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Avis clients de my.totalenergies.lu

4.6 / 5

Calculé à partir de 196 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1196 avis depuis le 24/12/2020

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Informations et contact TotalEnergies Marketing Luxembourg S.A A propos d'Avis Vérifiés

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Informations my.totalenergies.lu

  • Société

    TotalEnergies Marketing Luxembourg S.A

  • Description

    TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

  • Adresse

    310, route d’Esch L1471 Luxembourg

  • Website

    https://my.totalenergies.lu

  • Catégorie

    Énergie

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Nous sommes contents du service Total Luxembourg

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours très satisfaits du service proposé par votre entreprise, et cette fois-ci encore plus particulièrement. Suite à une omission de notre part, nous avons constaté mercredi soir une pénurie totale de mazout. Mon mari a immédiatement passé commande, mais le site indiquait une disponibilité seulement le mercredi suivant, soit une semaine plus tard. J'ai donc contacté votre service client jeudi matin. J'ai eu le plaisir de parler à un monsieur aimable et serviable qui a pris en compte notre situation difficile. Il a d'abord avancé la livraison à lundi et a noté mon numéro de téléphone pour me contacter si une livraison plus rapide devenait possible. Cependant, après une nouvelle vérification des réservoirs, j'ai rappelé le service client et ai demandé au monsieur une livraison de dépannage, acceptant le supplément de 30 euros pour une petite quantité. Jeudi même, j'ai reçu la bonne nouvelle: la livraison de ma commande initiale (2 000 litres) de mazout était confirmée pour vendredi. Nous vous remercions vivement pour votre diligence et votre réactivité. EXCELLENT service !

    Avis du , suite à une expérience du par TUFO PAOLA D.

  • 5 / 5
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    Déroulement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARMANDE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service depuis la commande jusqu'à la livraison. Le personnel est très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.

  • 4 / 5
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    Il y a malheureusement eu un problème avec le site Internet. J'avais commandé en ligne et le délai de livraison indiqué était de 3 jours. Cependant, aucune livraison n'a eu lieu dans ce délai. J'ai alors téléphoné et la livraison a eu lieu dans un délai relativement court et j'ai également reçu un SMS avec un créneau plus précis. Le chauffeur a été très propre et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.

  • 5 / 5
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    Livraison à temps, sérieux, poli et service propre

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Service rapide, meilleur prix!

    Avis du , suite à une expérience du par IONEL C.

  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 3 / 5
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    My oil was not delivered on the day I have booked, with no notification. Was delivered 4 days after, when I have called and ordered a new delivery.

    Avis du , suite à une expérience du par KSENIA V.

  • 5 / 5
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    Livraison satisfaite - chauffeurs toujours gentils et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PETER T.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 5 / 5
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    Toujours content avec les livraisons de TotalEnergies, ils sont bien organisés, la livraison est à temps et les chauffeurs sont professionnels et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par NAJIB O.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par CARDOSO D.

  • 4 / 5
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    La livraison n'as pas pue être réalisée le jour prévue sans avertissement et nous en avons obtenue la réponse seulement le lundi après que nous les ayons contacté nous même en revanche par la suite ils ont fait leur possible pour nous livrer le jour même.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES L.

  • 4 / 5
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    Livreur professionnel. Livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA O.

  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par ANSIS N.

  • 5 / 5
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    tout était parfait à l'exception de la commande online assez compliquée

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Livreur très sympathique et a donné des conseils. La livraison a été soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.

  • 5 / 5
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    Gentil chauffeur- commande comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE T.

  • 4 / 5
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    Alles gudd. Benorichtigung vun der Liwwerung per sms koum 3hrs ze spéit!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOS SANTOS SUZELINO B.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS S.

  • 5 / 5
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    Bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par COSTA RICARDO D.

  • 1 / 5
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    2 rendez-vous reportés, aucune information donnée. Attente inutile de ma part. Rien contre la livraison et le livreur mais excécrable organisation/coordination chez Total Energie. C’est fini pour moi avec total après plus de 10ans de loyauté.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.

  • 5 / 5
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    De la commande à la facturation, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 1 / 5
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    Le prix le jours de la livraison était plus de 20% plus élevé que le prix estimé sur la commande. Comment est-ce possible?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK S.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.

