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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite des produits reçus et de la livraison rapide
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrop bruyant
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre EASY FRY & GRILL PRECISION. Je suis désolé d’apprendre que vous êtes déçue par votre friteuse sans huile, alternative idéale à un four classique, offrant des résultats rapides et une consommation d'énergie réduite. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions ou obtenir un complément d'information, visant à vous permettre d'optimiser l'utilisation de votre produit, notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé) ou via : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas de l’équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLe produit n'est pas conforme à mes attentes. Je contacte le sav qui fait la sourde oreille.. J'ai relancé par mail, zéro réponse... Inadmissible
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d’apprendre que vous êtes déçue par votre appareil à croque-monsieur multifonction. Je transmets votre demande à notre Service Consommateurs Moulinex - disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Votre conseiller clientèle reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBien un défaut on ne distingue pas ce qui est vendu par moulinex shop et moulinex accessoires
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéRecevoir un aspirateur en lieu et place d'un cookéo. C'est l'aventure qui m'est arrivée. Le préparateur des commandes n'était pas au mieux de sa forme!!! Cela aurait pu être simple en m'envoyant à réception du retour de l'aspirateur l'article attendu. Mais non, il a fallu faire une nouvelle commande ce qui supposait l'engagement de dépenses avant remboursement de la première commande. Quelle lourdeur! De plus sans réclamation de ma part je crois que j'attendrais toujours le remboursement !! Dommage... Je pensais qu'en commandant sur le site officiel de Moulinex ce serait facile. D'ailleurs les avis semblaient très bons. Je n'ai pas eu de chance... En revanche mon interlocuteur du service client que j'ai eu par mail, a été à la hauteur. Cette aventure terminée, j'ai pu enfin profiter de mon cookéo avec plaisir!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre témoignage sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. En revanche et nous vous remercions de l'avoir souligné, la prise en charge du dysfonctionnement par l'un de nos conseiller clientèle a été rapide et efficace. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre Cookeo qui saura vous offrir au quotidien, une infinité de recettes et mettre du soleil dans vos plats. Belle journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéEnvoi très rapide. Très bien emballé.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTRES CONTENT DE MON ACHAT
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéExpédition ultra rapide. Parfait
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéDéçus par la qualité du produit mais contents avec la rapidité du traitement du retours et du remboursement . Alors je réutiliserai votre site car j’ai déjà plusieurs produit Moulinex à la maison .
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre Principio noir mat 2 fentes. Je suis navré d'apprendre que votre grille-pain ne vous apporte pas entière satisfaction. Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions ou obtenir un complément d'information, visant à vous permettre d'optimiser l'utilisation de votre produit, notre service consommateurs reste à votre disposition en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéParfait envois rapide
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiévvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMoulinex avait mis en place un parrainage qui m'a permis de m'équiper en Cookeo Extra crisp, ainsi que mes deux enfants. Le parrainage a parfaitement fonctionné et les dates de livraisons ont été respectées. C'était parfait. Merci !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiénavigation simple
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès clair !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très agréable et pratique, les accessoires sont nombreux et les prix sont souvent moins chères que sur d'autres sites. La livraison a été rapide.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéSite simple et très complet.. Rapidement livré.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiésite simple, de belle promotion et de très bon produits
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