Avis clients de morinfrance.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix, prix abordables, produits de qualité

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison est parfaite rien à dire, le site est moyen, pas évident pour y naviguer. J'ai eu beaucoup de mal au début pour m'y retrouver.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La taille du colis reçu n'était pas appropriée par rapport à la marchandise qui n'était pas protégée et le. Carton. Était clairement trop petit. Le pot à l'intérieur s'est littéralement déversé dans le carton.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site, seul bemol pour la livraison chronopost : a appelé au téléphone , qui etait en silencieux donc n’a pas jugé bon de sonner a la sonnette a 8h du matin alors que j’étais a la maison : après galere récupérer le colis

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien, mais voir pour agrandir les tailles de vêtements. Et avoir pour les clients fidèles des bons de réduction 😅

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, fiable et costaud.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée et reçu très rapidement. Ayant déménager en Bretagne j'adore le faite de pouvoir commander les croquettes pour mes 2 petits chiens. Etablissement que l'on connaissait déjà en étant en essonne. Je recommande.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours au top! Merci Morin

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• 5 / 5

  

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  Parfait , jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide,meilleur prix trouvé comparé aux autres sites

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• 5 / 5

  

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  Ravi de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des produits de qualité, conforme à la description

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est excellent et la commande a été envoyée le jour même !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité, conformes à la description et conformes aux attentes

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très rapide

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• 3 / 5

  

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  Je mets 3 car le transporteur (TNT) mandaté par morinfrance.com est vraiment nul, il dit que la commande a été remise en main propre alors que c'est absolument faux. Je n'ai aucune information de livraison et après enquête et plusieurs appels à 0,20 cts/minute j'apprends qu'il a été livré dans un point relais sans mon accord et loin de chez moi... Je n'ai jamais eu de pb avec les livraisons d'Amazon. Sinon concernant le produit en lui même est de bonne qualité mais je ne recommanderais plus sur ce site à cause de ça. C'est dommage !

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons le manque de performance de TNT. Lors de prochaines commandes vous avez la possibilité de sélectionner un autre choix de transporteur (Chronopost, relais colis....) Le choix du transporteur est toujours au libre choix de nos clients en fonction de leur préférence. Nous restons à votre disposition. Cordialement

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Les 2 ventilateurs sont arrivés rapidement et en bon état comme à chaque fois qu'on a commandé chez Morin France. Au top !👍Merci à Morin.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avis défavorable en partie du au support qu'on arrive a joindre difficilement . mais surtout a cause de matériel de même marque mis en vente et non testé avant.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide ! Merc de la part de Pitechoune et sa maîtresse qui allait être à cours !

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• 3 / 5

  

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  Deux produits manquants: celà aurait dû être signalé sur le site. Déçue

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraisons rapides

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande .très sérieux et livré dans les temps merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement .Service client au top.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Commande livrée dans les temps dans un emballage solide.

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• 5 / 5

  

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  comme toujours service au top.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison Rapide produit de qualité

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel très solide (j'en ai depuis plusieurs années) mais dommage qu'il n'y ai pas de rechange pour les différentes parties

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats qui sont conformes à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  satisfait du site déja client donc pas décu de ma commande ( je n'en dirait pas autant de chronopost obligé de faire moi même le deplacement pour recuperer mon colis 25KM plus jamais ce service de livraison )

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous nous excusons pour ce désagrément, lors de prochaines commandes n'hésitez pas à sélectionner un mode de transport différent afin de ne plus utiliser Chronopost si ce service manque de performance sur votre secteur. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Mes chiens ont adorés

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande rapide, mais une erreur dans la commande il manque un collier.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile , délais de livraison respecté .je recommande ce site sans problème

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très rapide , reçu en trois jours

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Réputation qui n’est plus à faire.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Service parfait, rapide, conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Le service est irréprochable

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• 5 / 5

  

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  La conseillère qui m’a répondu a été très à l’écoute et à répondu à mes demandes pour le changement de produit indisponible avec un autre produit disponible

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualités et livraison rapide

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, et produits de bonne qualité

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est parfois un peu fastidieuse, sinon service client ,livraison et produit très bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai précisé sur ma commande que je voulais que l'on me monte mon colis car j'ai des problèmes de santé. Or le livreur m'a annoncé qu'il n'avait pas le droit. Mais après lui avoir expliquer mon cas il a gentiment accepté. Si dans l'avenir je rencontre un refus je serais dans l'obligation de refuser la commande. Donc voyez avec votre transporteur TNT. Car vous risquez de perdre beaucoup de clients

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre avis. Même si nous comprenons la problématique il faut savoir que les transporteurs (tous les transporteurs TNT, FEDEX, Chronopost, DPD, La Poste, Schenker, Geodis...) font les livraisons en rez de chaussée. Les chauffeurs ne sont normalement pas autorisés à entrer dans les jardins ou monter dans les étages. Après avec du bon sens et certaines problématiques la forte majorité des chauffeurs acceptent d'apporter ce service mais il faut savoir que c'est au bon vouloir du chauffeur. Nous sommes ravi de lire que le chauffeur ait accepté et que vous soyez satisfait. Cordialement

• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur le site.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu conforme à la commande et rapidité de livraison Préparation du colis dans de bonnes conditions

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et satisfaisant.

