Evaluations clients
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Tout c est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *
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Commande livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Niquel, expédié le lendemain de la commande, reçu le jour d’après. Site sérieux
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Très bon service client
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Montre reçu à temps et de très bonne qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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rien à redire, envoi rapide, bien emballé, produit tout à fait conforme, vendeur de confiance!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Parfait, rapide, et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Site sérieux néanmoins surprise en déballant la montre la pile de la montre est HS et la protection de la couronne est absente. Pas sûr de réitérer un achat à l’avenir.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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Réponse de montresandco.comSignalerChère Madame, Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nos montres sont pourtant soigneusement vérifiées avant envoi . Vous aviez la possibilité de nous la retourner gratuitement et nous aurions pu changer votre pile à nos frais. Quant à la protection de la couronne, après vérification sur nos modèles reçues de la marque Mickael Kors, nous pouvons vous confirmer qu'aucune protection n'est présente, ni sur le cadran, ni sur la couronne. Nous espérons néanmoins que votre montre vous donnera entière satisfaction et sommes à votre disposition si besoin . Cordialement. L'équipe Montresandco
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La montre est très bien mais la livraison ne sest pas faite dans le point relai initialement prévu mais a un bureau de poste qui nest pas celui dont je dépends. Ce fût un peu la course pour récupérer la montre ! Il faudrait revoir vos points de livraison ! Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour Madame, Tout d'abord , nous sommes ravis que votre achat vous ait donné toute satisfaction. Pour ce qui est du Point relais sélectionné, il se peut effectivement que, soit il n'existe plus, soit il est saturé et refuse les colis. Dans le premier cas, Colissimo aurait dû mettre sa liste à jour et ne plus le proposer. Vous auriez dû être prévenue par SMS d'un autre point relais ou bureau de Poste proche de votre ville. Nous sommes navrés de ce désagrément car de notre côté, tout a été mis en oeuvre pour que votre commande enregistrée le 06/07 et expédiée de chez nous le lendemain, vous parvienne dans les temps impartis. Cordialement. L'équipe Montresandco
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Très belle montre. Satisfait de mon achat. Bracelet un peu rigide, mais je le savais.
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Rien à dire sur l'envoi très rapide de la commande. Par contre la prestation de colissimo est lamentable !
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Commande reçue très rapidement
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Très satisfaite
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Commande qui a pris du retard car livrée dans un autre point relais.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de montresandco.comSignalerCher Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire et comprenons votre déception quant au retard que vous avez subi de la part de Colissimo. Nous pensons que le point relais que vous aviez sélectionné, soit n'existe plus, soit était saturé. Raison pour laquelle vous avez reçu une notification de leur part vous indiquant le nouveau point relais. Ce retard est malheureusement indépendant de notre volonté et nous vous assurons que nous avons tout mis en oeuvre pour que votre commande (expédiée le lendemain de son enregistrement), vous soit livrée dans les délais impartis. Nous espérons que votre achat vous aura donné entière satisfaction. Cordialement. L'équipe Montresandco.
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Super montre envoie rapide et sérieux 👍
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pas mal
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Grand choix de modèles, de bonne qualité. Livraison dans les délais. Petit bémol : frais de livraison un peu élevés pour l'achat d'une montre de petit prix sinon tout est ok
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Parfait transaction rapide et soignée
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Dommage d’annoncer 48h de livraison et devoir attendre 1 semaine passée. Sinon emballage et article nickel.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Réponse de montresandco.comSignalerChère Madame, Tout d'abord, nous sommes ravis que votre commande vous ait donné toute satisfaction. Quant au délai, celui-ci est annoncé sur la fiche produit de l'article lorsque vous passez commande. Il se peut effectivement que celui-ci ne soit plus en stock dans nos locaux. Il y a donc un délai supplémentaire qui est annoncé (2 à 3 jours ouvrés), puisque nous devons faire venir l'article d'un autre stock : ce qui était le cas pour l'une des deux références, K6068/6. Merci encore pour votre confiance. Cordialement L'équipe Montresandco
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livraison dans les temps et articles conformes
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RAS !
