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Avis clients de muule.fr

4.9 / 5 1

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, produit qualitatif Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Achat de chaussures rando, envoi super rapide, équipe sérieuse, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour j'ai commandé une veste imperméable de la marque RAB.Je mesure 1,74m et taille L.Le mannequin mesurait 1,92m et portait aussi une taille L.J'étais donc inquiet.Mais au final ce produit me convient totalement.Je suis ravi,ma commande est également arrivée au point relais très rapidement.Merci.

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  • 5 / 5 1
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    TOP rien à redire ,très bien tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée à domicile comme prévu

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité, rapidité et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide et efficace suite à ma demande de livraison

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux... echange telephonique simple... rapidité de livraison .. vraiment rien à redire , tout est parfait merci et je suis ravie de mesmerrel !

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  • 5 / 5 1
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    simple, rapide, efficace, correspond à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience , je recommande vivement ce site pour l'envoi rapide par la poste ( livraison a domicile) . Colis bien emballé , parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair avec beaucoup de choix Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil sur le site. Colis prêt et sourire en plus.

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  • 5 / 5 1
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    Livré en avance, emballage parfait et produit conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait ! Rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    j'avais choisi une taille trop petite ; l'échange s'est fait dans un délai très court. Merci à Martin pour son attention et ses conseils. Je recommande ce site.

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  • 4 / 5 1
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    Simple et rapide

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    Réponse de muule.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis ! A bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Étant à la recherche d'un modèle précis de chaussures de randonnée ; j'ai trouvé celle-ci chez MUULE. J'ai été très satisfait par l'accueil téléphonique, les renseignements obtenus ainsi que par le rapport qualité/prix et les délais de livraison rapide. Je recommande vivement l'Ensigne MUULE .

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  • 2 / 5 1
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    Un service client très réactif en revanche un grande manque de fiabilité de la part des services de livraison… ce qui a généré des fausses dates de livraisons estimées…et de fort coûts supplémentaires a mon aventure

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    Réponse de muule.fr
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    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous soyez déçu(e) par votre expérience de livraison. Nous faisons remonter cela à nos transporteurs qui d'ordinaire offre une fiabilité sans faille et donc bien plus élevée que cela. N'hésitez pas à revenir vers nous directement, nous ferons un geste commercial sur votre prochaine livraison.

  • 5 / 5 1
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    Belle transaction, rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, sérieux, rapide et surtout de très bonnes chaussures de randonnée

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    parfait, sac de qualité, conforme aux photos et livré rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit que je connaissait déjà car utilisateur de ce modèle de chaussure de randonnée. Très heureux d'avoir ma pointure chez Muule car je chausse du 40. Expédition très rapide. C'est top à tous les niveaux

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue en 48h. Service parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et un petit cadeau en prime

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  • 5 / 5 1
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    SAV au top, j'ai pu renvoyer un casque une taille trop petite et recevoir la taille au dessus avec peu de délai après un échange personnel avec un membre de l'entreprise. La différence de prix m'a été remboursée rapidement aussi. Super expérience !

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  • 5 / 5 1
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    Attentif et à l'écoute du client avec une réactivité immédiate. Je suis très satisfaite de cette première expérience.

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    Merci beaucoup pour votre chouette avis que je vais transférer à notre team Service Client :)

    Réponse de Étienne R
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    ;);)

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes et livraison rapide

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    Merci Andre pour cet avis positif ! A bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Bon produit expédition rapide et bien emballée

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    Merci pour votre avis positif, la team log tient à être soigneuse lorsqu'elle emballe vos colis :) Je leur transmettrai votre avis

  • 5 / 5 1
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    Du choix, des prix intéressants, rapidité de commande et d'expédition. Ravie !

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    Merci Marianne pour votre avis complet et positif ! Nous sommes contents que cette expérience vous ai plu :)

  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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    Merci Michèle pour votre avis positif :)

  • 5 / 5 1
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    Commande prise en charge immédiatement et livraison dans les 3 jours

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    Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Impeccable Rien à dire

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    Merci Florence pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci Sabine pour votre avis :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Entreprise réactive et efficace.

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    Merci Marcel pour cet avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Parfaitement

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    Merci Denis pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité-prix et délai de livraison au top !

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    Merci Michel pour ce chouette avis ! A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Superbe équipe au top ainsi que la livraison merci encore

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    Merci Jerry pour ce super avis ! Je transmets à la team service client ;)

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, produits reçus rapidement ,commandés lundi et livrés jeudi . Très bon rapport qualité prix, à recommander

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    Merci Serge pour votre avis positif. Nous essayons d'être super réactif et nos transporteurs aussi :)

  • 5 / 5 1
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    Service diligent, donc un envoi rapide. Produits conformes et prix intéressants. Première expérience et je recommande.

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    Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes contents que cette première expérience vous ai réussi ! A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Prix intéressant envoi rapide pas de soucis

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    Merci pour votre avis positif !

  • 4 / 5 1
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    Réception rapide et conforme à la commande, il est dommage que les accessoires compatibles avec les produits ne soient pas disponibles sur le site.

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    Bonjour Eric, merci pour votre avis ! Il arrive effectivement qu'il y aie des ruptures de stocks sur certaines références. Si par ailleurs certains accessoires manquent sur le site vous pouvez contacter la team par téléphone ou email et nous commandons le produit sur mesure pour vous auprès de nos fournisseurs :)

  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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    Merci Maximilien pour votre avis positif ! A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide et produit conforme Perso je recommanderais en toute sérénité.

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    Bonjour Michael et merci pour cet avis positif ! Notre objectif : votre sérénité ;) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, bon prix par rapport à la concurrence

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    Merci pour ce retour positif, à bientôt chez Muule :)

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    Impeccable

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    Merci pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    J'ai fait une erreur sur ma commande, je me suis trompée de référence. Le lendemain matin, j'ai appelé et le service client a rectifié mon erreur. J'ai reçu mes chaussures de rando le lendemain. Le service client est excellent et je les remercie pour leur réactivité et leur efficacité et le matériel est conforme à mes attentes avec un rapport qualité prix imbattable ! MERCI

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    Merci beaucoup Nathalie pour votre chouette retour. Je transmets votre avis à la team service client ! A très bientôt chez Muule :)

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    Très bon produit et livré dans les temps

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    Merci pour cet avis positif et votre retour produit :)

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    Article conforme, bien chaud. Envoi rapide

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    Merci Mailis pour ce retour positif. On est ravis de vous savoir satisfaite. A bientôt chez Muule ;)

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    Réception super rapide, super short à prix hyper raisonnable

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    Merci Clémence pour votre super avis ! A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    J'adore mon nouvel équipement de run !! J'ai pris des Veja mi-trail mi-run et franchement j'adore l'amorti et la légèreté. Merci pour votre exigence et la pertinence de vos conseils!

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    Merci pour votre avis super sympa et constructif :) La team de conseillers outdoor reste dispo si besoin Bon Run et à bientôt chez Muule :)

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    Commande impeccable comme d'habitude !

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    Merci pour cet avis positif et pour votre fidélité ! A bientôt chez Muule :)

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    Rien à redire. Livraison rapide

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    Merci Lucile pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    Service rapide. Produit conforme et meilleur prix constaté sur le Web. Très bien.

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    Merci mille fois pour cet avis positif :)

  • 5 / 5 1
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    Ponctuel, bien emballé.

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    Merci beaucoup Patrice, je transmets à notre team logistique qui emballe vos commandes avec délicatesse ;) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Merci pour cet avis positif ;)

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    Une belle première expérience, prix imbattable et livraison rapide

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    Merci Fabienne pour ce super avis :)

  • 5 / 5 1
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    Matériel de très bonne qualité, réception de ma commande ultra rapide. Rien à dire. A part que je devais recevoir une flasque et qu'elle n'y était pas. Mais rien de grave

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    Bonjour et merci pour cet avis positif ! Nous sommes vraiment navré que vous n'ayez pas reçu la flasque en cadeau, nous allons vous l'expédier dès que possible. A très bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Je tient à remercier Muule, site fiable à 200%. Je ne connaissais pas du tout et sincèrement je suis satisfaite à 100%. Tout est parfait, rapidité prix, communication et en prime le cadeau offert avec mon colis. Bref que du bonheur je vous ai déjà recommandé à une autre personne. Merciiiii.

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    Merci beaucoup pour cet avis complet et sympathique ! Et mille merci de nous avoir recommandé, nous sommes super heureux que vous soyez comblé. A bientôt chez Muule :=)

  • 4 / 5 1
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    Très bon produit, taille bien au corps. Qualité impeccable.

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    Merci Michel pour votre avis :)

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    Produit conforme livraison rapide

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    Merci Jérôme pour votre avis positif !

  • 4 / 5 1
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    RAS

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    Merci pour votre avis :)

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    Produit conforme et envoyé rapidement. Équipe très réactive pour procéder au retour et à l'échange de mon produit qui était trop petit. Je recommande !

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    Bonjour Hadrien, merci pour votre avis positif, c'est important d'être réactif si échange il y a :) On est ravis de vous savoir satisfait. A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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    Merci Charles pour cet avis positif :)

  • 5 / 5 1
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    Première commande chez eux (sacoches bickepacking). J'ai regretté le choix de taille de sacoche de cadre. Ils ont été vraiment super : réactifs, aucun soucis pour le retour...ils m'ont même remboursé les frais de retour ! Je conseille !

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    Bonjour Olivier et merci pour ce retour sincère ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre expérience d'achat, on vous souhaite de belles sorties à vélo :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Prix intéressants, livraison rapide

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    Merci Martial pour votre avis positif ! A bientôt chez Muule :=)

  • 5 / 5 1
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    Livré rapidement tout est nickel je recommande

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    Merci Remy pour ce chouette avis ! A bientôt chez Muule :=)

  • 4 / 5 1
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    J'ai passé commande lorsqu'il y avait -15% sur tout le site. Je recherchais une tente 2pers. pour mes sorties en bivouac. J'ai acheté le modèle « tente Ferrino Sling 2 » qui correspondait à mes critères notamment la légèreté 1,6 Kg. J'ai été informé des étapes de ma commande et j'ai été livré rapidement. A la réception de mon colis j'ai découvert que ce n'était pas la couleur de la tente que j'avais commandé. J'ai reçu une tente bleu alors que celle présente sur le site était marron. La tente est facile à monter elle s'installe en quelques minutes.

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    Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes ravis que le produits vous plaise mais vraiment navrés que ce ne soit pas le bon coloris. Il y a du avoir une erreur de préparation ce qui reste à caractère exceptionnel chez nous. Je vous invite à contacter notre service client pour que nous procédions à l'échange de couleur si nécessaire. Merci de votre compréhension et bonne journée !

  • 5 / 5 1
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    Super site je recommande. Des articles de qualité avec des marques engagées, des prix intéressants et un service de livraison au top.

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    Tarif correct, livraison rapide

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    Merci Denis ! A bientôt :=)

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    Très bonne expérience. Matériel conforme envoyé dans les délais et dans un bel emballage. Je recommande

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    Merci Mathieu ! La team logistique prend soin de votre commande à l'emballage. Je leur transmets votre retour :) A bientôt chez Muule

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    Très satisfait du matériel commandé et reçu. Qualité, emballage, conforme à la description. Reste à tester en situation.

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    Merci pour votre avis détailler. On espère que le matos répondra à vos attentes ! A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Une équipe de passionnés, des conseils pertinents, du matériel au top, livraison irréprochable. Très bonne expérience.

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    Merci Victor, ravis que vous soyez ravis :). Bonne sorties ! A bientôt

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    prix imbattable, livraison rapide what else?

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    Merci Raphael pour cet avis sympa :) A bientôt chez Muule

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    Bien ! DPD en relay un peu cher mais bon.

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    Bonjour Gilles, merci pour votre retour ! Nous comprenons votre remarques concernant les frais de livraison en point relais. Malgré tout nous sommes positionnés sur la fourchette basse du marché et les frais sont offerts à partir de 120€. N'hésitez pas à revenir vers nous sur ce point si vous le souhaitez :)

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    1ere expérience très sérieuse avec cette entreprise

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    Merci Gérard pour ce retour positif :) A bientôt chez Muule

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    Plusieurs commandes chez muule et ça va très vite.impeccable

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    Bonjour et merci pour votre avis positif ! Et surtout pour votre fidélité :) A bientôt

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    Comme à chaque fois, super content de mon achat. Les articles correspondent parfaitement aux descriptifs. J'ai acheté plusieurs produits pour partir en bivouac et l'expérience s'en est trouvée fort agréable. Petit coup de coeur sur le risotto aux cepes deshydraté que mon nouveau jetboil a pu sublimé sur le haut plateau du vercors

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    Merci Jonathan pour votre super fidélité ! A bientôt dehors ;)

  • 5 / 5 1
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    la navigation est simple, le paiement aussi. prix intéressant et communication avec de l'humour

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    Bonjour et merci pour ce chouette retour ! Je vois que vous avez bien capté l'ambiance de l'équipe :) Bonne sorties et à bientôt chez Muule

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    Super réactif

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    Bonjour et merci pour votre avis ! La réactivité tient une place de choix chez Muule ;) A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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    Merci pour cet avis positif et à bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Personnel sympa

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    Bonjour ! Merci pour votre message, je transmets à notre service client :)

  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps et vêtements correspondant à la description

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    Bonjour Philippe, merci pour votre avis :)

  • 5 / 5 1
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    Excellent. Rapide et soignée. Bel article en plus. ;-)

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    Merci Nicolas pour cet avis, content que l'article vous plaise :) Bonnes sorties et à bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Première commande chez muule et sûrement pas la dernière, très bon choix de produits, excellent service et communication.

