Résumé des avis
La marque Moulinex est appréciée pour la facilité d'utilisation de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un site pratique pour commander. Les produits sont conformes aux attentes et le suivi de commande est efficace, bien que quelques acteurs logistiques puissent poser problème.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Moulinex est appréciée pour la facilité d'utilisation de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un site pratique pour commander. Les produits sont conformes aux attentes et le suivi de commande est efficace, bien que quelques acteurs logistiques puissent poser problème.
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Évaluations clients
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Colis qui n’arrive toujours pas.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Pas terrible !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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J'ai commandé le dernier Cookeo infinity et je ne l'ai jamais reçu car le transporteur à décider de le livrer à 5h du matin au point relais qui était fermé et depuis on à aucune nouvelle du transporteur et vous me dites que vous ne pouvez rien faire car le transporteur ne répond plus donc j'ai payé le produit que je n'ai jamais reçu et vous ne faites rien pour dédommager le client. C'est honteux vis à vis du client car vous vous dédouaner sur le transporteur mais c'est vous qui l'avez choisi et qui proposer le service de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE C.
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Deux semaines se sont écoulées depuis la commande, mais le produit n’a toujours pas été livré (déjà deux erreurs de livraison vers le point de retrait). Ni le service de livraison ni Moulinex ne parviennent à résoudre le problème.
Avis du , suite à une expérience du par EKATERINA B.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande ou de remboursement. Je n'ai pas de nouvelle du service client
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE D.
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La navigation était plutôt fluide, facile a utiliser et se guider
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Site bien constitué et facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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pas de soucis particulier pour trouver le produit que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE W.
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Je n ai pas encore tout testé, mais ce que j ai fais j en suis contente :)
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
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Impossible d’être livré par votre transporteur GLS le colis a soit disant été refusé par les deux point relais. Devant les difficultés à joindre votre service consommateur je me suis donc rétracté. J’attends donc le remboursement de mon premier prélèvement et l’annulation des futurs prélèvements Oney. Par précaution mon service juridique suit également le dossier. Merci de reprendre contact avec moi au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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J'ai un peu de mal a trouver les recettes que j'aimerais faire. Pour le Cookeo, les accessoires je n'en ai testés aucun.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande et livraison super ,un peu de mal pour l’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Commande pas reçu elle devait arriver le 3 et toujours pas remboursé très très très déçu
Avis du , suite à une expérience du par PATOU B.
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Produit jamais reçu Et jamais prévenu que je ne l’aurai pas Juste un remboursement sans explication Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE L.
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Mon article est arrivé rayé. Je n’ai pas eu le temps de le renvoyer et bien je n’ai même pas eu de geste commercial. Ça sera ma dernière commande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Livraison efficace mais produit décevant.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVER T.
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Reçu en temps et en heure mais toujours pas déballé
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Je n'est toujours pas reçu ma commande 😡, alors que j'ai bien était prélevé.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
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Au niveau de la livraison, il aurait été mieux que les articles commandés le même jour soient livrés en même temps (arrivés à un jour d"interval). Sinon tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA M.
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Livre très rapidement .C’est un cadeau alors il n’est pas ouvert mais le carton du colis était nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE T.
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Très bien du choix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE V.
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très bon rapport qualité / prix pour ce blender chauffant, et bon service de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA D.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Lors de ma commande du 26/11/25 sur votre site, après paiement j'ai decouvert 9,99€ de frais de port alors qu'il était annoncé une livraison gratuite sous 3 jours. Après de nombreux échanges tph et mails la seule réponse fournie :'' La cde ne peut être modifiée vous pouvez la refuser à la reception du colis ''. Ma commande a été expédiée le 01/12/25 reçue le 02/12/25 et refusée à la reception . Très mécontent des prestations : -Publicité mensongére (frais de port gratuit ) Pas de possibilité de retractation - Difficulté d'avoir un correspondant au tph, dialogue avec un robot par mail avec en final ''on vous rapellera dés qu'un correspondant sera disponible !! '' J'attends toujours le rappel. J'ai donc pris une marque étrangére ( Ninja ) tout en étant désolée de n'avoir pas acheté Français
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Livraison rapide , réponse rapide , pas plus cher qu'ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à redire, facile à naviguer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Bien fait. Info correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Pas reçu....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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une marque historique , qualité et durabilité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LINDA A.
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Le site est plein de contenu dynamique qui apparait au fil de la navigation, ce qui rend cette dernière peu prévisible et accessible.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.
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Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
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Commande facile. Suivie du colis avec précision.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Très comptant,livraison dans les temps et colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Tres simple rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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site facile à consulter, livraisons rapides et prix très bien remisés pour les fêtes.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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pas toujours clair ,surtout pour valider et payer la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Assez clair pour être facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
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Livraison catastrophique, le livreur a jeté le colis par-dessus le portail de ma maison, sans me contacter. Le colis était donc gravement endommagé !
