Avis pour Mutelios.com

Total: 919 avis depuis 27/08/2021

Des avis authentiques

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4.1

Basé sur 32 avis des 12 derniers mois

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CNM Santé est perçue positivement pour ses réponses adéquates aux attentes clients, son processus d'adhésion clair, et sa communication efficace. Les utilisateurs apprécient la diversité des contrats et la bonne prise en charge des remboursements.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis vérifié
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    je suis très mécontente j'ai demandé par courrier, par téléphone que l'on m'adresse mes relevés par courrier et ce depuis le 19 juin 2021 tout ceci reste lettre morte aucune loi ne m'oblige à recevoir des relevés informatique que je n'arrive pas à ouvrir, donc je ne eux controLer mes règlements, vais je enfin recevoir mes documents????

    Réponse de www.mutelios.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. La dématérialisation des relevés de prestations n'est qu'une option et il vous est tout à fait possible de continuer à les recevoir par courrier. Nous transférons votre commentaire aux services concernés ainsi qu’à notre service Qualité pour prise en compte immédiate. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis vérifié
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    Bien pour la reconnaissance des anciens militaires

  • A. A.

    6 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Certains services ne nous concernent plus et de ce fait la facture est beaucoup plus importante.

    Réponse de www.mutelios.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer votre contrat complémentaire santé. Vos garanties ne semblant pas vous apporter complète satisfaction, nous vous invitons à contacter l'un de nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10 (du Lundi au Jeudi de 9h à 17h30, le Vendredi de 9h à 16h30). Il procèdera à une étude personnalisée de vos besoins actuels et pourra vous proposer une garantie plus en phase avec vos attentes. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

  • A. A.

    31 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Très satisfaite des remboursements.

  • A. A.

    20 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les remboursements sont rapides et explicites .

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
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    Vous ne remboursez plus les piles auditives!

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité et rapidité des services

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de la mutuelle. Je recommande.

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne mutuelle, bonne gestion et à l'écoute.

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les informations par modules sont difficilement compréhensibles. La réalité des plafonds annuels n'est pas bien expliquées. Il manque impérativement un rappel des soins engagés et pris en charge par semestre et par assuré. Le plafond annuel par catégorie fait que les soins du second semenstre ou du dernier trimestre ne soint plus p^ris en charge, ce n'est pas normal ; car pas informé dès que le plafond atteint 75%.

  • A. A.

    16 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous n'avons pas eu de problème avec CNM Santé

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai encore peu de recul mais le service est sérieux et régulier

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait.Les textes les plus courts me satisfont car je n'aime pas le remplissage

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonnes garanties. Rapidité dans le traitement des demandes.

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le moment je donne un avis favorable en ce qui me concerne, mais je n'ai pas eu de gros problème de santé mis à part d'une paire de lunettes qui m'a été assez bien remboursée.

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré que j'ai la plus petite option j'ai été déçu de l'augmentation tarifaire

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère insolente . Contrat non respecté . Triche sur les remboursement .

  • A. A.

    9 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai rien à dire, je suis satisfaite de vos services

  • A. A.

    3 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le service client n’est pas qualitatif. Les tarifs ne sont pas assez intéressants.

    Réponse de www.mutelios.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous transférons vos commentaires aux services concernés ainsi qu’à notre service Qualité. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

  • A. A.

    3 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas souvent recours à des remboursements..... Je trouve ma cotisation élevée pour le peu de garanties dont je bénéficie

    Réponse de www.mutelios.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous prenons en compte votre commentaire et le remontons à notre service Qualité. Peut être faudrait-il également vérifier que votre formule de garantie est toujours adaptée à vos besoins. Nous vous invitons pour cela à contacter l'un de nos Conseillers Mutualistes au 01 53 36 36 10. Ils sont disponibles du lundi au jeudi de 9h à 17h30, le vendredi de 9h à 16h30. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé

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Association de personnes, sans but lucratif, dirigée par des élus bénévoles, eux-mêmes adhérents, Mutélios (fusion des mutuelles CNM Santé et MFIF) réunit des adhérents de tous horizons, autour de valeurs partagées de solidarité, d’entraide avec la volonté réaffirmée de leur offrir des prestations et des services d'assurance santé optimums à un coût maîtrisé

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