Evaluations clients
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Je recommande service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Rass
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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No comment
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Tres satisfait de la commande, des délais de livraison et de la livraison....je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Disponibilité et réactivité mais connaissance moyenne des produits.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Nos conseillers sont formés continuellement sur les produits aussi bien "anciens" que nouveaux. Dans le cas d'une incapacité a répondre à une question technique sur un produit, il nous avons la possibilité d’obtenir la réponse car nous sommes en relation directe avec le fabricant. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Réponse de Bertrand MSignalerBonjour, Merci pour votre aimable réponse mais tant que vous n'aurez pas répondu et réglé notre problème, je met votre parole en doute et dans l'attente je serai présent sur la toile. Cordialement
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Site pas assez détaillé
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Pouvez-vous nous détailler votre insatisfaction ? C'est aussi grâce aux remarques de nos clients que nous pouvons nous améliorer perpétuellement. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
Réponse de Gilbert LSignalerVous n’avez qu’à regarder mes dizaines d’appel et peut-être vous comprendrez un jour !!!
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Ras..
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Commande non reçue et pourtant Motorisation + me dit que la commande a été expédiée. Sur le suivi, il est noté depuis plus de 10 jours que la commande est en cours d'acheminement. Ne répond ni au messages chat, email ni au téléphone. Donc quoi faire pour se faire rembourser???
Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation. Nous constatons que votre commande vous a été livrée le 27/05/2020. Nous espérons que vous l'avez bien réceptionnée. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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impossible de communiquer avec vos "techniciens" voire avec UN TECHNICIEN!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Nous ne trouvons aucune réclamation écrite de votre part. Avez-vous essayer de nous joindre par téléphone ? Nos lignes sont saturées en ce moment devant l'inquiétude de nos clients face au COVID. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de répondre au plus grand nombre d'appel. La situation devrait revenir à la normale dans les prochains jours. En attendant, nous vous invitons à joindre nos techniciens par ticket directement sur votre espace client via la rubrique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Rapide,
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Suite à ma réclamation, j'attend 48h pour donner mon avis
Avis du , suite à une expérience du par SABINE N. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous avons transféré votre dossier au Service des Litiges afin que celui-ci soit étudié pour une prise en charge de votre avarie. La télécommande manquante va également vous être expédiée. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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On vous propose de contacter ce service par téléphone IMPOSSIBLE Aprés de,longues attentes la communication est coupéee!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Malheureusement, depuis le confinement nous subissons une surcharge sur nos lignes téléphoniques. Nos équipes sont mobilisées chaque jour pour répondre au plus grand nombre de nos clients par téléphone. La satisfaction est au cœur de nos priorités, nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients aient des réponses dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Site sérieux colis 📦 reçu dans les délais super 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Bien que conscient de la particularité de la situation (COVID) j’aurai aimé être informé du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Effectivement, votre commande a subit un retard de livraison indépendant de notre volonté. Des mails automatiques ont été envoyés aux clients concernés. Avez-vous vérifié vos spams ? Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Réponse de Marthe PSignalerLe commentaire de référence ne fait allusion qu'à une partie du commentaire rédigé sur votre compte Facebook Si vus avez la curiosité de remonter l'historique de mes échanges avec votre service clients vous pourrez constater par vous même qu'il n'a pas toujours été à la hauteur de nos attentes... réponse qui n'est pas en relation avec la question posée ... prélèvement immédiat du montant de la commande sans informations des délais de livraisons non conformes à ceux annoncés (il aurait été simple de prévenir .. et cela aurait été parfaitement compris) puis ligne technique où l'on vous fait attendre et où on coupe la communication et il est vrai réponse automatique de votre robot ;; qui botte en touche ;; Bref l'impersonnel ... Voilà la raison de mon mécontentement
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Livraison ultra rapide. Produit conforme a la description, tarif au top.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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tres bon produit fonctionne tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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manque un peut de renseignement technique
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
Réponse de Robert NSignalerBonjour OK je reste a ce jour très satisfait de vos service Cordialement
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Rien a dire juste parfait et caractéristiques conforme
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très bon site .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Bon site marchand
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Présentation produit validé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Parfait aussi bien que l'origine.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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le moteur de volet roulant que j'avais commandé est arrivé endommagé bien que le colis soit en bon état; la bague qui sert à suivre la position volet était cassée. J'ai du la recoller pour pouvoir l'utiliser. Le moteur fonctionne maintenant normalement
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Il peut arriver que des colis subissent des avaries lors du transport. C'est pour cela que nous demandons à nos clients de vérifier leur commande à la livraison et de l'accepter seulement si celle-ci est intacte. Nous sommes ravis que vous ayez pu régler le problème facilement. Dans le cas contraire, pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Tarifs intéressant, disponibilité du matériel, mise en livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Le matériel ne fonctionne pas a n'importe quel endroit de l'appartement. Mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Pour quelle utilisation avez-vous commandé l'antenne ? Dans l'attente de votre retour, Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très bon site ..
