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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéScandaleux! Commande passée le 7 novembre et problème de livraison avec UPS Toulouse. Le 23 novembre toujours rien! 2 mails envoyés au service clients Moulinex = aucune réponse. 2 appels au service clients Moulinex = débrouillez-vous avec UPS. 2 réclamations à UPS=promesse de livraison non honorée et maintenant UPS me demande de venir chercher le colis à son centre de dépôt à l'autre bout de la ville, sans me demander mon avis. Réaction de Moulinex: si vous voulez votre colis il va falloir y aller!!!! Quel intérêt de commander sur internet si je dois traverser la ville en bus au lieu d'être livrée dans mon quartier comme Moulinex et UPS s'y sont engagés lors de la commande! Aucune solution ni de l'un, ni de l'autre. Aucun respect pour leur client. Jamais de ma vie je ne rachèterai quoi que ce soit de cette marque. Et après ils se demandent pourquoi on achète chez Amazon?
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller du service consommateur va reprendre contact avec vous rapidement afin de trouver une solution. Sandra de l'équipe Tefal
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSite très agréable pour naviguer Recherche rapide
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiébon site, livraison dans les délais
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiésite très bien , le suivis des commande au top.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRecherche sur le site efficace.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéService irréprochable. Qualité et confiance.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéle site est bien fait la livraison rapide le produit aurait pu etre mieux emballé mais bon il est arrivé en entier^^
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéfacilité de commande et bonne reception du colis suivis facile
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTop rapidité
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéLe site Moulinex est facile à utiliser. Cela fait plusieurs fois que je passe commande et je ne suis pas déçu. Les livraisons sont rapides.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéVous avez annulé ma commande. Impensable pour un fabricant
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, un incident technique a eu lieu lors de la validation de votre commande. C’est pourquoi celle-ci a été annulée. Conscient de l’impact et des désagréments occasionnés, nous vous avons envoyé le 10 novembre 2021 un code promotionnel à faire valoir sur votre prochaine commande. Notre service consommateurs se tient à votre disposition en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Moulinex
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTres facile d acces Mieux qu en magasin😉
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien : commandé facile à faire sur site et livraison bien passée.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSite bien expliquer , bonne promo, livraison rapide , je recommande
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéle site est très bien fait. Les codes promo sont intéressants
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