, nous avons effectué le remboursement de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT A.
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Très bien emballé, très belle montre (et à l'heure) et envoi très rapide: impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Envoi rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JASMIN S.
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Commande reçu rapidement sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Dommage que l'on ne peut pas modifier l'écran à sa convenance
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Site bien structuré, navigation fluide. Respect des délais pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Site agréable, pratique, informations complètes. Commande et livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Pas de PB pour les délais parfait et emballage nickel ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL V.
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Excellente gestion de la commande, puis du retour. Mais la montre ne correspondait pas à mes attentes.dommage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Colis très soigneusement emballé, montre en parfait état. Toutefois le colis m'a été envoyé en colissimo contre signature alors que j'avais choisis l'option sans signature. Etant absent lors du passage de la poste, j'ai du me déplacer pour aller chercher le colis.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que le mode de livraison choisi n'a pas été respecté. Nous transmettons cette information à notre service expédition afin que le nécessaire soit fait pour identifier ce dysfonctionnement et que votre expérience profite à tous. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co
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Commande annulée sans explication
Avis du , suite à une expérience du par VERNET A.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Après vérification, il s'avère que la montre que vous recherchiez n'était plus en disponibilité au moment de votre commande dans la boutique Montres and Co que vous avez sélectionnée. En raison de l'impossibilité de traiter votre commande, le magasin a décidé d'annuler celle-ci. Nous tenons à vous confirmer que le remboursement de votre achat a été effectué et sera visible sous peu. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
Réponse de Vernet ASignalerBonjour, Pour information, je suis passée à la boutique le même jour et il avait la montre ! Cordialement
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Livraison plutôt rapide puisque ma commande a été faite le 4 septembre et j ai reçu ma montre à domicile comme prévu le 6 septembre à 9h30 (Livraison qui était prévue à la base entre 9h00 et 13h00 donc je n’ai pas beaucoup attendu). Ce qui est important aussi c’est que le livreur vous prévient avant son passage. Par contre j’ai été surprise par le carton un peu grand pour le produit, une enveloppe à bulle aurait je pense largement suffit. Sinon à part cette petite remarque je suis entièrement satisfaite de ma commande et de ma livraison. Je recommande vivement votre site qui est très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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livré rapidement, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
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Montre recu rapidement et tarif très honnête par rapport a d'autres vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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Article non disponible mais prévenu dans les temps pour rebondir sur une autres montre.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous souhaitons réitérer nos excuses pour la rupture de stock inattendue concernant votre commande. Nous sommes ravis de constater qu'une seconde montre a répondu à vos exigences. Cordialement,
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Rapide et efficace RAS
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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site simple et ludique, commande facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D.
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Commerçant sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Commande livrée contre signature alors que j'avais demandé sans signature. Taille du bracelet: small, alors que je n'avais pas demandé cela.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous transmettons cela au service compétent pour qu'il puisse procéder aux vérifications nécessaires. Cordialement,
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Rapidité de la livraison de la montre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Le site est facile d'accès. Un choix de produits assez important. Tout est clair. On passe rapidement la commande. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
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Commande validée, payée et le lendemain la commande est annulée pour rupture de stock. Il y a un problème dans la gestion des stocks et dans l'enregistrement des commandes. Trop de mails envoyés dont un après l'annulation de la commande qui demande de faire soi même la démarche pour se faire rembourser. Heureusement que la personne au téléphone permet d'être rassuré quant au fait que le client n'a rien à faire comme démarche pour obtenir le remboursement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour l'erreur de stock que vous avez rencontrée, ainsi que pour les multiples messages que vous avez reçus en conséquence. Nous tenons à vous informer que notre équipe technique est engagée dans la recherche d'une solution adéquate pour remédier à la situation actuelle. Cordialement,
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Commande passée sans problème, l’article est bien indiqué « en stock », puis annulation de ma commande dans la journée faute de dispo. Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail envoyé le 23/07, nous rencontrions un souci concernant la commande de votre montre, en effet celle-ci etait en rupture de stock. Par conséquent, nous avons été contraint de procéder à l'annulation ainsi qu'au remboursement de votre commande. Nous renouvelons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
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très très belle montre
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM B.
