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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et le service efficace de cette marque. La rapidité de livraison et le sérieux du suivi sont souvent soulignés, tout comme la clarté du site pour la recherche. Les avis témoignent d'une satisfaction générale, recommandant fortement la marque.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis collecté par un tiersTrès content merci
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A. A.
23 juil. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Suite à un problème de transport, l'objet a été cassé, la commande n'a pas été honorée et vous n'avez pas été capable de refaire la commande de de rééxpédier. Grosse perte de temps. Des semaines d'attente pour rien. Salutations.
Réponse de monvitrage.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Cependant, notre politique nous oblige a effectuer le remboursement de la commande si celle-ci arrive deux fois cassée ou endommagée. Malgré des conditionnements étudiés et validés pour le transport du verre, une mauvaise manipulation durant la livraison peut entrainer une casse. Cordialement, Monvitrage.fr
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A. A.
23 juil. 2021
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
23 juil. 2021
Avis collecté par un tiersTransport désastreux; 3 vitres cassées sur 3. J'ai fait confiance au chauffeur j'ai constaté les dégâts, en regardant de plus près 30 minutes après le départ du chauffeur. J'ai appelé Monvitage et la société de transport de suite. le seul geste commercial était une remise sur une nouvelle commande. J'ai trouvé une autre société ou le prix était moindre et la livraison gratuite. A fuir !!
Réponse de monvitrage.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Une mauvaise manipulation durant le transport peut entraîner une casse. Sans réserve inscrite sur le bordereau de livraison, nous ne pouvons prendre en charge la refabrication des vitrages. Ces instructions vous sont précisées à plusieurs reprises (sur le site, par email et sur le colis). Cordialement, Monvitrage
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A. A.
23 juil. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du miroir sur mesure commandé
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A. A.
23 juil. 2021
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
23 juil. 2021
Avis collecté par un tiersla part du transport dans cette commande est enorme ! ce qui est domage et ma demande de decoupe spéciale sur ma deuxieme commande a ét refusée alors que ça n'etait pas vraiment tres compliqué pour vous , ce qui n'est pas vraiement tres commerçant ....
Réponse de monvitrage.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous re-confirmons, cependant, que au vu des dimensions de vos 2 vitrages, il n'était pas possible de réaliser une découpe en triangle sur de si petites dimensions. Cordialement, Monvitrage.fr
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A. A.
21 juil. 2021
Avis collecté par un tiersLes delais de fabrication sont un peu longs mais il suffit d'anticiper. Le premier colis ne m'a pas ete livre, casse pendant le transport. Le service client a ete tres reactif, me proposant le remboursement ou une nouvelle fabrication. La livraison s'est bien passee par la suite.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien - prix correct.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis collecté par un tiersfranchement très professionnelle, en plus sympa merci . cordialement ph G
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A. A.
18 juil. 2021
Avis collecté par un tiersCoupe selon les mesures demandée. Emballage de transport indestructible Merci
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A. A.
18 juil. 2021
Avis collecté par un tiersProduit conforme à la commande. Emballage nickel et livraison en avance sur la date prévue. Je recommande sans problème.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis collecté par un tiersLe livreur ne laisse pas le temps de contrôle de la marchandise. Il est parti avant même que je sois à sa hauteur pour récupérer le colis. Pour le reste tout est parfait. L'emballage est très bien soigné et conçu. Je suis très satisfait du produit.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis collecté par un tiersAucun problème . Prix du transport un peu élevé.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis collecté par un tiersparfait rapide qualité
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A. A.
16 juil. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien emballé rapide
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A. A.
16 juil. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien dans l'ensemble mais malgré une vérification à la livraison il s'est avéré qu'il y avait deux petits éclats dans une vitre. Dommage
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A. A.
16 juil. 2021
Avis collecté par un tiersVraiment entreprise très sérieuse
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A. A.
16 juil. 2021
Avis collecté par un tiersLivraison dans les délais fixés, produit très bien protégé, conforme à la commande. Très beau produit, nous sommes satisfaits.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis collecté par un tiersimpec.
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