Avis clients de moto-privee.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  👌 top site

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience avec MotoPrivee. C’est le blouson que je cherchais depuis plusieurs mois. Envoi et réception rapide.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par EMMANUELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu nickel, protection parfaite. Je recommanderais sans aucune hésitation.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tops

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par VALÉRIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande qui a pris beaucoup de retard suite erreur stock fournisseur. Mais le produit manquant a été remplacé par un équivalent et la commande est arrivée, emballage parfait, ras.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARGAUD S. *

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• 5 / 5

  

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  Super site. Prix intéressants. Livraison respectée.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, dans les temps, produit conforme à mes attentes, service client au top, dispo et aimable.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Un peu long d’attendre la fin de la vente. Mais ensuite l’envoi est rapide et le produit conforme

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sérieux, merci!

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une navigation sur le site web un peu lente et une taille de pantalon qui était trop grande, le retour et le remboursement de l’article s’est bien passé. Le SAV m’a même appelé pour me prévenir de la bonne réception du retour. Donc merci à l’équipe et à une prochaine fois 😊

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par LAURENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent professionnel de la moto Sce client à l'écoute Très bons conseils Très bons produits à prix compétitifs

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très sympa !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire travail impeccable livré dans les délais prévus bien emballé et taille correspondant au description.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu ma commande bien emballé nikel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Communication au top

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par LOUISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue, donc très content, produit conforme, site très bien, mais sur certaines ventes, manquent filtre pour recherche dédiée

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Merci

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente Vous êtes très professionnel ✌️

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service Très pro et produits de qualité

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANOUK T. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top, à l’écoute. Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande fortement cette entreprise.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  GPS Pegase commandé et reçu rapidement. Tarif intéressant que je n'ai pas vu ailleurs sur le web.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MAURICE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, 2 éme achat impeccable. Lors du 1er achat, il y a eu un souci avec un aérosol qui c’était vide pendant le transport. Ils ont été très pro et après vérifications, m’en ont renvoyé un nouveau.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu à la date prévu. Emballage intact. Je recommande

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, un prix intéressant, un produit conforme à mes attentes

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et des prix intéressants

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par LAETITIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et reçue dans les délais donnés.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par BERNARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, facile à identifier, Personnel très sympathique et à l'écoute du client, réactif; petit bémol: avoir plus de propositions pour les motardes ;-)

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par PIERRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidité de traitement et d’expédition. Merci

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ROLAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, rien à dire sur la commande , envoi dans les délais indiqués, emballage parfait.merci Moto privée !

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CÉCILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide , par contre les prix pourraient être moins élevés

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits, conformes à ce que j'attendais et a très bon prix ! Petit bémol, la navigation au sein d'une même vente peut être amélioré. Globalement je recommande

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté , colis bien préparée et article conforme

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top ainsi que les produits ✌️

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par JEAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et surtout SAV au top je recommande fortement, merci encore 👍

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et accueil

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Commande fait et livré dans les temps, personnel accessible au téléphone . Moi j'aime bien je peut que le recommander.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par AIMÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide. produits a tarifs attractif. bémol sur les boites ouvertes et du coup légèrement déchirées a l'endroit ou l'on passe le doigt pour ouvrir? Peut être du a une ouverture pour vérifier si le contenu est conforme. je recommande.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et prix attractif

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait très arrangeant. Staf très sérieux et pointu dans leur domaine

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ARNAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Si vous parlez du site en lui même plutôt agréable Par contre les délais entre la validation de commande et la livraison finale est beaucoup trop long C’est le point critique

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par BERNARD S. *

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  Réponse de moto-privee.com

  

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  Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour ce commentaire ainsi que pour vos 7 commandes sur notre site. Sur votre dernière commande nous avons effectivement eu du retard et nous nous en excusons. Ce n'est pas dans nos habitudes. Nous restons bien évidemment à disposition par mail ou téléphone si vous souhaitez avoir des informations sur les délais de livraison de vos commandes. Bonne journée à vous et merci de votre fidélité.