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LIVRAISON RAPIDE ET ARTICLE CONFORME A LA DESCRIPTION
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Site fluide et bien pensé et livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE W.
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Comme la plupart des commandes passées sur ce site : commande annulée. gestion des stocks désastreuses, soyez avertis. Je ne poste que rarement des commentaires mais là il le fallait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail envoyé le 22/07, nous rencontrions un souci concernant la commande de votre montre, en effet celle-ci était en rupture de stock. Par conséquent, nous avons été contraint de procéder à l'annulation ainsi qu'au remboursement de votre commande. Nous renouvelons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
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2 ème montre en soldes que je commande et 2 ème annulation pourtant les 2 étaient en stock dans certains magasins chercher l'erreur
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Selon nos données, la montre que vous recherchiez n'était plus disponible dans notre boutique Montres and Co choisie. Nous sommes désolés pour tout inconvénient causé. Nous relayons votre retour d'expérience au service concerné. Cordialement,
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n’ai pas réussi à payer par carte de crédit et ai du passer par PayPall.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Un peu trop de choix !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Tout s’est bien passer, merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W.
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Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Toujours tres bonne accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Site internet propre, service client très agréable où la vendeuse a délivré des conseils, procédé à l'installation de la montre. Cependant, beaucoup trop de mails reçus à la suite de la commande, on s'y perd ...
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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impec tant dans les délais que la qualité de l'emballage pour offrir! je recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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00000
Avis du , suite à une expérience du par MAËL F.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Bonne gestion de flux d'information ainsi que l'ergonomie du site
Avis du , suite à une expérience du par DUC TOAN T.
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Site pratique rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAMOUTOU C.
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Bonnes explications, description de la montre parfaite et en prime une petite réduction
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.
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Très facile de naviguer sur le site. Produits qui correspondent au détail. Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Site assez simple. Quand j’ai voulu vérifier une dernière fois ma commande et surtout changer l’adresse de livraison, je n’ai pas réussi à naviguer dans le site. Mais tout s’est bien passé quand même.
Avis du , suite à une expérience du par TÉFÉHA I.
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C'est la première fois que je commande et ce sera la dernière. Il m'annonce que la montre n'est plus en stock, alors que rien ne l'indiquer lors de la réservation et de la commande et il n'a pas de contrepartie par de proposition pour une autre montre. Décue.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Conformément au mail que nous vous avons adressé, la montre que vous avez commandée n'est malheureusement plus en stock sur notre site, et est épuisée de manière définitive. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous avons tenté de rapatrier ce modèle de l’un de nos magasins, mais sans succès. Par conséquent, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement.
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Deuxième commande effectuée et tout s'est bien déroulé encore une fois. Site sérieux. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA T.
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Je viens de découvrir ce site et j'en suis très satisfaite. Il y a du choix, des prix intéressants, les commandes sont bien présentées et le service client est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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C'est une très belle montre.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA E.
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je l'ai pas encore recue,mais je prevois
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Si je pouvais vous mettre aucune étoile je le ferai. Me harceler de message pour acheter cette montre et quand je l’achète vous annulez la commande .. je n’ai jamais vu cela
Avis du , suite à une expérience du par KAMEL MASSINISSA S.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans nos échanges par mail, la montre que vous souhaitiez est en rupture de stock dans le magasin que vous aviez sélectionné. De ce fait, nous avons été contraints d'annuler votre commande et de procéder au remboursement de cette dernière. Nous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
Réponse de kamel Massinissa sSignalerJe peux comprendre que vous n’ayez pas le modèle mais Inès ce cas ne la mettez pas en vente et surtout n’acceptez pas le paiement . Je pense que c’est une question de bon sens
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A bien était livré à temps et correctement.
Avis du , suite à une expérience du par KATHY S.
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Parfaite Transaction - Livraison rapide - Hyper bien protégé - - Prix compétitif - Excellent - Je recommande - Merci et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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livraison trop rapide franchement top
Avis du , suite à une expérience du par LAHOUARI R.
