Avis clients de mr-bricolage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par ADÉLAÏDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès et très complets

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CHARLOTTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide facile

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le livreur était vraiment pas professionnel du tout,grossier,désagréable et très dangereux,il roulait à plus de 90 km dans une allée où c'est limité à 30 km,ni bonjour,ni au revoir...Revoyez vos livreurs de la société olympique location,car ceux sont des incompétents!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par DENIS N. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour la situation qui s'est présentée à vous. Je transmets vos remontées à notre service afin que cela ne se reproduise plus. En effet, la société de livraison est mandatée par notre fournisseur directement. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  très bonne équipe à Chateauneuf-sur-Sarthe

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par NATH E. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable, comme toujours dans ce magasin et commande prête

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible et parfaitement compréhensible. Utilisation possible très correcte.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par AGATHE B. *

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par PHILIPPE V. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ALIX C. *

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• 5 / 5

  

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  je suis tres satisdaite

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ouiiiiiii!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon accueil en magasin

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par SYLVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Retirer en 2 heures? Il a fallu que je téléphone 5 heures après pour savoir si ma commande avait été prise. La transmission vers le magasin n'avait pas été faite

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par JACQUELINE R. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je vous présent toutes nos excuses pour ce désagrément, un bug est survenu lors de la transmission de la commande. De mon côté je remonte l'informations afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Site clair Adapte aux recherches

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par MARGUERITE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact avec l’équipe de MrBricolage pertuis. Rapide et précis !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien détaillé

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le chapitre...

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  c'est très simple et rapide

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Nirn

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Oui, pas de soucis, mais pourquoi le Mr. Bricolage de chez moi ne vend pas ce produit?

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MICHEL B. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, au sujet de Granulés de bois. Nos magasins étant indépendants, certains produits ne seront alors pas disponibles dans tous les points de vente. Restant à votre écoute, Léa - Community Manager

• 4 / 5

  

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  Dans l’urgence, bon produit avec une disponibilité rapide…

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CHARLES V. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Service et suive impeccables , rien à redire

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par LAETITIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Des loupés dans le traitement informatique de ma commande: alors que j'ai pu retirer ma commande le jour même au magasin, l'ordinateur m'a annoncé que ma commande était disponible le lendemain de mon retrait !!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par AIMÉE W. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Le magasin a validé le retrait le lendemain de la date de retrait réelle, nous lui transmettons les informations. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Mais un peu cher pour un bout de plastoc

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par MARGOT M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel préparer avec disponibilité du matériel au comptoir trés vite

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Prêt à mon arrivée. Vendeur sympathique.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LOUIS A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par CHRISTOPHE E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien plus rapide que prévue!!!!! Produit nickel et paiement en 3 fois bien utile!!!!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en magasin, personnel sympathique, tout s’est très bien passé.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par BERTRAND D. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique. Nous avons décidé de passer la le site Mr Bricolage pour sa réputation et son sérieux, mais n'avons ni livraison des éléments manquants, ni remboursement ni même de proposition d'aide depuis maintenant plus d'un mois. Nous sommes déçus, et ne retenterons pas l'expérience. Nous attendons toujours soit les produits manquants, soit le remboursement de la commande car les éléments reçus ne sont tout bonnement pas utilisables.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par GILLES M. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre cette situation, je vous présente toutes nos excuses pour cette dernière. Notre service clients vous a envoyé un mail afin de procéder à un retour du produit. N'hésitez pas à contacter notre service par retour de mail ou bien au 09.70.82.04.12. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté les radiateurs en consultant votre site et les premiers avis. je dois dire que je suis enchanté de votre équipe de Saint Junien (87). J'ai équipé mon pavillon en plusieurs fois et à chaque retrait, le même professionnalisme. BRAVO.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par NATHALIE L. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour ce bel avis, c'est un réel plaisir de vous savoir satisfait par vos produits. Belle journée, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Great service

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par TIMOTHÉE R. *

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• 1 / 5

  

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  J’avais opté pour le retrait en 2h , et au final ça a duré 5h car ils n’avaient pas vu la notification de ma commande. C’est bien dommage

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par THÉOPHILE R. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, je suis navrée que la préparation de votre commande ai pris plus de temps que prévu. N'hésitez pas à contacter votre magasin de retrait si besoin. Bien cordialement, Léa - Community Manager

• 1 / 5

  

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  La confirmation de commande est arrivée deux jours après la commande, au lieu des deux heures promises. Une minute plus tard, un message est venu que j'avais déjà récupéré la commande.....

