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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'efficacité du site Moulinex, ainsi que la qualité des produits, souvent jugés modernes et pratiques. Les informations fournies sont jugées pertinentes, et les utilisateurs expriment une grande satisfaction vis-à-vis de leurs achats.
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Pierre G.
23 déc. 2025
Avis vérifiésuper bien
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Krzysztof K.
23 déc. 2025
Avis vérifiéLe produit a été acheté le 29/11/2025, mais n’a toujours pas été reçu. J’ai envoyé deux demandes via le site de Moulinex sans obtenir de réponse. J’ai également eu un de vos employés au téléphone. Nous sommes le 17/12/2025 et je n’ai toujours aucune nouvelle. Moulinex fait preuve d’une inefficacité regrettable. Au vu du temps d’attente pour joindre quelqu’un par téléphone, il apparaît clairement que vous rencontrez de graves problèmes de gestion des commandes. J’espère néanmoins recevoir le produit commandé dans les plus brefs délais.
Réponse de Moulinex.be
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas eu de réponse satisfaisante à vos demandes. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration. En étudiant votre dossier, nous pouvons vérifier que votre colis a été déclaré perdu par notre transporteur. Nous avons procédé au remboursement et nous vous garantissons les même conditions de prix pour l'achat de la même référence. Cordialement. L’équipe moulinex
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Maryline S.
23 déc. 2025
Avis vérifiéle site est facile d'accès les delais de livraidon annoncés sont respecté aucune complication...
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Valerie J.
23 déc. 2025
Avis vérifiéSuper et très rapide
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S. C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation simple et rapide, site web compréhensible et très agréable à utiliser
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Michel H.
17 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Benedicte L.
17 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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Manuela P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSite clair et intuitif.
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Georges G.
16 déc. 2025
Avis vérifiésuper site très beau articles
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C. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis très decue de moulinex Quand j'ai recu le colis, en retard , mais ca ce n'est pas forcément grave, je me suis rendue compte que le modèle ne me convenait pas, j'ai alors tenté de prendre contact avec moulinex pour un retour. Sur le site de moulinex, le lien pour le formulaire est caduque, le messenger ne répond pas et le numéro de téléphone raccroche après une sonnerie ! Vraiment décue de cette grande marque
Réponse de Moulinex.be
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré(e) que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais .Vous apportez satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. En attendant, vous pouvez utiliser le bon de retour et le formulaire de retour de votre carton pour nous retourner votre produit. Vous serez remboursée sous 10 jours ouvrés après réception. Bonne journée, l'équipe Moulinex
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C. H.
16 déc. 2025
Avis vérifiéretard dans la livraison mais tenue au courant
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Severin F.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait j ai reçu dans les temps merci
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Françoise V.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBon suivi de mon dossier suite au problème de livraison avec DHL
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Emeline M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéParfait C'était le cadeau de Noël de ma maman mais vu qu'elle m'a grillé je lui ai donné en avance Elle l'adore 🥰
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Martine N.
16 déc. 2025
Avis vérifiéImpec !
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Jean_pierre R.
16 déc. 2025
Avis vérifiésuper
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Marie rose P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Wilmart V.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuper bien
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Marina S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJ'utilise Moulinex depuis 15 ans et j'en suis très contente.
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Isabelle W.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAprès mon appel, tout ok
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