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Livraison très rapide et produit conforme à la description. Très bonne communication et conseil avisé lors de l'achat
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Un petit bémol, délai de livraison un peu long,mais qui s'explique certainement par le confinement Covid 19. Commande conforme - emballage correct - Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Effectivement, certaines livraisons peuvent subir un peu de retard en raison du COVID-19. Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très content de mes achat sérieux rapide seul bémol acheter un moteur came sans antenne et il m a fallu la commander après coup .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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suite à une petite erreur de ma part sur ma commande, j 'ai eu droit à un geste commercial...super
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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colis reçu avec des pièces manquantes.Mais étant donné qu'il n'y avait pas de contact avec le livreur je ne sais pas ce qu'il c'est passé. Heureusement le service après vente ( Jacques ) à bien réagit . Pièces reçues 15 jours après le signalement , un peu long .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Notre SAV a réagit dès connaissance de votre problème. Des retards de livraison peuvent encore subvenir sur certaines commandes mais sachez que nous restons tous mobilisé pour résoudre cette situation et revenir totalement à la normale. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Très satisfait des motorisations et du sérieux lors de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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bon site et serieux
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Colis reçu avec la lampe fissuré sa fait 10 jours que j'ai envoyé une réclamation avec photo entre temps j'ai téléphoné , malgré la promesse de la standardiste d'une réponse rapide toujours le site promet une réponse rapide 24 a 48h. Je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Votre dossier est en cours d'étude auprès de notre Service Litige transport. Une réponse vous sera communiquée par mail dans les prochains jours pour vous informer de la suite de votre dossier. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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site clair avec des prix attractifs, super facile pour commander
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Traitement de commande effectué rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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je suis trés content
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE I. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très compliqué pour passer commande. Si non le site est Bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Quelles difficultés avez-vous rencontré lors de votre passage de commande ? Dans l'attente de votre retour, Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Réponse de Geneviève DSignalerBonjour Si vous me posez cette question c'est que vous n'avez pas lu entièrement les réponses que j'ai faites. Si c'est ça, vous n'êtes pas crédible mais plutôt hypocrite. Je crois avoir expliqué mon mécontentement. Bien cordialement Olivier MIRSAEB
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RAS, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Tres bien rien à dire site tres intuitif
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Sac inexistant impossible de les joindre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Votre commande a subit une avarie de transport indépendamment de notre volonté. Après retour, nous avons fait le nécessaire pour vous expédier une nouvelle commande. Nous espérons que les articles reçus sont conformes et vous donnent la satisfaction souhaitée. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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J'ai un problème car il manque des clés pour déverrouiller la motorisation.Le service client a été contacté mais pas de réponse pour l’instant. Je remettrai les cinq étoiles et la note de dix si le problème se règle la semaine prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Avez-vous regardé dans le capot moteur ? Très souvent les clés sont caché à cet endroit afin qu'elles ne soient pas perdues en cas de carton abîmé durant le transport. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Réponse de Adèle RSignalerje suis désolé mais j'ai regardé de partout.J'ai soigneusement vérifié plusieurs fois ,déballé les bras au cas ou elles auraient été jointe mais en vain. Pa de trace de clé . Cordialement M. Cortes Bernard
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Commande bien reçu, frais de port élevé. Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Tres bon produit. Rapport qualité / prix excelent. Livraison rapide malgré le confinement.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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TRES CLAIR.TUTO BIEN EXPLICITE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Bonne qualité facile à installer et a programmé sauf pour inverser le sens des boutons de la télécommande et complice
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous vous informons que pour toute aide à l'installation, nos techniciens sont disponible par téléphone chaque jour. Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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C'est la première fois que je rencontre un problème avec le site. Absence de prise en compte d'une erreur de leur part aussi bien au téléphone que la description sur leur site
