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Énergie
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Avis pour My.totalenergies.lu

Total : 1 383 avis depuis 24/12/2020

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 139 avis des 12 derniers mois

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La majorité des clients apprécient la qualité du service et la ponctualité des livreurs. La facilité de commande et la clarté du site sont également souvent soulignées.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • D. V.

    14 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Système de notification quand le chauffeur est supposé venir ne fonctionne pas

    Expérience du : 12 déc. 2024

  • J. E.

    13 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

    Expérience du : 17 déc. 2024

  • C. M.

    13 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seul bémol, au lieu de venir le matin le chauffeur est venu dans l'après-midi sans m'avertir avant par sms. J'ai dû téléphoner vers midi à la centrale pour savoir si je reçois encore la livraison. Je comprends qu'à cause de la suppression de la subvention temporaire du prix de vente du mazout, vous avez eu beaucoup de livraisons à effectuer le 30.12.2024, mais quand-même vous m'auriez dû prévenir par sms du retard.

    Expérience du : 5 déc. 2024

  • A. L.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé.

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • C. R.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité et amabilité du livreur

    Expérience du : 10 déc. 2024

  • C. B.

    4 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Abcd

    Expérience du : 6 déc. 2024

  • H. D.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Perfect

    Expérience du : 13 déc. 2024

  • L. D.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Module de commande en ligne, suivi de commande, heure de livraison et facturation sont impeccables. Rien à dire. Nous sommes très satisfaits.

    Expérience du : 10 déc. 2024

  • C. F.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je commande maintenant toujours par le biais de votre site et suis toujours satisfaite. Cette fois-ci toutefois l'application qui prévient le client pour la livraison a eu ses vapeurs, 1er message : livraison annoncée pour le matin. 2ème message livraison annoncée entre 13 h 15 et 14 h 15 et finalement le livreur est arrivé vers 12 h15.

    Expérience du : 6 déc. 2024

  • D. L.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • X. D.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service !

    Expérience du : 1 déc. 2024

  • H. B.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malgré plusieurs appels la livraison n’a eu lieu que le lendemain de la date de livraison annoncée. Mauvaise gestion de l’incident au niveau du service clientèle. Livreur très consciencieux et très professionnel.

    Expérience du : 6 déc. 2024

  • N. S.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande Online ok

    Expérience du : 8 déc. 2024

  • J. F.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site ne fonctionne pas bien car il y a toujours des problèmes pour se connecter comme client. Il est regrettable qu'on ne peut avoir quelques litres en plus que l'estimation commandée. Il faut donc exagérer largement la commande, ce qui est regrettable

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • M. M.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chauffeur très aimable!

    Expérience du : 9 déc. 2024

  • L. T.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est toujours très sympathique

    Expérience du : 7 déc. 2024

  • A. A.

    29 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vite et efficace

    Expérience du : 8 déc. 2024

  • M. B.

    19 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande de mazout faite sans problèmes sur le site myEnergy. Dates de livraison disponibles dans la semaine. Notifications via SMS du moment de la livraison. Très satisfait!

    Expérience du : 6 déc. 2024

  • N. L.

    18 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre livraisin de Mazoot parfait comme toujours rt encore mieux ouisque comme notre jauge ne fonctionna olus nous étions tombé en panne sêche mais livraison directe après le WE.

    Expérience du : 3 déc. 2024

  • J. B.

    17 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait de la commande à la livraison. Merci

    Expérience du : 7 déc. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de My.totalenergies.lu

TotalEnergies Marketing Luxembourg S.A

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

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