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• 2 / 5

  

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  commande incomplète, après avoir téléphoner on nous informe que le stock été insuffisant et qu'il faudra attendre la fin du moi pour le reste de la commande. j'aurai aimer être prévenu pour éviter la mauvaise surprise a l'ouverture du colis. j'espère ne pas être tomber sur un vendeur malhonnête, pour une première commande cela ne me rassure pas.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. N'ayez crainte vous allez recevoir le solde de votre commande, nous avons seulement rencontré un souci d'approvisionnement. Nous existons depuis 47 ans et avons pour habitude d'honorer les commandes des clients. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  bonjour, le reste de la commande a bien été reçu hier (1moi après la commande comme vous l'avez annoncer lors de mon appel téléphonique) merci d'avoir honorer votre envoi les cahier son de bonne qualité et corresponde a mes attente. juste dommage de ne pas m'avoir averti du retard après la commande cela aurai éviter l'anxiété et aussi la note mise (les 4 étoile aurai été les bien venue). cordialement.

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• 4 / 5

  

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  site clair

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et qualité du produit

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• 4 / 5

  

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  Un bon site très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top , gamelles parfaites pour un golden , livraison et suivi 👍

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon acheminement et satisfaction de mon materiel.

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• 4 / 5

  

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  Le site ne prend pas en charge les vieilles librairies, dommage.

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  clair precis et complet

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Malgré une rupture de stock, commande reçu en 3 fois. Elle est finalement livrée

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes, livraison plus longue et mise dans notre jardin !!!!

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hormis un délai de livraison qui n'est pas en cohérence avec la succession de mails de suivi colis (j'ai du faire un achat de croquettes dans une autre enseigne pour nourrir mes 3 chiens) que j'ai reçu, sûrement en raison des fériés de ces dernières semaines, je trouve le site très très bien d'où 5 étoiles bien méritées.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions pour la notation. Cordialement

• 2 / 5

  

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  Suite à un mauvais produit envoyé (consignes d'achat sur la page produit suivies) , obligé de repayer le transport pour un échange. 2 semaine après confirmation de paiement, toujours aucun envoi. Obliger de rappeler (et se faire raccrocher 3 fois) pour qu'ils daignent procéder à l'envoi. Retour et paiment confirmés le 26/4, toujours pas envoyé le 9/5...

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous nous excusons pour le désagrément. Concernant l'anotation "raccroché 3 fois", nous n'avons pas pour habitude de raccrocher pendant les conversations, nous avons cependant rencontré des soucis de téléphonie ces derniers temps pendant plusieurs jours. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description et livraison rapide Dommage que la commande de ma poussette ne suive pas car il était pas précisé qu elle n était pas en stock et l encaissement a tout de même été encaissé lundi

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais annoncé, je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas

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• 4 / 5

  

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  rien à redire, tout s'est bien passé, très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Impressionnée par la vitesse et la qualité de livraison. Entreprise facilement joignable au téléphone pour des informations complémentaires Produits conformes à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Bien Délais un peu long de livraison

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  Produits conforme par contre le partenaire de livraison un calvaire et incompétence remis 5 fois en livraison très déçu du service livraison malgré Produits conforme

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que le transporteur n'ai pas donné satisfaction. Lors de prochaines commandes, il est possible de sélectionner un autre mode de transport lors de la finalisation de commande. Nous proposons pour la majorité des produits plusieurs choix de transporteur. Cordialement

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  Site facile d'utilisation

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  Conforma à la descroption et semble solide.

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  Très satisfaite ergonomique et hygiénique

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  Simple et détaillée

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  Bonjour Expédition livraison rapide très professionnel j'ai reçu la crème pour le cuir éventré Ils ont renvoyer une autre crème aussitôt au top

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  satisfaction à tout point de vue

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  Très heureuse de ma commande. Arrivée dans les temps. Merci

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  Je n'ai reçu que 2 tapis sur 3, et je n'ai pas de nouvelles du 3ème

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  Bons produits et livraison rapide.

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  Non professionnel

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  tres bien pour le client

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  Souvent des ruptures, problème de livraison Avec transporteur, matériel défectueux

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  le collier a été livré rapidement

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  quand on a trouvé le fonctionnement du site tout est facile, la commande arrive dans les délais

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  Site limpide RAS

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  produit facile à trouver, suivi commande et paiement sans problème, livraison comme prévue

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  Commande rapide et bien emballée (comme toujours) rien a redire !! Allez y les yeux fermés

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  J'ai passé une commande de deux articles qui étaient en stock mais la sociétée Morin m'envoie un message trois jours plus tard disant qu'ils ne sont pas en stock . Me propose de me rembourser ou bien d'attendre le prochain approvisionnement. J'ai opté pour le remboursement et toujours rien !. Non je ne conseil pas .

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous nous excusons pour ce désagrément. lorsque vous avez commandé le produit était en phase d'approvisionnement, mais entre temps nous avons eu une information du fournisseur nous indiquant un souci. Nous avons procédé au remboursement le 27/04. Restant à votre disposition. Cordialement

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  TRES BIEN

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Très bon rapport qualité prix. Livraison au top.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique