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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et rapide . Produit recherché trouvé rapidement.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéCompliqué de passer la commande j ai dû m y prendre à plusieurs fois
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRAS. Ne changez rien.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéParfait. Livraison ok et dans les temps.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiénavigation facile sur le site
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéconnaissant la marque , j'ai commandé sans appréhension et je ne suis pas déçue
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéSite claire et navigation aisée
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLe site n’est très bien. Je n’ai pas réussi à trouver les pièces que je voulais. Et il y a « deux sites » en un . Pourquoi ne pas rassembler tout sur le même site.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiélivraison rapide et gratuite Reçu dans les temps
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéEn fait le produit est efficace mais pas aussi facile que le laisse croire les publicités. Mon premier repas a été cramé car je ne connaissais pas tous les modes. C’était un repas qui était censé être automatique et donc je faisais confiance aux cookies au Couquéou touch mais à ma grande surprise j’ai dû intervenir trop tard. Donc voilà en plus c’est une recette nécessite des ingrédients qui ne sont pas à portée de main Ou alors des produits industriels dont on aimerait bien se passer.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre appareil ne vous apporte pas satisfaction. Votre Cookéo peut paraître compliqué d’utilisation au début. Mais c’est le temps de faire connaissance avec lui. Il doit vous rendre la cuisine facile et agréable, c’est pourquoi je vous invite vraiment à prendre le temps de le découvrir. Baladez-vous dans les menus, les programmes et les recettes. N’hésitez pas non plus à prendre contact avec notre service consommateur, nous sommes là pour vous accompagner. Je vous souhaite une belle journée. Sandra de l’équipe Moulinex.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRéception rapide
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéParfait excellent
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa rape est arrivée dans Un carton déchiré et ouvert. J’ai acheté et payé un produit neuf et j’ai reçu un produit d’occasion. Aucune compréhension ni geste commercial proposé par le service clients Moulinex. Seuls les réponses automatiques m’indiquent que mes mails sont lus. Pour un premier achat sur le Site, je suis extrèmement déçu !!!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je remonte ces dysfonctionnements auprès de notre service logistique. Le service consommateur vous propose de renvoyer votre article via une étiquette colissimo prépayée pour obtenir le remboursement de la Mouli-râpe. Je reste disponible en cas de besoin. Sandra de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Bonjour, j’ai demandé un geste commercial. Cela ne semble pas être dans la logique de Moulinex. A part faire des réponses automatiques, le service client ne sert à rien. J’attend une autre proposition commerciale. Merci de me renvoyer un produit neuf et emballé. Cordialement.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBien pour une 1ere visite
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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