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Lalivraison est rapide dans un emballage sécuritaire ,l'article est conforme à la description sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Parfait
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Rien a dire
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Xxxcccc
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Bien , livraison rapide cependant j avais demandé un paquet cadeau en ligne qui n a pas été réalisé
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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RAS merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Le site est bien fait, on s'y retrouve facilement. La livraison était un peu plus longue qu'annoncé mais rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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commande parfaite. rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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La livraison a été rapide et la montre conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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2ème achat chez www.montresandco.com! Très très satisfait. On achète pas une montre tous les jours, mais pour la prochaine montre c'est ici que je reviendrai. Des amis sont à la recherche d'une montre? Je vous recommanderai d'abord....Merci. Cordiales salutations. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Livraison rapide et bien emballée 👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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malgré l'aspect chaotique de la livraison d'un produit défectueux et d'un retour "incompris" l'histoire a finalement trouvé une fin heureuse
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN E. *
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Trop bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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la navigation sur le site s’est déroulée à merveille, je n’avais aucune difficulté pour trouver ce que je recherchais, la livraison a été très rapide et bien effectuée dans un beau paquet. Le produit est conforme mais dommage que la notice ne soit pas livrée avec, nous avons pu cependant la trouver sur internet. Le mot que j’ai rajouté a été écrit sur une jolie carte donc encore une fois j’ai été satisfaite jusqu’au bout ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Je suis ravie de mon achat ! La gravure est superbe ! Livraison le jour prévu ! Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Envoi en moins de 6h ! Jamais vu ça ahah. Commandée le lundi à 10h reçue le mercredi à 15h... Envoi très soigné, dans un joli sac logoté à la marque. J’ai beaucoup apprécié
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Dommage la pile ne marchait pas à la réception
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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Plan facile d’acces et bien visible
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Rien de particulier.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Livraison très rapide et emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Mauvaise information à l'achat l'article en stock et livrable sous 24h ,se retrouve dès la commande en rupture ..! Les nouvelles dates pour la livraison ne sont respectées et maintes fois reportées .Il aura fallu une dizaine de mails pour traiter le problème ...Bref un mois de délai la montre arrive après la date anniversaire c'est fort dommage !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément occasionné. Effectivement, à la commande ce modèle était disponible en 1 exemplaire, mais commandé 2 fois. La marque nous ayant indiqué une date de livraison approximative, nous a induit en erreur sur la date d’expédition possible que nous avons transmise. De ce fait, votre colis est arrivé plus tard que prévu, mais prévenu lors de nos différents échanges. Nous espérons que malgré tout, le cadeau a plu à la personne destinée. Bien à vous, le service-clients Montres & Co.
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non seulement la montre a été livrée en retard, mais le magasin Montres&Co où je la faisais livrer a fait une erreur, m'a annoncé par mail qu'elle était arrivée, puis a menti en me disant que ce n'était pas de leur faute, au résultat j'ai du me déplacer 3 fois. La chaine et le magasin de Tavers sont absolument à éviter !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour Monsieur, Vous avez passé commande sur notre site internet le mercredi 17/06/20 à 17h38, dès le lendemain le jeudi 18/06/20 notre service expédition a préparé et expédié votre colis. Ce dernier a été confié à notre transporteur Colissimo. Le délai de livraison généralement observé est de 2 jours ouvrés. Donc votre colis devait être livré au plus tard le lundi 22/06/20, ce qui a été le cas. Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise manipulation qui vous a fait déplacer inutilement à la boutique Montres & Co de Tavers. Toutefois, il est à noter que votre commande est arrivée dans les temps. Nous espérons que votre achat vous donne entière satisfaction. Bien à vous, le service-clients Montres & Co.
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Premièrement le sérieux et la qualité du travail. La commande est arrivée comme prévue. Merci et continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE I. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Très bien ! J’ai reçu mon colis en temps et en heure! Livraison impeccable! Produit emballé avec soins .
