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Avis clients de montresandco.com

4.1 / 5

Calculé à partir de 87 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4282 avis depuis le 11/07/2018

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Informations et contact Montres and Co SARL A propos d'Avis Vérifiés

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Informations montresandco.com

  • Société

    Montres and Co SARL

  • Description

    Montres and Co est distributeur officiel de grandes marques de montres. La large gamme de montres proposée permet à chacun et chacune d'acheter la montre idéale.

  • Adresse

    42 Rue d'Enghien 75010 Paris

  • Website

    https://www.montresandco.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

Contacter Montres and Co SARL

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    N’a pris pas beaucoup de temps arrivée le carton entier et la montre au top

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *

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  • 5 / 5
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    Très accessible et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *

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  • 5 / 5
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    Commande simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    J’ai reçu la montre très rapidement, il y a juste eu une erreur, j’avais demandé avec gravure (+25€) mais en fait ça n’était pas possible sur ce modèle, J’ai été remboursé rapidement Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *

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  • 4 / 5
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    Ras . Délai respecté et montre parfaite . Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur très fiable. La montre est arrivée en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire : efficacité, rapidité, qualité et satisfaction totale !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Produit qui correspond à mes attente. Livraison rapide dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 1 / 5
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    Si j'avais vu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Cela fait 1 mois et demi que j'ai passé commande, je n'ai toujours rien reçu. J'ai demandé à être remboursée. Le service client ne cesse de me dire qu'une enquête est en cours à la poste... Je ne recommande absolument pas ce site

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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    Réponse de montresandco.com
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    Chère Madame, Nous comprenons tout-à-fait votre mécontentement. Cependant, Il est très dommage que vous ne soyez pas revenue vers nous au bout de 15 jours, car lorsque ce délai de réponse de Colissimo est dépassé - comme c'est le cas - nous vous proposons soit le retour de la montre, soit un remboursement. Nous le découvrons malheureusement dans votre commentaire. Nous avons eu un contexte particulier en cette période de congés. J'avais effectivement traité le problème fin juillet et en mon absence, ma collègue vous aurait volontiers donné satisfaction si elle avait eu connaissance du problème. Ce n'est pas évident de tout contrôler en cas de relais. Nous vous remercions de votre compréhension et de nous indiquer votre souhait par mail sur le service clients afin que nous procédions, soit au remboursement, soit au retour de votre montre sous réserve de disponibilité, Cordialement. L'équipe Montresandco

    Réponse de David R
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    Bonjour Votre réponse et vos arguments sont plus que légers. Je vous ai contacté le 26 juillet puis le 6 août (pour une livraison qui devait avoir lieu le 22/07). Il me semble donc avoir respecté le délai de réponse de Colissimo. Si vous le souhaitez, je peux vous envoyer les échanges avec votre service client. Dans tous les cas, je vous confirme mon souhait de remboursement. Merci

    Réponse de montresandco.com
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    Madame, Il est vrai que les délais de réponse Colissimo sont excessivement longs malgré nos relances, ce qu'a bien fait ma collègue après vérification. Veuillez accepter nos excuses. Nous procédons ce jour au remboursement de votre commande. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement. L'équipe Montresandco

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  • 3 / 5
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    J'ai été livré avec 15 jours de retard et sans me prévenir au préalable. J'ai su ce retard à partir du moment où j'ai pris contact avec le service client. Pourtant 4 ans auparavant tout c'était bien passé. Est-ce que c'est pas de chance pour cette fois ou est-ce que la société est moins performante qu'avant... Je ne saurai pas dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 4 / 5
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    J’ai reçu ma commande rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    large choix de montre

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE N. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produit très bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour commande impec par contre je n'ai pas reçu la notice d'utilisation très important il a fallu que je passe chez mon bijoutier pourriez vous me faire parvenir la notice de la montre que j'ai reçu merci cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Très belle montre et délai très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai reçu la montre tres rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile réception rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

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  • 4 / 5
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    Rien a redire livraison rapide même avec le covid,la montre ne me convenais pas j ai donc fait un retour le système est simple, bien expliqué. Et remboursement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 5 / 5
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    .Colis bien emballé et délai de livraison respecté .

