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Résumé des avis
Chez PARTICULIERS, l’expérience décrite par les adhérents met surtout en avant des échanges simples, des explications claires et une prise en charge rapide des demandes. Plusieurs retours évoquent aussi un accompagnement rassurant pour choisir les garanties et finaliser l’adhésion.
Réactivité
"Carton plein ! Empathie, courtoisie, compétence, clarté, serviabilité, efficacite ! Entière satisfaction."
"Conseillers très réactifs. Aucune remarque négative à faire."
"Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un…"
Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un rendez vous avec un responsable, que j' ai obtenu mais qui le jour même s'est désisté?? Je pense qu'il aurait été plus logique de remettre le RV que j'aimerais obtenir a ce jour.Dans cette attente. Cordialement André ROUZIERES
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiévoir plus loin dernier encadré
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiépour l'instant mon adhésion est très récente
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPour l'instant pas de liaison avec la mutuelle
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJ'attends des remboursements plus avantageux
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous transférons votre commentaire aux services concernés ainsi qu’à notre Responsable Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéCela fait 1 mois que je suis chez CNM et pour le moment, j'en suis satisfaite. Il faudrait me reposer la même question dans quelques mois pour donner un avis plus documenté.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéMa souscription c’est très bien passé
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès contente de CNM SANTE
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIl y a très peu de temps que je suis adhérent à la mutuelle CNM . Je suis déjà tout a fait convaincu que c'est l'une des meilleures sur le plan national . Continuez dans cette voie,je vous accompagnerai vers d'autres succès .
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien bonne journée merci
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéRIen à reprocher, mais je ne suis qu’un nouvel adhérant
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNouvel adhérant retraité j'ai choisi la CNM pour sa meilleure note suite à un audit assidu réalisé sur 250 mutuelles filtrées par l'UFC que Choisir associé au site Opinion Assurances très pragmatique et révélateur par les témoignages compilés.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTitulaire d'un contrat depuis 1 mois seulement, je ne peux juger que l'aide efficace à l'adhésion et les très bon conseils qui m'ont été donnés par le conseiller.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPour les garanties c’est parfait. Mutuelle très professionnel
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien et renseignement rapide
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTraitement des messages long donc délais de remboursement trop long !
Réponse de PARTICULIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous transférons votre commentaire aux services concernés ainsi qu’à notre Responsable Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéEncore nouvelle, Mutuelle très réactive.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéToute nouvelle adhérente, je trouve enfin ici ce que j'ai bien longtemps cherché. La communication par e-mail, un site bien fait en tous points, la clarté. Après, je n'ai pas pu tout voir encore, mais les remboursements de pharmacie, sont rapides. Le 1er mois étant offert, ma première échéance, devrait arriver bientôt.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéJe dois encore payer la facture et demander le remboursement, car mon opticien n'a rien reçu en retour d'une demande de lentilles. Après cela, je dois attendre au moins un mois pour recevoir mon remboursement, à chaque fois. Le site web ne fonctionne pas très bien non plus. Il est difficile de voir l'avancement de votre demande car la rubrique est encore en cours d'amélioration. Ce n'est pas facile et pas toujours clair. Ma dernière mutuelle était vraiment plus facile et plus rapide.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que nous devions toujours s'adresser à notre employeur pour avoir certains renseignements
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes nouveaux adhérents et apprécions la qualité des contacts et le suivi de nos demandes. Un temps de remboursement un peu plus rapide serait appréciable
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