Résumé des avis
Muule donne surtout l’impression d’un service fluide, avec des commandes traitées rapidement et des articles reçus conformes aux attentes. Plusieurs clients parlent aussi d’un achat simple, d’un suivi rassurant et d’un emballage soigné.
Livraison
"Coats arrived quickly and are just perfect"
"envoi rapide"
"Livraison rapide. Prix intéressant. Conforme à la commande."
Expérience digitale
"Colis reçu en 2 jours , site sérieux et fiable : je recommande ."
"En France ! Site simple et efficace, tout est très clair"
"Site facile d'aces, Promo, livraison rapide."
Réactivité
"Très rapide, sérieux et efficace"
"Livraison rapide et SAV efficace"
"Possibilité de les joindre par téléphone, très réactif et très bon conseille"
Expertise des équipes
"Échange sympathiques avec des personnes passionnées."
"Très bon conseil, super service client. Retour d'un l'article rapide et sans problème. Je reviendrai dans ce magasin"
"Très bon service client ,pour moi que le magasin avec de bon conseils"
Accueil et amabilité
"Très accueillant et à l'attention du cliente."
"Jolie sélection de produit, accueil et conseil parfait ! Je recommande !"
"Excelent magasin qui offre des marques que l'on ne trouve pas ailleurs. Bon accueil et bon conseils"
Choix
"Confiance, technicité, choix"
"Bonjour tout d'abord le site offre un panel étoffé de produits ce qui permet d'avoir un choix diversifié la qualité est au rendez-vous ce qui donne…"
Bonjour tout d'abord le site offre un panel étoffé de produits ce qui permet d'avoir un choix diversifié la qualité est au rendez-vous ce qui donne un car plus attractif mon expérience avec ce site n'est pas la première fois reste dans les meilleurs conditions d'achat Entièrement satisfait nne peut que recommandé Cordialement
"Très bon choix, tarifs corrects, rapidité de livraison"
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Karim S.
9 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Prix sual
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Justine G.
9 nov. 2026
Avis vérifiéSuper
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Sophie D.
6 nov. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Muule.fr
Bonjour Sophie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement, belle journée ! L’équipe Muule
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Andre P.
6 nov. 2026
Avis vérifiéJ’ai payé mais n’ai jamais reçu les chaussures… Catastrophique car j’attends toujours le remboursement et j’espère que le port me sera aussi remboursé. Je me pose des questions !!!
Réponse de Muule.fr
Bonjour Andre, Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments. Comme nous avons pu en discuter précédemment ensemble, le problème de livraison vient bien de la part de DPD. Et nous en sommes désolés, d'autant qu'une réclamation a été lancée de notre côté auprès d'eux. Concernant le remboursement, il a bien été effectué en ce début de semaine comme convenu. Cependant, il se peut que la notification mette quelques jours à arriver chez vous selon les banques. Nous travaillons au mieux votre cas et regrettons ces incidents de livraisons indépendants de notre volonté. Nous faisons au mieux pour résoudre ce soucis au plus vite. Alors nous vous demandons de reconsidérer votre avis en prenant en compte notre travail s'il-vous-plaît. Bien cordialement L'équipe Muule
Réponse de Andre P.
Je voudrais un dédommagement car mes anciennes chaussures étant défectueuses , je me suis résigné à en acheter une paire dans un magasin pour 195 euros Voilà le résultat que je déplore. Cordialement
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Gregory B.
6 nov. 2026
Avis vérifiéClient fidèle, je ne peux que recommander Muule car en plus de leurs conseils avisés, l’offre de produits ne cesse de s’étoffer avec de nouvelles marques qu’on trouve pas chez les autres retailers.
Réponse de Muule.fr
Bonjour Grégory, Merci pour votre fidélité et pour cette recommandation qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos conseils et la diversité de notre sélection contribuent à vous accompagner dans vos aventures. Au plaisir de vous retrouver chez Muule, L’équipe Muule
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M. R.
6 nov. 2026
Avis vérifiéJe suis un habitué de Muule car ils ont la meilleure sélection de produits
Réponse de Muule.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette belle note ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous plaise. Et nous sommes fiers de pouvoir vous accompagner au fil de vos aventures. L’équipe Muule
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H. G.
6 nov. 2026
Avis vérifiéCoats arrived quickly and are just perfect
Réponse de Muule.fr
Hello, We're very happy to hear that your experience met your expectations! Customer experience is one of our top priorities. We look forward to serving you again. The Muule Team
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A. C.
5 nov. 2026
Avis vérifiéenvoi rapide
Réponse de Muule.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi vous ait satisfait. Au plaisir de vous retrouver chez nous ! L’équipe Muule
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B. M.
5 nov. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Prix intéressant. Conforme à la commande.
Réponse de Muule.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Muule ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L’équipe Muule
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Marco R.
5 nov. 2026
Avis vérifiétop delai livraison
Réponse de Muule.fr
Bonjour Marco, Merci beaucoup pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience et la livraison vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Muule L’équipe Muule
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Laurent M.
4 nov. 2026
Avis vérifiéLowa renegade GTX mid..produit bien reçu, conforme à la commande
Réponse de Muule.fr
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience et votre commande vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe Muule
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M. T.
4 nov. 2026
Avis vérifiéChaussures très confortable , ca maintient bien au pied,pas lourd du tout, satisfaite 👌
Réponse de Muule.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec nos chaussures vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L’équipe Muule
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Christel T.
3 nov. 2026
Avis vérifiéPrix intéressant et livraison très rapide Top
Réponse de Muule.fr
Bonjour Christel, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Muule vous a plu. Vos encouragements nous motivent pour continuer à offrir le meilleur. L’équipe Muule
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Nina B.
3 nov. 2026
Avis vérifiéTout était parfait sans parler du produit !
Réponse de Muule.fr
Bonjour Nina, Un grand merci pour ce super retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été parfaite. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Concernant le produit, vous pourrez l'évaluer dans quelques temps via un nouvel email d'enquête ! L’équipe Muule
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Angélique D.
3 nov. 2026
Avis vérifiéExcellent 👍 Taille parfaitement bien
Réponse de Muule.fr
Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour ce super retour, ça nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez Muule vous ait apporté satisfaction. Merci encore et à bientôt. L’équipe Muule
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I. G.
1 nov. 2026
Avis vérifiéColis reçu en 2 jours , site sérieux et fiable : je recommande .
Réponse de Muule.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe Muule
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Annabelle L.
1 nov. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide !
Réponse de Muule.fr
Bonjour Annabelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Muule ait été positive. Vos mots nous encouragent à continuer à faire au mieux pour vous. L’équipe Muule
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Denise S.
1 nov. 2026
Avis vérifié2 pensable Merci
Réponse de Muule.fr
Bonjour, Merci pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Muule se soit bien passée. Merci et à bientôt, bien cordialement. L’équipe Muule
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Esmeralda C.
1 nov. 2026
Avis vérifiéCommande envoyé très rapidement, emballage au top, très réactif lors d'un retour. Je vous recommande Muule pour vos achats.
Réponse de Muule.fr
Bonjour Esmeralda, Un grand merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que votre expérience avec Muule ait été positive. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à rester attentifs à la qualité de notre service. Dans une démarche qualité, nous aimerions savoir ce qui motive une note de 4/5 plutôt que 5/5 ? Cela nous aide à améliorer votre expérience client mais aussi à faire progresser la qualité de nos services. L’équipe Muule
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Jean marc A.
1 nov. 2026
Avis vérifiéÉchange sympathiques avec des personnes passionnées.
Réponse de Muule.fr
Bonjour Jean Marc, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été agréable. C’est un plaisir pour notre équipe de partager notre passion et d’échanger avec des personnes comme vous. Merci et à bientôt en magasin ou sur notre site muule.fr. L’équipe Muule
Avis affichés par ordre chronologique