  • 5 / 5
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    Parfait - rien à redire, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 2 / 5
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    Système de notification quand le chauffeur est supposé venir ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 4 / 5
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    Seul bémol, au lieu de venir le matin le chauffeur est venu dans l'après-midi sans m'avertir avant par sms. J'ai dû téléphoner vers midi à la centrale pour savoir si je reçois encore la livraison. Je comprends qu'à cause de la suppression de la subvention temporaire du prix de vente du mazout, vous avez eu beaucoup de livraisons à effectuer le 30.12.2024, mais quand-même vous m'auriez dû prévenir par sms du retard.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE E.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.

  • 5 / 5
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    Ponctualité et amabilité du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.

  • 5 / 5
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    Abcd

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Module de commande en ligne, suivi de commande, heure de livraison et facturation sont impeccables. Rien à dire. Nous sommes très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D.

  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par HAMIDREZA D.

  • 4 / 5
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    Je commande maintenant toujours par le biais de votre site et suis toujours satisfaite. Cette fois-ci toutefois l'application qui prévient le client pour la livraison a eu ses vapeurs, 1er message : livraison annoncée pour le matin. 2ème message livraison annoncée entre 13 h 15 et 14 h 15 et finalement le livreur est arrivé vers 12 h15.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Commande Online ok

    Avis du , suite à une expérience du par NICO S.

  • 5 / 5
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    Vite et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREI A.

  • 2 / 5
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    Malgré plusieurs appels la livraison n’a eu lieu que le lendemain de la date de livraison annoncée. Mauvaise gestion de l’incident au niveau du service clientèle. Livreur très consciencieux et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

  • 5 / 5
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    Chauffeur très aimable!

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M.

  • 5 / 5
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    Le personnel est toujours très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 4 / 5
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    Le site ne fonctionne pas bien car il y a toujours des problèmes pour se connecter comme client. Il est regrettable qu'on ne peut avoir quelques litres en plus que l'estimation commandée. Il faut donc exagérer largement la commande, ce qui est regrettable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Commande de mazout faite sans problèmes sur le site myEnergy. Dates de livraison disponibles dans la semaine. Notifications via SMS du moment de la livraison. Très satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Notre livraisin de Mazoot parfait comme toujours rt encore mieux ouisque comme notre jauge ne fonctionna olus nous étions tombé en panne sêche mais livraison directe après le WE.

    Avis du , suite à une expérience du par NICO L.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace et soigneux, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    parfait de la commande à la livraison. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.

  • 5 / 5
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    Livré en temps et en heure. Livreur professionnel, courtois et polis.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

  • 5 / 5
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    Commande passé via le site internet sans difficultés, et livraison comme indiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPE C.

  • 5 / 5
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    Excellent service and a polite driver

    Avis du , suite à une expérience du par NEIL U.

  • 5 / 5
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    Service top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    4 ETOILES

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    livraison rapide , à l'heure indiquée

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES W.

  • 5 / 5
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    Livraison ponctuelle et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commande facile sur le site. Livraison rapide. Seul bémol, la plage horaire de livraison un peu large. Pellet de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    Organisation impeccable grâce au système d’alerte mail Livreurs très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOS C.

  • 5 / 5
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    Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant le service client de TotalEnergies pour la livraison de mazout. À chaque interaction, j'ai été impressionné par leur professionnalisme, leur réactivité et leur capacité à répondre précisément à mes demandes. Les conseillers sont toujours à l'écoute et offrent des solutions adaptées. La ponctualité des livraisons et la qualité du service sont irréprochables. Je recommande vivement ce fournisseur à toute personne recherchant un partenaire fiable et efficace pour ses besoins en mazout.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    Super Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KEIFFER J.

  • 5 / 5
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    livraison top, livreur très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.

  • 5 / 5
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    Facilite de programmation de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE GY V.

  • 5 / 5
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    Bonjour, gentil et bon livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALOYSE F.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERTL I.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, chauffeur gentil, sisteme avertissement par message, top

    Avis du , suite à une expérience du par JESUS MOREIRA PAULO ANDRE D.

  • 5 / 5
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    Delivery was on time, the driver was nice and friendly, all the process took 10-15 minutes. Overall I am very satisfied.

