Avis clients de moto-axxe.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 262 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5766 avis depuis le 05/09/2020

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Informations moto-axxe.fr

  • Société

    Moto Axxe

  • Description

    Découvrez le meilleur des équipements motard, moto, tout-terrain - cross, scooter & Quad. MOTO-AXXE.FR - 90 magasins de jouets pour les grands !

  • Adresse

    14 Rue Georges Besse 63100 Clermont-Ferrand

  • Website

    https://www.moto-axxe.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LISA P.

  • 5 / 5
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    Super choix et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Qualité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par YASSIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien merci ✌️

    Avis du , suite à une expérience du par PHIL P.

  • 5 / 5
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    Expedition rapide, j'ai pris l'option retour, car pas trop sur de la pointure... Bon choix, l'échangerez a fonctionné à merveille !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Z.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE Z.

  • 5 / 5
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    Parfait , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.

  • 5 / 5
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    Rien à redire : ma commande a été traitée rapidement et la commande a été emballée soigneusement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité et délais de livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Expedition rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par TEO C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE C.

  • 4 / 5
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    Réception du casque sous carton et dans sa housse sans toutefois le carton d'origine du casque. Reçu sous huitaine

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Parfait envoi sérieux colllissimo 1 semaine mais là c'est la poste qui rame

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE J.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Choix varié et large et prix compétitifs,et service de retour performant,au cas où.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Parfait service rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 2 / 5
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    Dommage que les avis sont contraire à mon cas. Commande passer le lundi expédié seulement jeudi fin de journée (donc transit à partir du vendredi) reçu le lundi suivant, c’est long…

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.

    Réponse de moto-axxe.fr
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    Bonjour Florian, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience d'expédition n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception quant au délai de traitement de votre commande. Nous nous efforçons constamment d'expédier les commandes le plus rapidement possible, mais il semble que dans votre cas, nous n'ayons pas atteint notre objectif. Nous sommes conscients de l'importance de la rapidité de livraison pour nos clients et nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à cette attente. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous utiliserons cette occasion pour évaluer nos processus internes afin d'identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochaine expérience d'achat soit plus satisfaisante. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN E.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable ! et le service dans le shop de Pontault-Combault est excellent ! Installation de la visière et conseil. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN C.

  • 5 / 5
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    Produit impeccable très content de mon achat merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Sérieux et réactif à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bien emballé. Rien à dire à part merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, je le recommande :)

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN J.

  • 5 / 5
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    livraison rapide très bien emballé je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANA P.

  • 5 / 5
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    réception rapide rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Rapide articles nickel merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Y.

  • 5 / 5
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    Bon site,suivi de commande excellent, bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un casque qui est arrivé très rapidement, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Super. Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top !!

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'ai essayée de contacter le service client avant l'expédition de la commande, sans succès. Et après, réception d'un casque neuf dans une boîte générique, sans étiquettes, sans sa documentation, et dans une housse d'une marque différente de celle du casque, j'ai encore une fois envoyé un message au service client, et encore une fois sans AUCUN retour de leurs parts.... Franchement, je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA L.

    Réponse de moto-axxe.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci semble avoir été très décevante. Toutefois, nous sommes surpris par votre commentaire, car nous n'avons aucune trace de votre contact ni par e-mail ni par téléphone. Nous conservons pourtant un historique... En ce qui concerne le produit que vous avez commandé, il est important de noter qu'il s'agit d'un casque cross à 65€, il n'est pas livré avec de manuel ou d'étiquette. Nous sommes désolé pour la boîte et la housse qui ne sont pas d'origine. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Rapidité d'envoi et rapidité remboursement suite achat pantalon.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE T.

  • 4 / 5
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    Partie commerciale conforme mais le produit ne me convient pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 4 / 5
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    Service commercial au top après une erreur de commande, une très gentille dame au téléphone a annulé ma commande, j’ai pu recommander le bon modèle. 1 étoile en moins pour le magasin qui a envoyé la commande, la sacoche envoyée devait être en rayon avec un prix collé dessus, il restait des traces de colle et la sacoche très poussiéreuse quand même. Je l’ai nettoyé et gardé tout de même. Dans l’ensemble je suis satisfait de mon achat l’article correspond à ce à quoi je m’attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SHAMES-DIN B.

  • 5 / 5
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    j'ai acheté une paire de chaussures en promo quasiment deux fois moins cher que sur les autres sites. commande prise sans aucun problème, livraison rapide, Super !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ENORA N.

  • 5 / 5
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    The item arrived as described, fast delivery and well packed.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Aucun probleme , service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Excellent site internet

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Très bon sites

    Avis du , suite à une expérience du par THIERY A.

  • 5 / 5
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    Casque excellent et service au top !!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Tout ok , merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANNY M.