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    Bonjour Isabelle, merci pour cet avis sympa ! La team Muule se tient à dispo pour vos futures sorties :) A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Commande passée avec une réactivité au top …

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    Bonjour Christian, merci pour votre avis. La réactivité c'est important chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi du colis, livraison très rapide et matériel en bon état. Tout est parfait.

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    Bonjour Eric, merci pour votre avis ! On est ravis de vous savoir satisfait : ) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Déjà client chez Muule et toujours aussi heureux de l'être ! Les explications des efforts environnementaux des marques qui apparaissent sur chaque fiche produit aide clairement à faire un choix durable. Je valide Muule une fois de plus ;)

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    Merci Martin pour cet avis très positif ! ;)

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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    Merci Patrick, la team logistique donne le max pour préparer vos commandes rapidement ;) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Bon conseil, produits arrivés nickel.

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    Merci Jean-François pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    De belles marques, des tarifs intéressants, la communication avec les vendeurs est efficace et une livraison hyper rapide je recommande Muule !!

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    Bonjour Sylvie, Merci pour votre message positif ! Nous sélectionnons les marques qui font preuve de transparence et dont nous maitrisons les caractéristiques techniques. Et on donne le max pour vous livrer rapidement :) A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Commande livraison sans aucun problème. Je recommande

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    Bonjour, merci pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    Très belle expérience. Boîte sérieuse et efficace. À recommander.

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    Bonjour, merci pour cet avis positif ! A bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Expédition ultra-rapide, on n'aurait pas plus faire plus efficace.

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    Bonjour Yoann, merci pour votre avis sympa ! A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Très bons échanges et conseils. Prix compétitifs C est parfait

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    Bonjour Sophie et merci pour votre retour positif ! Notre service client reste au taquet pour d'autres conseils si besoin ;)

  • 4 / 5 1
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    Très bons conseils pour le choix de mon duvet, un chat rapide et réactif. Mise en mémoire de la discussion. Délai un peu long pour la livraison (globalement 2 semaines entre la commande et la livraison). Petit cadeau utile joint à ma commande. Bref, expérience d'achat plutôt positive.

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    Merci Jean-Luc pour votre avis positif clair et détaillé. Nous sommes navrés pour le délai de livraison. Il est par ailleurs bien précisé sur la fiche produit que ce produit est livré sous un délai supérieur au délai habituel qui est habituellement de 24/48h. On vous souhaite de belles sorties ! À bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Envoyer rapidement,je suis très satisfaite

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    Bonjour Astrid, merci pour votre retour positif ! A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    on y trouve des produits de qualité, une équipe a l'écoute pour des demandes specifiques. J'apprecie la philosophie de l'entreprise IN OUT

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    Bonjour Yvonnick, merci pour ce retour sympa, on adore alterner entre le IN et le OUT chez Muule, ravis que vous ayez adopté cette philosophie également :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Expédition éclair. Produit au top. Un site très sérieux où il fait bon aller flâner pour acquérir de l'équipement.

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    Bonjour Anne-Sophie, merci pour ce retour positif sur notre sélection et la navigation du site :). La team reste disponible pour vous conseiller si besoin. A bientôt chez Muule !

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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    Bonjour Javier, merci pour ce retour sympa !

  • 5 / 5 1
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    Parfait!

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    Bonjour, merci pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    Une offre de qualité, un site très bien pensé, rapide et fluide, je recommande a fond! Bravo la team Muule, un super site!!

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    Bonjour, merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Muule ! A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Commande facile, livraison rapide et soignée, prix juste. Parfait

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    Bonjour Xavier, merci pour ce super avis :) A bientôt chez Muule !

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour Valerija, merci pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    Merçi eMule: Mon casque n'était plus en stock j'ai très vite été prévenue par SMS du retard à la livraison et celui ci est arrivé très rapidement

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Notre service client donne le max pour être transparent et réactif :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, emballage très soigné, je suis très contente de ma commande et je recommanderai ce site à mon entourage. Mon cher que d'autres sites de grande marques de sport pour les mêmes articles

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    Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous tenons à vous offrir une expérience Muule qui soit agréable ;)

  • 5 / 5 1
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    Super site, bon prix et bonne communication

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    Bonjour, merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Erreur logistique ça arrive Service client hyper réactif et courtois PARFAIT !!!!!!

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    Bonjour, merci pour votre avis ! Nous essayons d'être transparent et réactifs en cas d'imprévus :) Merci pour votre confiance et à bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Parfait, chaussures de randos reçues 48h après la commande

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    Bonjour Hervé, merci pour votre message !

  • 5 / 5 1
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    Une livraison super rapide. Des prix très compétitifs. Et un service client exceptionnel. Je recommande vivement.

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    Bonjour Guillaume, merci beaucoup pour votre message, je transmets à notre service client qui donne le max pour vous rendre la vie plus agréable :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Great job! Thank you : )

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    Hello ! Thanks for your nice message :)

  • 5 / 5 1
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    Service au top, qualitatif et envois rapide

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    Bonjour, merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    RAS :)

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    Bonjour et merci pour votre avis !

  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaite, société dotée de personnel de qualité à l'écoute et toujours la pour vous aider dans vos choix, vos questions et vos demandes ! Merci à Bastien et Dimitri pour les aides précieuses et la réactivité !

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    Bonjour Eric, merci pour votre message, je transmets à notre service client qui sera ravi de votre retour ;) A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Efficace et bon conseil téléphonique

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    Merci pour cet avis positif ! Colin et Dimitri nos conseillers outdoor sont ravis de vous aider à choisir le bon matos ;) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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    Bonjour et merci pour votre avis positif ! La team tient à vous offrir une super expérience en ligne mais aussi après ! Bonne journée :)

  • 5 / 5 1
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    Super site réception très rapide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide, le conseiller technique m'a appelé pour répondre à mes questions sur le sac à dos et j'ai été ravie en le recevant.

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    Bonjour et merci pour votre avis. Colin et Dimitri n'hésitent pas à rappeler quand vous laissez un email ou un chat pour avoir du bon conseil matos ;) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à mes attentes

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    Bonjour Joel ! Merci pour votre avis positif

  • 5 / 5 1
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    Le produit correspond à la description. Livraison très rapide et meilleur prix. Je recommande

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    Bonjour Carole, merci pour ce super retour ! A bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Proactifs et de bons conseils, livraison très rapide et matériel conforme à la commande!

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    Bonjour Robert et merci pour votre retour sympathique, la team est ravie de vous savoir satisfait :)

  • 5 / 5 1
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    J'ai acheté une paire de running Veja: service au top et les running sont vraiment trop bien. Je les ai prises pour mon mari et c'est de loin les meilleures baskets qu'il ait eu.

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    Bonjour Clémence, on est super content que votre mari aie trouvé chaussures à ses pieds ;) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Aucun souci avec la livraison

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    Merci Jean-Pierre pour votre avis :)

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, produit conforme, tarif attractif.

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    Bonjour, merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Excellent contact téléphonique.

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    Bonjour Brigitte, Merci pour ce retour ! Ravis de vous savoir satisfaite, à bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Bons produits à des prix très raisonnables ! Très attentionnés également. J'ai été appelé au téléphone pour s'assurer que le produit correspondait bien à l'usage que je souhaitais en faire. Très réactifs également à la moindre question. Le contact est vraiment agréable

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    Bonjour Bertrand, merci beaucoup pour votre retour sympathique ! Vous équiper avec le bon matos fait partie de nos priorités, je transmets votre avis à notre service client ;) A bientôt chez Muule.

  • 5 / 5 1
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    Merci Muule pour la réactivité et la qualité du conseil ! ;)

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    Au nom de la team Muule, merci beaucoup pour votre avis ;) A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    La veste de rando idéale pour moi à un prix raisonnable et une expédition commande rapide ! Je recommande.

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    Bonjour Marie-Christine, merci pour ce retour positif et vos recommandations :). Notre team logistique s'efforce de respecter au maximum les délai ! A bientôt chez Muule

  • 4 / 5 1
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    Bonjour. La perfection devant ("quelque part"), rester un but vers lequel tendre, je vous mets 4/5 étoiles , mais je vous remercie sincèrement pour votre sérieux suite à ma commande et pour votre réactivité si vive ! Bravo et merci à vous. C'était ma 1ère commande chez vous mais si j'ai besoin d'autres articles, en plus des prix intéressants que vous semblez proposer, et bien je n'hésiterais pas à revenir vers vous ! Compliments pour vos efforts - continuez ainsi ! Pascal

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    Merci infiniment Pascal pour cet avis positif et qui nous motive pour aller chercher 5 étoiles ;) La team Muule reste à votre disposition pour de futurs conseils et achats. On vous souhaite d'ici là de belles aventures dehors ! A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Excellente

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    Merci beaucoup pour cet avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Entreprise très réactive.. colis reçu 48h après commande

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    Bonjour ! Merci pour votre retour, la team donne le maximum pour réduire les délais de réponse. A bientôt chez Muule !

  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et conforme, parfait !

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    Merci Sylvie pour votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    super expérience chez Muule. J'ai pu acheter mon matos en consultant le baromètre de transparence des marques ! Démarche très intéressante je recommande

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    Merci pour votre avis, notre raison d'être est de vous donner cette transparence des marques ! A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du produit et de la rapidité de l'expédition.

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    Bonjour Muriel, merci beaucoup ! L'équipe logistique donne le maximum pour vous envoyer un colis soigné et dans les délais :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Excellente relation Clients !

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    Bonjour Frédéric, merci pour votre retour positif ! Je transmets à notre service client :)

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et en prime un petit cadeau . Je recommande . Très satisfaite

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    Bonjour Muriel, on est ravis de vous glisser ce petit cadeau. Merci pour votre avis !

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    Envoi rapide et prix très intéressants !

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    Bonjour ! Merci pour ce retour positif !

  • 4 / 5 1
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    Commande passer le matin à 7h du matin, livré 24h après… Commande correspondant à mes attentes.

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    Bonjour ! Merci pour cet avis positif et à bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Normalement vendu uniquement en ligne, j'ai pu passer à l'entrepôt à Lyon pour récupérer mon équipement. Le personnel est accueillant et la transaction s'est parfaitement déroulée. Merci Muule

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    Bonjour Toan, c'était un plaisir de vous recevoir pour ce "click and collect" à l'entrepôt de Lyon. J''espère que vous avez bien profité de votre sortie en peaux de phoque :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide et produit conforme à mes attentes

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    Bonjour Catherine, merci pour cet avis positif, nous donnons le max pour respecter les délais :) A bientôt chez Muule

  • 4 / 5 1
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    Très bien. Livraison quelques jours plus long que ce qui était annoncé.

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    Bonjour Sandrine, merci pour votre avis, la livraison a pu être décalée de quelques jours pendant les manifestations et perturbations de trafic ! Néanmoins je fais remonter cela à notre transporteur. A bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide

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    Merci pour votre avis positif et à bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide, colis impeccable, merci et à bientôt.

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    Bonjour Laurent ! Merci pour ce retour positif, on espère vous revoir bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Excellent a tous les niveaux, conseils, produits et livrtaison, je recommende.

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    Bonjour Jean, merci pour ce chouette avis ! On vous souhaite de bonnes sorties dehors :)) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Premier achat Article conforme à la description bon rapport qualité prix et reçu rapidement

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    Bonjour et merci pour ce retour positif ! On est contents de vous accueillir chez Muule pour ce premier achat :)

  • 4 / 5 1
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    Prix attractif, rapidité d'envoi, efficacité.

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    Bonjour André, ravi de vous savoir satisfait de nos services et bienvenue dans la communauté Muule ! ;)

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité

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    Bonjour Leone, merci pour votre retour positif ! On est ravis de vous savoir satisfait(e) :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Site clair et intuitif, prix plus que correct et délais de livraison respectés ... Que demander de plus ;o)

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    Merci Bernard pour cet avis éclairé ;). La team donne le max pour vous offrir une expérience en ligne et hors ligne qui soit fluide. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Compte tenu du retard de livraison involontaire, et j'ai eu un suivi régulier et personnalisé.Très exceptionnel et rassurant

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    Bonsoir Marie-Christine, merci pour votre avis ! Effectivement le contexte extérieur a provoqué ce retard que nous avons essayé d'accompagner au maximum :). A bientôt chez Muule :)

    Réponse de Marie-Christine C
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    Et en plus vous avez accompagné ma parka d’un mot personnel et écrit à la main C’est vraiment touchant Merci 🙏

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    Avec plaisir Marie-Christine !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon choix, excellent prix, livraison rapide. Parfait

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    Merci Alexis pour ce chouette avis ! A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait des conseils de Martin et réglages ski/shoes de Dimitri. Livraison express. Rien à rajouter si ce n'est MERCI

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    Merci Alexandre ce fut un plaisir de vous accompagner dans cet equipement. On vous souhaite de belles sorties et à bientôt chez Muule :)

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    Service et réactivité parfaite

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    Merci beaucoup pour ce chouette avis :)

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide ! Impeccable

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    Merci =)

  • 5 / 5 1
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    RAS, sympa le petit cadeau!

