La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Jean-Pierre T.
6 juin 2025
Avis vérifiéSuite à une erreur de commande, j'ai renvoyé le produit. au bout de d'une semaine aucune nouvelle!! d'autant que j'ai commandé le bon robot. je l'ai reçu mais cassé. en résumé, j'ai payé 2 robots, et je n'en ai aucun
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Sonia J.
6 juin 2025
Avis vérifiéAu top jamais déçu
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émilie H.
6 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Anne M.
6 juin 2025
Avis vérifiéJe n’ai rencontré aucun problème
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Estelle L.
6 juin 2025
Avis vérifiéTout s’est passé correctement Livraison et traitement rapide
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passage sur notre site Internet. Nous sommes ravis que votre passation de commande, l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sous les meilleurs auspices. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé, devant être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à son plus haut degré de perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Daniele C.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Ghislaine Y.
6 juin 2025
Avis vérifiéChangement de lieu de livraison sans etre prevenue.. problème de mobilité pour le recupérer....
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique. Votre retour est précieux et nous nous efforçons toujours de rendre le processus d'acheminement aussi fiable que possible. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Isabelle T.
6 juin 2025
Avis vérifiéLe site est très agréable. On y trouve souvent des promotions intéressantes. La livraison est rapide
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Catherine S.
6 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Béatrice G.
6 juin 2025
Avis vérifiéMon fils a reçu son fils .Le minuteur ne fonctionne pas ,et il a perdu le papier pour faire le retour .Premiere commande chez Moulinex ,premiere deception .
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première expérience avec Moulinex ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez, et nous comprenons parfaitement votre déception. Concernant le minuteur défectueux et l’absence du bon de retour, ne vous inquiétez pas : notre service client peut vous accompagner pour effectuer le retour ou l’échange, même sans le papier initial. Il vous suffit de nous contacter, en précisant le numéro de commande si possible. Le service consommateur reste disponible en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nous espérons pouvoir rapidement corriger cette situation et regagner votre confiance. Cordialement. Jacques de l'équipe Moulinex
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Patricia R.
6 juin 2025
Avis vérifiéBon site
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Laurence L.
6 juin 2025
Avis vérifiéParfait !
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M. U.
6 juin 2025
Avis vérifiéle produit correspond a ce que je desiré
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Karine L.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Appli coukeo super
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Patricia P.
6 juin 2025
Avis vérifiéCommandé le 8 mai et livrée 15 j après !. Livraison toujours prévue pour le jour même et sans cesse retardée. Pas fiable pour un cadeau...
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que l'acheminement de votre commande ait accusé un retard de livraison significatif, engendrant de facto, une expérience plus que mitigée. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuse pour la gêne occasionnée. Votre assertion sera transmise au service compétent afin qu'il puisse en prendre connaissance et tirer les leçons de ses erreurs. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Pierre G.
6 juin 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée rapidement, parfaitement emballée et en bon état.
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Chez Moulinex, une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis sont les ingrédients essentiels pour promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Olivier N.
6 juin 2025
Avis vérifiéSite intuitif et bien réalisé. L navigation est simple. La description et les photos produits permettent de se projeter. C'est parfait !
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique et détaillée de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins. Chez Moulinex, nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Paul O.
6 juin 2025
Avis vérifiéBien fait, produits faciles à trouver.
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Bernard C.
6 juin 2025
Avis vérifiéLe cookie vient en complément du i-companion
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Andrée M.
6 juin 2025
Avis vérifiéAppareil très pratique facile d'utilisation par contre accessoires pour gâteau verrines etc... font augmenter le prix très fortement
Avis affichés par ordre chronologique