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN C.
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Prix attractif rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Votre transporteur (GLS) est terrible. Notre colis n'est pas arrivé à bon port. Nous avons dû contacter leur service client par 3 fois. Aucune pro-activité de leur côté, suivi du colis erroné et aucun moyen de faire des modifications ou d'échanger facilement avec un service quelconque. Aux dernières nouvelles, alors que le colis, d'après leur service client, devait avoir été livré dans un n-ième point relais, j'y suis passé et il n'y était finalement pas. Ce n'est pas de votre faute, mais c'est déplorable. Nous avions 2 colis chez vous après de ce transporteur et les 2 ont rencontré des problèmes similaires.
Avis du , suite à une expérience du par EDMEE M.
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C’est horrible
Avis du , suite à une expérience du par OLENA Z.
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Très contente de mon achat, superbe fonctionnalité, simple en plus mais vraiment très bien, j’en ai acheté un deuxième....
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Produits de qualité, et, ponctuellement, promotions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.
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Site fluide, bonnes informations sur le suivi de la commande délai respecté.j
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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navigation simple et recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Commande expédié rapidement, très bien emballé rien à dire tout à était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C.
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Site pas toujours facile à se repérer. Commande et livraison bien suivies
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
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Manque d’accessoires
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.
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Site bien, livraison bien, service client indisponible.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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Conforme au modèle d origine
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-ANTOINE H.
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Délais de livraison très long, et peu d’informations sur la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE F.
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Sav au top
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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J'ai pas eu mon colis, le livreur ne la pas déposé et malgré ma demande à votre service de changer le point relais qui été indisponible (pouvant en tout explique le non dépôt du colis) en cette période de noël. je constate que le livreur a décider de vous le retourner sans essayer de voir le nouveau point demandé ou demande direct de contact de sa part pour changer les modalité de livrage.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien, réactif sur la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Très clair article rapidement trouvé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Service client déplorable. Pas du tout à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et facile à utiliser. Service rapide et efficace. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Site convivial, facilité de commande, respect de la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Site simple et tapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Ras très sérieux. Rien à redire Ce n est pas la première fois que je commande toujours aussi bien Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Globalement satisfaisant cependant les informations sur les produits pourraient être un peu plus complètes.
Avis du , suite à une expérience du par PATRTICK M.
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Commande préparée et expédiée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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La livraison a été respectée et je suis très satisfaite de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE A.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL P.
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Navigation fluide et intuitive sur le site Moulinex. Blender livré à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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je trouve le parcours du site Moulinex , très intuitif, il est très facile de s'y retrouver, et de trouver des articles nous interessant, et en ce qui concerne la livraison, des produits achetés je suis très satisfait, ils sont bien arrivés que ce soit les accessoires pou le cookéo infility
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai commandé un easy fry max, à la place j’ai reçu un blender, 20 minutes pour avoir le service client qui m’ invite en renvoyer le produit. Moulinex ne vas pas m’envoyer un nouveau easy fry mais doit me rembourser ( aucun remboursement aujourd'hui) pour avoir un easy fry je dois refaire une commande au prix fort . Commande passée pendant le black friday et avec un coupon de réduction. Passer votre chemin !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Le site officiel de Moulinex est très bien conçu, offrant une navigation intuitive, un catalogue complet d'appareils électroménagers innovants, ainsi que des recettes détaillées et des conseils pratiques pour inspirer tous les passionnés de cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY G.
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J’ai trouvé très rapidement sur le site l’accessoire dont j’avais besoin. Ma commande a été traitée de suite et la semaine suivante je recevais ma commande. Merci pour vos services.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Deux fois que je commande sur le site du groupe et deux fois que je suis déçue. La qualité n'est plus là.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Site très interactif où il est assez facile de trouver même les pièces détachées de nos appareils plusieurs commandes effectuées et toujours satisfaite du délai de livraison prix…
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE C.
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Livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M.
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Bon site où tout est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Il manque la mise à jour des explications et recettes du produit Multicook & Airfryer
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALICE U.
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Conforme à la description donnée, très pratique, je recommande car rapport qualité prix très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Produit conforme. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY L.
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Bonjour, J'ai hésité entre 2 friteuses sur votre site. J'ai pis la moins encombrante mais, hélàs, seule de l'huile y est autorisée (pas de végétaline) et ce n'est pas indiqué sur votre site. J'aurais donc dû prendre l'autre. Le cable est par ailleurs beaucoup trop court et m'empêche de placer la friteuse sous la hotte. Bref, pas mal d'inconvénients par rapport à mon ancienne friteuse Moulinex. Je suis donc globalement déçue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE J.
Avis affichés par ordre chronologique