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *

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  • 5 / 5
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    Facilité et rapidité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide, que du +

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 4 / 5
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    Rien de particulier à signaler, la montre est un cadeau donc je ne l'ai pas ouvert. La livraison s'est bien passée : en temps et en heure. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide et produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ W. *

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  • 4 / 5
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    facilité de navigation.livraison rapide et bien protégé. le petit plus serais de mettre la montre a la date et l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 5 / 5
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    Un site très clair, et pratique, je le recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Commandé et aussitôt reçu . Livraison très rapide . Je vois recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais, produit bien protégé et bel emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Montre reçue rapidement très bon suivi de la commande je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 5 / 5
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    100%

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *

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  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, du choix, et des prix alignés sur la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 4 / 5
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    très bon produit qualité prix excellent choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Pas déçu comme d'habitude. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 5 / 5
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    Produit livré dans les temps.très belle montre

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et sérieux. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 4 / 5
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    Bon site, large choix, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *

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  • 4 / 5
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    Grand choix de montres et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile, envoi rapide, très bon suivi!

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, je suis ravie d’avoir connu votre site, depuis je ne commande pas ailleurs, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Service client au top.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, serieux et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Le produit correspond exactement à la description. Livraison rapide et sécurisée.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide, emballage et article parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 3 / 5
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    Navigation facile, livraison dans les délais mais déception à la réception, la montre, un cadeau envoyé directement à son destinataire, un jeune ado, ne fonctionnait pas. En cours de retour. Affaire à suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide et produit de qualité ! Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *

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  • 2 / 5
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    Déçue bracelet trop petit

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Il y a 2 à 3 maillons supplémentaires dans l'écrin.Vous avez la possibilité de nous retourner gratuitement votre montre afin que nous vous rajoutions le nombre de maillons nécessaires, ou vous rendre avec votre garantie, chez un revendeur de la marque Cluse ou dans un magasin Montresandco. Cordialement. L'équipe Montresandco.

    Réponse de Élisabeth H
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    Désolée je ne les avais pas vus Merci de supprimer mon avis négatif Encore désolée

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et fidèle à description

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE W. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide montre très bien emballé !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et colis soigné c'est la deuxième montre que je commande sur ce site une pour mon fils et une pour ma fille, et deux commandes rapidement livrées et très bien emballées, produits tout à fait conformes aux descriptions et de très bonne qualité. Un site que je recommande en toute confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Delai de livraison conforme, ajustage du bracelet montre en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai effectué ma première commande le 22/07 et je suis très satisfaite par la qualité de leur service client. J'ai rencontré un problème de transport avec la poste qui s'est rapidement réglé grâce à la compétence du service client de Montres and Co. Le produit commandé était un cadeau d'anniversaire donc j'étais vraiment furieuse envers la poste ! Heureusement que tout s'est bien terminé après avoir contacté en urgence le service client de Montres and Co qui s'est montré d'un très grnd professionnalisme. Je recommande ce site vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *

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  • 5 / 5
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    Mise à disposition en magasin rapide de la montre commandée en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 4 / 5
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    Livraison de la commande rapide.Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 1 / 5
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    Reçu montre sans pile Qui m’a coûté 10€ Il serai judicieux de vérifier l’état des montres que vous envoyez a vos clients Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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    Réponse de montresandco.com
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    Madame, Nous vous confirmons que toutes nos montres sont bien vérifiées avant envoi et fournies avec pile évidemment.Il se peut qu'il y ait eu un dysfonctionnement en cours d'acheminement. Nous sommes désolés pour le préjudice que vous avez subi, vous aviez, comme nous vous l'avons précisé, la possibilité de nous renvoyer à nos frais la montre qui posait problème. Pour vous donnez satisfaction, nous allons procéder au remboursement de la pile. Merci dans ce cas de nous faire parvenir copie de votre justificatif de paiement à l'adresse mail suivante: service-clients@montresandco.com . Cordialement. L'équipe Montresandco