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Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Commande annulée par le vendeur comme ça. Je ne comprends pas comment on peut commander et payer et voir ensuite que la commande a été annulée sans la moindre explication. Par contre j’ai dû recevoir 15 mails de confirmation. Après demande d’explication, on me dit que finalement ils n’avaient pas la montre. Étrange de pouvoir payer une montre qui n’est pas dispo…
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis. Comme indiqué dans nos échanges par mails, la montre que vous souhaitiez n'était plus disponible au sein de la boutique Montres and Co que vous avez sélectionnée et nous en sommes navrés. Par conséquent, nous avons procédé à l'annulation de votre commande ainsi qu'à son remboursement. Cordialement,
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Du choix, des prix intéressants et un site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site sérieux, je recommande. La livraison a été rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROSA P.
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Je viens de receptionner la montre qui ne correspond pas a la couleur commandé. Très déçue, comment puis je retourner le colis ??
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la montre reçue ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel afin que le nécessaire soit fait. Cordialement,
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Very good and realable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Produit conforme Colis reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Très bien, j'ai reçu la première montre avec des défauts. Aucun soucis pour le renvoi et le remboursement, j'ai pu recommander la montre en question. Délais incroyablement court pour l'envoi du colis.
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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livraison rapide, inférieure au délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Facilité de prise de commande et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
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Parfait ! Livraison rapide et dans les temps, très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
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La couleur du catalogue n 'est pas du tout celle reçue ! ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la montre reçue ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel afin que le nécessaire soit fait. Cordialement,
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J'avais demandé un écrin cadeau,il n'était pas dans le colis,de plus,le colis a été mis dans la boîte sans signature !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous constatons qu'aucune demande d'emballage cadeau n'a été mentionné lors du passage de votre commande. Cela explique pourquoi ce dernier ne se trouvait pas dans votre colis. De plus, nous constatons qu'une remise contre signature a bien été effectuée pour votre commande lors de sa livraison. Cordialement,
Réponse de Marie-Christine MSignalerJ'aimerais avoir la copie de a signature,j'étais présente mais mon colis n'a pas été remis il était dans la boite
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Satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Aucun problème de délai et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHISTINE B.
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je n'ai eu aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.
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montres bien emballées correspond à la commande , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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j'attends la suite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Je ne suis pas satisfait de la montre que j'ai acheté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que la montre ne correspond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à la procédure suivante si vous le souhaitez : Pour pouvoir nous retourner votre colis, il vous faut un bon de retour à imprimer et à coller sur votre colis. Voici la démarche à suivre : il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel "Mon compte" Montres and Co, puis de cliquez sur l'onglet "Mes commandes" et sélectionnez la commande correspondante. Ensuite, votre bon de retour se trouve en bas de cette page en cliquant sur "Imprimer une étiquette de retour". Cordialement,
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Pas de problème pour trouver le modèle que l on recherche.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA B.
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Livraison rapide et gratuite (dans mon cas), plusieurs choix de coloris très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL C.
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Le cite est très bien fait. Facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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super site, vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Site bien fait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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des difficultés pour faire valoir un chèque fidélité, cela m'a demandé deux journées d’échange de mails avant de pouvoir finaliser l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Rien à dire. Facilité de navigation, produits bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Site très bien conçu. Paiement sécurisé avec un grand choix d'options. Excellente communication par mail pour confirmer la commande après achat avec les détails de la transaction. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.
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Montre conforme mais à l'achat on promet un paquet cadeau qui n'y est pas!!! On promet livraison en 4 jours grand maximum en fait 5 jours donc ce cadeau d'anniversaire a été donné avec 1 journée de retard et sans paquet cadeau vraiment dommage !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS H.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre emballage cadeau. Nous nous rapprochons de notre service d'expédition afin que le nécessaire soit fait et qu'un nouvel emballage vous soit envoyé. Nous transmettons également votre retour d'expérience auprès du service concerné. Cordialement,
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PARFAIT ENTIEREMENT SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par LISE P.
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Commande facile. Juste un petit bémol, premier avis demandé avant réception, et avis d'expédition reçu de Colissimo bien avant celui de Montres&Co
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Outre un petit problème de communication, résolu depuis, j’ai bien reçu ma commande dans un très bel état - pas de mauvaise surprise donc je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
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Très satisfait du produit. La livraison a été rapide, et les montres sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA DIARGA K.
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très bien, site lisible, par contre frais de ports à 4.99 quand on n'a pas de magasins à proximité, je trouve un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANNESOPHIE C.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
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Très bien, je garde l adresse
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Bon accueil Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile, rapide, emballage soigné !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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RAS - BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très content, belle montre, mais pas de bon de garantie, si problèmes ???
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Gestion de la commande efficace, rapide et fiabilité des stocks et des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE F.
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Première expérience sur ce site. Aucun problème : disponibilité du produit, prix compétitif, retrait en 2h en magasin. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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La pile était HS, j'ai dû la changer. Dommage pour une montre neuve qui n'est quand même pas bon marché.
Avis du , suite à une expérience du par LEROY-DEVOS M.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure. Nous vous invitons à adresser la facture du changement de pile à notre service clients pour une prise en charge à titre commercial. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co
Réponse de Leroy-Devos MSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre proposition. Le problème est que j'ai toujours une nouvelle pile d'avance et je n'ai pas gardé le ticket de ciasse. Si vous voulez, vous pouvez m'envoyer une pile neuve, j'en aurai toujours l'usage ayant plusieurs swatch. Merci d'avance.
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Utilisation simple et claire. Le choix est important. On trouve forcément notre bonheur.
Avis du , suite à une expérience du par SÉRAPHIN T.
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Livraison rapide mais Emballage cadeau décevant. J ai du refaire l'emballage
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à la réception de votre commande. Nous transmettons votre avis au service concerné. Cordialement. Toute l'équipe de Montres and Co
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J'adore cette montre elle est magnifique il faut juste que je fasse resserrée bracelet il est un peu grand pour moi
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P.
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par POTTIER G.
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LIVRAISON TRES RAPIDE ET CONFORME JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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Commande parfaite délai de livraison très bien. Petit bémol... j'avais coché la case pour avoir un emballage cadeau mais j'ai reçu ma commande sans être emballé..... dommage surtout en période de fête.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous constatons qu'aucune demande d'emballage cadeau a été faite lors du passage de votre commande ce qui explique pourquoi vous n'en avez pas reçu. Cependant, nous nous rapprochons de notre service d'expédition afin qu'un emballage cadeau vous soit envoyé ce jour. Cordialement,
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Très bon rapport qualité /prix, elle plaît beaucoup !!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Bon site mais légèrement déçu du produit.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que vous rencontrez un souci avec votre produit. Nous vous invitons à vous rapprochez de notre service client à l'adresse suivant afin qu'une solution soit trouvée pour votre souci : service-clients@montresandco.com Cordialement,
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Site agréable. Commande reçu rapidement en magasin. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC F.
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Livraison en 3 jours montre arriver impeccable que dire d’autre à pars d’efficace service ?
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site claire et bien conçu, une facilité de navigation un choix très large de montre.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
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Montre livrée sans pile ! A 129 euros la montre, je trouve ça inadmissible ! Ils ont tamponné le livret de garantie !! Comment ils ont fait sans d'assurer qu'elle fonctionne ?
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, votre montre est totalement prise en charge et nous vous invitons à nous retourner cette dernière grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel. Cordialement,
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Photos sur le site identiques au produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARISETTE A.
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Très bien, produit conforme, super qualité nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Client chez un prestigieux horloger lillois spécialisé dans les montres mécaniques, je cherchais un modèle précis sans pouvoir me déplacer longuement sur Lille en raison d'un emploi du temps chargé. Guidé par le site de la marque, j'ai contacté Montres ans Co et été immédiatement accueilli de manière distinctive, avec une attention clientèle exceptionnelle répondant à mes besoins spécifiques. Leur rare expertise approfondie des montres mécaniques et de leur histoire m'a impressionné. Lors de ma visite en magasin, j'ai bénéficié d'un accueil attentif, de conseils pratiques, et d'une convivialité remarquable de la part de Noémie et Johann, qui se sont montrés non seulement très professionnels mais également extrêmement chaleureux. En toute recommandation, cette bijouterie propose une sélection complète de marques, et surtout, elle compte de véritables techniciens de montres, loin des vendeurs que l'on trouve habituellement dans les galeries marchandes !
Avis du , suite à une expérience du par 'PHILIPPE' R.
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Site au top merci
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Bonjour le site est très bien commande passée sans problème
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.