• 5 / 5

  

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  Réactif et professionel

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes ont été effectués ! Rien n a redire.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme aux produits commandés. Petit soucis de délais mais la personne que j'ai contacté à été réactive et professionnelle (livraison accélèrée offert).

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THÉODORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité de commande, ravis de la réception

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Super livraison dans les temps

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Reçu en 7 jours comme prévu. Produit acheté : Gants Rev'it Mangrove. Le guide des tailles correspond parfaitement.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande livraison en 5 jours merci à l’équipe

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et arrivée dans les délais annoncés

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Moto-privée est devenu un site que j'adore. Ils sont joignables pour répondre à nos question, les prix sont attractifs et les expéditions rapides. Que demander de plus ?! Continué ainsi ! Je recommande ce site où j'ai déjà fait plusieurs commandes sans hésitation

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit correspondant en tout point à la commande.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit, arrives vite, je le recommande vivement

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par LOUIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Top, équipe réactive et arrangeante. Livraison très propre et pas chère grâce à l'option mondial relay. Produit de qualité à prix compétitif. Merci!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel, très sympathique, et très professionnel. Je n’hésiterai pas recommandé et merci A eux pour leur implication et leurs relations commerciales.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Article commandé ( paires de botte bogotto ) reçu dans les délais indiqués et bien emballé Taille bien Recommande ce site

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec des pros qui sont à l'écoute de leur client. En cas d'impondérables, ils sont là et font le nécessaire pour vous satisfaire. Je recommande chaleureusement

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est agréable livraison de la commande rapide merci à toute l'équipe

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AUGUSTE D. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme, seul problème des gants de moto reçu avec le cuir blanc complètement jauni, cette ils étaient en déstockage mais cela n'explique pas le cuir jauni ..

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALEXANDRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais et confirme à la commande comme toujours. Préparation nickel et le produit est bien protégé. Je recommande vivement moto privée

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Ai reçu la mauvaise taille mais reprise et réenvoi du produit dans la bonne taille. Merci

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec tous les vendeurs. De vrais motards avec une connaissance des équipements qu'ils nous vendent. merci a bientôt....

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MICHEL L. *

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• 1 / 5

  

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  Tout simplement Le site annonce retour et échange gratuit !! 😂😂😂 foutaise !!!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par RENÉE C. *

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  Réponse de moto-privee.com

  

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  Bonjour Christophe, en trois ans d'activité, vous êtes notre première note aussi négative. Nous considérons que si vous l'avez mise volontairement, c'est qu'elle est justifiée selon vous, et nous en sommes sincèrement désolé. Afin de vous apporter des éléments complémentaires, les frais de retour sont effectivement gratuits dans deux cas : - Un changement de taille - Une erreur de notre part Pour tout retour effectué au titre du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge exclusive du client comme annoncé ici : https://www.moto-privee.com/pages/retour Nous comprenons votre déception, mais nous vous demandons de prendre également en considération que : - vous avez bénéficié d'une remise de - 24% sur votre achat. - Vous avez bénéficié des frais de port offerts pour votre commande. Nous ne mettons pas en doute votre déception, mais nous vous demandons également de comprendre nos problématiques de e-commerçants. En effet, nous ne pouvons pas nous permettre les pratiques de géant du web qui font comprendre aux consommateurs que les frais de livraisons n'ont pas de valeur. (la réalité est qu'ils ne cessent d'augmenter...) Nous sommes une jeune entreprise et votre notation va nous pénaliser sérieusement, nous vous demandons un peu d'indulgence. Vous pouvez nous joindre au 05 87 14 69 39 pour en discuter directement. Bien à vous.

