Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 989 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 5 768 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Hugo P.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçu par le service Internet de Moulinex car j'ai payé 10 € de frais de port expresset le colis n'est toujours pas là. Et je me suis inscrit à la newsletter et je n'ai jamais reçu les 10 % de réduction j'ai perdu 32 €

  • Marie-Claude L.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, facilité de navigation, facilité à trouver les accessoires en fonction de notre appareil de cuisson. Livraison rapide. Dommage qu'il y ai des articles en rupture de stock car du coup,on ne trouve pas forcément ce que l'on veut 😒

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour, Merci de nous faire part de la facilité déconcertante ressentie lors de votre navigation sur nos pages. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accessoire correspondant à vos attentes. Nous vous prions cependant d'accepter nos excuses pour les ruptures de stock constatées. Certains produits rencontrent un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées, engendrant des retards de livraison, voire des ruptures momentanées. Nous tenons toutefois à vous rassurer, des réapprovisionnements ont lieu régulièrement. Si un article est en rupture, il vous suffit de renseigner votre adresse électronique depuis la fiche produit, afin d'être aussitôt alerté de son retour en stock. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Christelle B.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dysfonctionnement du site pendant plusieurs mois. Impossible s’enregistrer un bon s’achat.

  • Catherine F.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente et surtout l'équipe savoir bienveillante à la moindre question. Merci pour tout

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour, Toutes les équipes Moulinex se joignent à moi pour vous remercier de ce beau retour qui valorise notre travail au quotidien. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Moulinex n'a de cesse de faciliter et embellir votre vie quotidienne en concevant des ustensiles et articles culinaires novateurs qui orientent le monde vers une nouvelle façon de cuisiner, plus authentique et respectueuse de l'environnement. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Guillaume H.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait comme d'habitude. Des promos sur les accessoires, commande traitée rapidement. Tout est conforme à ma commande et arrivé rapidement. Je suis ravi de mes achats sur le site et je vous le recommande.

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour, Votre commentaire, ô combien élogieux, décrivant un parcours client idéal et une expérience utilisateur optimale, a retenu toute notre attention. Nous vous remercions de la fidélité et de la confiance que vous accordez à notre marque. Chez Moulinex, nous restons profondément attachés à promouvoir qualité et modernité, afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Nicole G.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première commande sur ce site ; simple et rapide du début jusqu'à la fin.

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli sur notre site Internet et d'apprendre que votre toute première commande s'est déroulée avec succès. Chez Moulinex, ainsi que sur l'ensemble de nos sites de marques, tous les consommateurs ont voix au chapitre et le respect de la parole donnée reste un principe fondamental de notre engagement. C'est avec un immense plaisir que nous répondons aujourd'hui à votre commentaire, ce qui crée ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion, l'amélioration continue de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Cathy D.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition rapide .

  • Helene F.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • Isabelle S.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Jean Q.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une étoile en moins pour le temps de livraison assez long….

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Si l'acheminement de votre commande a accusé un léger retard de livraison, croyez bien que nous en sommes désolés et remontons votre observation à notre Service Logistique, de manière à pallier au mieux cet aléa à l'avenir. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Colette V.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide ,emballage colis super

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Une navigation fluide et intuitive couplée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis déterminent le niveau d'excellence à atteindre, de manière à promouvoir un parcours post-achat réussi ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Victor P.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est facile de trouver ce dont vous avez besoin sur le site, livraison rapide

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Martine V.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficile de reconnaitre les pièces la pièce achetée n'est pas la bonne

  • Barbara C.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

  • Thierry C.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est un bon produits en général mais ça reste du plastique cristal j’aurais préféré l’avoir en verre trempé épais pour le passé four et congélateur et laver vaisselle

  • Caroline N.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Références faciles à trouver, prix correct, expédition rapide.

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Soazik P.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande très rapide et service impeccable.

  • Stephanie S.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis ravie du site moulinex ! La livraison a été très rapide, et une bonne protection au niveau de l'emballage! Très sérieux ! Merci

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour et mille mercis pour vos propos élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez réceptionné votre article dans d'excellentes conditions. L’emballage doit être effectivement pensé avec le produit en minimisant le taux de vide et privilégier la quantité de matériaux nécessaires, tout en garantissant la qualité du produit. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos différentes actions menées en faveur de l'éco-packaging, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.groupeseb.com/fr/eco-packaging Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Julien L.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien emballé, livraison rapide. Parfait.

  • Géraldine N.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile de trouver la pièce détachée qui convient.

    Réponse de Moulinex.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience qui s'est avérée bénéfique. Nous sommes ravis que le changement de la pièce détachée contribue avantageusement à l'utilisation optimale de votre produit. Chez Moulinex, nous nous engageons à offrir des consommables répondant aux besoins exprimés ou implicites de nos consommateurs avec un excellent rapport qualité-prix. Nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées/accessoires, de manière à garantir la longévité de nos appareils. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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À propos de Moulinex.fr

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