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    Merci Laurent :) On adore la flasque et le couteau Opinel Muule. A bientôt et belles sorties dehors.

    Réponse de Laurent N
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    Il n'y avait que la flasque par contre😉

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    Bonjour Laurent, effectivement il est bien précisé qu'il faut choisir entre la flasque et l'opinel :))

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    La flasque est bien cool, merci à vous!

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    Avec plaisir !

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide juste le chois pour la livraison après payements un peu compliqué

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    Bonsoir Yvan, merci pour ce retour. Nous allons faire remonter cela pour améliorer encore l experience en ligne :)

  • 5 / 5 1
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    Bon site fiable

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    Merci Florence pour ce retour positif :)

  • 5 / 5 1
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    Parfaite

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    Merci beaucoup  !

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite. Tout est ok.

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    Merci pour ce chouette avis et à bientôt chez Muule  !

  • 5 / 5 1
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    Super expérience chez Muule une fois de plus ! Site très propre et agréable + livraison utlra rapide. Et le matos est éco-responsable. Je recommande

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    Merci  ! Nos selections matos tiennent compte de l impact environnemental des marques outdoor :)

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé la paire de lunettes que je cherchais. Livraison rapide et produit conforme. Je recommande.

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    Bonjour Elodie ! On est ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre gamme de lunettes. Merci pour vos recommandations :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci Etienne pour cet avis !

  • 5 / 5 1
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    Retour des chaussures facile et facilement joignable

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  • 5 / 5 1
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    Transaction parfaite

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    Merci Nicolas pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Top produits ! Très bons délais de livraison

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    Merci Michel, le respect des délais nous tient à coeur chez Muule !

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Site sérieux. Je recommande ce site

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    Merci pour votre avis et votre recommandation : )

  • 5 / 5 1
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    Impeccable. J'ai eu un petit souci lors de la procédure de commande mais le sav à très vite réagit. Envoi rapide et prix compétitif.

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    Bonjour Valentin, nous sommes contents que vous trouviez l'équipe réactive. A bientôt chez Muule !

  • 5 / 5 1
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    Vraiment sérieux. Suite à une erreur de coloris, un vendeur m'a appelé pour bien valider mon choix. Je recommande.

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    Merci François pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conforter dans votre choix. A bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Merci Misa ! Notre team logisitique donne le max pour répondre au timing :)

  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement chez Muule. Service très réactive et transparence éco-responsable des produits, que demande le peuple ? Super boite. Je recommande

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    Merci pour cet avis positif ! Cela nous motive pour faire encore mieux et conserver nos objectifs de transparence des marques que nous distribuons :)

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme. RAS

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    Merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci Pierre pour votre avis ! A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Bon service, livraison rapide, super

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    Bonjour Thierry et merci pour votre message sympa ! A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience avec un délai de réception tout à fait correct. J'aurais du écouter leurs conseils concernant la taille du vêtement à commander.

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    Bonjour, merci pour votre retour positif :) Nous essayons d'être le plus précis possible sur les guides des tailles, ils sont normalement fiables. N'hésitez pas à revenir vers nous pour un échange gratuit de votre produit si besoin. A bientôt chez Muule !

  • 5 / 5 1
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    Des vêtements beaux et de qualité, une belle découverte

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    Bonjour Bénédicte, merci pour votre avis positif. Le design et la qualité sont des critères de sélection important chez Muule, tout comme la durabilité :). Belles sorties et à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Réactivité du personnel au top. Suite à erreur de pointure, échange effectué en une semaine et cela en période de fêtes de fin d'année. Deux achats effectués et pleinement satisfait.

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    Bonjour Jacques et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité et surtout de votre produit :). Bonne rando et à bientôt chez Muule !

  • 5 / 5 1
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    trop bien conseillé

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    Merci Jérôme pour cet avis positif ;)

  • 5 / 5 1
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    Première commande passée chez Muule, le service client est extrêmement réactif et les conseils sont avisés. Je recommande x1000. Merci Muule :)

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    Bonjour, et merci pour cet avis positif ! On est ravis de vous voir satisfait(e), on vous souhaite de belle sortie en milieu sauvage ! A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    Il s'agit de mon premier achat sur Muule. Le site est très clair et la veste commandée a été livrée extrêmement rapidement. Rien à redire !

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    Merci pour votre avis et bienvenue chez Muule ! On est ravis que vous soyez satisfait(e) ;)

  • 5 / 5 1
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    Super expérience. Équipe sympa, flexible et réactive. Livraison rapide et prix compétitif. Je recommande.

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    Bonjour Sébastien et merci pour votre avis. On est ravis que vous ayez apprécié le service Muule ;) Bonnes sorties et à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Article super, prix compétitif avec la réduction, livraison soignée et aussi rapide qu'annoncé.

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    Merci Hélène pour votre avis positif ! Nous avons à coeur e respecter au maximum les délais de livraison. A bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Très content de savoir que le siège est à Lyon donc à 1h maximum de chez moi pour l'acheminement des produits. J'avais oublié de sélectionner un cadeau auquel j'avais droit en commandant mon produit et quelqu'un m'a contacté pour rattraper mon oubli, c'est assez rare pour le signaler. Livraison rapide, produit conforme, je retournerai sur ce site que je ne connaissais pas avant.

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    Bonjour Philippe et merci pour cet avis détaillé ! C'est un plaisir de pouvoir travailler aussi proche de nos fournisseur en effet qui se situent pour la plupart dans la région. Nous proposons par ailleurs le click and collect à l'entrepôt de Lyon ! Bonne sorties à vous et à bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée dans les délais annoncés et produits conformes à la description. Bonne expérience avec ce site marchand

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    Bonjour et merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Les produits sont de qualité, la livraison ultra rapide et le service client très réactif !

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    Merci beaucoup pour votre avis !

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    Site découvert par hasard en recherchant des chaussures vegan

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    Bonjour Stéphanie, merci pour votre avis. On est ravis que le hasard aie bien fait les choses :). Bonnes fêtes à vous !

  • 5 / 5 1
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    Très contente

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    Merci Françoise pour votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite ;)

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    Très bon contact, entreprise réactive

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    Bonjour, merci pour votre appréciation positive ! A bientôt chez Muule :)

  • 5 / 5 1
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    En temps et en heure et au bon prix. Merci.

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    Merci Rik pour votre avis ! La team Muule est attentive aux délais de livraison ;)

  • 1 / 5 1
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    Très mauvais à déconseiller et éviter totalement !!!

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    Bonjour, je suis navré que ne soyez pas satisfait de votre expérience. Je vois qu'il y a eu une requête de votre part le 6 décembre pour être livré à domicile à laquelle nous avons répondu positivement en moins de 30 minutes. A la suite de cela nous n'avons pas eu de nouvelle de votre part... N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour nous préciser votre mécontentement. Nous serons tout aussi réactifs. Merci !

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    Super

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    Merci Fabienne ! On vous souhaite de belles sorties équipées avec Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Réactifs

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    Merci François pour ce message bref et positif ;)

  • 5 / 5 1
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    Du matériel de bonne qualité et livré très rapidement Je recommande

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    Merci Frédéric pour votre avis positif, cela nous tient à cœur de sélectionner du matos durable pour vos aventures !

  • 5 / 5 1
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    Situé à Lyon, affiche des prix compétitifs pour du matos de qualité rando, trek, montagne... envoi rapide. Conseillers sympas et efficaces.

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    Merci Bruno ! C'est un plaisir de vous savoir satisfait à tout niveau :) Je transmets votre retour sympa à nos conseillers outdoor

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    Très bons conseils, très pro et surtout expédition rapide! Je recommande!

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    Merci beaucoup pour votre avis positif ! A bientôt chez Muule ;)

  • 5 / 5 1
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    Super qualité du matelas que j'ai reçu ! Livraison très rapide. Au top, je recommande chaudement le site Muule.

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    Merci beaucoup pour votre avis, nous avons à coeur chez Muule de sélectionner du matos de qualité qui dure dans le temps :). Bon bivouac et à bientôt chez Muule !

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    Parfait

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    Merci Sabine pour cet avis clair et positif :) A bientôt chez Muule

  • 5 / 5 1
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    produits de qualité et traitement de la commande très rapide.

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    Bonjour Jean-Michel, merci pour votre avis positif !

  • 5 / 5 1
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    J'ai eu un échange par messagerie avec un de vos collaborateurs qui se nomme Martin et il m'a bien aidé.

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    Merci beaucoup pour votre avis (et merci pour lui ;)). A bientôt chez Muule !

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    Très bien ! Expédition rapide. Au top!

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    Merci pour votre avis positif ! Bonne sortie :)

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