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par VICTOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour le délai de traitement de votre commande par le magasin de retrait, n'hésitez pas à le contacter par téléphone si besoin. Bien cordialement, Léa - Community Manager

  Réponse de Victoire M

  

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  Les problèmes sont maintenant résolus, mais vous me demandez de revoir l'expérience avec Mr. Bricolage. je l'ai donné

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• 4 / 5

  

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  Jjj

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Jjj

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CÉLINA A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat et retrait sans difficultés

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  On a eu un peu peur car la livraison d’un si gros volume (2 palettes) a semble poser un souci de prime abord mais au final j’ai reçu ma commande avant le délai annoncé et via un service de livraison très professionnel. Je recommande.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par THIERRY A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits correspondants à leurs descriptions et à mes attentes tarif très correct

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ARTHUR A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais pour la commande. Livraison parfaite avec un transporteur très pro. Navigation aisée.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par HENRI M. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Merci pour ce bel avis, vous savoir satisfait est un réel plaisir ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et efficace

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MATHILDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien servie à la caisse du magasin. En revanche une section " drive " ou " achats en ligne " devrait exister pour éviter de faire la queue.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par MICHELLE L. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre suggestion qui sera transmise au magasin dans une démarche d'amélioration du parcours client. Bien à vous, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ISAAC M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais pour un modèle d'exposition, j'aurais pu bénéficié d'une remise !!!!

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien service

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par HONORÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ISABELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  Pour parer à un produit n'étant plus disponible en rayon, je regrette n'avoir pu procéder à toutes les opérations via le Web. De fait, j'ai dû me rendre en magasin à Alès pour procéder à la commande, puis y retourner au prix d'un long périple entre l'agent d'acceuil, le responsable du rayon et enfin la caissière. Bref, aux antipodes de ce qui se pratique dans d'autres enseignes. Aussi, je conseille vivement aux acteurs de Mr BRICOLAGE de moderniser le processus de vente. Cordialement, EP

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MAGGIE L. *

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  Réponse de mr-bricolage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande en retrait 2H. La quantité souhaitée n'étant pas disponible en magasin, il vous a en effet fallu effectuer une seconde commande en caisse afin d'obtenir le manquant sur la quantité souhaitée, j'en suis désolée. Le magasin prend en compte votre remontée qui lui a été transmise. Bien cordialement, Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GUILLAUME D. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dans le magasin (commande internet) servi rapidement magasin de St Rémy de Provence

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par THÉOPHILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été préparée très rapidement et l'accueil en magasin très chaleureux.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  magasin parfait personnel très compétent

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par JOSEPH H. *

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• 5 / 5

  

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  Super nous avons été accueilli par une dame hyper sympathique et très compétente

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité des produits.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par HENRI R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander et réception en magasin comme annoncée

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par AUGUSTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide et précis

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par JULES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par PAULINE D. *

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• 4 / 5

  

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  les délais de livraison on été au rendez vous

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par RENÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui rapide simple et efficace

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par CAMILLE G. *

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  Merci pour ce beau commentaire ! Léa - Community Manager

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, commande récupérée dans les 2 heures en magasin, très satisfaite.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par DIANE C. *

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  Merci pour ce bel avis ! Léa - Community Manager

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  Ras.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide que de se rendre au magasin.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  RàS

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par AUDREY H. *

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• 4 / 5

  

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  commande facile à établir, accueil au magasin très sympathique et serviable;

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CÉLINA V. *

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  tres satisfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  tout bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par THIBAUT H. *

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique rapide bon suivi au top des commandes

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par XAVIER G. *

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Avis affichés par ordre chronologique