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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'efficacité du site Moulinex, ainsi que la qualité des produits, souvent jugés modernes et pratiques. Les informations fournies sont jugées pertinentes, et les utilisateurs expriment une grande satisfaction vis-à-vis de leurs achats.
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D. C.
6 mai 2025
Avis vérifiéPas encore vraiment testé appareil mais le service de Moulinex est parfait. Assistant aimable, efficace, réactif. Parfait. Mais à ce Monsieur très à l'écoute
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Vanstraelen A.
1 mai 2025
Avis vérifiéLivraison impeccable et rapide
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Isabelle J.
1 mai 2025
Avis vérifiéSuper livraison, rapide, bien emballé, matériel de qualité, conforme à ce que j'attendais, très contente de mon achat
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Léon P.
1 mai 2025
Avis vérifiéFacile d'accès
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C. T.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Manoubi E.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès clair et facile !
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Thierry D.
1 mai 2025
Avis vérifiécommande facile et correcte
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Marcel S.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès sérieux service rapide prix Très correct pas le moindre problème
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Anik E.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Marc V.
1 mai 2025
Avis vérifiéarticle facilement trouvé
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Jean-FrançOis B.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès clair. Très réactif. En somme parfait.
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C. F.
1 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean-Pierre D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, il y a souvent des promotions intéressantes, le suivi de la commande est transparent et la livraison en point d'enlèvement est rapide et facile.
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M. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai commandé 2x d’affilée la machine à café « Nespresso Atelier YY4336FD Machine à café à capsule - 1L - Mousseur de lait« . La première fois, le bac d’eau est arrivé cassé et la deuxième fois, la pompe à eau ne fonctionnait pas. Quand on en parle au SAV, aucun geste commercial. Ils recommandent même de retourner le produit à nos frais.
Réponse de Moulinex.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Afin de vous aider au mieux, je vous conseille de contacter notre service consommateurs, nous sommes à votre écoute : https://www.moulinex.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Moulinex
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Eric P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alain P.
21 avr. 2025
Avis vérifiéfacile et rapide
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Philippe C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéCommande facile et produit reçu dans les délais. Cependant, nous regrettons de ne pas avoir pu acheter le produit chez notre commerçant habituel. Il ne savait plus l'avoir. C'est bien regrettable pour le commerce de détail, le conseil et le service après-vente que l'on peut recevoir des commerces de proximité. Internet, c'est bien mais le commerce de détail avec conseils et service après-vente, c'est beaucoup mieux
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T. J.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPromesse tenue dans les délais prévus
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Cécile D.
19 avr. 2025
Avis vérifiéL’article est arrivé endommagé, le bord de la cuve est plié et je ne peut pas l’insérer dans l’autocuiseur à riz. J’ai téléphoné plusieurs fois au service consommateur, mais je n’ai jamais eu de réponse .
Réponse de Moulinex.be
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Il peut, en effet, arriver que certains produits soient abîmés par le transport. Je vous rassure, vous avez la possibilité de retourner votre article sous un délai de 30 jours après sa réception. Il vous suffit d'utiliser le bon pré-payé présent dans votre colis. Si vous n'avez plus votre bon, vous pouvez contacter notre service consommateurs : https://www.moulinex.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Très bonne journée, L'équipe Moulinex
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Philippe D.
16 avr. 2025
Avis vérifié---
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