  • 5 / 5
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    Parfait et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Le site web est bien présené et il est très facile de naviguer pour identifier les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Site très rapide dans son expédition. Casque parfaitement protégé lors de l'envoi. Excellent prix de fin de série. Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Trés rapide dans l'envoi des colis, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

  • 5 / 5
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    J’ai été vraiment bien conseillé par la vendeuse, j’adore le style elle est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeur, très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, très bon site internet avec des prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO P.

  • 5 / 5
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    Tout à été impeccable. Délais de livraison, matériel, efficacité et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACK B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
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    Très facile à commander , reçu rapidement . Une équipe de pro . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Ayant commandé sur internet, on m'a appelé dès le lendemain pour m' informer que l'article n'était plus en stock depuis la veille. Le magasin m'a alors proposé de se renseigner auprès d'autres point de vente afin de voir si ils avaient l'article. Chose faite le magasin de Niort s'est fait transmettre l'article par un autre puis me l'a expédié dans la foulée en colis Simon. Super accueil et efficacité, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL H.

  • 5 / 5
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    Tout ok. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    Une très bonne qualité très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J’ai reçu le casque de moto Axxe Rouen en bon état une fois déballé. Petit Hic l’intercom était en anglais et impossible de l’appairer avec mon IPhone. J’ai appelé Moto Axxe Rouen qui m’on dis que le logiciel n’était pas à jour ? Chez moto Axxe Montpellier ils m’ont très gentiment mis à jour le logiciel et ça marche. La moindre des choses est de vérifier le matériel avant expédition. Chez moto Axxe Montpellier ils sont très professionnels et ne m’ont rien demandé en retour. Je saurais ou aller la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    R.a.s.

    Avis du , suite à une expérience du par MARK K.

  • 5 / 5
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    Vraiment parfait! Envoi rapide, communication top!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Le top equipe serieuse envoie rapide merci a vous 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Rrrrr

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Article conforme, colis impeccable, réception rapide, merci...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien envoie rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN S.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    c'est fluide, pas de pb

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Site sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison de leur côté nickel ce qui n’a pas été le cas de colissimo qui a expédié mon colis sur le mauvais cheminement mais ça c’est résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY A.

  • 5 / 5
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    rès bien, service impeccable, soigneux et attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND J.

  • 5 / 5
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    prise en charge et expedition de la commande tres rapides

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN H.

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par RUDDY T.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site correcte, livraison en 8-9 jours, point relais pickup agréable et plus fiable que le domicile, emballage correcte. J’aurai néanmoins souhaité avoir la boîte du casque d’origine SHOEI au lieu du LS2 (petit plus). Site fiable aucun soucis. Choix d’achat effectué sur le magasin le plus proche du domicile et selon la disponibilité du produit dans le coloris.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon site, facile de trouver ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par TEO C.

  • 4 / 5
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    Je ne mets pas 5 étoiles car c'est dommage de ne pas proposer la livraison gratuite dans un magasin moto-axxe. Sinon délais respectés et expérience fluide sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.

  • 5 / 5
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    Transaction par internet efficace, livraison sous 5 jours. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    bien reçu satisfait colis bien emballé livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    PARFAIT 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Très bon produit je recommande ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et fiabilité comme toujours avec moto axxe

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.

  • 3 / 5
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    Le casque a un petit pet a l'arrière, sa taille est M et a été livré dans la boite d'un L j pense avoir acheté un casque d'exposition sans en avoir été informé. La boite du casque flottait largement dans un carton marron bien plus grand tout cabossé. Le prix est bon et le délai de livraison super mais a prix égal je choisirai un autre revendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

    Réponse de moto-axxe.fr
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    Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande de casque. Nous comprenons à quel point il est important d'obtenir un produit en parfait état et conforme à vos attentes. Il est très regrettable que le casque que vous avez reçu présente un défaut à l'arrière et qu'il ne corresponde pas à la taille que vous avez commandée. Il semble en effet qu'il y ait eu une erreur lors de l'expédition de votre commande, et nous vous présentons nos plus plates excuses pour cet inconvénient. Il n'est jamais dans notre intention de livrer des produits endommagés ou incorrects à nos clients. Concernant l'emballage de votre commande, nous sommes également désolés que vous ayez trouvé la boîte du casque flottant dans un carton marron trop grand et cabossé. Nous accordons une grande importance à l'emballage de nos produits afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients, et il semble que nous n'ayons pas réussi à atteindre notre norme habituelle dans votre cas. Nous allons prendre des mesures pour améliorer nos processus d'emballage et de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le prix attractif et que le délai de livraison ait été rapide. Cependant, nous comprenons parfaitement que la qualité et la satisfaction du client sont des priorités absolues, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes dans ces domaines. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ces problèmes et trouver une solution qui vous convienne. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour rectifier la situation et regagner votre confiance. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu vous causer, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    commandé le jeudi reçu le lundi le top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Service tip top très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.

Avis affichés par ordre chronologique