    Avis du , suite à une expérience du par NIKITIN P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de Total Luxembourg.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE S.

  • 5 / 5
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    Livreur ponctuel, sympa et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 2 / 5
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    Le chauffeur était censé m'appeler avant d'arriver chez moi, mais il m'a appelé alors qu'il était déjà là et avait l'air ennuyé quand je lui ai dit que je devait rentrer chez moi de mon travail. Il n'était pas polit quand je suis arrivé après 15 minutes. Sans me le demander, le chauffeur a retiré la jauge visuelle connectée au fond du réservoir pour voir la quantité de mazout, même si je lui avait assuré qu'il n'était même pas à moitié plein. Plus tard, le conducteur a mal remis la jauge visuelle, de sorte qu'elle ne fonctionnait plus correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA M.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par IONEL C.

  • 5 / 5
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    Le chzuffeur avait un peu de retard mais il avertit avec des sms. Le service est fait proprement et rapidement. Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Chauffeur très professionnel, service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA O.

  • 1 / 5
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    Le prix indiqué lors de la commande était défini par écrit. Mais lorsque le livreur est passé trois jours plus tard, le prix avait augmenté de 50 €. Je comprends maintenant pourquoi le groupe Total est très riche!

    Avis du , suite à une expérience du par FOUCAULD BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Receiving a SMS message just before delivery is very useful. Delivery driver was very friendly and efficient. Great service. Many thanks.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

  • 5 / 5
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    La livraison a ete ponctuelle et le chauffeur très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par BOER JOSEPH D.

  • 5 / 5
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    Très bon service. Commande de mazout sur site très pratique et convivial.

    Avis du , suite à une expérience du par EACHERN PAUL GLESENER LAURENT M.

  • 5 / 5
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    aucune critique

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.

  • 4 / 5
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    Malgré que le chauffeur nous a envoyé deux SMS, pour prévenir de son arrivé, nous n'avons pas reçu ces SMS, alors que notre n° de Gsm est mentionné sur notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.

  • 5 / 5
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    Trescontent

    Avis du , suite à une expérience du par PETER T.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DAN G.

  • 1 / 5
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    Pour la facture de ma commande, vous avez modifié le prix après le jour où le carburant a été livré et payé. Pareil, au moins pour un certain jour dans le passé, vous avez modifié le prix dans votre historique de prix et j’en ai la preuve.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FERENC LEVENTE V.

  • 4 / 5
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    Tout a fonctionner très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RISCH J.

  • 5 / 5
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    Jusqu'à ce jour toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORY S.

  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETE A.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heures

    Avis du , suite à une expérience du par RAOUL H.

  • 4 / 5
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    service parfait, aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS S.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ V.

  • 5 / 5
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    Trés bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par HAMIDREZA D.

  • 5 / 5
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    Prestation impeccable. La livraison est précédée de messages et d'un appel téléphonique pour confirmer et préciser le délai de livraison effectif. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TUFO PAOLA D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE GY C.

  • 5 / 5
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    Persone gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    entière satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNOT D.

  • 5 / 5
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    sympha, rapide et flexible

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.

  • 1 / 5
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    Ech wollt Owes iwwert email bestellen, op ärer Säit steet awer keng Email-Adresse. Dunn hun ech mer miisten een Benotzerkont uleeën. Do hunn ech dann endlech dierfe bestellen, ma kann dann nëmmen bäi der Liwwerung mat Bancomat bezuelen. Dann huet mit den chauffer bäi der Liwwerung och nach déi bestallten Literen verrechent, an net déi geliwerten. Lo muss ech dann ochj nach mat ärer Compta iwwert den Remboursement diskutéieren. Halt dir d'Léit fir blöd ? NIE MEI !!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Service de livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN T.

  • 5 / 5
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    Le chauffeur était très gentil, il est venu à temps, comme promis, et il a fait son travail rapidement avec professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par NAJIB O.

  • 4 / 5
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    temps de livraison annoncé et respecté. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI W.

  • 5 / 5
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    Friendly driver, arrived on time and finished the job quickly.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP B.

  • 5 / 5
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    satisfait 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO K.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLO R.

  • 5 / 5
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    Alles okay

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANO S.

  • 5 / 5
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    Excellent service, à l'heure, le chauffeur était très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par MILAN J.

  • 3 / 5
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    J'ai envoyé ma commande pour un jour précis le matin online. En attendant toute la matinée, j'ai donc contacté Total par téléphone. Ils m'ont informé que la livraison n'aurait pas lieu cette journée pour un soucis technique. J'en ai pas été informé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION W.

  • 5 / 5
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    Commande par internet facile; livreur très sympa, bonne communication, service au top ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HENRI D.

  • 5 / 5
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    Livraison sans problèmes particuliers. Le créneau horaire a été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par SCHMIDT S.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    excellent delivery person!

    Avis du , suite à une expérience du par SEAN S.

  • 5 / 5
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    Service rapide, Chauffeur tres sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 3 / 5
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    revoir vos dates de livraison et le respect de celle-ci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES H.

  • 5 / 5
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    La livraison était impécable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par COSTA RICARDO D.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Vous devriez conserver le Prix du moment où en a passé la Commande, comme Client je pense pas que ce soit Correct. envers toute la Clientele

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

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    La e transporteur n'a pur que me livrer 316 l malgré ma commande de 1500 litres ! Il a du revenir sans me donner de date exacte et quelques jours un matin il était la! Par chance je n'était pas encore partis au travail! Et la Total me facture plus pour le premier transport! Je ne suis pas d'occord, j'ai reçu la facture hier et vais reclamer car ce n'est pas une bon mode d'opérer!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATEUS G.

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

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    Commande en ligne 3ᵉ fois que cela ne correspond pas, livraison prévue le matin de 8h-11h59 rien... à 14h téléphoné au service clients alors suivant programme la livraison était prévue pour l'après-midi alors que je dispose du mail de confirmation pour le matin et une journée de perdu pour moi.....

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

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    commande mazout. j'ai dû relancer pour avoir l'heure de passage car n'avait pas respecté le créneau initial. Soit disant un problème informatique. et ensuite tout l'après-midi des appels pour décaler la venue d'1h plus tard à chaque fois, bonne information en tous cas de la part du collaborateur. Pour au final venir le lendemain matin. Il était à l'heure. Donc peut-être un problème informatique mais c'est dommage car si je n'avais pas appelé le service client, je n'aurai pas eu l'information...

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

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    Satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par DORIS P.

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    Absolument fiable, correct et gentil!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL W.

  • 4 / 5
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    j'ai pu constater la qualité du service et la disponibilité de votre livreur

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.

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    Livreur très professionnel Parfaite communication avec le livreur pour me donner un créneau plus réaliste et respectueux des autres engagements des clients. Très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par COUMBA F.

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    Service conforme et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 4 / 5
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    La Commande Online a necessité plusieurs Tentatives.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE G.

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    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Service rapide, Livreur très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ALOYSE S.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait du service TotalEnergies. Surpris même d'être livré un samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DIRK K.

  • 4 / 5
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    Le service est bon, sauf pour les délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.

  • 5 / 5
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    Client depuis des années! Jamais déçu, les chauffeurs ont du bon sens Total est top 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    La livraison et le livreur étaient impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FAHRI K.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYNN N.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 4 / 5
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    Seul bémol, je n'avais pas été informé de l'heure de la livraison par sms.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté. SMS pratique

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Excellent service, tout a bien fonctionné comme sur des roulettes. Merci beaucoup à toute l'équipe. :-)

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Nous sommes entièrement satisfait par vos services. Commandes et livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Commande via l'application ne fonctionne pas avec tous les moteurs de recherche (notamment SAFARI).

    Avis du , suite à une expérience du par OLDENEEL BENOIT V.

  • 5 / 5
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    Rien à redire; celà a même été livré plus tôt que prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Comme toujours le service a été ecellent

    Avis du , suite à une expérience du par STOYAN K.

  • 5 / 5
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    livraison sans problèmes, J'ai apricie le rappel de fermer le chauffage avant la livraisons.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
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    Service téléphonique impécable. chauffeur appel avant arrivé. très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F.

  • 1 / 5
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    The order was 1500 liters and you only delivered about 1300. And this was the last bit of the container, meaning there usually are inpurities causing troubles with the heating. If they now occur, I know who to blame.

    Avis du , suite à une expérience du par JUHA P.

  • 2 / 5
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    La commande n'a pas été livrée le jour prévu. J'ai attendu de 13h à 15h avant que Total m'en avertisse et j'ai dû me libérer encore une fois 3 jours après. Que du stress et une perte de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W.

  • 5 / 5
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    Rien à redire mais cette fois pas d’alerte sms donc plus compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Livreur très gentil comme d’habitude un service toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN S.

  • 5 / 5
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    Tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Très bon service et en plus recu un appel 20 minutes avant la livraison ce qui est parfait pour s'organiser

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MARC W.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande avec internet. Payement pas carte très pratique. Chauffeur professionnel et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

  • 1 / 5
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    On avait demandé une livraison l‘après midi et sans être contacté pour savoir si c‘était possible de venir plutot la matinée on a reçu un message la veille indiquant l‘horaire en matinée… De plus l‘avantage accordé aux membres de la FGFC est trop conditionné et mène à confusion. Chez d‘autres fournisseurs on a des avantages par rapport à la quantité et ça sur tous les produits. Je suis surtout déçu qu‘aucun geste n‘a été fait et donc au prochain besoin on changera de fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFREDO F.

  • 5 / 5
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    Personnels très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par PERERA MARCO PAULO G.

  • 5 / 5
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    Alles gudd.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

  • 3 / 5
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    Livraison proprement dite tout à fait satisfaisante. Commande par internet sur site surchargé et compliqué avec options club etc sans intérêt. Pas de mail de confirmation. Facture avec caractères importants minuscules. Changement du compte bancaire d‘une fois à l‘autre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Service impeccable comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVEIRA F.

  • 5 / 5
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    Expérience positive pour ma commande sur votre site; Très bien aussi le fait d'être prévenue à l'avance : d'abord par un créneau horaire d'1 heure puis de 5 minutes. En plus les livreurs sont toujours souriants et scrupuleux dans leur travail. J'apprécie.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable, Personelles très gentils

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    Livraison dans souci. Le service client est aimable et réactif en cas de question.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CUNHA GONCALVES FERNANDO D.

  • 5 / 5
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    PARFAIT COMME D'HABITUDE

    Avis du , suite à une expérience du par GUY H.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé comme prévu!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.

  • 5 / 5
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    Merci pour le service rapide et excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDES ANTONIO A.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par ANA SOFIA F.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDE M.

  • 4 / 5
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    Alles ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 4 / 5
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    Comme toujours top et pratique les commandes par le site web. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELIO O.

  • 5 / 5
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    Ponctuel et personnel sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY H.

  • 5 / 5
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    Service parfait et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SHAHRYAR S.

  • 5 / 5
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    livraison dans le créneau souhaité et chauffeur très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Commande facile par internet, livrée à la date indiquée

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
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    Alles gudd👍

    Avis du , suite à une expérience du par RIJEN JOHNY V.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à redire!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.

  • 5 / 5
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    Parfai

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 2 / 5
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    Ich wurde angerufen, dass der online bei ihnen gebuchte Termin garnicht verfügbar sei und daraufhin musste ich einen anderen Tag nehmen und dies zeitlich für mich möglich machen. Die Terminvereinbarung war folglich sehr schlecht. Der Tankwagenfahrer hingegen war sehr freundlich, zuvorkommend un professionel. Ihn würde ich jederzeit wieder buchen

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIKTORIIA T.

  • 5 / 5
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    Très bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.

  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONETTE D.

  • 3 / 5
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    Il y a eu du retard dans la livraison dû à un dépannage d’un collègue. Sinon le chauffeur était très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé. S'il y a une chose à améliorer c'est l'utilisation des SMS de notifications. J'avais demandé à être notifié et je n'ai reçu aucune notification avant d'avoir le camion devant ma porte en tout début d'après-midi. Plus tard, en toute fin de journée, j'ai reçu une mitraillade de SMS les uns derrière les autres. Bref les SMS sont arrivés à la fin de la tournée du livreur ce qui me fait penser qu'il les a tous validés en une seule fois, une fois sa tournée terminée un peu après 18H... Si c'est pour ne pas les utiliser ou pour les utiliser de travers, autant ne plus les proposer. Pour le reste, tout a été nickel et le livreur était par ailleurs tout à fait efficace et sympathique. Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.

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