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation. Une étiquette de retour vient de vous être transmises afin de nous renvoyer les articles incompatibles à nos frais. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Réponse de Bernadette LSignalerBonsoir J'ai bien reçu l'étiquette de retour. Je ne souhaite pas un avoir mais les bonnes photocellules Nice-EPM sans subir les frais d'envoi pour une erreur de votre part sur votre site. Bien cordialement Didier
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Conseils prix par téléphone, très réactif !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Gâches electriques commandées en urgence, payé 18,96€/ht pour le transport ( Livraison express garantie 24h - Livraison express 24h garantie avec Chronopost) et je les ai reçues plus de 15 jours aprés. Pas de remises pour les frais de port, pas de gestes commerciaux ni rèponse au email envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Effectivement, il y a eu un délai de livraison suite à une rupture de stock tardivement annoncé par notre fournisseur. Nous allons immédiatement rembourser vos frais de port en 24h Chronopost. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Des articles abîmés et je n'arrive à joindre personne au téléphone aucune réponse par mail non plus. Il manquait également un article empêchant l'installation du portail.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation Comme indiqué dans le traitement de votre dossier par mail, votre kit ne contient pas l'antenne. Celle-ci est a commandé en plus. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Réponse de Tristan CSignalerMerci pour votre réponse pour l'antenne Par contre aucun retour sur les articles abîmés ? Je vais vous retourner l'antenne commandée sur le site. Merci
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Site clair Paiement facile Livraison extrêmement rapide Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Prix ok et réception rapide mais impossible à avoir le sav après réception pour question urgente malgré plusieurs appels ni après mail sur mon interface toujours pas de réponse depuis 4 jours
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation. Nous avons transmis une réponse à votre demande par mail. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Site clair, information nécessaire presente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
Réponse de Alexandre DSignalerBonjour, J'ai écris au SAV mais je n'ai eu des réponses automatiques (comme adresse du SAV, ...) Pourriez vous me fournir une réponse à ma question ci-dessous? "J'ai acheté un EXTEL Contact et je souhaiterai ajouter un lecteur de badge rfid de l'autre cote du portail. Pouvez me dire si cela est possible, la reference du produit a commander et un schéma du cable svp?" Merci Merci pour votre reponse.
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Très bien, de bon conseil. Produit solide, facile à paramétrer.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Commande reçu rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Site pratique, facile d’utilisation. Le petit bémol c’est que le lien avec le suivi du colis n’est pas assez visible, pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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top.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Prix compétitif délai rapide Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Précision a l achat et clarté au rdv sans surprise bravo!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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bon rapport qualité / prix. Site clair
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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très bon vendeur a l'écoute du client conseil très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très bon site , et rapidité d' expédition malgré le covid
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Il me manque une piece, matériel reçu le 11/05 et depuis pas de reçu au ticket de sav fait le 11/05. Cette pièce me manque pour effectuer le montage!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Nous avons subit une rupture momentanée de stock sur cette référence. Nous faisons le nécessaire afin de vous envoyer les éléments manquants dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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tout etait parfait , delai respecté, produit en parfait etat je recommende
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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le produit ne correspond pas
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous ne trouvons pas de ticket de réclamation à ce sujet. Vous avez commandé des photocellules Infrastar. Quel produit avez-vous reçu à la place ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Efficace et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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A la réception de mon portail, je pensais ne pas avoir besoin de vous commander une deuxième télé commande.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Il y a des personnes qui sont plus efficaces les unes que les autres.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Avez-vous rencontré des difficultés ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Réponse de Benoît BSignalerBonjour, j'ai tout expliqué en détail lors de mon dernier avis. Veuillez le consulter.