  • 5 / 5
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    Super site👍

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    site très clair, rapidité d’expédition, article conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, envoi rapide, au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation claire et fonctionnelle. Site parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et livrée dans les délais, super

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Tres large de choix concernant les montres.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

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  • 4 / 5
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    tout s'est bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande simple, délais de traitement respectés et produit conforme à mes attentes. Attention toutefois si vous choisissez un acheminement via Chronopost.. cela peut très vite virer au cauchemar !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 4 / 5
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    Le colis n’est pas arrivé à la date indiquée et a été livré dans un autre point relais!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels, un super service client et de bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait le site est accessible et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour,jusqu'à ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande,ni aucunes nouvelles malgré avoir déjà signalé le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien. Montre Recue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    superb montre

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

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    Produit qui repond aux attentes...livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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    Oui j'ai reçu la montre ,mais je ne suis pas content. Car il n'est été pas comme je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour Monsieur, Merci de nous indiquer la raison de votre mécontentement. Avez-vous reçu une autre référence que celle demandée ou êtes-vous insatisfait de l'article que vous avez commandé ? Dans les deux cas, nous vous informons que le retour pour échange ou remboursement est possible. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client et à cliquer sur la commande concernée, puis sur "retourner un article". Il vous faudra ensuite cocher l'option avoir/chèque cadeau ou remboursement, puis imprimer l'étiquette pré-remplie et pré-payée. Dès réception de votre colis, l'état de l'article sera contrôlé et votre demande de retour validée. En fonction de votre choix, nous procéderons alors à l'échange de modèle ou à un remboursement.Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L'équipe Montresandco

    Réponse de Paulette M
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    Bonjour,oui mais là montre c'est été pour un cadeau , c'est déjà transmise donc , sera pour une autre occasion.merci dans tous les cas.

    Réponse de montresandco.com
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    Bonjour Monsieur, Merci de votre réponse rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si le cadeau ne plaît pas. Il n'y a aucun souci pour nous la renvoyer comme indiqué dans notre message précédent. Cordialement. L'équipe Montresandco

    Réponse de Paulette M
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    Bonjour, ok merci !

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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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    Pas assez d d'information sur les articles comme par exemple la longueur du bracelet

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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    Réponse de montresandco.com
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    Chère Madame, Notre rédactrice Web met tout en oeuvre pour que les fiches produit soient les plus complètes possible.Par contre, il se peut effectivement qu'il y ait un manque d'information sur les plus anciennes. Auquel cas, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour avoir le renseignement ! Nous mesurons l'article en stock chez nous et nous vous répondons aussi vite que possible. Cordialement. L'équipe Montresandco

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    On y trouve tout, bien organisé Un large choix

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    Je suis entièrement satisfaite de ce premier Achat chez Montres and Co. Produit conforme à la photo, rapidité d'expédition et qualité de l'emballage. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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    temps de livraison respecté, protection produit efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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    Je croyais racheter une monte homme. mais en réalité il s'agit d'une monte pour enfants, le bracelet ne fait même pas le tour de mon poignet. Je suis très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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    Réponse de montresandco.com
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    Cher Monsieur, Nous sommes d'autant plus surpris de votre commentaire qu'il est bien spécifié dans la fiche produit de votre achat qu'il s'agit d'une montre pour enfant, adolescent. Voir copier coller ci-dessous : Taxonomies : Accessoires Enfant-> Adolescent-> Fille-> Garçon Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas vu au moment de votre commande. Bien évidemment, en cas d'insatisfaction, nous vous informons que le retour pour échange ou remboursement est possible. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client et à cliquer sur la commande concernée, puis sur "retourner un article". Il vous faudra ensuite cocher l'option avoir/chèque cadeau ou remboursement, puis imprimer l'étiquette pré-remplie et pré-payée. Dès réception de votre colis, l'état de l'article sera contrôlé et votre demande de retour validée. En fonction de votre choix, nous procéderons alors à l'échange de la montre ou à un remboursement. Dans l'attente de votre retour. Cordialement. L'équipe Montresandco

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    Commande livrée rapidement, emballage parfait, et petit mot bien respecté donc nikel👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *

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