  Réponse de Renée C

  

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  Oui je suis déçu…. Déçu que mon mail de samedi sur ce sujet soit resté sans réponse !! Alors que par ce biais il y a eu un traitement, expresse ! Déçu car , les choses dans la vie sont question de Principes !!! Quand on ose afficher , sans aucun astérisque, étoile ou autre « RETOURS ET ÉCHANGE GRATUIT » il faut être honnête c est tout!! C est une formulation mensongère et trompeuse ! Cordialement

  Réponse de Renée C

  

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  Oui je suis déçu…. Déçu que mon mail de samedi sur ce sujet soit resté sans réponse !! Alors que par ce biais il y a eu un traitement, expresse ! Déçu car , les choses dans la vie sont question de Principes !!! Quand on ose afficher , sans aucun astérisque, étoile ou autre « RETOURS ET ÉCHANGE GRATUIT » il faut être honnête c est tout!! C est une formulation mensongère et trompeuse ! Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue avant la date prévue, emballage soigné et prix très intéressant ! Que demander de plus ?

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Super prix , super produits et super conseils 👍

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide à la livraison, commande parfaite.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison Très rapide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CHARLOTTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé, facile à comprendre. Service client au top car premier site d'achat en ligne qui m'appelle pour savoir si je ne m'étais pas trompé sur mes achats BRAVO à Arbres-à-cames. Ils auraient pu encaisser et rien dire mais ils ont préférés en être sûr. Qualité du suivi et livraison au top merci à vous du sérieux.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JULIE C. *

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  Excellent Colis reçu avant la date annoncée

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par JULES D. *

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  Très bien et très rapide

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ALFRED G. *

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  Tout est bien une petite amélioration de temps de livraison sera appréciable

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par GILLES G. *

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  Je commande souvent chez eux quand j'ai des ventes qui m'intéresse et je suis jamais déçu Même le SAV est très réactif D'excellents prix Exemple J'ai trouvé une batterie lithium-ion Au lieu de déboursé 160€ je l'ai eu à 63€ ce qui est énorme ! Franchement allez-y les yeux fermés !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AMÉLIE D. *

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  Prix attractifs, rapidité d'envoi. Rien à redire, je recommande vivement.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par VIRGINIE V. *

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  Tout c'est bien passé, colis reçu rapidement.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Envoi rapide livraison assez rapide aussi donc pas de problème peut -être prix du transport un peu élevé pour du Mondial relais.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARTINE C. *

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  Très satisfait de ma commande, prix très attractifs, je recommande

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par NATH G. *

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  Choix des produits clairs, prix très intéressants et délai rapide. Parfait!

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUCAS N. *

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  Commandé le mercredi reçu le vendredi ! Un vendeur m’a appelé pour poser une question sur ma commande car mauvaise taille mais très vite réglé ! Tellement satisfaite de ce site que je vais passer commande pour des bottes moto. Je recommande !

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CLAIRE R. *

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  Très bon site. Je recommande

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FRANÇOISE H. *

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  Mon nouveau site préféré ! Prix très attractifs et livraison rapide. Manque juste l application mobile !.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AUDREY M. *

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  Rapide, sérieux, à l'écoute de ses clients. Taille commandée trop petite, échange express. Ma première commande mais sûrement pas la dernière.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par HÉLÈNE P. *

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  J'aimerai effectuer un échange car les gants sont trop grands. Bien cordialement

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par AUGUSTE G. *

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  Produit conforme a mes attentes avec une belle réduction en comparaison avec les prix pratiqués en magasins ! Livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Gjujk

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGUERITE L. *

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  Bons produits de marques connues. Avec un service au top de la commande à la livraison. Merci.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par THÉODORE F. *

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  Produit conforme a mes attentes avec une belle réduction en comparaison avec les prix pratiqués en magasins ! Livraison dans les délais annoncés

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LUCY B. *

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  Livraison rapide nikel

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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  Parfait

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DENIS K. *

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  Excellent en tout point

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ADRIEN P. *

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  Rien à redire. Commande expédiée rapidement et conforme.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par THÉOPHILE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique