Avis pour Moulinex.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes absolument navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que votre expérience client se soit révélée décevante et d'apprendre que les livres de recettes inclus avec votre robot de cuisine manquaient lors de la réception de votre colis. Notre Service consommateurs Moulinex nous indique que votre dossier est en cours de traitement et fait l'objet d'une attention toute particulière en cette période extrêmement chargée. Votre conseiller clientèle reviendra vers vous pour vous informer de l'envoi effectif de ces derniers. Sachez que nous restons bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première : merci de votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons aisément votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Sachez que nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un article de votre commande soit déclaré manquant au déballage de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous tenons à vous rassurer : le Service consommateurs Moulinex nous indique que votre dossier est en cours de traitement et fait l'objet d'une attention toute particulière en cette période extrêmement chargée. Votre conseiller clientèle qui vous a contactée par courriel le 08/12/2023 ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour vous tenir informée de l'état d'avancement de votre commande. Croyez bien que nous sommes attentifs à votre demande, ô combien légitime, dans la mesure où votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée et excellentes fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre navigation sur notre site Internet, réceptionné rapidement votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de la bonne réception de votre commande. Nous sommes heureux que l'acheminement de votre colis se soit déroulé sans la moindre anicroche ce qui vous permet désormais de profiter pleinement des fonctionnalités et avantages offerts par votre accessoire Cookeo Extra Crisp. En espérant avoir répondu à vos attentes, nous vous souhaitons de passer une excellente journée et de joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, votre conseiller clientèle vous a adressé un courriel le 30/11/2023 à la suite de votre demande de rétractation pour vous informer de la mise à disposition du bon de transport en fichier lié. Ce dernier, collé sur votre colis-retour, vous permettra de bénéficier de la gratuité des frais de port. A réception, vous serez remboursée sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Sachez que notre Service consommateurs reste bien entendu à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre favorablement à vos attentes et vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex