Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la qualité du service et la convivialité des livreurs. Les livraisons sont souvent ponctuelles et bien organisées, renforçant une relation de confiance durable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, la qualité du service et la convivialité des livreurs. Les livraisons sont souvent ponctuelles et bien organisées, renforçant une relation de confiance durable.
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Évaluations clients
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Livraison rapide Chauffeur gentil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par SCHMIDT S.
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rien à contredire
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETE A.
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service parfait!
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE R.
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Tout s'est bien déroulé comme prévu. Préavis avant livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.
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Top Service
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison s'est très bien déroulée. Chauffeur très efficace. Mais... malgré que nous attendons TOUJOURS 3 heures pour remettre les chaudières en route, celles-ci sont tombées en panne 1 jour après la livraison, pour cause d'encrassement des filtres, et nous avons fait appelle au technicien pour nous dépanner. Ceci n'est pas la première fois que cela nous arrive. Nous devons nous approvisionner 1 fois par mois en hiver, étant donné que nous avons un immeuble comprenant 11 biens et une citerne de 2500 litres.
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par KEIPES FREDERIC F.
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Comme d’habitude, la livraison a été faite le jour prévue, je suis très content du service de Total !
Avis du , suite à une expérience du par FELIX F.
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Délai raisonnable et livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par LOÎC J.
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Tout bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Livraison temps et en heure, livreur cordial et professionel.
Avis du , suite à une expérience du par COELHO BRUNO ANDRÉ R.
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Service très performant, je suis tombé en panne de mazout le mercredi matin et livraison à 16h
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Comme toujours un super service. De la commande à la livraison . Continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Outre le très bon service jusqu'à présent, nous avons apprécié tout particulièrement l'effort efficace pour nous dépanner (panne sèche) le 2 janvier. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par IOANNIS T.
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Service impecc
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Livreur sympathique et efficace. Seul bémol : selon les infos de la commande, la livraison était prévue entre 08h00 et 12h00. Or le livreur était déjà là à 07h25 et il m'a pour ainsi dire tiré du lit. Il avait évidemment envoyé un SMS mais comme je dormais, je n'ai pas pu le voir. Ce serait peut-être bien de respecter les créneaux horaires de façon plus stricte. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
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Service impeccable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ V.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par KADIR O.
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Tout s'est très bien passé. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Livraison comme attendue
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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C esr la 2 ième commande Ok
Avis du , suite à une expérience du par JOS F.
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*****
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super danke
Avis du , suite à une expérience du par DEMIROSKI I.
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Super. Très rapide le délai de livraison et super gentil le monsieur dans le jour de la livraison. Très ravi avec tout personnel Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JESUS TAVARES OTILIA MARLENE D.
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Parfait ! rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SELMA B.
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Le chauffeur qui a livrer etais super punctuelle tres tres gentille
Avis du , suite à une expérience du par MIKE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICO P.
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Tout est parfait, sauf pour le prix — qui ne dépend vraiment pas de Total.
Avis du , suite à une expérience du par NAVNEETA R.
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satisfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Livraison exécuté à l’heure avec le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par FELIX F.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Livraison en temps et en heure, chauffeur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FILIPE C.
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10 sus 10
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO A.
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Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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tres simple
Avis du , suite à une expérience du par GAVIN R.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS C.
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très bon service appel du chauffeur pour annoncer léger retard.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Nous avons une relation de confiance depuis des années, tout roule impeccablement. Merci beaucoup beaucoup à Total. Luxembourg
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par TUFO PAOLA D.
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Court delay de livraison. Jours et temps de livraison respectés. Prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par MARC W.
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Service 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par IONEL C.
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Rien à dire tout fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Tout s'est très bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIKE H.
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Top,très simples de comender
Avis du , suite à une expérience du par WERNER O.
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Très bonn service.
Avis du , suite à une expérience du par MONIKA B.
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seul probléme livraison était prévu entre 13h et 18h et a était livrer le matin vers 9h il s'agit de la deuxieme fois que l'horaire n'a pas était respecter.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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satisfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par HENRI W.
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livraison rapid bon service
Avis du , suite à une expérience du par - HEIM DANIEL M.
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Livreur excellent, très attentif.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite et très
Avis du , suite à une expérience du par DA SILVA SYLVIE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LEON M.
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Alles top
Avis du , suite à une expérience du par JASON U.
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Top comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par NICO L.
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Toujours sans surprise. Bien fait, vite fait.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Les livreurs sont toujours tres agréable, et ca ce passe toujours tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ARMINDO G.
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Super fast and good service ,best prices ,as usual . Thank you!
Avis du , suite à une expérience du par IVASIUC A.
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Accès aisé au site,délais de livraison respecté. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL H.
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Un déroulement sans faille à chaque commande que j’ai passée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE K.
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RAS..
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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professionel, courtois, á temps
Avis du , suite à une expérience du par ISTVAN E.
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Rien à dire tous est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
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La livraison a été impeccable, tout comme le chauffeur qui a été très gentil; toutefois, lors de la commande en ligne, cela produit beaucoup d’erreurs et il me faut de nombreux essais pour pouvoir finaliser ma commande. Cela mérite certainement encore des améliorations.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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le fait d'être prévenu de l'arrivée du livreur par SMS est trés apprécié
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
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Il est rare que je réussisse à me connecter immédiatement la première fois au site my.totalenergies.lu pour la commande de mazout. Je dois souvent faire plusieurs essais pour pouvoir me connecter au site ce qui est énervant.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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Everything went perfect, as always. The driver informed in advance and came on time. He was polite and friendly.
Avis du , suite à une expérience du par PAVEL N.
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Tiptop
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE E.
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Bonjour, Mon expérience avec Total Luxembourg a été très positive. J’ai particulièrement apprécié la réactivité, et la qualité du service. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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Depuis des années je suis client chez TotalEnergies, pas de problêmes, service gentile et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ERNEST F.
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Très bien! Chauffeur très ponctuel!SErvice impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE R.
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tout bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par SANTOS PAIVA PATRICK D.
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Tout était bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.
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Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Rendez-vous respecté, amabilité bienvenue, propreté de l’intervention : pas de bémol à exprimer.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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expérience positive
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
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I do not understand how you can charge me 10% more vs what I ordered "only because" there was a peak on price for 2 days. Instead of giving me a "1 week / 1 month average rolling price" you gave me the peak. So you charged me 200 eur extra. Rest assured that you will never see me or may family (or any friend of mine who I can convince) in any of your gas station, so you will loose much more gain that you could have had with me.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIO F.
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Un livreur très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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J´avais un problème avec le changement de mon mot de passe. maintenant OK. Le service de livraison était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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Pünktlech an frendlech.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Prompte Lieferung! Freundlicher Service👍👍
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE U.
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Toujours une bonne expérience. Chauffeurs gentils. Commande en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO-KIEFFER MARIE-PAULE R.
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Livraison rapide et impeccable ! Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBBY J.
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Service Top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Livraison impeccable dans l‘horaire prévu
Avis du , suite à une expérience du par SCHMIDT S.
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……..
Avis du , suite à une expérience du par ADINA S.
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1ere date de livraison non respectée, puis facturation au prix du jour de la livraison alors que convenu que prix du jour de la livraison non respecté serait fixé
Avis du , suite à une expérience du par TOM G.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOS C.
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Alles ist sehr gut , Danke bis zum nächsten mal .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N.
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Très bien organisé rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NELSON D.
Avis affichés par ordre chronologique