Avis clients de morinfrance.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nickel

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les temps et le service de chronopost au top, c'est ma deuxième commande.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente des produits, service clients au top!

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat, je recommande ce site

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, livraison rapide

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Par contre en cas d'échange les frais de retour sont à notre charge

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne boutique, livraison relativement rapide mais le service de suivi est à ameliorer ( statut du traitement de la commande un peu trop vague).satisfait tout de même.

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• 5 / 5

  

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  great shop

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recu en 1 semaine (dommage pas de notification d’envoi du coup je me demandais si ca avait été envoyé ). J’avais acheté la mauvaise taille de caisse, appel passé au service client, impeccable. Je me suis rendu au magasin pour l’échange et les personnes au magasin ont été parfaite. Merci!

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons bien un email d'information d'expédition le soir du départ colis. Peut être ce dernier est arrivé en SPAM sur votre boite email, cela arrive de temps en temps. A notre niveau nous venons de vérifier et ce dernier a bien été expédié. Cordialement

• 5 / 5

  

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  RAS Tout est parfait

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçu le chien arrive à enlever la muselière

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre avis. Le port de la muselière doit s'apprendre au chien. Naturellement au début, le client cherche à la retirer. Pour une muselière qui ne se retire pas, il est préférable de sélectionner un modèle avec lanière frontale. Pour tous les modèles, lorsque le chien a appris à porter la muselière il n'y a pas plus de souci. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Il faudrait mettre le site à jour concernant le fait de pouvoir aller dans le magasin car sur votre site, il était stipulé qu on ne pouvait pas c est pourquoi j ai un clic and collect. Mais d un autre côté cela m a arrangé car je suis au delà des 10 km Merci

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous ne comprenons pas, car sur le site c'est bien indiqué que le magasin est ouvert même pendant le confinement. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Des prix abordables et de la qualité

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai aucune remarque négative à formuler, alors bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai découvert le site Morin grâce à une éducatrice canin et je suis plutôt satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et article conforme à la commande.

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• 3 / 5

  

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  Des soucis de logistique chez Morin : je n'ai pas reçu le bon article que j'ai donc dû renvoyer. Au final, il s'est écoulé 3 semaines entre ma commande et la livraison...

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Site très complet

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• 3 / 5

  

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  rapide et efficace, sauf pour la commande des filtres qui ne correspondent pas au descriptif

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Pouvez vous envoyer une photo des filtres reçus sur contact@morinfrance.com afin de vérifier et essayer de résoudre le souci. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service client très agréable. Envoi et livraison très rapide. Articles conformes à la description.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur cette livraison, c'était parfait et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, commande reçu rapidement, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien et efficace, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Service par téléphone de très bon conseils et à l'écoute. Service extrêmement rapide. Cage conforme et qui sera bientôt à l'essai. Taille XL parfaite pour mon berger australien, elle sera a l'aise pour le trajet en avion

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Colis reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

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• 5 / 5

  

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  J aurais juste voulu avoir à l avance une date de livraison et pouvoir changer le jour si cela ne me convenait pas

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 3 / 5

  

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  Tout est OK sauf 1 article qui n'est pas conforme (tunnel de 1m au lieu de 3m) J'attends un retour du service client

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Le sercice client a été réactif J'ai renvoyé le tunnel non conforme afin de recevoir celui commandé

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, site bien conçu, facilité à trouver son produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande. Délais raisonnables

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois, très efficace, commande reçue rapidement même pour un colis encombrant

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est dommage qu'il ne soit pas précisé lors de la commande si le produit est en stock ou non. Livraison un mois après la commande (en étant prévenu du retard de livraison). Produit bien emballé.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre et vous remercions d'avoir pris le temps de le déposer. Nous nous excusons pour ce désagrément. Il s'agit effectivement d'un axe d'amélioration sur lequel nous travaillons. D'ici quelques semaines nous serons opérationnel sur ce point avec plus de précision et d'information. Cordialement

• 4 / 5

  

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  bon produits,prix corects

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Objet arrivé monté et très bien emballé. Délai tout à fait correct en cette période si particulière...

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, super contact avec les équipes ( j'avais demandé une modification ), produit bien emballé, délai de livraison respecté.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site très sérieux, même si le délai est un peu plus long sinon, les articles sont bien emballés. Je recommande

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Expédition pas respecter de beaucoup aucun email pour dire que ça avait pris du retard ça a été moi qui est dû téléphoner aucun geste commercial pour s excuser rien produit livrer sans facture ni notice pas content du tout

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous nous excusons pour le délai. Concernant la facture. Les factures sont envoyées par email en automatique le soir de l'expédition avec le mail d'information de départ. Nous demandons au service client que vous la renvoyer. Cordialement

• 5 / 5

  

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  trés clair facile d'emploie

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et accessibilite facile

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide et produit qui semble de très bonne qualité.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a absolument tout !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide des chenils, livreur très agréable et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Super qualité du produit

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  le parfé n'existe pas ! voilé pour quoi je donne ', article conforme a mes attente, colis bien emballé, délai correct

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Habituellement, la livraison est effectuée en 2 ou 3 jours, cette fois, le délai était d'une semaine

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe. Rien à redire. livré avant le délai annoncé.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très réactif

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande c'est arrivé rapidement hâte de pourvoir testés le tapis pour mes loulou

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• 5 / 5

  

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  site conforme du retard de livraison sur la deuxième commande relance par mail qui a également mis du temps à être traité

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme a la photo je suis très satisfaite

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais. Grand choix. Délais de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  Très facile et matériel de qualité 😊

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait délai de livraison respecté

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livraison délais respecter. Produit très bien emballé. Je recommande le site j’ai tel deux fois une pour des infos une fois pour la confirmation de la date d’expédition personne très pro et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits commandés, solidité, haute qualité. C'est juste que la livraison est longue.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Délais un peu long

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité au rdv

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très bons produits, livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN. ACCUEILLE TÉLÉPHONIQUE TRÈS BIEN.

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité... Resistants Délai de livraison lent et manque un suivi de commande

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu assez vite le livreur impeccable

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Site simple d' accès et clair .

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  TRES BIEN

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  RAS tout ok

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  Je recommande

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  Facile d utilisation

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  Très complet

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  Livraison rapide

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  Le site et ma demande par mail très bien, par contre la livraison moyen. Je n'ai pas eu de mail le jour de livraison de la part du transporteur.

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  La livraison a été de qualité moyenne car elle n'a pas eu lieu aux horaires indiqués

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement

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  Prix un peu excessif semons certains produits qui en grande animalerie ont leur équivalents beaucoup moins chers

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  produit reçu rapidement, emballage très sérieux, bon vendeur je recommande

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  Très bon site manque juste le suivi des envois colis mais je recommande

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  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous avons un système de suivi de commande en gestion d'envoi email automatique. Normalement vous recevez la confirmation de commande, puis un email le soir du départ avec le numéro colis et le lien de tracking colis. Un autre email est envoyé avec la facture. Il arrive parfois que nos emails passent en "courrier indésirable". Nous allons toutefois faire le point et vérifier si un souci ne serait pas arrivé dans la gestion automatique. Merci de nous avoir alerté sur ce point. Cordialement

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  livraison très rapide filet conforme à nos attentes je recommande ce site

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  Un service client au top et à notre écoute, une livraison rapide et des articles de qualité

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Avis affichés par ordre chronologique