Avis clients de moulinex.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  j utilise mon Cookeo touch régulièrement et je suis très contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu l'alerte comme quoi le produit était à nouveau disponible sur le site j'ai donc passé commande et quelques jours après hop dans ma boîte aux lettres !

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour les recherches

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous niveaux, site facile, commande traitée rapidement, emballage soigné. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super matériel j adore la gamme moilinex

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  rasras

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• 5 / 5

  

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  Navigation accessible à toutes personnes, suivi de commande impeccable seul bémol la livraison les horaires de livraison ne sont pas forcément respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  c'est mon deuxième cookéo je voulais un plus puissant il fonctionne très bien . Juste un petit désagrément après deux semaines d'utilisation une fêlure est apparu sur l'écran de protection..

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Site facile et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Sympa de m'avoir prevenu que l'article était a nouveau disponible!

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• 4 / 5

  

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  Cela a été difficile d'obtenir l'extra crisp mais les délais d'attente n'étaient pas trop long.

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• 3 / 5

  

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  difficultés pour trouver l'offre de batch cooking; mais SAV ou conseilllers téléphoniques au top de la compétence et aimabilité Merci de leur aide car je commandais à la place de mon fils en déplacement et ils m'ont très bien aidée. La commande est bien arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Possibilité d'alerte si article pas disponible est un plus. Délais livraison correct. Suivi colis appréciable. Colis arrive en bon état. Impossibilité de vérifier contenu colis, livreur pressé, contact inférieur à 10 secondes.

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• 5 / 5

  

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  site serieux

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 4 / 5

  

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  beaucoup d'attente avant de pouvoir commander cet article en rupture de stock pas de délai donné, il a fallu beaucoup de patience !!! une fois fait, livraison rapide et impeccable

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• 2 / 5

  

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  bonjour alors déja nous avons eu beaucoup ce difficultés à commander. nous avions même du recréer un compte. enfin bref sur un produit que nous voulions depuis un moment nous avons encore dû attendre 2-3 jours avants de pouvoir valider notre commande.

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expédience client ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Notre service consommateur reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour le suivi de votre demande. Clémentine de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Utilisation facile

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• 4 / 5

  

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  Le site en lui-même est bien conçu, les produits proposés sont attractifs, malheureusement la qualité de la râpe est très moyenne.

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• 5 / 5

  

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  simple, facile à nettoyer. attention a ne pas mettre de gros morceau de fruit(surtout avec la peau de certain (agrumes) sinon la machine peu s'abimer en forçant.

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• 5 / 5

  

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  Prix excellent tout super

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livré rapidement

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire commande reçue dans les temps, bon site et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bon produit correspondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  On y trouve les produits que l'on cherche. Achat possible sur le site moins cher que sur amazon en ce qui concerne mon achat. L'alerte disponibilité fonctionne très bien.

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite pour réussir à avoir cet extra crisp , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite du produit les grilles sont avec des trous trop petits

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que ce moulin à légumes ne réponde pas à vos attentes. Si malgré les 2 grilles, les trous sont trop petits pour vos préparations, je vous invite à contacter notre service consommateur au 09 74 50 10 14 pour détailler votre besoin. Il pourra également vous conseiller sur l'utilisation de ce produit. Bien cordialement. Clémentine de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  Sur le téléphone certaines pages sont un peu fouillis mais on fini par trouver les informations rechercher

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec le service client (téléphone)

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  Je trouve Extra Crisp un complément indispensable pour le CookeoTouch...

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• 5 / 5

  

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  Je m’étais inscrite pour être prévenu quand le produit était disponible et j’ai apprécié recevoir le mail d’information

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• 4 / 5

  

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  site simple et fonctionnel , livraison à la date précise

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• 5 / 5

  

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  Site serieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Rapide au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site dans la normale qui n'a pas trop d'attente

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• 4 / 5

  

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  Difficile de retrouver le produit Pack Batch Cooking à partir du moteur de "recherche"

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• 5 / 5

  

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  le site est facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Super produit je conseil

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et envoie soigné

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• 5 / 5

  

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  Site fiable avec tout le choix produits moulinex

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Content des produits moulinex

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• 5 / 5

  

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  Absolument ravie, de la commande a la livraison, et en ce qui concerne le Cookeo je suis plus que ravie.

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• 5 / 5

  

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  Alors la le top du top....je recommande ce robot ....faut l'avoir pour comprendre avant j'avais l'ancien il était tout aussi performant..mais celui la il est génial....

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande,

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• 5 / 5

  

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  Commande facile.livraison rapide en relais.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Compagnon idéal pour satisfaire tous les palais,et fin gourmets

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  Bon site, clair et bien organisé.

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• 5 / 5

  

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  Site clair pour s'y retrouver

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !! Parfait et j'adore mon Cookeo

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté

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• 3 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser mais les images sont un flou ducoup on est pas vraiment satisfait lorsqu'on a le produit en main. La moulinette par exemple, elle a l'air grande sur l'image mais le bol est tout miniricici j'ai vraiment été déçue, la friteuse aussi😪

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des incompétents qui ne savent même pas choisir un transporteur digne de ce nom.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 1 / 5

  

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  Désinscrite du site

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• 1 / 5

  

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  La prise en charge de la clientèle est inexistante. Il faut fuir votre concept.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site !

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, je suis ravie de mon achat.

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• 1 / 5

  

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  Absolument scandaleux car produit acheté avec remise mais reçu défectueux. Même pas d échange proposé juste un remboursement pour finalement racheter le produit à prix fort…merci moulinex pour ce service client de qualité… je ne l’oublierai pas pour les futurs achats et ´ hésiterai plus à aller chez vos concurrents

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les désagréments rencontrés, un conseiller du service consommateur vous recontactera par mail dans les meilleurs délais. Clémentine de l'équipe Moulinex

• 5 / 5

  

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  Service pièces détachées réactif et impeccable

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Bien mais trop petit pour nous

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• 4 / 5

  

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  Ça va

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• 5 / 5

  

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  L’ensemble de la commande a été au top

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• 4 / 5

  

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  choisir son produit est facile

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• 4 / 5

  

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  Facile à consulter.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien sur tous les points

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le site moulinex très facile

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas pratique, on ne trouve pas forcément le produit qu'ils ont, impossible d'acheter des accessoires en même temps qu'un autre produit. Beaucoup de promesse de cadeaux et la galère pour les obtenir. 7 mois pour recevoir des cadeaux et un nombre incalculable de mails et c'est à moi de donner la facture qui vient de chez eux, à moi de prouver que le code ne fonctionne pas, etc, etc, des discussions à n'en plus finir.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Réponse de moulinex.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive que nos délais soient un peu plus longs car nos opérations commerciales rencontrent un franc succès. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Clémentine de l'équipe Moulinex

• 4 / 5

  

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  Pratique, rapide, facile d'utilisation, recettes incluses mais limitées

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , emballage parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien cette marque et surtout la possibilité de trouver des pièces détachées

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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