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Très bien, service impeccable, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Délai non respecté, merci pour l’anniversaire sans le cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas arrivée à temps pour l'anniversaire. Nous transmettons votre retour d'expérience à notre service d'expédition afin que cela profite à tous. Cordialement,
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Large choix.expedition rapide et emballage très soigné
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Commande expédiée et livrée dans les temps, colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL B.
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Site navigation aisé, livraison rapide et bien produit emballé. Le produit par lui je ne sais c'est pour offrir. Tout à fait satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Site internet très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN L.
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Lors de la commande passée le 18 novembre on nous annonce disponible à partir du 20 novembre au magasin de Villiers en bière à notre demande et sur mon compte c'est "en cours d'expédition" depuis le 20 novembre, il ne vaut plutôt rien mettre que d'annoncer de fausses informations.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Ce n’est pas ma première commande et j’ai toujours été ravi de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Tr ès bon service
Avis du , suite à une expérience du par MOULIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.
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Commande bien suivie. Livraison rapide. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
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Très bien cette Calypso, sauf le bracelet qui n'avait duré que 15mois sur le modèle précèdent acheté dans un magasin en juillet 2022
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Bon rapport qualité-prix, livraison rapide, site fiable
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bon contact
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Très bien ! Dommage que toutes les marques dispos sur le site ne soient pas en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Des que je valide ma commande. Preuve a l'appui, elle est annulée pour motif rupture de stock alors que sur le site elle est bien dispo. Je ne suis vrzimrnt pqs satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail, nous rencontrions un souci concernant la commande de votre montre, en effet celle-ci est en rupture de stock. Par conséquent, nous avons procédé immédiatement au remboursement de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
Réponse de Laure GSignalerBjr , oui mais fans ce cas, retirrer le produit de la vente ou signaler la rupture de stock pour éviter la perte de temps. Merci
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Excellent site. Livraison rapide et soignée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Très satisfait .livré dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Cette fait suite à la mauvaise gestion de vos stocks. Bonne journée !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Comme indiqué dans notre mail, nous rencontrions un souci concernant la commande de votre montre, en effet celle-ci était en rupture de stock et nous ne pouvions honorer votre commande. Par conséquent, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous renouvelons nos excuses pour cette situation exceptionnelle et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
Réponse de Claudine MSignalerJe vous remercie pour ce geste commercial et je reviendrais très prochainement afin de passer une éventuelle commande.
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les 3 numéros de référence sur le bon de commande, sur l'emballage de la montre et sur le bon de garantie sont tous différents!!!,j'ai recommandé une montre car les bracelets de silicone ne résistent pas 2 ans aux produits répulsifs pour les moustiques tigres et qu'on est obligé de changer une montre qui marche mais inutilisable sans bracelet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Malheureusement, nous ne pouvons garantir une utilisation optimale de votre montre si cette dernière a été en contact avec des produits mettant à mal l'article. Cependant, notre service client reste à votre disposition si vous avez la moindre question sur votre commande. Cordialement,
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J'avais notifié que c'était un cadeau, il s'avère que j'ai reçu la montre sans emballage, je me demande si elle est vraiment neuve car pas de protection sur le verre ni sur le boîtier, je suis un peu déçue du service montres and co
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous vous confirmons qu'en tant que revendeur officiel de la marque Guess, toutes nos montres proposées sur notre site sont neuves. Après vérification, nous constatons que l'option "cadeau" n'a pas été sélectionné lors de votre commande, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas reçu d'emballage adapté dans votre colis. Cependant, nous transmettons votre retour à notre service d'expédition afin de connaître les raisons de l'absence de protection sur le boîtier de votre montre. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
Réponse de René GSignalerBonjour, Je vous remercie, dans l'attente d'une réponse du service expédition. Cordialement
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Le produit reste bloqué trop longtemps en préparation en cours
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous nous rapprochons de notre service d'expédition afin de connaître l'avancée de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette attente et vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
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Le montre n'est pas prête comme prévu après deux heures.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de montresandco.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a été préparée dans les deux heures comme indiqué sur notre site internet. Nous nous rapprochons du magasin concerné afin de faire le point avec eux. Cordialement,
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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choix important Processus de commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site rEs clair commande simple et mail de confirmation immediat
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique