La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Liliane A.
26 nov. 2024
Avis vérifiéLa livraison a été rapide.
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R. M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéLa Easy Fry XL est vraiment top, je peux faire plein de trucs avec, surtout que j'ai pas beaucoup de place dans ma cuisine, c'est parfait. Dommage qu'elle ne soit pas connectée comme mon Companion Touch Pro XL, qui est super pratique pour la cuisson. Et puis, il faudrait un peu plus de hauteur à l'intérieur pour pouvoir faire des gâteaux, mais sinon, elle est parfaite 👍
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Madeleine K.
26 nov. 2024
Avis vérifiévous me devez de l argent!!!!!!!!!!!!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Madeleine et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été satisfaisante. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Le service consommateurs nous informe qu'ils sont en attente du retour du service supérieur pour ce qui est du remboursement de votre commande. Vous le retrouverez dans les tous prochains jours sur votre relevé de compte. Nous avons transmis vos observations à toutes fins utiles à la Direction du Service consommateurs Moulinex, de manière à amender la coordination de nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message plus cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
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Florence G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéBien mais j'aurais dû attendre les blacks Fridays beaucoup moins cher et je suis déçue de ne pas avoir attendu
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Joëlle P.
26 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et claire
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A. A.
26 nov. 2024
Avis vérifiéL’appareil était défectueux,3 contacts ont été nécessaire pour le retour Remboursé sous 8 jours
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un appareil défectueux et deviez par conséquent user du droit de rétractation pour obtenir son remboursement. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations de services, nous transmettons votre observation à la Direction du Service consommateurs Moulinex. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Charlène G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée, je recommande ce site
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat sur notre site Internet s'est déroulée avec la plus grande facilité. Nos équipes Moulinex souhaitent dispenser des prestations de services et d'accueil optimales, tout en vous présentant des produits de qualité qui répondront à vos usages. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Florian H.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé: la commande, la livraison dans le délai, article super bien protégé. rien à dire, que du bien. Merci
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui encourage nos équipes à poursuivre la conception attrayante de notre site Internet, tout en maintenant l'agencement intuitif de ses fiches produits. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que votre parcours d'achat ait répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sandrine G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide,bien emballé, et réduction de 30€ sur le cookeo!!!!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Bruno G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéparfait
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Pascale D.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès facile
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Agnès G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Martin C.
25 nov. 2024
Avis vérifiéNavigation Facile. Achat rapide
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Sylvie B.
25 nov. 2024
Avis vérifiénavigation assez facile ,la livraison très bien vu que ce n'est pas la poste qui livre sinon je ne pense pas que j'aurai commandé sur le site . le service client super sympathique .
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sandrine F.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Navigation assez facile. En revanche, j'attends toujours la réponse du service client au sujet du problème de connexion que j'ai eu et que j'ai dû résoudre seule...
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N. F.
25 nov. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Produit de qualité
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Nos équipes Moulinex sont convaincues que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental de satisfaction qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Brigitte D.
25 nov. 2024
Avis vérifiéRavie d'avoir découvert le Cookéo et ses accessoires, ainsi que le site Moulinex, avec son catalogue infini de recettes!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de contribuer au capital de notre marque. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Ken D.
25 nov. 2024
Avis vérifiéCommande retournée depuis 1 mois. J ai contacté le mail donné, aucune réponse
Réponse de moulinex.fr
Bonjour Ken et merci pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et pour l'absence de retour rapide concernant votre demande. Votre dossier est bien en cours de traitement par notre service consommateur. Nous vous assurons que notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais avec toutes les informations nécessaires ainsi que la procédure appropriée. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Une nouvelle fois, toutes nos excuses pour l'attente. Bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.
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Valérie B.
23 nov. 2024
Avis vérifiéService très performant
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Florence D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéLe site est bien la suite moins....
Avis affichés par ordre chronologique