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Simple et Facile
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Très bon conseil du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Facile d’installation
Avis du , suite à une expérience du par LUCY V. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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simple et facile
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE O. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Des erreurs à répétition. Une commande par téléphone qui se déroule bien, le reste est catastrophique. Sur 6 articles je dois en renvoyer 2 qui ne sont pas compatibles alors qu'ils m'ont été conseillés par téléphone et un qui ne correspond pas au modèle commandé ! Une semaine après, je n'ai toujours pas de réponse et impossible d'installer le moteur...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction. Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation. Nous vous avons fait parvenir une étiquette de retour afin que vous puissiez nous retourner les pièces incompatibles. Dès retour, nous procéderons à votre remboursement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Commande d’un pack moteur portail coulissant complet + crémaillère gratuit et une télécommande gratuite. Ainsi que le kit de fixation moteur. Reçu le moteur un jour, le lendemain les crémaillères. Jamais reçu la télécommande supplémentaire ni le kit de fixation. 5 appels (Très difficile à Joindre) on a été jusqu’à me demander de démonter le carter du moteur pour vérifier que la télécommande et le kit de fixation (ça les électriques, vos chevilles etc) n’était pas dedans. Je rappelle, on me répond que c’est le service commercial et qu’on ne peut rien pour moi, qu’il faut faire un ticket sur le site internet. Je le fais, et doit avoir une réponse sous 24/48h. Ça fait Bientôt une semaine et rien. La télécommande coûte 19€ et le kit 45€ environ, personne ne me repond ! Fuyez ce site, le moteur a l’air correct mais je ne peux pas en dire plus puisque je n’ai pas de quoi le monter. Ça dure depuis 3 semaines... très déçu !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Comme annoncé ce jour, les pièces manquantes sont expédiées aujourd'hui. Vous devriez les recevoir en début de semaine prochaine. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Réponse de Claire CSignalerEffectivement, j’ai bien été contacté et j’ai vu qu’une livraison est en cours. J’ai enfin eu quelqu’un qui s’est intéressé à mon problème. Peut-être suis je un cas isolé, mais c’est navrant de devoir faire ce genre de démarche pour résoudre un problème si simple. Merci à la dernière personne qui a géré mon dossier, elle est très professionnelle et pourrait former certains de ses collègues.
Réponse de Claire CSignalerEffectivement, j’ai bien été contacté et j’ai vu qu’une livraison est en cours. J’ai enfin eu quelqu’un qui s’est intéressé à mon problème. Peut-être suis je un cas isolé, mais c’est navrant de devoir faire ce genre de démarche pour résoudre un problème si simple. Merci à la dernière personne qui a géré mon dossier, elle est très professionnelle et pourrait former certains de ses collègues.
Réponse de Claire CSignalerEffectivement, j’ai bien été contacté et j’ai vu qu’une livraison est en cours. J’ai enfin eu quelqu’un qui s’est intéressé à mon problème. Peut-être suis je un cas isolé, mais c’est navrant de devoir faire ce genre de démarche pour résoudre un problème si simple. Merci à la dernière personne qui a géré mon dossier, elle est très professionnelle et pourrait former certains de ses collègues.
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Commande envoyée avec du retard surement du au confinement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Effectivement, en raison de la période inédite que nous avons traversée, effectivement, des retards de livraisons ont impactés les commandes. Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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sérieux et rapide .Ras
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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excellent site
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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Prix imbattables .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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site clair très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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J'ai fait cette commande en toute confiance mais à l'évidence je me suis trompé, je m'explique à l'arrivée du colis et vu la conjoncture actuelle ( COVID 19 ) le livreur ne m'a pas fait signer mais à signé à ma place je le conçois . A l'ouverture du colis je m'apperçois qu'il manque une pièce : Embout tube octogonal Ø 60mm Ref: EMATRONIC-A454, J'essaye de contacter le SAV par tous les moyens Tél ( impossible de les avoirs ; je vais sur mon espace client et j'ouvre un dossier SAV celà fait maintenant plus de 15 jours AUCUNE REPONSE !! Quand je vois le prix de la pièce je me dis bon tant pis j'en recommande une autre et bien devinait ; commande passée le 6 mai et toujours rien et bien sur impossible de les avoir au Tél ou sur l'espace client ; en résumé JE SUIS TRES MECONTANT DE CE SITE JE NE LE RECOMMANDE SURTOUT PAS , s'il y avait zéro étoiles je les mettrai .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre insatisfaction Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation. Nous avons subit une rupture de stock sur les embouts de références EMATRONIC -A454. Notre équipe logistique a pris la décision d'expédier les commandes partiellement et expédier les embouts manquants dès réception. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
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Très bien sauf le transport. 3 semaines pour le colis
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et votre avis. 😊 Il y a eu effectivement un problème d'organisation auprès du transporteur qui a retardé votre commande. Nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons vous revoir très prochainement et vous souhaitons une agréable journée. 😉 Très Cordialement, L'Équipe Motorisation +
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avant la commande tout va bien mais dés la livraison, les problèmes commencent !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de motorisationplus.comSignalerBonjour, Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation Nous faisons le nécessaire pour vous envoyer votre télécommande manquante dans les meilleurs délais. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Très Cordialement, L'Équipe Motorisation+
Avis affichés par ordre chronologique