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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiénotice un peu sommaire ,dessin pour débile
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour J’ai passé commande sur le site le 8 Août je devais le recevoir le 11 Août je n’ai reçu que le colis le 23 août. Je suis très déçu de la livraison
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous avons bien pris connaissance de votre retour et vous présentons nos excuses pour la gestion de votre dossier. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller du service consommateur vous recontactera par mail dans les meilleurs délais. Natacha de l'équipe Moulinex
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéParfait / Livraison rapide
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, colis juste à la taille du produit.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEnvois raide et soigné, je suis satisfait de mon Cookeo.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe mets trois étoile car le robot est top, simple d'utilisation mais la livraison dans les temps est à revoir (un mois d'attente avant de le recevoir)
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous avons bien pris connaissance de votre retour et vous présentons nos excuses pour la gestion de votre dossier. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller du service consommateur vous recontactera par mail dans les meilleurs délais. Bonne journée à toi. Natacha de l'équipe Moulinex
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéDéception concernant les modalités de paiement : votre refus d'un paiement par carte bancaire virtuelle
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous avons bien pris connaissance de votre retour et vous présentons nos excuses pour la gestion de votre dossier. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, le paiement peut se faire soit avec un compte Paypal ou avec les cartes bancaires suivantes : Mastercard, Visa, Amex Belle journée à vous. Natacha de l'équipe Moulinex
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéJ ai reçus un cokeo qui ne fonctionne pas depuis janvier j'essaye de me faire renboursé ou tout simplement la reparé mais voila faire 200 kilometre pour la ramené en sav sais du foutage de gueule!!!!!!!!!!!!
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéparfait pour cetet commande
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéNavigation très fluide, recherche facile.rien à redire
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide facilité de commande, site facile d'utilisation
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéJe l'ai offert à ma fille, elle vient de l'utiliser pour la première fois il NE FONCTIONNE PAS !
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre appareil ne fonctionne pas. Notre service consommateur vous a expliqué comment nous retourner votre appareil, sans frais, et être ainsi remboursé. Il reste bien sur à votre disposition en cas de besoin. Clémentine de l'équipe Moulinex
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéSite très clair et sérieux, livraison très rapide.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéFacile d’accès et bonne navigation
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéJe n’étais pas forcément d’accord pour l’achat d’un cookeo. Ma fille et ma sœur m’ont vanté le plaisir de cuisiner autrement donc je suis entièrement convaincue
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéJ'aurais préféré pouvoir bénéficier d'une livraison à domicile. Soit ce n'est pas possible soit je n'ai pas compris comment faire.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéFacile d'accès à tous les produits, le site est très bien fait
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBons produits
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