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Beaucoup de choix dans une large fourchette de prix...livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Site sérieux, envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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La pile de la montre défectueuse donc montre chez un bijoutier dès le départ!! Quand on l offre c est un peu la loose!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire que la montre reçue était défectueuse. Nos montres sont systématiquement vérifiées avant envoi, mais entre deux celles-ci peuvent s'arrêter pendant le transport. A l'ouverture, en constatant que la montre ne fonctionnait pas, vous auriez pu nous en avertir afin de procéder à un échange. Notre service-clients est à votre écoute pour toute demande. Nous espérons malgré tout que le modèle a plus au destinataire. Bien à vous, le service-clients Montres & Co
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Commande reçue dans le temps indiqué Service client à l’écoute Je recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Commande passée le dimanche et reçue le mardi. Excellente réactivité !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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C'est mon 3ème achat sur le sites et jamais déçu. Et c'est pas la dernière 😊.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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Excellent Ras ...de meme que la boutique de Salon de Provence
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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livraison très rapide conforme à ce qui était convenu
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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photo conforme au produit Super rapide pour la livraison Très heureuse de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Très satisfaite de ma commande, livrée très rapidement à ma grande surprise! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Commande livré très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Parfait, livraison rapide, seul bémol je ne recevais aucun notification m'indiquant le cours de la livraison je devais aller sur le site pour pouvoir être au courant
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Parfait sauf la livraison dans un autre point relais sans me demander mon avis, pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Parfait !!! Tout a été respecté. Livraison dès le lendemain. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Montre reçu en temps et en heure, très sérieux je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Très satisfaite de ma commande, le Service client est très réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Rien a ajouter Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *
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Article envoyé le jour même. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Site sérieux et rapide dans les envois
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Super livraison rapide et site facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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A chaque achat c'est la même satisfaction , le même plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Délai respecté...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
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Beaucoup de choix. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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parfait envoi rapide et belle montre
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Je recommande ce site tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Rapide efficace et jolie montre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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La navigation sur se site est simple. Les nombreux filtres permettent un recherche facile.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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ras tout est conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Très satisfaite livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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La montre est très belle mais les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés. Je suis d'accord qu'avec la crise sanitaire les délais sont rallongés mais dans ce cas on n'annonce pas des délais si on n'est pas capable des les respecter. Je préfère être livrée plus tard en ayant été prévenu avant.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre message et vous en remercions. Tout d'abord, nous sommes ravis que votre achat vous ait donné toute satisfaction. Après vérification sur le suivi de colis, il s'avère qu'il y a eu effectivement un dysfonctionnement au niveau de l'acheminement et vous vous présentons toutes nos excuses au nom du transporteur. Votre colis prévu pour livraison le jeudi 11 juin (48 h à compter de la date de votre commande) n'a effectivement été livré que lundi. Nous allons faire remonter l'information de votre insatisfaction auprès de Colissimo. Avec toutes nos excuses. Cordialement. L'équipe Montresandco
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Boite un peu sale à la réception
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Colis abîmée ,bracelet trop petit
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses au nom du transporteur pour le colis arrivé abîmé. La longueur du bracelet cuir est de 23.5 cm, ce qui est supérieur aux bracelets standard entre 21.5/22 cms. S'il ne convient pas, nous vous informons que le retour pour échange ou remboursement est possible. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client et à cliquer sur la commande concernée, puis sur "retourner un article". Il vous faudra ensuite cocher l'option avoir/chèque cadeau ou remboursement, puis imprimer l'étiquette pré-remplie et pré-payée. Dès réception de votre colis, l'état de l'article sera contrôlé et votre demande de retour validée. En fonction de votre choix, nous procéderons alors à l'émission d'un chèque cadeau ou à un remboursement. Nous restons à votre disposition si besoin, Cordialement, L'équipe Montres and Co
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Une très belle montre neuve qui a malheureusement un dysfonctionnement dès sa réception ! Très regrettable pour un cadeau d’anniversaire !!! Cela n’est pas très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Réponse de montresandco.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés du désagrément occasionné. Nos montres sont toujours vérifiées avant envoi. Or les montres du groupe Festina sont sous plastique et une encoche en plastique bloque la tige couronne afin d’éviter que la montre fonctionne. Nous n'y touchons pas lorsque nous préparons la commande afin de ne pas trop la manipuler. Vous avez la possibilité de nous la retourner, gratuitement sous 30 jours, afin que l'on procède à un échange ou un remboursement de la commande. Dans tous les cas, nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, le service-clients Montres & Co.
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Impeccable en termes de commandes, de mise à la taille de la montre comme en délais de livraison . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *
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très bonne navigation sur le site, rapide, Un emballage cadeau serait le bienvenu. Cela m'a été refusé en magasin car commandé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Très satisfaite de ce site. Livraison rapide. Produit conforme au visuel.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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Parfait, livraison en 2 jours, pochette cadeau gratuite avec une fermeture ruban.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Super ! Et envoie assez rapide, je conseil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Très belle montre, indisponible au magasin, je l’ai donc commandée et réceptionnée le lendemain Au top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Commande facile réception le jour prévu et produits conformes rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE V. *
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Magnifique montre et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Rien à dire puisque tout est parfait.Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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RAS, je recommande ce site ! envoi et livraison ultra rapide. J'ai commandé une 1ère montre qui ne me convenait pas, retour et remboursement effectué sous 5 jours, j'ai pu racheter un autre modèle. Je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Rapide, produit qui correspond à la description. Réglage du bracelet inclus
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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